Liderazgo, METAS, TRABAJO EN EQUIPO, MOTIVACION

1. Universidad Nacional Autónoma de
Nicaragua
UNAN-Managua
Recinto Universitario Rubén Darío
Facultad de Ciencias e Ingenierías
Departamento de Biologia
Docente:
Marlene Herrera
Alumno:
Rodrigo Alberto García

3. Introducción
Una vez trazados los planes, decidida la estructura de la organización, el
reclutamiento y adiestramientos del personal, el siguiente paso es hacer que se
avance en la obtención de las metas definidas. A esta función se conoce de
varios nombres: Dirección, liderazgo, motivación estimulación y otras, pero
cualquiera que sea el nombre que se le designe, esta función consiste en hacer
que los miembros de la organización actúen de modo que contribuyan al logro
de los objetivos.

5. Es el proceso de accionar e influir en las actividades de los miembros de la
organización para lograr las obtención de los objetivos encomendados
mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y
coordinación de esfuerzo.
A diferencia de la planeación y la organización que se ocupan de los
aspectos mas abstractos del proceso administrativo, la dirección es una
actividad muy concreta: requiere trabajar directamente con la gente.

6. Elementos de la Dirección
O Ejecución de los planes de acuerdo con la
estructura organizacional.
O Motivación.
O Guía o conducción de los esfuerzos de los
subordinados.
O Comunicación.
O Supervisión
O Alcanzar las metas de la organización

8. La motivación es una serie de factores que causan, canalizan y sostienen el
comportamiento del ser humano, esto ha sido siempre un concepto que es
importante que los gerentes entiendan.
Los gerentes, por definición, trabajan con personas y se sirven de ellas, pero
estas son complejas y algunas veces irracionales en su comportamiento, sus
motivaciones no siempre son fáciles de descubrir.
Es muy importante, para los gerentes, pues estos han de canalizar la
motivación de los empleados para alcanzar sus metas personales y las de la
organización, sin embargo, también las habilidades y percepciones de papeles
del personal son factores importantes de la eficacia con que se cumplirán las
tareas.

10. Teorías del contenido del proceso y de reforzamiento
1- Teoría de contenido:
Esta teoría subraya la importancia de los impulsos o
necesidades dentro del individuo como motivo de sus acciones.
Esto indica que los gerentes puedan determinar las
necesidades de los subordinados con solo observar sus
acciones y que están en condiciones de predecir las acciones
de estos si conocen sus necesidades.

11. 2- Teoría del proceso:
Esta teoría pone de relieve como y con que metas se
motiva al hombre. Las necesidades no son mas que un
elemento del proceso en virtud del cual las personas
deciden como portarse.

12. Teorías de reforzamiento
Esta teoría recibe el nombre de modificación de conducta o
condicionamiento y operante y se centra en la manera en que
las consecuencias de las acciones pasadas de una persona
influirán en su comportamiento en el futuro.

13. Administración por Objetivos (APO) y
Teorías X y Y
La APO, se refiere a un conjunto formal o moderadamente
formal de procedimientos que comienzan en el establecimiento de
metas y prosiguen hasta llegar a la evaluación del desempeño, el
aspecto fundamental es que se trata de un proceso participativo,
que incluye la intervención de los gerentes y empleados en todos
los niveles de la organización

14. En opinión de Douglas McGregor, hay 2 grupos de suposiciones de
como las personas se sienten motivadas para trabajar:
Teoría X:
Suposiciones según las cuales al empleado ordinario le desagrada el
trabajo, es perezoso, tiene poca ambición y deber ser dirigido,
obligado u amenazado con castigos para que de un buen rendimiento,
los gerentes deben ser estrictos y autoritarios porque de lo contrario
los subordinados harían muy poco

15. Teoría Y:
Suposiciones según las cuales las personas comunes pueden disfrutar
del trabajo, adherirse a objetivos y buscar la responsabilidad, el hombre
quiere trabajar y esta ansioso por hacerlo, obtiene mucha satisfacción
de el en las circunstancias adecuadas y puede hacer un buen papel, la
APO, procura aprovechar esta disposición y capacidad mostrando a los
gerentes como crear una atmosfera que haga que los empleados den lo
mejor de si.

