descripción del puesto de bellboy

1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE
TABASCO
División De Turismo &
Gastronomía
Grado: 2° Cuatrimestre Grupo: C
Turno: Matutino
Especialidad: Turismo
Docente: Rafaela Mata Reyes
Asignatura: Establecimiento de Hospedaje
Tema: Bellboy
Fecha: Febrero
INTEGRANTES:
Alegría Vazquez Carla I.
Aide
de la Fuente Hernández
Janet
Sosa López Jhosajanny de
Jesús
García Damián Claudia d.
Carmen

2. Bellboy
 Este departamento es uno de los mas importantes para el hotel.
 Es la primera imagen que percibe el huésped cuando llega al hotel. Gracias a
los empleados de este departamento el servicio de grupos y convenciones es
de mejor calidad.
 Los botones ayudan al hotel en el trabajo de correo interdepartamental

3. Funciones
 Son los que despiden al huésped y analizan si este quedo satisfecho con los
servicios del hotel.

4.  Le sugieren al huésped el uso de algún otro servicio dado por el hotel ,así este
departamento ayuda a incrementar las ventas.

5.  Además, ayudan como vigilantes, ya que reportan anomalías que puedan
poner en peligro al huésped o al hotel.

6. beneficios
 El hotel eleva su prestigio gracias al buen servicio brindado por el capitán, el
bellboys y el portero.

7.  Gracias a los empleados de este departamento el servicio de
grupos y convenciones es de mejor calidad.
 Los botones ayudan al hotel en el trabajo de correo
interdepartamental

8. Gracias por su atención