Importancia de la planeación
Principios de la Planeación
Justificación
Datos de la Empresa GIRO: Comercial (Distribuidora) UBICACIÓN: Atenas Nº 10 Colonia: Nueva Mina TAMAÑO: Mediana, con 70...
En el Área Logística     Modelo Econométrico de Tarificación de        Transporte.       Modelo de Delivery (Despacho a ...
MisiónNuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer ysatisfacer la demanda de los consumidores, generarconsistente...
VisiónEl enfoque hacia el cumplimiento de esta misión sólo se comparacon la pasión por alcanzar nuestros objetivos estraté...
Valores Pasión por el servicio y enfoque al cliente/consumidor Innovación y creatividad Calidad y productividad Respet...
Políticas Todo el personal de PROMODISA estamos para proporcionar productos y servicios de la mejor calidad que va mas al...
Organigrama                                                                           Lic. Crister Anaya                  ...
Estrategias   El proceso de evaluación de estrategias no debe dominar las    decisiones, debe fomentar la comprensión y l...
Bienes a cargo                           ventasadministrativos                    CamionetasEquipo de           Motoscompu...
Proceso de brindar el servicio alcliente Para poder otorgarle a nuestros detallistas y mayorista un excelente servicio se...
Establecimiento de objetivos ymetas corto y largo plazo Ser por siempre el numero uno en el mercado y en el servicio al  ...
Para poder llegar a los objetivos siempre estamos expuestos a sufrir ciertas problemáticas que          nos compliquen el ...
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Promocion y distribucion del sureste 3

  1. 1. Importancia de la planeación
  2. 2. Principios de la Planeación
  3. 3. Justificación
  4. 4. Datos de la Empresa GIRO: Comercial (Distribuidora) UBICACIÓN: Atenas Nº 10 Colonia: Nueva Mina TAMAÑO: Mediana, con 70 personas. PRINCIPALES PRODUCTOS y PROCESOS: Promoción de productos de las mejores marcas para el alcance de pequeñas y medianas empresas. Distribución de productos de calidad a todas las zonas del sur de Veracruz . Control de inventarios y operaciones de ventas (Sistema Frog) Modelo de facturación (Sistema Frog).
  5. 5. En el Área Logística  Modelo Econométrico de Tarificación de Transporte.  Modelo de Delivery (Despacho a Domicilio y Entrega Directa).  Método de Balanceos de Rutas y Territorios.  Sistemas de Optimización de Operaciones de Transportes.  Modelo de Merchandising Aplicado a la Cadena Logística.
  6. 6. MisiónNuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer ysatisfacer la demanda de los consumidores, generarconsistentemente valor económico para los accionistas,así como un mayor desarrollo social Y una manera deexpansión sobre la zona. A través de los años hemossintetizado nuestra filosofía en una simplemisión: "Satisfacer y agradar con excelencia alcliente detallista y mayoristas".
  7. 7. VisiónEl enfoque hacia el cumplimiento de esta misión sólo se comparacon la pasión por alcanzar nuestros objetivos estratégicos. Duplicar el valor de nuestros negocios cada 5 años. Generar una importante proporción de nuestros ingresos en mercados o monedas extranjeras. Proporcionar a nuestros accionistas un atractivo rendimiento de su inversión. Ser líderes en los mercados en donde participamos. Contribuir al desarrollo social. Contribuir aportando campos de trabajo a la sociedad Aportar calidad tanto en servicio como en producto.
  8. 8. Valores Pasión por el servicio y enfoque al cliente/consumidor Innovación y creatividad Calidad y productividad Respeto, desarrollo integral y excelencia del personal Honestidad, integridad y austeridad Lealtad al cliente y a la empresa
  9. 9. Políticas Todo el personal de PROMODISA estamos para proporcionar productos y servicios de la mejor calidad que va mas allá de lo posible, cumpliendo con la rebanada de pastel de la demanda potencial insatisfecha realizada por nuestro estudio de mercado, de acuerdo a nuestras proyecciones realizadas a 5 años.
