Una expectativa: el aprendizaje; un reto: la transferencia
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Presentación efectuada por Toni Ramos, director de Operaciones de Eureca Media, en el simposium "¿Un nuevo amanecer? El impacto de las tecnologías en el aprendizaje de idiomas", que tuvo lugar en la Embajada Británica de Madrid, el 19 de Mayo del 2011.
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- 2. ¿Es rentable la formación? La transferencia de competencias al puesto de trabajo sólo alcanza entre el 10% y el 20% de los objetivos de la formación 1 . 1 (Brinkerhoff & Gill, Baldwin & Ford, y otros).
- 4. ROI: ¿una moda en e-learning ?
- 7. ROI: ¿una moda en e-learning ? Aunque personalmente me plantearía una pregunta previa: - ¿Conocemos a muchas empresas que apliquen realmente el ROI como modelo de evaluación? TRAINING
- 9. Lo importante es que las personas aprendan. Que las personas aprendan y apliquen las competencias adquiridas . Quizá nos estemos olvidando de lo realmente importante, los resultados, los objetivos propuestos:
- 11. Asociemos los recursos en función de la estrategia.
- 12. Cuidado con las modas. Los entornos de aprendizaje informal son de gran utilidad, aunque el problema de los espacios libres, sin objetivos claramente definidos, sin tareas asignadas y sin responsabilidades radica en que…
- 13. No confiemos la mejora sólo a las relaciones sociales.
- 14. Soluciones en función de las necesidades. Si conseguimos ajustar la modalidad de la formación, los recursos precisos a las necesidades, evaluar la transferencia de competencias al puesto de trabajo y realizar una valoración posterior, conseguiremos clientes más satisfechos.
- 15. Diferentes contenidos, diferentes necesidades. ¿Cuáles son los contenidos más apropiados para el e-learning ? a b c DEPENDE
- 23. Muchas gracias » equipo de Eureca Media EURECA MEDIA Generación de contenidos
Notas del editor
- ¿Aseguramos la transferencia al puesto de trabajo? ¿Cuál es el impacto de la formación en los resultados?
- No deja de ser curioso que el resultado de búsqueda la palabra ROI sea de 10 MM, cuando casi el 70% aparecen ya cuando en lugar de formación utilizamos el término e-learning.
- La teoría más simple nos dice que, como los costes restan y dividen sólo con reducirlos ya se demuestra la mejora del ROI (por ejemplo, en e-learning reduciendo los costes de desplazamientos). Aunque esto no es aplicable en todos los casos, ya que seguramente será más barato desplazar a una persona a realizar un curso, que desarrollar contenidos multimedia a medida con alto grado de interactividad e instalarlos en un LMS. Estamos, además, presuponiendo que el beneficio será igual independientemente del modelo de formación utilizado.
- La venta de coches es un ejemplo: Para saber si aumentamos las ventas gracias a la formación recibida tendríamos que igualar todas las variables, es decir, todos los concesionarios repartidos por el país deberían tener las mismas condiciones (promociones, primas, objetivos, stock, etc.), pero ya sabemos que eso no es posible.
- Nos hemos perdido en la discusión entre modelos de aprendizaje, en las discusiones sobre el ROI, etc. Cuando si las personas aprenden y aplican los conocimientos adquiridos los resultados llegarán por sí solos.
- Al definir los objetivos pensaremos en la modalidad más apropiada para conseguirlos, lo que servirá para destinar los recursos necesarios.
- El ejemplo lo tenemos en aquellas experiencias de formación basadas en el autoaprendizaje: el típico curso de ofimátiza que publicas en un entorno virtual y sobre el que no estableces ningún tipo de control. ¿Sabemos que suele pasar cuando accedemos al entorno? Puedes algo parecido a la foto superior: nada… no pasa nada porque no encuentras a nadie. ¿Estamos dando coches a personas que no saben el conducir? ¿Le dejaríamos a nuestro hijo el coche para que aprendiera a conducir por él mismo? ¿Confiaremos en que los consejos de sus amigos serán suficientes? ¿Hacemos lo mismo con los pilotos de avión?