17. El Liderazgo es el proceso de dirigir e influir en las actividades de los
miembros del grupo relacionados con las tareas. Esta definición
incluye 3 implicaciones:
1- Debe incluir a otras personas, los subordinados o seguidores, los
miembros del grupo ayudan a definir el status del líder y hacer posible
el proceso de liderazgo, sin subordinados carecerían de importancia
todas las cualidades de liderazgo de un gerente.
2- El liderazgo supone una distribución desigual del poder entre los
lideres y miembros del grupo.
3-Ademas de dar legítimamente ordenes o instrucciones a sus
subordinados, los lideres también están en condiciones de influir en
ellos.

18. Que es lo que hace a un buen
líder?
Es aquel que tiene claro que la palabra “yo” nunca debe sobrepasar los
logros, conocimientos, experiencias y sobre todo la humildad por encima
del grupo.
Uno de los principales objetivos que tiene, es jamás perder de vista el
momento donde se encuentra sin dejarse dominar por el miedo y sus
temores.
Cabe mencionar que si eres acreedor de alguno de los valores
mencionados anteriormente, no significa que seas un buen líder, ya que
muchas veces poseemos grandes virtudes y cualidades que agradan a las
personas y por ende somos líderes por naturaleza, sin embargo, muchas
veces nos falta ponerlo en práctica y poner la mejor de las actitudes y
saber transmitir nuestros conocimientos a los que están alrededor de
nosotros.

19. Aspectos Sociopsicológicos de la
regulación:
La Personalidad

20. Se considera Personalidad al Conjunto de rasgos y cualidades que
configuran la manera de ser de una persona y la diferencian de las demás.
Sus Principales Características son:
- Posee una esencia social, lo cual solo es característico del hombre.
- Es irrepetible, por lo que no hay 2 personalidades iguales.
- No se hereda, sino que se forma en el transcurso de la vida.
- Constituye un sistema de procesos y propiedades que regula la actividad del
individuo.
- Alcanza sus desarrollo pleno en la etapa adulta.
- La fuente de su actividad esta en la satisfacción de sus necesidades.

21. Los distintos tipos de personalidad se caracterizan por las propiedades
psicológicas aplicadas en ellos, o sea, de los componentes de la
personalidad: Las capacidades, el temperamento y el caracter.
Se explicara de manera general cada uno de los componentes:
Las Capacidades: Son un conjunto de particularidades individuales de
la personalidad, son condiciones para el éxito de una actividad dad y que
revelan las diferencias en el dominio de los conocimientos hábitos y
habilidades.

22. El Temperamento:
Es el componente de la personalidad que le da la forma nuestra
personalidad, es quien en lo fundamental determina la dinámica de
nuestra actividad.
Sus características son las sig.:
- Se manifiestan en el hombre en todas sus actividades.
- Son firmes y constantes en el transcurso de casi toda la vida del
individuo.
- Esta ligado al sistema nervioso, por ejemplo el científico ruso
I.Pavlov planteo 4 tipos de temperamentos, derivados de los rasgos
del sistema nervioso (fuerza del proceso: Excitación, inhibición,
etc., equilibrio; balance entre las fuerzas excitantes e inhibidoras;
movilidad; capacidad de sustitución de la excitación en inhibición y
viceversa.

23. Los tipos de temperamento según Pavlov son:
O El Temperamento Sanguíneo: (basado en un tipo de
sistema nervioso fuerte, activo y equilibrado) es: Vivaz,
tiene rapidez de reaccion y orientación en el ambiente
desconocido facilidad de incorporación al colectivo
(extrovertido) y con iniciativa. Es un conversador
expansivo y exuberante, usa un tono elevado y grita a
menudo.

