1. 
Maestría en Administración de Negocios (MBA)
Administración de Operaciones y Tecnología
Modelo McKinsey
Nayhibe Nacer Valverde
Augusto de León Romero Ambríz
Javier Villalpando Mercado

2. Modelo McKinsey
Introducción
Hoy en día toda Organización debe de ser eficaz, productiva, saber afrontar los
retos, cambios que se manifiesten en los escenarios en donde actúan, operan,
para ello la Organización debe saber utilizar adecuadamente todos los
conocimientos administrativos que colaboren con el logro de este objetivo,
además de garantizar competitividad de la empresa.
McKinsey & Co, la firma de consultoría estratégica más famosa del mundo,
desarrolló lo que llaman el “Enfoque de las 7 S de la Estructura Corporativa”.
En palabras sencillas, es una lista de verificación para implementar con éxito las
estrategias de una empresa. Todo el modelo se basa en siete palabras que
comienzan, en inglés, con “ese”.
La característica más sobresaliente de este modelo es que ha sido ampliamente
utilizado en diversas empresas y por prestigiosas escuelas de administración,
como Harvard y Stanford. Es decir, una combinación muy potente de práctica y
teoría.

3. Modelo McKinsey
Historia
Las 7´S de la estructura organizativa primero fueron mencionadas en “El arte
de la Administración Japonesa” de Richarde Pascale y Anthony Athos en
1981.
Ellos habían estado investigando sobre como la industria japonesa había
logrado ser tan exitosa.
Aproximadamente al mismo tiempo, Tom Peters y Roberto Waterman,
exploraban qué hace una una compañía excelente. El modelo 7´S nació de
una reunión de estos 4 autores en 1978.
Y “En busca de la excelencia” por Peters y Waterman, es tomado como
herramienta básica por McKinsey global de la compañía de la consulta de la
gestión.
Se conoce desde entonces como el modela de la 7S

4. Modelo McKinsey
Teoría
Las 7´S de la estructura organizativa de McKinsey es un modelo de gestión
que describe los 7 factores necesarios para organizar una compañía holística
y eficaz.
Juntos estos 7 factores determinan la manera en la cual opera una
corporación.
Los gerentes deben considerar los 7 factores, para estar seguros que podrán
implementar una estrategia de forma exitosa. Ya sea ésta grande o pequeña.
Son todas interdependientes, así que si no se presta atención a cada una de
ellas, puede afectar a todas las demás.
McKinsey sostiene que los cambios en la eficacia de una empresa son
directa consecuencia de la interacción de múltiples factores, muchos de los
cuales no son obvios o no han sido considerados en los modelos
tradicionales.

5. Modelo McKinsey
Modelo 7´S

6. Modelo McKinsey
Modelo 7´S
El Modelo asume tres ideas clave :
a) La existencia de una multiplicidad de factores que influyen en la viabilidad y correcto
desarrollo de una organización (“soft skills” y “hard skills”).
• Soft skills = Habilidades Blandas :De idiomas y computación hasta el liderazgo y el
trabajo en grupo.
• hard skills= Habilidades Duras:Se identifican por el Manejo de Microsoft Word, Excel,
inglés, oratoria, etc. Es lo que has aprendido a hacer, de lo que, aunque tengas dotes,
no sabías hacer cuando naciste.
a) No es suficiente la identificación de esta diversidad de factores. Lo más importante es
la combinación que se logra entre ellos para optimizar los resultados.
b) La forma esquemática del modelo, más cerca de una red de relaciones que de una
estructura piramidal, determina que a priori ninguno de los factores es más relevante
para mejorar la eficacia organizacional. La importancia relativa de cada variable
dependerá de las condiciones de tiempo y espacio.

7. Modelo McKinsey
Modelo 7´S
1.- STRATEGY (Estrategia)
Es vital plantear una estrategia correcta que refleje una precisa evaluación
del entorno y, en especial, de la competencia. Es, en definitiva, la adecuada
acción y asignación de los recursos para lograr los objetivos de la empresa.
Lo difícil no es proponer estrategias, sino ejecutarlas.

