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DETERMINACION DEL NIVELDETERMINACION DEL NIVELACTUAL SIGMAACTUAL SIGMANivel sigmaNivel sigma DPMODPMO66 3,403,4055 233,002...
Control Estadístico de ProcesosControl Estadístico de Procesos
1 sigma - 30.85% exitoso3 sigma - 93.33 % exitoso6 sigma – 99.9997% exitosoµ+σµµ+3σµµ+6σµLimites detoleranciaLa escala de ...
Control Estadístico de ProcesosControl Estadístico de Procesos
Cp < 1 El proceso A, sale de las especificacionesProceso Incapaz1 < Cp < 1.33 El proceso B, esta bienProceso apenas capazC...
Control Estadistico de ProcesosControl Estadistico de Procesos Cp =Cp = LES – LEILES – LEI66 σσ• Cpk = mín LES – X , X - ...
IMPLEMENTACIONIMPLEMENTACION• Primero y fundamental una profunda toma dePrimero y fundamental una profunda toma deconcienc...
Metodología DMAICMetodología DMAIC1.1. DEFINE (DEFINIR)DEFINE (DEFINIR)• Definir el problema.Definir el problema.Aumento d...
Metodología DMAICMetodología DMAIC1.1. DEFINE (DEFINIR)DEFINE (DEFINIR)• Documentamos y evaluamos elDocumentamos y evaluam...
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Metodología DMAICMetodología DMAIC2. MEASURE (MEDIR)2. MEASURE (MEDIR)• Definir el defecto.Definir el defecto.Defectos de ...
Metodología DMAICMetodología DMAIC2. MEASURE (MEDIR)2. MEASURE (MEDIR)• Reunir información.Reunir información.Datos histór...
Metodología DMAICMetodología DMAIC3. ANALYZE (ANALIZAR)3. ANALYZE (ANALIZAR)• Analizar el proceso( mejoramientoAnalizar el...
PARETOPARETO
DIAGRAMA DE ISHIKAWADIAGRAMA DE ISHIKAWA
Ingreso de datos de Variables y Atributos6-Sigma
Evaluación de Atributos6-Sigma
Metodología DMAICMetodología DMAIC4. IMPROVE (MEJORAR)4. IMPROVE (MEJORAR)• Implementar los cambios.Implementar los cambio...
Metodología DMAICMetodología DMAIC5. CONTROL (CONTROLAR)5. CONTROL (CONTROLAR)• Monitorear el proceso para alcanzarMonitor...
Evaluación de Variables6-Sigma
MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS
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Caso de aplicacion six sigma

  1. 1. Caso de AplicaciónCaso de AplicaciónSix SigmaSix SigmaPRESENTADO POR:DELGADO LOPEZ, EMERSON ENRIQUE
  2. 2. ¿Qué es Six Sigma?¿Qué es Six Sigma? Seis Sigma implica tanto un sistema estadísticoSeis Sigma implica tanto un sistema estadísticocomo una filosofía de gestión.como una filosofía de gestión. Seis Sigma es una forma más inteligente deSeis Sigma es una forma más inteligente dedirigir un negocio o un departamento. Seisdirigir un negocio o un departamento. SeisSigma pone primero al cliente y usa datos paraSigma pone primero al cliente y usa datos paraimpulsar mejores resultados.impulsar mejores resultados.Mejorar la satisfacción del clienteMejorar la satisfacción del clienteReducir el tiempo del cicloReducir el tiempo del cicloReducir los defectosReducir los defectos
  3. 3. DETERMINACION DEL NIVELDETERMINACION DEL NIVELACTUAL SIGMAACTUAL SIGMANivel sigmaNivel sigma DPMODPMO66 3,403,4055 233,00233,0044 6.210,006.210,0033 66.807,0066.807,0022 308.537,00308.537,0011 690.000,00690.000,00Dado un determinado producto o servicio:DPMO=Fallos detectados x 1.000.000N° productosσDPMO
  4. 4. Control Estadístico de ProcesosControl Estadístico de Procesos
  5. 5. 1 sigma - 30.85% exitoso3 sigma - 93.33 % exitoso6 sigma – 99.9997% exitosoµ+σµµ+3σµµ+6σµLimites detoleranciaLa escala de calidad de lametodología “seis sigma” mideel número de sigmas quecaben dentro del intervalodefinido por los limites deControl Estadístico de ProcesosControl Estadístico de ProcesosLote total de N:
  6. 6. Control Estadístico de ProcesosControl Estadístico de Procesos
  7. 7. Cp < 1 El proceso A, sale de las especificacionesProceso Incapaz1 < Cp < 1.33 El proceso B, esta bienProceso apenas capazCp > 1.33 El proceso C, es óptimoProceso Capaz
  8. 8. Control Estadistico de ProcesosControl Estadistico de Procesos Cp =Cp = LES – LEILES – LEI66 σσ• Cpk = mín LES – X , X - LEI3 σ 3 σMide la capacidad del proceso paraestar dentro de las especificacionesSi Cp = Cpk el proceso estacentrado
  9. 9. IMPLEMENTACIONIMPLEMENTACION• Primero y fundamental una profunda toma dePrimero y fundamental una profunda toma deconciencia por parte de los directivos enconciencia por parte de los directivos enprimera instancia y con posterioridad del losprimera instancia y con posterioridad del losniveles medios e inferiores.niveles medios e inferiores.• En segundo lugarEn segundo lugar un apoyo total de laun apoyo total de laDirección.Dirección.• Tercer lugar paraTercer lugar para el cambio culturalel cambio cultural, condición, condicióna todas luces fundamental.a todas luces fundamental.
