2. COMUNICACIÓN Se define como el proceso, en las relaciones humanas, de hacer pasar información y entendimiento de las cosas y de los hechos de una persona a otra. Se ha convertido en un problema clave de la guía de hombres.
3. ¿ Cuándo surgieron las comunicaciones con los subordinados ? El término comunicaciones, fue aplicado originalmente, a los medios mecánicos de transmisión y recepción de la información, tales como periódicos, tableros con noticias, radio, teléfono y televisión. Las comunicaciones con los subordinados tienen muchas de las cualidades y limitaciones de los medios mecánicos, pero son mucho más sutiles y complejas.
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6. Por muy buenas que sean las ideas de la dirección, de nada servirá si los colaboradores no saben como piensas y qué esperas de ellos.
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8. ¿ Hay métodos de comunicación mejores que otros ? A Diego le bastará una palmadita amistosa en la espalda Andrés necesita escucharlo José no cree más que lo que le dicen por escrito