Teoría de las relaciones humanas

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  • la relaciones humanas se van dando con la actitud de cada individuo, es muy importante llevar a cabo un buen ambiente tanto laboral, como familiar, etc. ya que esto nos motiva a realizar todas nuestras actividades con mayor eficiencia, depende de cada persona el comportamiento que lleva a cabo, pero si de este depende crear un ámbito de tranquilidad.
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  • ola k ase?
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  • La teoria de las relaciones humanas es una de la mas importante porque nos habla del elemento humano y el trato que se le debe dar.
    Lo mas importante en esta teoria es la motivacion porque esto va a servir para que el trabajador se sienta apreciado y pueda ser muy eficiente.
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  • La teoría de las relaciones humanas trae un nuevo lenguaje alrepertorio administrativo se habla:
    -Liderazgo
    -Comunicación
    -Organizacióninformal
    -Dinámica
    que asi es la mejor manera de tratar a las personas y saber llevarse con ellas para tener un clima laborar familiar, y sentirse a gusto en su trabajo que realiza para el desarrollo de la misma. la comunicacion es fundamentad en todo luegar y en cualquier momento.
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  • Con la teoría de las relaciones humanas surge una nueva visión sobre el hombre, que hace énfasis en estos aspectos. Los trabajadores son trabajadores sociales. con sentimientos, deseos y temores. Las personas son motivadas por ciertas necesidades.
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Teoría de las relaciones humanas

