1. Presentación
Mayo 2012
queremos ser su colaborador… y que nuestros servicios superen sus expectativas….
2. 1. ¿Qué hace Blessing Ltda.?
2. Nuestra Misión
3. Ámbitos de los servicios de Blessing Ltda.
4. Servicio de capacitación
5. Consultoría
6. Organización de nuestros servicios
7. Certificaciones
8. Clientes
2
3. 1. ¿Qué hace Blessing Ltda.?
2. Nuestra Misión
3. Ámbitos de los servicios de Blessing Ltda.
4. Servicio de capacitación
5. Consultoría
6. Organización de nuestros servicios
7. Certificaciones
8. Clientes
3
4. 1. ¿Qué hace Blessing Ltda.?
Capacitación Empresarial Blessing Ltda. inició sus actividades en 2009
con un equipo pequeño de profesionales en la ciudad de Santiago.
Actualmente dispone de un claustro de profesores de 50 profesionales
relatores, tutores como consultores a lo largo del país, para satisfacer los
requerimientos de capacitación y necesidades de consultoría a
nuestros clientes.
La consultoría es un valor agregado, ya sea en el uso y optimización de
la franquicia tributaria como en consultorías en gestión del modelo de
carrera organizacional para Ciclo de Vida del Cargo (CVC)
ayudando a la identificación de brechas, que permita al equipo de
capacitación de nuestros clientes la toma de decisiones y planes de
acciones (por cargo o colaborador).
4
5. 1. ¿Qué hace Blessing Ltda.?
2. Nuestra Misión
3. Ámbitos de los servicios de Blessing Ltda.
4. Servicio de capacitación
5. Consultoría
6. Organización de nuestros servicios
7. Certificaciones
8. Clientes
5
6. 2. Nuestra Misión
En todo el mundo, los altos directivos de todos los sectores están recibiendo
claros mensajes que afirman que el talento y la especialización son elementos
esenciales para lograr y mantener un alto rendimiento.
Si una empresa quiere aprovechar su capital humano para crear una ventaja
competitiva, potenciar su cultura de la compañía que en definitiva la
diferencie del resto, debe desarrollar una función estratégica de gestión del
conocimiento, capaz de lograr el progreso de sus colaboradores de manera
rápida y fiable con un plan claramente definido en lo que respecta a la
capacitación.
Por lo anterior, la misión de Blessing Ltda. : apoyar al depto. RRHH a proveer
soluciones y valor añadido, dar capacitación validada por profesionales
calificados en diferentes áreas donde puedan ser capaces de aportar un valor
diferencial tanto en los cursos, seminarios, diplomados , como también en los
tutoriales de los cursos on line.
6
7. 1. ¿Qué hace Blessing Ltda.?
2. Nuestra Misión
3. Ámbitos de los servicios de Blessing Ltda.
4. Servicio de capacitación
5. Consultoría
6. Organización de nuestros servicios
7. Certificaciones
8. Clientes
7
8. 3. Ámbitos de los servicios de Blessing Ltda.
Servicios
Diseño de Nuevos Cursos
Cursos Industria Servicios
Cursos Industria Minera
Educación y Capacitación
Consultoría DNC brechas
Cursos Industria de la
Consultoría gestión
Análisis y eficiencia
Franquicia Sence
Cursos área RRHH
modelos de carrera
de la capacitación
Maximización
RRHH Cursos – Seminarios- Diplomados
Mercado
Consultoría Capacitación
Consultoría planes de capacitación, Desarrollo, ejecución, cursos, programas
operaciones, gestión modelo de formativos, presencial, on line y a
carrera, proceso de capacitación distancia con estudio de texto, con código
Sence.
8
9. 1. ¿Qué hace Blessing Ltda.?
2. Nuestra Misión
3. Ámbitos de los servicios de Blessing Ltda.
4. Servicio de capacitación
5. Consultoría
6. Organización de nuestros servicios
7. Certificaciones
8. Clientes
9
10. 4. Servicio de capacitación
Cada cursos, seminarios y diplomados deberá responder a satisfacer
necesidades del cliente ajustando los servicios a la medida de las soluciones
más apropiadas y prestación de asistencia personalizada de dichos
requerimientos.
Estos pueden ser aspectos técnico específicos, habilidades blandas y
tareas operativa propias del negocio en sus modalidades de capacitación:
•Capacitación presencial
•Capacitación e learning - B learning
•Capacitación a Distancia con textos de estudios
Nota: Somos OTEC y cada programas puede tener códigos Sence.