24. SANGUINEO EL EXTROVERTIDO EL HABLADOR EL OPTIMISTA FORTALEZAS Y
DEBILIDADES
LAS EMOCIONES DEL SANGUINEO EL SANGUINEO EN EL TRABAJO
Personalidad atractiva, conversador, anecdotista, el
alma de la fiesta, buen sentido del humor, ojos para
los colores, toca a la gente cuando habla, entusiasta y
democrático, alegre y burbujeante, curioso, buen
actor, ingenuo e inocente, vive por el momento,
carácter variable, en el fondo es sincero, siempre es
un niño.
Hablador compulsivo, exagerado, se entretiene en
trivialidades, no puede recordar nombres, asusta a otros,
demasiado feliz para otros, enérgico, jactancioso y
quejumbroso
Se ofrece a trabajar, planea nuevos proyectos,
creativo, tiene energía y entusiasmo, causa buena
impresión inicial, inspira a los demás, convence a
otros a que trabajen.
Prefiere hablar, olvida sus obligaciones, no
persiste, su confianza se desvanece rápidamente,
indisciplinado
EL SANGUINEO COMO PADRE EL SANGUINEO COMO AMIGO
Hace que la vida en casa sea divertida, los amigos de
sus hijos lo quieren, convierte los desastres en
situaciones divertidas, es el director del circo.
Mantiene el hogar en estado de frenesí, olvida las citas de
los hijos, desorganizado, no escucha el asunto completo.
Hace amigos con facilidad, tiene don de gente, le
encantan los cumplidos, parece excitante, envidiado
por los demás, no guarda rencor, se disculpa
rápidamente, anima las reuniones, le gustan las
actividades espontáneas.
Odia estar a solas, necesita ser el centro de
atención, quiere ser popular, busca recibir el
crédito por sus acciones.

25. Temperamento Colérico
O Es: de poca sensibilidad, tiene elevada
reactividad, es desenfrenado, inquieto, e
incontenible. Habla mucho pero de modo mas
deliberado que el sanguíneo.

26. COLERICO EL EXTROVERTIDO EL ACTIVISTA EL OPTIMISTA
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
LAS EMOCIONES DEL COLERICO EL COLERICO EN EL TRABAJO
Líder nato, dinámico y activo, una necesidad
compulsiva para el cambio, actúa con rapidez, quiere
corregir las injusticias, impasible, no se desanima
fácilmente, independiente y autosuficiente, confiado en
si mismo, puede manejar cualquier proyecto.
Mandón, impaciente, temperamental, tenso,
demasiado impetuoso, se deleita en la controversia,
no se rinde a pesar de perder, inflexible, le disgustan
las lágrimas y las emociones
Se propone metas, organiza bien, busca soluciones
prácticas, actúa con rapidez, delega el trabajo, exige
productividad, cumple lo propuesto, estimula actividad
le interesa poco la oposición.
Intolerante ante los errores, no analiza los detalles,
las trivialidades le aburren, puede tomar decisiones
temerarias, puede ser rudo y sin tacto
EL COLERICO COMO PADRE EL COLERICO COMO AMIGO
Ejerce liderazgo sólido, establece metas, motiva su
familia a actuar, sabe la respuesta correcta, organiza el
hogar.
Tiende a ser dominante, demasiado ocupado para
dar tiempo a su familia, contesta demasiado rápido,
se impacienta con los que no tienen buen desempeño
Poco amigable, organiza el trabajo en grupo, dispuesto
a liderar, casi siempre tiene razón, se destaca en
emergencias.
Tiende a usar a las personas, domina a los demás,
decide por otros, sabe todo, todo lo puede hacer
mejor, demasiado independiente, posesivo

27. Temperamento Flemático
O Es: lento de movimiento, quieto y apacible en
las circunstancias, inclusive duras, tiene
persistencias y mucha paciencia. Es una
persona introvertida y de mucha paciencia