  1. 1. IMPLICACIONES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANASIng. Piedad Ofelia Sandoval
  2. 2. La teoría de las relaciones humanas trae un nuevo lenguaje al repertorio administrativo se habla: Liderazgo Comunicación Organización informal Dinámica
  3. 3. Con lo que queremos identificar lanueva concepción de administracióna partir de una concepción de lanaturaleza del ser humano y mostrarlas primeras experiencias sobreliderazgo y comunicaciones
  4. 4. CONCEPTUALIZAR LAORGANIZACIÓN INFORMAL, SUS ORÍGENES Y SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
  5. 5. Administración científica Teoría clásica Teoría de lasrelaciones humanas
  6. 6. La teoría de las relacioneshumanas inicia unaconcepción de lanaturaleza del hombre: elhombre social.
  7. 7. Los trabajadores son criaturassociales complejas que tienensentimientos, elcomportamiento en el trabajoes consecuencia de muchosfactores motivaciones
  8. 8. INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN HUMANA
  9. 9. Es explicar el comportamiento de laspersonas.Vimos que la administración científicade Taylor y de sus seguidores se basabaen la concepción según la cual elcomportamiento del hombre esmotivado exclusivamente por labúsqueda de dinero y por lasrecompensas salariales y materiales deltrabajo
  10. 10. TEORÍA DE CAMPO DE LEWINEn sus investigaciones sobre elcomportamiento social se basa en lamotivación del comportamiento
  11. 11.  El comportamiento humano se deriva de la totalidad de hechos coexistentes Estos hechos coexistentes tienen la característica de un campo dinámico en que cada parte depende de su interrelación con las demás partes
  12. 12. LAS NECESIDADES HUMANAS BÁSICAS
  13. 13. Para comprender que motivael comportamiento esnecesario el conocimiento delas necesidades humanas
  14. 14. CICLO MOTIVACIONALEs la tensión persistente que origina en el individuo alguna forma de comportamiento dirigido a la satisfacción de una o más necesidades
  15. 15. equilibriosatisfacción estimulo o incentivocomportami ento o necesidad acción tensión
  16. 16. FRUSTRACIÓN Y COMPENSACIÓN
  17. 17. equilibrio barrera estimulo o incentivocomportami ento necesidad tensión
  18. 18. MORAL Y ACTITUD
  19. 19. La moral es una consecuenciadel estado motivacionalprovocado por la satisfacción oinsatisfacción de las necesidadesde los individuos
  20. 20. LIDERAZGO
  21. 21. Es la influencia interpersonal ejercida en una situación, orientada a la consecución de uno o diversos objetivos específicos mediante el proceso de comunicación humana
  22. 22. Es necesario en todos los tipos de organización humana principalmente en las empresas y en cada uno de sus departamentos.
  23. 23. Teoría sobre liderazgo
  24. 24.  Constituye uno de los temas administrativos mas investigados y estudiados en los últimos cincuenta años Cada uno de estos grupos presenta enfoque y características muy interesantes
  25. 25. AUTORITARIO DEMOCRÁTICO LIBERAL A medida que se  Las directrices son  Libertad completa en las requieren, el líder debatidas por el grupo y decisiones grupales o determina los pasos a decididas por este con el individuales, seguir y las técnicas que estimulo y apoyo del líder participación mínima del se utilizan en la  El propio grupo esboza líder ejecución de las tareas, los pasos a seguir y las  La participación del líder de modo imprevisible técnicas para alcanzar el en el debate es limitada, para el grupo objetivo presenta algunos El líder determina cual es  Las divisiones de las materiales al grupo y la tarea que cada uno tareas queda a criterio aclara que suministrara debe ejecutar y quien es del grupo y cada información, si la su compañero de trabajo miembro tiene la libertad solicitan El líder es dominante. de escoger a sus  La división de las tareas Elogia y critica el trabajo compañeros de trabajo y la elección de de cada miembro compañeros queda a cargo del grupo. Absoluta falta de participación del
  26. 26. TEORÍAS DE RASGOS DE PERSONALIDAD
  27. 27.  El líder posee algunos rasgos específicos de personalidad que lo distinguen de las demás personas es decir características marcadas de personalidad mediante las cuales puede influir en el comportamiento de sus semejantes
  28. 28.  Rasgos físicos: energía, apariencia, estatura y peso Rasgos intelectuales: adaptabilidad, combatividad, entusiasmo y autoestima Rasgos sociales: cooperación, habilidades interpersonales y habilidad administrativa Rasgos relacionados con el trabajo: interés en la realización, persistencia e iniciativa
  29. 29. teorias de • características determinantes rasgos de de personalidad en el líderpersonalidadteorias sobre • maneras y estilos delos estilos de comportameinto adoptados liderazgo por el lider teoria • adecuacion delsituacionales comportameinto de lider a lasde lioderazgo circunstancias de la situacion
  30. 30. COMUNICACIÓN
  31. 31. Es una actividad administrativa quecumple dos propósitos esencialesproporcionar información y laexplicación necesarias para que laspersonas puedan desempeñar sustareas, proporcionar las actitudesnecesarias que promuevan lamotivación, la corporación y lasatisfacción en los cargos
  32. 32. EJEMPLOS:
  33. 33.  El hombre trabaja mejor cuando conoce los estándares de su trabajo La organización opera con mas eficiencia cuando el obrero y el jefe saben cuales son las responsabilidades y los estándares de desempeño que la empresa espera de ellos Cada obrero puede ser ayudado para que de la máxima contribución a la empresa y utilice el máximo de sus habilidades y capacidades
  34. 34.  Principales propósitos de la comunicación como actividad gerencial
  35. 35. proposcionar la proporcionar lasinformacion y la actitudes necesarias una mejor comprension para la motivacion, comunicacionnecesarias en la cooperacion y conduce a un mejoractividad de las satisfaccion en los desempeño en los personas cargos cargoshabilidad para voluntad para trabjo en equipo trabajar trabajar
  36. 36. ORGANIZACIÓN INFORMAL
  37. 37. Es el conjunto de interacciones yrelaciones establecido por los diversoselementos humanos de unaorganización se denomina organizacióninformal en contraposición a laorganización formal, que estaconstituida por la estructuraorganizacional compuesta de órganos,cargos, relaciones funcionales, nivelesjerárquicos.
  38. 38. Características de laorganización informal
  39. 39.  Aunque estén situados e diferentes niveles y sectores de la empresa, los individuos crean relaciones personales de simpatía, cuya duración e intensidad es variable en extremo Los individuos que interactúan en grupos informales adquieren cierta posición social o estatus en función del papel de desempeñan en cada grupo
  40. 40. DINÁMICA DE GRUPO
  41. 41. Es uno de los temas predilectos de la teoría de las relaciones humanas , kurt Lewin, considerado el fundaros de la escuela de la dinámica de grupo, introdujo el concepto de equilibrio, en los procesos grupales para señalar el campo de las fuerzas existentes en los grupos.
  42. 42. Grupo como instrumento de cambioEl grupo aparece como fuente deinfluencia sobre sus miembros. Losesfuerzos por cambiar elcomportamiento pueden encontrarapoyo o resistencia de los miembros
  43. 43.  Para que el grupo sea instrumento eficaz de cambio Cuando mayor sea la influencia que ejerza sobre sus miembros, el grupo será mas atractivo para estos En los intentos de cambiar actitudes, valores o comportamientos, cuando mas pertinentes sean para atraes el grupo, tanto mayor será la influencia que este ejercerá sobre ellos
  44. 44. Grupo como meta de cambio Es par cambiar el comportamiento de los individuos, es necesario cambiar los patrones del grupo, su estilo de liderazgo, su ambiente emocional
  45. 45.  Para cambiar el grupo podemos crear en sus miembros la conciencia de las necesidades de cambio La información referente a la necesidad de cambiar los planes de cambio y las consecuencias de este deben compartirlas todas las personas del grupo
  46. 46. EL PROCESO DE CAMBIO
  47. 47. Al analizar las actividades decambio, Lewin observo quemuchas de estas fallan por dosrazones: las personas no quiereno no pueden cambiar actitudes ycomportamientos antiguos.
  48. 48. El primer caso no aceptan elcambio por razones personales ogrupales en segundo las personasno incorporan el cambiosimplemente por no poderhacerlo o no saber como hacerlo
  49. 49. Descongelami ento Cambio RecongelamientoSe acaban, seabandonan y se aprendense olvidan las nuevas se incorporan al practicas e practicas y se comportameinto ideas implantan las nuevas obsoletas nuevas ideas practicas e ideas identificación interiorizacion apoyo refuerzo
  50. 50. Resumen
  51. 51. Los primeros estudios de la motivaciónhumana teoría de campo e inventariode las necesidades humanas básicasformalizaron la noción de ciclomotivacional y su manifestación comosatisfacción, frustración ocompensación. Así se alcanzo la nociónde objetos individuales y su influenciaen la moral y la actividad de laspersonas y grupos.
  52. 52.  Los estudios sobre la comunicación indicaron la importancia de este elemento en las relaciones entre las personas y su desempeño La organización informal pasa a ser profundamente investigada, tanto en sus características como en sus orígenes.
  53. 53.  La dinámica de grupo y el profundo interés en los grupos informales fueron otros aspectos típicos de esta escuela Como toda corriente de opción inflexible esta teoría presento profundad distorsiones y limitaciones

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