8. Modelo McKinsey
Modelo 7´S
2.- STRUCTURE (Estructura)
Es la estructura organizacional y las relaciones de autoridad y
responsabilidad que en ella se dan. Desde este punto de vista, la estrategia
determinará la estructura y el diseño organizacional será el mecanismo
facilitador para que la empresa logre sus objetivos. De esta forma: si la
estrategia cambia, la estructura cambia; no constituyendo un escollo para la
primera.

9. Modelo McKinsey
Modelo 7´S
3.- SKILLS (Habilidades)
Son las capacidades distintivas de la empresa. Lo que Michael Porter
llamaría “sus competencias centrales” o lo que la empresa hace mejor. Es
vital que la estrategia elegida sea consecuente con estas habilidades.

10. Modelo McKinsey
Modelo 7´S
4.- SHARED VALUES (Valores compartidos)
Equivalen al concepto de “misión” y son los valores que comparten todos los
miembros de la empresa y que traduce la estrategia en metas circulares
uniendo a la organización en el logro de objetivos comunes.

11. Modelo McKinsey
Modelo
5.- SYSTEMS (Sistemas)
Son todos los procedimientos y procesos necesarios para desarrollar la
estrategia (sistemas de información, sistemas y procesos de producción,
presupuestos, controles, etc.). Son, también, todos los procedimientos
formales e informales que permiten que funcione una organización. Deben
estar alineados con la estrategia y constituir el soporte adecuado para su
logro.

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Modelo
6.- STYLE (Estilo)
Es la forma en que la alta dirección se comporta y, por lo tanto, establece el
modelo a seguir. La tesis de fondo es que las acciones relevantes, incluso las
simbólicas, comunican a cada miembro de la organización respecto de las
prioridades y compromiso de la empresa con la estrategia.

13. Modelo McKinsey
Modelo
7.- STAFF (Personal)
Son las personas que conforman la empresa y se encarga de ejecutar la
estrategia. En este contexto, la clave es que los recursos humanos estén
orientados hacia la estrategia.

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Valores Compartidos
Existen valores fundamentales, aspiraciones e ideas alrededor de las cuales
se construye la empresa, dice Waterman, uno de los creadores del modelo.
Las empresas tratan de insuflar esa visión a la organización a través de
frases o conceptos que ilustran es “misión fundamental de la empresa de
cara al futuro”. HP, por ejemplo, lo manifiesta de la siguiente manera:
“Personas innovadoras en todos los niveles de la organización”.
¿Qué significa esto? Que todos los subsistemas de la organización son
importantes para el éxito del cambio orientado hacia la eficiencia.

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Fortalezas del Modelo
Herramienta de diagnóstico para entender organizaciones que son ineficaces
e identificar sus “nudos de acción”.
Facilita una estrategia corporativa, ya que las 7´S deben ejecutarse en
paralelo, porque están correlacionadas. No es posible realizar progresos en
una sin hacer ajustes en las otras.
Confirma que una multiplicidad de factores influyen en la efectividad de una
organización y su habilidad para cambiar. ¿La razón? Los administradores
tienden a focalizarse en sólo en algunos elementos (compensaciones o
sistemas, por ejemplo), ignorando piezas clave.
Apoya la gestión del líder, ya que lo obliga a reconocer un rango completo de
elementos que pueden llegar a ser cambiados y focalizarse en aquellos que
tendrán el efecto más grande.

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Conclusiones
Las 7´s de McKinsey, es un importante modelo para
implementar en las organizaciones del mundo actual ya que
abarca las principales áreas de trabajo, y permite llevar una
organización enfocada a los objetivos de la empresa
(strategy),una estructura competitiva (structure) llevando
una dirección flexible para la toma de decisiones adecuada
(style), que se pueda moldear rápidamente, y llevando un
equipo de trabajo efectivo(staff), en el cual puedan explotar
sus habilidades (skills), para que pueda superar
problemas, sin desviarse de la misión (shared values),
atravez de procesos y sistemas adecuados tanto para la
operación como para la administración (systems).