28. FLEMATICO EL INTROVERTIDO EL OBSERVADOR EL PESIMISTA
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
LAS EMOCIONES DEL FLEMATICO EL FLEMATICO EN EL TRABAJO
Personalidad tranquila, sereno, relajado,
imperturbable, paciente, equilibrado, una vida
consistente, callado pero de buen humor, amable y
compasivo, no muestra sus emociones, contento con
la vida.
Apático, temeroso y preocupado, indeciso, evita
tomar responsabilidades, voluntad de hierro,
egoísta, tímido y reticente, se compromete
demasiado, santurrón.
Competente y estable, apacible y simpático, tiene
capacidades administrativas, mediador, evita
conflictos, trabaja bien bajo presión, busca el camino
fácil.
Sin metas, falto de auto-motivación, le es difícil
mantenerse en acción, le disguta que lo acosen,
perezoso y sin cuidado, desanima a otros, prefiere
observar antes que actuar.
EL FLEMATICO COMO PADRE EL FLEMATICO COMO AMIGO
Es buen padre, dedica tiempo a sus hijos, no tiene
afán, no se inquieta fácilmente.
Flojos en la disciplina, no organiza el hogar, toma
la vida demasiado fácil.
Es de buen talante, discreto, dispuesto a escuchar,
disfruta observando a la gente, tiene muchos amigos,
es compasivo y comprensivo.
impide el entusiasmo, no se involucra, impacible,
indiferente a los planes, juzga a los demás,
sarcástico, se resiste a los cambios.

29. Temperamento Melancólico
O Es de alta percepcion sensitiva, por cualquier
cosa llora, tiene un resentimiento exagerado,
utiliza mucho la quimica y los movimientos.

30. MELANCOLICO EL INTROVERTIDO EL PENSADOR EL PESIMISTA
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
LAS EMOCIONES DEL MELANCOLICO EL MELANCOLICO EN EL TRABAJO
Profundo y pensador, analítico, serio, determinado,
propenso a ser un genio, talentoso, creativo, filósofo,
poeta, aprecia todo lo bello, sensible a otros, abnegado,
meticuloso, idealista.
Recuerda lo negativo, amanerado, deprimido, le
agrada que lo hieran, falsa humildad, vive en otro
mundo, tiene mala imagen de si mismo, escucha lo
que le conviene, se concentra en si mismo, tiene
sentimientos de culpabilidad, sufre complejos de
persecución.
Prefiere seguir un horario, perfeccionista, detallista,
persistente, concienzudo, de hábitos ordenados,
económico, anticipa problemas potenciales, descubre
soluciones creativas, necesita terminar lo que empieza,
le encantan las gráficas, mapas, listas, etc.
No se orienta hacia las personas, se deprime ante
las imperfecciones, escoge trabajos difíciles, vacila
al empezar proyectos nuevos, emplea demasiado
tiempo planeando, prefiere analizar antes que
trabajar, se auto-desaprueba
EL MELANCOLICO COMO PADRE EL MELANCOLICO COMO AMIGO
Establece normas elevadas, quiere que todo se haga
correctamente, mantiene ordenada su casa, recoge el
desorden de los hijos, se sacrifica por los demás,
fomenta el talento y el estudio.
Coloca metas demasiado altas, puede llegar a
desanimar a los niños, puede ser meticuloso, se
convierte en mártir, les echa la culpa a los niños, se
amohína ante los desacuerdos.
Escoge sus amigos cuidadosamente, prefiere quedar
entre bastidores, evita llamar la atención, fiel, leal,
atento a quejas, soluciona los problemas ajenos, se
interesa por los demás, se conmueve fácilmente, busca
la pareja ideal.
Vive a través de otros, socialmente inseguro,
retraído y remoto, critica a otros, rechaza muestras
de afecto, le disgusta la oposición, sospecha de las

31. El Caracter
O El carácter se trata del conjunto de rasgos
psíquicos que se manifiestan en los modos típicos
de actuación de cada persona. Es una expresión de
la personalidad afectiva total, es el resultado de la
mezcla de los aspectos emocionales, intelectual y
volitivo de la personalidad, aspectos que son
rasgos del carácter.

