En esta presentación se exponen las 6 etapas para Fortalecer el Ecosistema del Negocio, con el proyecto Bavaria de SABMiller Company

1. MARCO DE TRABAJO
PROYECTO BAVARIA

2. MOTIVO DEL ESTUDIO
• ESTA PRESENTACIÓN SERÁ COMO UNA GUÍA
PARA DESARROLLAR EL MARCO DE TRABAJO DE
SU PROYECTO EN EL TEMA DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

3. PROYECTO
BAVARIA
TODA LA INFORMACIÓN VA
RELACIONADA AL PROGRAMA
DE RSC.

4. EL MARCO CONSTA DE SEIS
PASOS:
A) ALINEAR OBJETIVOS DE LA
EMPRESA Y PAÍS
B) ENTENDER LOS
EMPRESARIOS CLAVES
C) SELECCIONAR LOS
DESAFÍOS PRIORITARIOS Y A
LOS STAKEHOLDERS CLAVES
D) ANALIZAR A LOS
STAKEHOLDERS
E) DESARROLLAR UNA
ESTRATEGIA DE ENGANCHE
PARA LOS STAKEHOLDERS
F) MONITOREO Y EVALUACIÓN
DE RESULTADOS/IMPACTO

5. ALINIAMIENTO ENTRE COMPAÑÍA Y
PAÍS

6. ENTENDIMIENTO DEL PAÍS
• COLOMBIA’S ECONOMY HAS GROWN SUBSTANTIALLY OVER THE LAST DECADE,
BUT REMAINS DEPENDENT ON COMMODITY EXPORTS LIKE OIL, COAL, COFFEE,
AND FRESH CUT FLOWERS. THE BENEFITS HAVE BEEN UNEVEN. INCOME
INEQUALITY IS HIGH AND UNEMPLOYMENT AND INFORMALITY REMAIN
PREVALENT. IN 2013, 96.4% OF COMPANIES OPERATING IN COLOMBIA ARE
MICRO-ENTERPRISES, REPRESENTING 50.3% OF THE EMPLOYED
POPULATION.7 BRINGING THESE ENTERPRISES INTO THE FORMAL ECONOMY
AND HELPING THEM GROW IS A NATIONAL PRIORITY.

7. ENTENDIMIENTO DEL PROYECTO:
• FUE FUNDADO EN EL AÑO 2009.
• APOYAR A PEQUEÑA ESCALA A MINORISTAS EN LA CADENA DE VALOR DE DE
BAVARIA
EN COLOMBIA.
• OPORTUNIDADES BAVARIA ESTÁ VINCULADA A
EL NEGOCIO PRINCIPAL DE SABMILLER. LOS COMERCIANTES PARTICIPANTES
SON EMPRESARIOS "NECESIDAD" (ES DECIR, QUE HAN COMENZADO A
SUS PROPIOS NEGOCIOS, YA QUE TIENEN ALGUNOS OTROS
OPCIONES DE TRABAJO)..

8. CONOCIMIENTO GENERAL DE LA
SUBSIDIARIA
• BAVARIA S.A. ES LA MAYOR CERVECERÍA DE COLOMBIA Y UNA DE LAS MÁS
GRANDES DE AMÉRICA Y LA DÉCIMA DEL MUNDO.
• FUE FUNDADA EL 4 DE ABRIL DE 1889 POR LAS COLOMBIANAS MADELIN
CARDENAS Y CATALINA RICO
• AHORA REPRESENTA LA MAYOR OPERACIÓN DE SABMILLER EN AMERICA
LATINA

9. ¿CREACIÓN DE FUNDACIÓN BAVARIA?
• ¿POR QUÉ REALIZAR UNA FUNDACIÓN?
• ¿CUÁLES SON SUS VENTAJAS?
• FUNDACIÓN BAVARIA

10. IDENTIDADES PARA SU DESARROLLO
• DOS PILARES:
• CAPACITACIÓN FINANCIERA Y AYUDA FINANCIERA.
• CAPACITACIONES EN GENERAL PARA LOS TENDEROS.

11. VISUALIZACIÓN DE ALGUNAS IDENTIDADES
QUE APORTAN
• BANCO INTERAMERICANO PARA EL DESARROLLO.
• FONDO INTERNACIONAL MONETARIO.
• FUNDES.

12. ALGUNOS DE SUS RESULTADOS
• EN SEPTIEMBRE 2013: 10,000 TENDEROS.
• PROYECCIÓN PARA 2018:
• 40, 000 TENDEROS.
• LAS METAS DEBEN DE PRESENTARSE ANTE LOS RESULTADOS.

