2. ¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?
El comercio electrónico es definido por los estudios de
la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE) como el proceso de compra, venta o
intercambio de bienes, servicios e información a través de
las redes de comunicación. Representa una gran variedad
de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos
por proveedores en diversas partes del mundo. Las
compras de artículos y servicios por internet o en línea
pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas,
sin embargo, es importante que los ciberconsumidores
tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas
comerciales fraudulentas.
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4. Actualmente en México el comercio electrónico se ha
vuelto en una herramienta confiable, atractiva y segura,
para realizar transacciones vía electrónica, a través de
tecnologías de información.
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6. En México, se esta regulado a través de un marco legal que
permite al consumidor tener una adecuada protección con el fin
de evitar fraudes al momento de la contraprestación, esta
regulación comenzó en abril de 1998, por la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) a través de su
Comité de Políticas del Consumidor de la OCDE, recomendando a
los gobiernos, proveedores, consumidores y sus representantes
apegarse a un autorregulatorios de protección del consumidor en
materia de comercio electrónico.
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8. El comercio electrónico minorista en México aumentó en un 50%
en los últimos dos años y el país se pone dentro de la lista de
naciones líderes que registrarán un rápido crecimiento de este
rubro en términos porcentuales.
9. La firma de investigación de mercados digitales eMarketer, en un
reporte divulgado, previó que las ventas de comercio
electrónico al por menor en México registrarán una tasa de
crecimiento anual compuesta del 20.6 por ciento entre 2012 y
2017.
10. La implementación de estas nuevas tecnologías de negocio,
traerán cambios importantes en algunos sectores de mercado,
gracias a que facilita y agiliza procesos de almacenamiento y
distribución lo cual es una opción muy cómoda y con amplia
proyección hacia la innovación y a su vez traerán cambios para su
competencia en el mundo de la tecnología e informática y en
donde las empresas y emprendedores se verán ampliamente
beneficiados con el uso de estas nuevas herramientas.
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14. El comercio electrónico en América Latina, ha experimentado un
enorme crecimiento, mueve cada año entre US$60 mil millones
y US$70 mil millones, una gran parte de los cuales
corresponden a compras de aparatos electrónicos y a
operaciones transnacionales.
El comercio electrónico es más maduro en países como Chile —
6% de todas las compras— y Brasil. Sin embargo, en México no
alcanza el 1%.
15. En el mercado electrónico latinoamericano PayPal
ha observado desde su entrada en la región y a la
que ha debido adaptarse es al pago por cuotas,
muy habitual en países como México y Brasil,
donde el consumidor pide pagar la compra en, por
ejemplo, 12 cuotas mensuales.
16. El comercio electrónico no representa la única
tendencia de crecimiento online en Latinoamérica.
17. En años recientes varios estudios grandes han demostrado una y
otra vez que los latinoamericanos son usuarios fuertes de las redes
sociales. De hecho, cuando se analizan los países individualmente,
resulta obvio que los medios sociales son la razón principal por las
que los latinoamericanos se conectan al internet en primer lugar.
18. El futuro del comercio por Internet en América Latina está ligado
al desarrollo de medios de pago electrónicos que compensen la
baja penetración bancaria en la región, y de un marco jurídico
favorable. Estos dos factores terminarían de dar el empujón que le
falta a muchos empresarios para tomar en serio a los medios
digitales.
19. De acuerdo con el vocero de Cuponatic.com.co, para 2015 se
espera que 6 de cada 10 latinoamericanos hagan sus compras
por internet. Colombia al ser uno de los países con mayor
penetración de internet y con gran potencial en la industria de
comercio electrónico, podría ver grandes beneficios ligados al
crecimiento del e-Commerce en los próximos años. Todo esto
con el apoyo de las cuponeras, el gobierno y los grandes del
sector.
20. Cada vez más colombianos ven al internet como un complemento
perfecto del carrito de mercado. El país ha crecido
considerablemente en materia de adopción de tecnología y de la
mano de las cuponeras, el comercio electrónico ha tenido un
avance exponencial.
21. PRESENTE Y FUTURO DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO
EN MÉXICO Y
LATINOAMÉRICA.