32. Propiedades del caracter
O Actitudes ante o hacia el colectivo (prepotencia,
amabilidad, egoísmo, etc.)
O Actitudes hacia el trabajo (responsabilidad,
laboriosidad, persistencia, pereza, negligencia,
etc.)
O Actitudes hacia las cosas (descuido, cuidado en el
mantenimiento de la maquinaria, y equipos, etc.)
O Actitud hacia si mismo (dignidad, sinceridad,
autosuficiencia, autocritica y los sentimientos de
seguridad o de inferioridad, etc.)

33. Características que debe tener un dirigente
para el desarrollo de sus funciones
O Competencia Profesional
O Compatibilidad Psicológica
O Cualidades Politicas-ideologicas
O Creatividad
O Disciplina en el trabajo
O Calidad en el cumplimiento del trabajo
O Habilidad para comunicarse y enseñar
O Sentido Social

35. Estilo de Mando
Se entiende las formas o aptitudes, métodos y procedimientos que
utiliza un dirigente o sujeto de dirección en la aplicación de las
atribuciones correspondientes a la función de mando.
Lo anterior esta ligado al como debe de hacer las cosas el dirigente en
su relación con los subordinados y estas íntimamente ligado el ¨estilo¨
que utilice a su carácter y temperamento individual.

36. Tipos de Estilos de mando
O Imperativo: Se caracteriza por una centralización excesiva, tienen
una mentalidad ¨cerrada¨, son inflexibles en sus decisiones,
controlan excesivamente a sus subordinados y se entrometen en su
trabajo.
O Democrático: Se caracteriza por tener una mentalidad abierta,
solicita la opinión de los subordinados, reacciona frente a las criticas
hacia su persona.
Ej.: Son flexibles, por lo general dicta pocas ordenes.
O Permisivo: Se caracteriza por proteger al personal, le perdona
determinadas debilidades, lo aconseja, trata de ganarse su cariño.
O Burocrático: Manifiesta su poder mediante instrucciones y ordenes
meticulosas, es metódico y se rige por normas rígidas establecidas en
los reglamentos con los que salva su responsabilidad.

38. La autoridad
O El concepto de autoridad está relacionado con el concepto de
jerarquía y corresponde al poder de mandar sobre los demás,
induciéndoles una determinada forma de actuar; constituí la
base para la responsabilidad. Así que se trata de una relación
de poder que se establece del superior hacia al subordinado.

39. Tipos de autoridad
O Se puede subdividir en 2 tipos: Jurídica y Moral
O La jurídica a su vez se subdivide en: Autoridad formal y Operativa
O La Autoridad Moral se subdivide en: Técnica y Personal.
Autoridad Formal: Es aquella que viene dada por los instrumentos
administrativos y legales que determinan que una persona en particular
ocupe un cargo de dirección.
Autoridad Operativa: Es aquella que no se ejerce directamente sobre
las personas, sino mas bien es la facultad para decidir sobre
determinadas acciones. Ejemplos: Vender, Comprar, etc.

40. O Autoridad Técnica: Es aquella que se tiene en razón
del prestigio y la capacidad que dan ciertos
conocimientos, teóricos o prácticos que una persona
posee en determinada materia.
O Autoridad Personal: Es aquella que posee ciertos
hombres en razón de sus cualidades morales,
sociales, psicológicas, etc., que le dan liderazgo en
los colectivos, aun sin poseer en algunas ocasiones
autoridad formal.

41. Características de la Autoridad Moral
O Es reconocida y aceptada por los subordinados de
manera espontanea.
O Los subordinados tienden a cumplir las tareas no
solo voluntariamente, sino además con agrado.
O El que dirige siente que su palabra, sus criterios y
ordenes encuentran una respuesta fácil y rápida en
los subordinados.
O Puede substituir en determinadas situaciones a la
autoridad formal.

