Nataly Alisson Guerrero Mendizabal

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Nataly Alisson Guerrero Mendizabal
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
3.- MODELO DE LAS 7 S DE MCKINSEY
“La felicidad no es la ausencia de problemas, es la habilidad para tratar con ellos.”
- Steve Maraboli.
1. INTODUCCIÓN. –
Las 7s de Mckinsey es un modelo que reúne 7 factores básicos para el funcionamiento adecuado de
una organización. Fue propuesto en el libro «En busca de la excelencia» en el año 1980 por McKinsey
& Company (la más importante consultora estratégica en el mundo) en compañía de Tom Peters y
Robert Waterman, quienes en ese momento hacían parte de la consultora. 1.
Las 7S de McKinsey es un modelo que une los 7 factores básicos para cualquier estructura
organizativa. Suele emplearse para evaluar si la implementación de cualquier tipo de estrategia en
la organización estaría alineada con dichos factores. En caso negativo sería necesario replantearse
parte o la totalidad de la estrategia. 2.
2. DESARROLLO. –
Las 7s como modelo es muy utilizado para la planificación estratégica de la organización a nivel
interno, toda vez que permite valorar si la estrategia se encuentra alineada con los 7 factores.
¿Y por qué estos 7 factores? Porque se considera que estos 7 factores son fundamentales para
cualquier negocio, por lo que un análisis que se base en ellos conduce a hacer un diagnóstico de la
empresa para comprender más a fondo sus debilidades y fortalezas.
Con ello, Las 7-s aporta una serie de beneficios que podemos resumir en que:
• Facilita en el cambio organizacional
• Facilita en la fusión de organizaciones
• Logra identificar cómo puede cambiar una empresa
• Ayudar a implementar una estrategia
El modelo se presenta gráficamente como siete esferas, una en el centro y las otras rodeando. Las
7 esferas tienen la siguiente división:

2. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Nataly Alisson Guerrero Mendizabal
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
Esferas duras: Estrategia, estructura y sistema. Su identificación es más sencilla que las esferas
blandas, se perciben fácilmente y su administración es más fácil.
Esferas blandas: Estilo, personal, habilidades y valores compartidos. A diferencia de las esferas
duras, su administración es más difícil, menos tangibles o más difusos, sin embargo representan la
base de la organización y es más probable que logren crear una ventaja competitiva. 3.
2.1. Primera S: Strategy (Estrategia)
Consiste en la planeación desarrollada por una empresa. La cual, según el modelo McKinsey, debe
estar alineada. Esto significa que la estrategia debe tener una articulación clara y estar enfocada a
largo plazo para conseguir una ventaja competitiva.
Las preguntas para analizar esta esfera son las siguientes:
¿En qué consiste nuestra estrategia?
¿De qué forma pensamos usar nuestros recursos y capacidades para alcanzar nuestros objetivos?
¿Qué nos hace diferentes?
¿Como nos adaptamos a los cambios del mercado?
¿De qué forma competimos?
2.2.Segunda S: Structure (Estructura)
Consiste en la estructura definida por la empresa para su organización.
¿Cuántos procesos hay?
¿Cómo se definen la jerarquía, responsables y autoridades?
¿Cuáles son las unidades de negocio?
¿De qué manera la organización estructura sus recursos (maquinaria, materiales, personas, tiempo,
dinero, etc)?
¿Cómo se establecen los flujos de comunicación?
2.3. Tercera S: Systems (Sistemas)
La estructura expone los procesos del negocio. Cada proceso tiene un «cómo» definido para lograr
los resultados previstos. Con sistemas nos referimos a los métodos formales de operación
establecidos como procedimientos y actividades, pero también los flujos de información y los
métodos informales (no establecidos o documentados) de operación.

3. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Nataly Alisson Guerrero Mendizabal
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
De nuevo, pensemos en los siguientes cuestionamientos para analizar este factor:
¿Cuáles son los sistemas que emplea la organización? Nota: A menuda las organizaciones emplean
sistemas documentales, contables, financieros y comerciales. A eso nos referimos.
¿Dónde están los chequeos y controles en estos sistemas?
¿De qué forma se realiza el seguimiento y evaluación en estos sistemas?
Recuerda que sistema es un conjunto de elementos que interactúan para cumplir una función
específica. Como he mencionado en otros artículos, me gusta pensar en la empresa como un cuerpo
humano compuesto de sistemas. Tomemos por ejemplo el sistema digestivo, que no es más que un
conjunto de órganos (procesos) que interactúan para cumplir unos resultados y cumplir unos
objetivos. ¿Tiene controles y chequeos? Si. ¿Podemos realizar seguimiento y evaluación del sistema
digestivo? Si, con exámenes médicos.
2.4.Cuarta S: Shared values (Valores compartidos)
Son el factor central de modelo de 7 esferas de Mckinsey. Como explicamos antes en este post, los
valores son los cimientos sobre los cuales se rige el comportamiento de los empleados.
¿Qué tenemos como valores organizacionales?
¿De qué manera se refleja en el personal los valores organizacionales?
¿Cómo percibimos nuestra cultura organizacional?
2.5.Quinta S: Skills (habilidades)
El personal cuenta con talentos y habilidades, al igual que la organización por el conjunto de
habilidades de sus trabajadores. Dicho de otra forma, en habilidades pensamos en eso que la
organización sabe hacer mejor que nadie. Y lo que no sabe hacer tan bien, lo subcontrata.
¿Cuáles son las habilidades más fuertes de la empresa o que más demostramos?
¿Nuestros trabajadores demuestran su capacidad para realizar su trabajo?
¿Qué habilidades nos faltan? Nota: Considera aquí las habilidades que tiene otros competidores
directos o las habilidades necesarias dentro del sector donde compite la empresa.
2.6.Sexta S: Systle (Estilo)
Consiste en la forma de administración de la empresa. Para mí es uno de los factores menos
tangibles. Piensa en el estilo como el liderazgo ejercido por la alta dirección.