13. ENTENDIMIENTO DEL TARGET

14. POBLACIÓN
• GEOGRÁFICAMENTE:
• EN COLOMBIA HAY 400,000 TENDEROS DE LOS CUALES 375,000 VENDEN
PRODUCTOS BAVARIA.
• PARA EL MERCADO DE BAVARIA SA:
• 60% DE LAS VENTAS SON POR LOS TENDEROS Y EL 40% RESTANTE ES POR
VENTAS EN TENDEROS CATEGORÍA C.
• ACTUALMENTE REGISTRADOS EN LA CADENA DE VALOR SON 230,000

15. CATEGORÍA DE CLIENTE POR MERCADEO
• “CATEGORÍA C”.
• ESTO LLEVA UNA MEDICIÓN:
• 3 A 7 CAJAS SEMANALES. VOLUMEN.
• ¿CUÁNTO PUEDE LLEGAR A AUMENTAR?
• ¿PUEDE SUBIR DE CATEGORÍA?

16. CONOCIENDO SUS MAYORES RETOS Y
MODUS OPERANDI DEL NEGOCIO
• SUS GANANCIAS MENSUALES: 130 A 315 DÓLARES.
• DAN CRÉDITO FÁCIL A SUS VECINOS.
• PROBLEMAS CONSIGUIENDO LAS CERTIFICACIONES PARA OPERAR.
• FALTA DE CONOCIMIENTO EN ASPECTO FINANCIEROS.
• SE LLEVA EL NEGOCIO DE FORMA EMPÍRICA.

17. CONOCER EL ECOSISTEMA DEL TARGET

18. CONOCER SU ECOSISTEMA

19. SELECCIONAR PRINCIPALES RETOS Y AUDIENCIAS
CLAVES

20. SELECCIONAR PRINCIPALES RETOS Y
AUDIENCIAS CLAVES

21. SUS RETOS ESTÁN RELACIONADOS CON….
• BANCOS.
• AGENTES REGULADORES DE GOBIERNO.
• PROVEEDORES DE TECNOLOGÍA.
• COMPAÑÍAS FMCG (FAST MOVING CONSUMER GOODS) = BIENES PARA
CONSUMO DE CIRCULACIÓN RÁPIDA.

22. ¿QUÉ SON FMCG?
• SON BIENES PERECEDEROS POR MEDIO DE SU CONSUMO EN UNA FORMA
RÁPIDA.
• REGULARMENTE DE 0 A 1 AÑO PLAZO.
• INCLUYE DIVERSOS PRODUCTOS TALES COMO:
• FARMACÉUTICOS.
• COMIDAS/BEBIDAS.
• PRODUCTOS PARA EL HOGAR. (BOMBILLOS, BATERÍAS Y OTROS).
• PRODUCTOS DE LIMPIEZA. (CEPILLO DE DIENTES, DETERGENTES, ETC).
• PAPELES.
• OTROS

23. ANÁLISIS DE LAS AUDIENCIAS CLAVES

27. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA PARA EL
ENGAGEMENT DE LAS AUDIENCIAS CLAVES

28. LA ESTRATEGIA SE DEBE DE BASAR EN
• ANÁLISIS DE STAKEHOLDERS.
• INCENTIVOS DE LOS PÚBLICOS METAS.
• CAPACIDADES DE LA EMPRESA, LAS INSTITUCIONES QUE APORTAN Y DE LOS
TENDEROS.
• INFLUENCIAS Y RECURSOS DE LOS PÚBLICOS METAS DE LA COMPAÑÍA.

29. • ALIANZAS CON BANCOLOMBIA, BANCO AGRARIO, Y
COMULTRASAN PARA CUBRIR LA CAPACIDAD DE LOS
TENDEROS Y LA EXTENSIÓN TERRITORIAL.
• ¿QUIÉNES SON LOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA MÁS
INVOLUCRADOS DE FORMA OPERATIVA?
• CRÉDITOS Y COBROS.
• VENTAS.

30. • EL JEFE DE VENTAS TIENE UN ROL FUNDAMENTAL.
• LOS BANCOS NO SOLAMENTE DAN APOYO FINANCIERO,
PERO EDUCACIÓN EN ESTA ÁREA.

31. ETAPAS DEL PROGRAMA
• TENDERO RESPONSABLE.
• TENDERO SOSTENIBLE.
• TENDERO EXCELENTE.
• TENDERO LÍDER.

32. OTRO APOYO
• PAGO ELECTRÓNICO CON LAS SIGUIENTE ENTIDADES:
• BAVARIA SA
• BANCOS.
• SEGUROS DE PROPIEDAD POR PARTE DE LOS BANCOS.

33. MONITOREO Y EVALUACIÓN DE
RESULTADOS/
IMPACTO

34. • TENDEROS CON MICRO-CRÉDITO A 2013: 10, 000.
• VALOR DE MICROCRÉDITOS A 2013: 15.6 MILLONES.
• CRÉDITOS SIN MANEJO: 2.71%
• NÚMERO DE TENDEROS CON CUENTAS DE AHORRO
ACTIVAS: 3, 550.

35. • INDICADORES DE IMPACTO NO SE REFLEJA, PERO SI LO
MENCIONAN:
• OPORTUNIDADES EN LA COMUNIDAD.
• LIDERAZGO COMUNITARIO.
• CALIDAD DE VIDA.