Este documento describe la organización típica de un hotel de lujo de gran turismo. Estos hoteles tienen equipos directivos, de pisos, recepción, mantenimiento, restaurante, convenciones, animación y comercial. Cada equipo tiene roles específicos como el director general, jefes de departamento, recepcionistas, camareras de piso y más, que trabajan juntos para ofrecer servicios de alojamiento, restauración y entretenimiento a los clientes.