  10. 10. Organigrama Lic. Crister Anaya Salas Gerente Lic. Mildred Gaspar. Jefe Víctor Pérez Cuervo. administrativo Jefe de ventas Denise Domínguez Lic. Neftali Castillo LicArturo ChanonaLic. Fanny Santiago lILic.Lidia Quezada Lic. Ernesto Santiago Martínez Supervisor de BonafontRecursos Humanos Jefa de servicio a ventas Supervisor de Bonafont Auxiliar Administrativo y peñafiel Minatitlán Supervisor de Bonafont y peñafiel y peñafiel Acayucan CoatzacoalcosJazmín Morales Gregorio Hernández Israel Blanco 12 REPARTIDORES Y 2 REPARTIDORES Y 12Recepcionista Encargado de Almacén Capturista 22 PREVENTISTAS PREVENTAS 3 REPARTOS Y 11 PREVENTAS
  11. 11. Estrategias  El proceso de evaluación de estrategias no debe dominar las decisiones, debe fomentar la comprensión y la confianza mutua y el sentido común. Ningún departamento debe dejar de cooperar con otro solo por razones evaluativos.  Los informes de estrategia deben ser sencillo, no complicados y excluyentes. El sistema de evaluación efectiva debe caracterizarse por su utilidad, no por su complejidad.  Es necesario tomar en cuenta las diferencias de evaluación estratégica entre empresas grandes y pequeñas. Para las grandes se requiere un tipo de evaluación mas detallado y elaborado, debido a las mayores dificultades de coordinación de esfuerzos entre las diferentes divisiones y áreas funcionales.  La clave para un sistema efectivo de evaluación de estrategias puede consistir en convencer a los participantes de que el cumplimiento de ciertas metas y objetivos dentro de un periodo determinado no es necesariamente un reflejo de su desempeño. Esta pauta es de especial importancia durante las primeras etapas del proceso de evaluación de estrategias.
  12. 12. Bienes a cargo ventasadministrativos CamionetasEquipo de Motoscomputo Cajas deMobiliario seguridadCamionetas curier EnfriadoresCaja de seguridad Anaquelesoficinas Bodega de almacenes
  13. 13. Proceso de brindar el servicio alcliente Para poder otorgarle a nuestros detallistas y mayorista un excelente servicio se realiza el sig proceso1) Se programan visitas por parte de preventa 2 o 3 días a la semana(frecuencia) y se levanta el pedido ofreciendo la posibilidad de adquirir promociones, desc o algún beneficio2) Los pedidos son rectificados por el supervisor a cargo para evaluar que se le este dando al cliente el precio o beneficio justo y acordado3) Posteriormente son capturados4) Se cargan los pedidos a rutas asignadas en su respectivo camión5) Al día siguiente se hace la entrega por me dio del chofer reparto al domicilio indicado por el cliente se hace el cobro y se le entrega su promoción en caso de haberla si el cliente no esta conforme con el pedido esta en su derecho de regresarlo6) Por la tarde el chofer hace al almacén su respectiva devolución7) Se deposita el dinero y los créditos de la venta realiza por el reparto a cada cliente8) Periódicamente se programan visitas sorpresa por parte del supervisor al mercado par verificar el buen trato a los clientes(aprox 1 vez al mes)
  14. 14. Establecimiento de objetivos ymetas corto y largo plazo Ser por siempre el numero uno en el mercado y en el servicio al cliente. Expandir puntos de ventas creando mas clientes(COBERTURA) Cada mes se fijan objetivos llamadas cuotas de ventas, calculadas contra los valores del año anterior aumentando un 5% Se fijan números de cajas y de pedidos a traer diario por cado uno de los preventas partiendo de la cuota de ventas mensual Obtener utilidades al cierre del ejercicio anual Si se cumple con los objetivos se le otorga al personal Incentivos ya sea semanal, mensual o anualmente según el plazo de las metas u objetivos,se pagan principalmente al gerente, supervisor,reparto y preventas x llegar ala cuota, ya sea con obsequios o tarjetas electronicas llamadas bonos o con compensaciones en efectivo.
  15. 15. Para poder llegar a los objetivos siempre estamos expuestos a sufrir ciertas problemáticas que nos compliquen el logro de ellos puesto que existe la llamada. COMPETENCIA y los imprevistos por la sociedad y la naturaleza Algunos ejemplos que podríamos citar serian :  si tapan la carretera mina canticas x una manifestación como llevar el producto al cliente? y a buen tiempo Solución Buscar vías alternas, para no quedarse parado y perder el tiempo en el trafico esperando a que pase el hecho.  La competencia esta dando precios mas baratos Solución degradación de precios ,poner promociones atractiva ,hacer obsequios ,comparar y elegir la mejor opción  Las lluvias han bajado las ventas,  Solución alentar al cliente para que no se desanime y deje de comprar rotundamente diciendo que es solo una pequeña temporada y que aun así nuestro producto es muy consumible
  16. 16. Marketing
  17. 17. CREDITOS:

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