  10. 10. Metodología DMAICMetodología DMAIC1.1. DEFINE (DEFINIR)DEFINE (DEFINIR)• Definir el problema.Definir el problema.Aumento de las mermas en lasAumento de las mermas en lasetiquetas impresasetiquetas impresas• Organizar el equipo.Organizar el equipo.Maestro cinta negra: Asesoría externaMaestro cinta negra: Asesoría externaCinta negra : Jefe de planeamiento deCinta negra : Jefe de planeamiento dela calidad y Jefe del Áreala calidad y Jefe del ÁreaCinta verde: Supervisores del áreaCinta verde: Supervisores del área
  11. 11. Metodología DMAICMetodología DMAIC1.1. DEFINE (DEFINIR)DEFINE (DEFINIR)• Documentamos y evaluamos elDocumentamos y evaluamos elproceso (Diagramas de Flujo yproceso (Diagramas de Flujo yDiagramas de proceso).Diagramas de proceso).• Describir el problema y su valorDescribir el problema y su valorpara el negocio.para el negocio.Reducir del 20% al 5% de lasReducir del 20% al 5% de lasventas.ventas.
  12. 12. COSTO DE LA CALIDADCOSTO DE LA CALIDADNivel Sigma Defectos por millón Costo de la Calidad2 308.537 (no competitiva) 30 a 40% de las ventas.3 66.807 20 a 30% de las ventas4 6.210 (promedio industria) 15 a 20% de las ventas5 233 5 a15% de las ventas6 3.4 (Clase mundial) Menos de 5% de las ventas
  13. 13. Metodología DMAICMetodología DMAIC2. MEASURE (MEDIR)2. MEASURE (MEDIR)• Definir el defecto.Definir el defecto.Defectos de Impresión:Impresión movida,Defectos de Impresión:Impresión movida,Color fuera de las líneas, sombras.Color fuera de las líneas, sombras.Falla en el colorFalla en el colorFalla en el brillo.Falla en el brillo.Falla en el tamañoFalla en el tamañoPliegos pegados.Pliegos pegados.Papel arrugado.Papel arrugado.Impresión con polvo.Impresión con polvo.
  14. 14. Metodología DMAICMetodología DMAIC2. MEASURE (MEDIR)2. MEASURE (MEDIR)• Reunir información.Reunir información.Datos históricos ( problemas)Datos históricos ( problemas)• Establecer las metas de mejora.Establecer las metas de mejora.
  15. 15. Metodología DMAICMetodología DMAIC3. ANALYZE (ANALIZAR)3. ANALYZE (ANALIZAR)• Analizar el proceso( mejoramientoAnalizar el proceso( mejoramientoo rediseño).o rediseño).• Identificar la causas raíz.Identificar la causas raíz.• Establecer las pocas vitales.Establecer las pocas vitales.• Herramientas CEP.Herramientas CEP.
  16. 16. PARETOPARETO
  17. 17. DIAGRAMA DE ISHIKAWADIAGRAMA DE ISHIKAWA
  18. 18. Ingreso de datos de Variables y Atributos6-Sigma
  19. 19. Evaluación de Atributos6-Sigma
  20. 20. Metodología DMAICMetodología DMAIC4. IMPROVE (MEJORAR)4. IMPROVE (MEJORAR)• Implementar los cambios.Implementar los cambios.Revisión y calibración semanal a losRevisión y calibración semanal a losmotores de regulación y motoresmotores de regulación y motoresentintadores.entintadores.Capacitación a los impresores. SeCapacitación a los impresores. Seestandarizo el procedimiento deestandarizo el procedimiento dearranque de una impresora.arranque de una impresora.
  21. 21. Metodología DMAICMetodología DMAIC5. CONTROL (CONTROLAR)5. CONTROL (CONTROLAR)• Monitorear el proceso para alcanzarMonitorear el proceso para alcanzarque se mantenga el desempeño,que se mantenga el desempeño,incluso mejorarlo.incluso mejorarlo.
  22. 22. Evaluación de Variables6-Sigma
  23. 23. MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS

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