Blessing Ltda quiere ser el colaborador en sus lineamientos estratégicos, en
la mejora continua, de las operaciones del negocio y optimizar los recursos
de su organización, tanto tecnológicos como humanos.
Nuestro lema es “ Pasión por la Excelencia y el Conocimiento”, que es un
reto que diariamente se propone.
10
11. 1. ¿Qué hace Blessing Ltda.?
2. Nuestra Misión
3. Ámbitos de los servicios de Blessing Ltda.
4. Servicio de capacitación
5. Consultoría
6. Organización de nuestros servicios
7. Certificaciones
8. Clientes
11
12. 5. Consultoría - El camino a la alta especialización
Avanzar en la adquisición de capacidades y habilidades más especializadas no es lo mismo
que progresar en el Modelo de Carrera.
Para especializarse, los colaboradores normalmente deben pasar por cinco niveles de
desarrollo. Sin embargo, el presupuesto para la formación del capital humano de una empresa
suele dedicarse solo a conseguir que lleguen hasta el nivel 2.
Errores habituales
Capacitación aislada y reactiva.
Inexistencia de Modelos de
Carreras.
Subutilización del Knowledge
Management, al no poseer
plataformas Learning Managment
System.
12
13. 5. Consultoría - Enfoque general de actuación – Desarrollo de las
capacidades
Abordar el aprendizaje con un enfoque «de academia» es una forma muy eficaz
de conseguir que una plantilla extensa alcance más rápidamente la velocidad
de crucero y de garantizar un nivel de competencias más uniforme.
Errores habituales
La formación empresarial para la
función de finanzas había hecho
hincapié en la experiencia práctica y
específica del área.
Coaching individualizado.
Alrededor del 10 % de la formación
formaba parte de un plan de
estudios formal común.
(Caso PepsiCo Finance University)
13
14. 5. Consultoría - Detalle del enfoque
Ciclo de Vida del Cargo (CVC)
Para cada cargo debe existir una malla curricular o modelo de carrera que determinará el
ciclo de vida del cargo, según los niveles de especialización definidos por la cía.
NE: Nivel de Especialización (compuesto por los
cursos de malla curricular)
X%: Nivel real ponderado del cargo para el nivel de
especialización
Y%: Nivel Ideal ponderador del cargo para el nivel
de especialización
A partir del análisis de CVC se facilitará la identificación de brechas, permitiéndole al equipo
de capacitación de su empresa la toma de decisiones y planes de acciones (por cargo o
colaborador).
Dominio del cargo
3 Conocimiento Estratégico
Adaptabilidad/Flexibilidad
de la Compañía
Manejo de Herramientas
Actitud Positiva
2 Técnicas
Solución de Problemas Comunicación
1
Orientación al logro e
Dirección y Supervisión 0 iniciativa
Planificación y Control Autonomía
Calidad Trabajo en equipo
Eficiencia y Productividad Orden y Método
Orientación al Servicio
14
15. 1. ¿Qué hace Blessing Ltda.?
2. Nuestra Misión
3. Ámbitos de los servicios de Blessing Ltda.
4. Servicio de capacitación
5. Consultoría
6. Organización de nuestros servicios
7. Certificaciones
8. Clientes
15
16. 6. Organización de nuestros servicios
Nuestros servicios de consultoría como de capacitación tendrá como base
la siguiente organización
Cliente
Responsable
Gerente del
equipo dedicación de
Proyecto
capacitación
total
Opcional
Staff Dedicación
puntual
Consultor LMS Relator o Tutor Diseñador
según corresponda instruccional
DO RRHH
Dedicación total Dedicación Dedicación
puntual puntual
Opcional Opcional
Dedicación Dedicación
puntual puntual
16
17. 1. ¿Qué hace Blessing Ltda.?
2. Nuestra Misión
3. Ámbitos de los servicios de Blessing Ltda.
4. Servicio de capacitación
5. Consultoría
6. Organización de nuestros servicios
7. Certificaciones
8. Clientes
17
18. 7. Certificaciones y acreditaciones
Bureau Veritas Certification
acreditó a Capacitación
Empresarial Blessing Ltda. su sistema
de gestión de calidad para
organismos técnicos de capacitación,
con certificado vigente Nº A 3988
a marzo 2015
Acreditación
Sence registro
nacional 46315
como organismo
técnico de
capacitación Mayo 2012
19. 1. ¿Qué hace Blessing Ltda.?
2. Nuestra Misión
3. Ámbitos de los servicios de Blessing Ltda.
4. Servicio de capacitación
5. Consultoría
6. Organización de nuestros servicios
7. Certificaciones
8. Clientes
19