42. Delegación de Autoridad
O Delegar es dar a otra persona nuestra autoridad
y responsabilidad, para que haga nuestras
tareas.
Sus beneficios son:
- Nos permite ocuparnos de las cosas estratégicas o de mayor
importancia.
- Aumenta la eficiencia administrativa en proporción geométrica,
ya que el jefe, descargado de detalles puede dedicarse : A
planificar, estudiar alternativas, tomar decisiones, analizar
controles, etc.
- Fortalece la especialización ya que se delega por funciones
especificas.
- Permite que las decisiones sean tomadas con mayor base sobre la
realidad

43. Las desventajas son:
- Puede perderse el control
- Puede perderse la unidad de mando
- Puede darse falta de uniformidad en las decisiones.
Sus reglas, las cuales deben de tomarse en cuenta
son:
- Debe de fijarse controles apropiados para cada grado de
delegación que se realiza.
- Debe delegarse sobre la base de políticas y reglas.
- Debe evitarse la delegación por ensayo y error.
- Cuanta mayor delegación haya , mas se requiere mejorar la
comunicación.
- La delegación requiere preparación en el delegado.
- Debe de delegarse gradualmente
- Debe adiestrarse a los jefes delegados
- Debe delegarse cuando comenzamos a perder amplitud de
control

45. O Se define como la selección entre alternativas de
un curso de acción; se encuentra en el núcleo de la
planeación. No puede decirse que exista un plan
hasta que se haya tomado una decisión un
compromiso de recursos, dirección o reputación.
Funciones que debe de cumplir la decisión:
Orientación: Indica los objetivos y tares a cumplir.
Aseguramiento: Determina las vías y medios que aseguran el
cumplimiento de la decisión dada.
Coordinación y Motivación: Establece el ordenamiento de la
acción.
Estimulación: Representa una influencia para el
cumplimiento de la misma.

47. O La comunicación es el proceso mediante el
cual se puede transmitir información de una
entidad a otra, alterando el estado de
conocimiento de la entidad receptora.
Es necesaria para:
- Establecer y difundir las metas de la empresa
- Desarrollar planes para su consecución
- Organizar los recursos humanos de la manera mas eficiente y
eficaz.
- Seleccionar, desarrollar y evaluar a los miembros de la
organización.
- Dirigir. Motivar y crear un clima en que las personas desean
contribuir
- Controlar el desempeño

48. Importancia de la comunicación
Ningún grupo puede existir sin la comunicación: la transferencia de
significados entre sus miembros. Sólo mediante la transmisión de significados
de una persona a otra pueden difundirse la información y las ideas. La
comunicación sin embargo, es mas que simplemente un significado
compartido. También debe ser entendido.
La comunicación actúa para controlar el comportamiento individual de
diversas maneras. La organización tienen jerarquías de autoridad y guías
formarles a las cuales deben atenderse los empleados.
Por ejemplo, cuando se le pide a los subordinados que comuniquen primero a
su jefe inmediato cualquier irregularidad relacionada con el trabajo, con el
propósito de seguir la descripción de su puesto o de cumplir con las políticas
de la compañía, la comunicación funge como una función de control.

49. Tipos de comunicación:
O Escrita:
- Existe un registro de la comunicación
permanente, tangible y verificable.
- El contenido del mensaje es más riguroso y
preciso, lógico y claro.
O Oral:
- Es más rápida
- Existe retroalimentación
- Proporciona mayor cantidad de información en
menos tiempo.

50. O No verbal:
O Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna.
Las acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen
igual importancia que la palabra y las ilustraciones.
O Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos,
ademanes).
O La comunicación no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz,
patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc.
Electrónica:
El uso de la computadora para el procesamiento electrónico de datos
permite en la actualidad manejar grandes cantidades de datos.
Ejemplos: Celulares inteligentes, fax, audiovisual, video, etc.

51. Recomendaciones para mejorar
el Estilo de Mando
O Formular la tarea de manera clara, que no
provoque duda, hasta convencerse que ha sido
comprendida.
O No hacer aquello que puedan hacer los
subordinados
O No guardar rencor, el dirigente no tiene
derecho a ello
O No tener miedo de los subordinados que son
mas capaces que tu, si no sentirse orgulloso de
tenerlos