4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Nataly Alisson Guerrero Mendizabal
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
¿La organización es burocrática?
¿Existe una cadena de mando muy definida para tomar las decisiones?
¿Se controla el tiempo a rajatabla?
¿Hay libertad en la toma de decisiones?
¿El personal trabaja de manera colaborativa o competitiva?
¿Cómo perciben los trabajadores el liderazgo en la organización?
¿Qué comportamientos o logros recompensa la organización?
2.7.Séptima S: Staff (Personal)
Todo lo asociado al personal. Sus motivaciones, capacidad de desarrollo, desempeño general. Este
factor busca que se reflexione en cómo la organización recluta, selecciona, contrata, evalúa,
capacita, motiva y recompensa a los trabajadores.
¿Qué necesidades tiene el personal?
¿Cómo se siente el personal en la organización?
¿Dónde falta personal? 3.
2.8.Aplicaciones del modelo de las 7s de McKinsey
Normalmente esta forma de organización se orienta a analizar cómo funciona una empresa, cuáles
son sus puntos fuertes y en qué debe mejorar. De hecho, todas estas esferas son fundamentales
para el desarrollo de un negocio, por eso es una buena forma de vertebrar un análisis de este tipo.
Conocer esta forma de gestión te servirá en un futuro, cuando seas gerente de una empresa, pero
también te puede valer para comprender a la perfección el funcionamiento de tu compañía actual.
Por eso te animamos a determinar cómo se desarrollan cada una de estas siete esferas en tu
compañía y cómo se puede mejorar cada una de ellas.
El objetivo final de este análisis es poder trabajar en una estrategia que sea capaz de combinar todas
estas esferas para lograr un negocio completo en el que se aprovechen todos los recursos, tanto
materiales como humanos y se logren todos los objetivos. También es importante señalar que
ninguna de estas esferas es más importante que otra, por lo que se debe trabajar en todas por igual.
4.

5. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Nataly Alisson Guerrero Mendizabal
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
2.9.Ventajas y desventajas de las 7S
Ventajas
• Es más práctico para aplicarlo en las empresas
• A pesar de que es similar a otros enfoques, es u modelo de fácil aplicación
• Lleva un menor tiempo al aplicarlo a una empresa
• Además de los otros enfoques, establece metas para determinar el rumbo de la empresa
• Es muy útil y sencilla de recordar
• Es una aportación positiva para los cambios en una empresa
• Ha sido sometida a intensas pruebas por lo que se determinó que la teoría y la práctica se
apoyan para el estudio de la administración
• Hace un análisis del presente proyectándose al futuro de la organización
Desventajas
• Es un enfoque poco conocido por las empresas
• A veces su terminología es muy complicada, de acuerdo a quien la maneje, además de
acuerdo a estudios realizados los términos utilizados no son precisos.
• Los temas de esta estrategia no se llegan a estudia con rigurosidad
• No se encuentra mucha información de este enfoque. 5.
3. CONCLUSIONES. –
• Concluyo que el modelo 7s de McKinsey nos ayuda a verificar si estamos llegando al éxito,
ya que se pueden aplicar a casi cualquier organización o grupo para mejorar su efectividad,
así también, podemos observar que estrategias no están funcionando para llegar a nuestro
objetivo.
• Es una herramienta de diagnóstico para entender por qué las organizaciones son ineficaces
o no tienen buenos resultados.
• Este es un análisis que se debe realizar en conjunto con miembros de alta dirección como
también con personas que saben de la operación de los procesos dentro de la organización.

6. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Nataly Alisson Guerrero Mendizabal
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
4. REFERENCIAS. –
1.https://www.ingenioempresa.com/7s-de-
mckinsey/#:~:text=Qu%C3%A9%20es%20el%20modelo%207's%20de%20Mckinsey,-
Las%207s%20de&text=Fue%20propuesto%20en%20el%20libro,hac%C3%ADan%20parte%20de%2
0la%20consultora.
2. https://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_las_7_S_de_McKinsey
3. https://www.ingenioempresa.com/7s-de-mckinsey/
4. https://cepymenews.es/modelo-de-las-7s-de-mckinsey
5. https://tareasdeadministracion.wordpress.com/2017/09/16/el-modelo-de-las-7s-de-mckinsey/
5. VIDEOS. -
1..- Las 7S de McKinsey
https://www.youtube.com/watch?v=8oFMMlG-kIY
Nos explica que una metodología que se enfoca en factores internos de la organización, haciendo
frente a los restos externos, nos habla de los elementos Hard (duro) más fáciles de definir y Soft
(blando) menos tangibles, donde cada uno de estos factores estén conectados.

7. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Nataly Alisson Guerrero Mendizabal
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
2.- El modelo 7s McKinsey
https://www.youtube.com/watch?v=eA1A33dFoqg
Nos enseña de manera clara lo que son las 7s, donde están los aspectos “duros” que son más
sistemáticos y más fáciles de identificar por la organización y los aspectos “suaves” que indicen de
una manera las directa en la cultura de la organización.

8. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Nataly Alisson Guerrero Mendizabal
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
6. PREZI. –
El modelo de las 7s de McKinsey
https://prezi.com/9xjgsea6a_ke/el-modelo-de-las-7s-de-mckinsey/
En este prezi nos muestra de manera ordenada y adecuada los conceptos fundamentales de lo que
es el modelo de las 7s, una manera más fácil y clara para poder aplicarlo en una empresa u
organización