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  1. 1. LISTADO DE IDEAS PRINCIPALES CORRESPONDIENTES A LOS TEMAS Y SUBTEMAS DE LA PRIMER UNIDAD.<br />1.1 DEFINICIONES DE GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO. <br />Grupos de Trabajo:<br />Formales. <br />Primarios<br />Secundarios<br />Informales.<br />Primarios <br />secundarios <br />Equipos de Trabajo. <br />Beneficios.<br />Liderazgo <br />Mayor desempeño <br />Términos estratégicos<br />Reducción de costos<br />Calidad <br />Facilita el trabajo <br />Acelera decisiones. <br />Comunicación. <br />Fases.<br />Inclusión <br />Control <br />Aceptación <br />Niveles <br />Neutros exterior de la persona <br />Interior de la persona<br />Intimidad.<br />Motivación <br />Necesitan sentirse a gusto<br />Participan en la fijación de metas <br />Cohesión <br />Conocimiento y aceptación <br />Similitud de actividades.<br />Satisfacción de los miembros<br />Similitud de objetivos.<br />1.2 IMPORTANCIA DE PERTENECER A UN EQUIPO DE TRABAJO.<br />Seguridad. <br />Fuerza.<br />Resisten a las amenazas.<br />Estatus y autoestima <br />Da prestigio. <br />Reconocimiento.<br />Interacción y afiliación<br />Esta la amistad. <br />Relaciones sinceras. <br />Poder <br />Presentan autoridad y liderazgo.<br />Condiciones y responsabilidades.<br />Obtención de metas.<br />El logro. <br />Resultados satisfechos.<br />1.3 ETAPAS Y DURACIÓN DE VIDA DE LOS EQUIPOS.<br />Orientación. <br />También llamada etapa de inicio.<br />Manifiestan tensión y estrés.<br />Temen ante lo desconocido.<br />Insatisfacción <br />También llamada etapa de problemas. <br />Manifiestan cierta discrepancia. <br />Muestran cierta insatisfacción con el líder.<br />Denotan cierta frustración y enojo.<br />Solución <br />También llamada etapa de normalización. <br />Disminuye la insatisfacción. <br />Se resuelven las diferencias.<br />Surge la satisfacción. <br />La productividad va incrementándose.<br />Producción <br />También conocida como etapa de desarrollo.<br />Experimentan sentimientos positivos.<br />Existe comprensión.<br />El liderazgo del grupo es flexible.<br />Separación<br />También se le conoce como etapa de desintegración.<br />Inevitablemente el equipo se desintegra.<br />Surgen sentimientos de tristeza. <br />Disminución de la motivación. <br />1.4 TÉCNICAS RECOMENDADAS<br />Orientación <br />Identificación. <br />Entre diversos miembros.<br />Fija una expectativa.<br />Reconocimiento de diferencias individuales.<br />Insatisfacción y soluciones.<br />Aspectos emotivos. <br />Descarga la tensión emocional.<br />Aspectos racionales.<br />Palabras claras.<br />Acuerdos y desacuerdos.<br />Producción <br />Requiere una capacitación.<br />Se emplean diversas técnicas de acuerdo al tamaño:<br />Carrillos, asamblea y tormenta de ideas.<br />Separación <br />Se presentan sentimientos de tristeza. <br />Logra metas valiosas.<br />El duelo de la separación es preciso manejarlo también mediante,<br />Álbum, fiesta de despedida, Diplomas y reconocimientos, Cartas de despedida, Directorio. Reuniones periódicas. <br />1.5 ESTILOS DE TRABAJO EN EQUIPO.<br />Adopta diversos comportamientos.<br />Garantiza el éxito de un equipo. <br />Belbin determino la existencia de todos los estilos o roles como:<br />Coordinar <br />Su desventaja es que es débil en ideas.<br />Y su ventaja es que tiene metas y objetivos claros. <br />Impulsar <br />Su desventaja es que son altamente competitivo. <br />Y su ventaja es que son dinámicos y exitosos.<br />Innovar<br />Su desventaja no se interesan en procedimientos.<br />Y su ventaja es que generan ideas.<br />Evaluar. <br />Su desventaja fallas de compromiso y de motivación. <br />Y su ventaja valoran y evalúan pensamientos sugerencias etc.<br />Proveer. <br />Su desventaja los equipos no se relacionan. <br />Y su ventaja construyen red de relaciones.<br />Completar. <br />Su desventaja se centran en tareas.<br />Y su ventaja denotan un interés por cumplir.<br />Armonizar. <br />Su desventaja pierden de vista los objetivos.<br />Y su ventaja es que ponen énfasis en la comunicación positiva.<br />Implantar. <br />Su desventaja es que son conservadores.<br />Y sus ventajas son que le interesa alcanzar objetivos.<br />1.6 TIPOS DE QEQUIPOS DE TRABAJO.<br />Pueden agruparse en distintos tipos.<br />Equipos autónomos.<br />Conocidos como equipos de trabajo autogestionario. <br />O equipos de trabajo auto dirigidos.<br />Adquiere responsabilidad colectiva.<br />Tienen atribuciones sobre la planificación de las actividades, el presupuesto etc.<br />Equipos de proceso o equipos funcionales.<br />Se centra en un proceso específico con el objetivo de mejorarlos.<br />Sus miembros son dirigidos por la gerencia.<br />Equipos de progreso o equipos multidisciplinario.<br />Constituido por empleados de diferentes áreas.<br />Suelen reunirse una o dos horas a la semana.<br />Círculos de calidad.<br />Integrados por pequeño número de trabajadores.<br />Se reúnen voluntariamente se reúnen periódicamente.<br />Recogen la información oportuna.<br />Fuerzas de tarea<br />Formado para cumplir cierta labor.<br />Se reúnen de manera intensiva.<br />Sus integrantes trabajan en puestos normales.<br /> <br />1.6.1 MANEJO DE CONFLICTOS INTERGRUPALES<br />Tipos<br />Conflicto funcional<br />Conflicto disfuncional<br />Resultados <br />Destructivos <br />Constructivos<br />Maneras de resolver<br />Ganar / perder<br />Perder /perder<br />Ganar / ganar<br />Causas <br />Interdependencia laboral <br />Interdependencia combinada<br />Interdependencia secuencial <br />Interdependencia reciproca<br />Opiniones para ,manejar este conflicto <br />Evasión <br />Dilación <br />Dominio <br />Negociación <br />

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