Este es un video educativo, Sobre el Marketing Mix. Espero les sirva de ayuda (:

1. Malena Ottonello
Paula Morán
Fernando Baunaly

2. ¿Qué es el Marketing Mix?
 El marketing mix es un análisis de estrategia de
aspectos internos, desarrollada comúnmente por las
empresas para analizar cuatros variables básicas de su
actividad: producto, precio, distribución y promoción.

3. Objeto…
 El objetivo de aplicar este análisis es conocer la
situación de la empresa y poder desarrollar una
estrategia específica de posicionamiento posterior.

4. «4Ps»
Esta estrategia es también conocida como las "4Ps", dado
que en su origen anglosajón se conoce como: price
(precio), product (producto), place (distribución) y
promotion (promoción).

5. Precio
 Precio
 En esta variable se establece la información sobre el
precio del producto al que la empresa lo ofrece en el
mercado. Este elemento es muy competitivo en el
mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el
consumidor, además es la única variable que genera
ingresos.

7. Producto…
 Esta variable engloba tanto el producto (core product)
en sí que satisface una determinada necesidad, como
todos aquellos elementos/servicios suplementarios a
ese producto en sí. Estos elementos pueden ser:
embalaje, atención al cliente, garantía, etc.

9. Distribución…
 En esta variable se analizan los canales que atraviesa
un producto desde que se crea hasta que llega a las
manos del consumidor. Además, podemos hablar
también del almacenaje, de los puntos de venta, la
relación con los intermediarios, el poder de los
mismos, etc

10. Distribución

11. Promoción…
 La promoción del producto analiza todos los esfuerzos
que la empresa realiza para dar a conocer el producto y
aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la
publicidad, las relaciones publicas, la localización del
producto, etc

15. ¿Por qué tenemos que investigar
nuestro mercado?; ¿Es la
investigación la herramienta que
nos da todas las respuestas para
una estrategia exitosa?; ¿Hasta
dónde podemos confiar en los
resultados que nos ofrece una
investigación de mercados?

16. ¿…?

17. Philip Kotler - Dirección de Marketing.
 "Lo más importante es pronosticar hacia dónde van a ir
los competidores y estar ahí antes que ellos"
 Philip Kotler - Dirección de Marketing.


18. Investigación de mercados…
Se denomina así al proceso objetivo y sistemático de generar
información relevante para la toma de decisiones en el ámbito del
marketing. La investigación de mercados pasa por las siguientes
fases:
 Definición del problema.- en esta fase y una vez determinada la
problemática a la que debemos dar respuesta se especifica la
información que precisaremos obtener.
 Diseñar métodos para el recojo de la información y selección de
la muestra que represente el sentir del mercado.
 Gestionar el recojo de la información.
 Analizar los resultados .
 Preparar el informe de conclusiones.
 Seguimiento.

19.  Para la ejecución de cada una de las fases existen numerosos métodos
alternativos, de tal modo, que el investigador ha de determinar cuáles son más
eficaces en la investigación que desarrolla.
 Tipos de investigación de mercado La metodología utilizada en la
investigación de mercados depende del nivel de definición del problema que se
pretende abordar. Así nos encontramos con la siguiente tipología:
 - Investigación exploratoria.- utilizada cuando la situación es de
desconocimiento. Por ejemplo: ante situaciones de pérdida del volumen de
ventas.
 - Investigación descriptiva.- utilizada cuando tenemos parte de la
información. Por ejemplo: cuando disponemos de información sobre nuestros
compradores y queremos conocer más a fondo sus características o las
características de los productos y servicios ofertados que motivan su compra.
 - Investigación causal.- cuando estamos en un nivel de certeza elevado y
queremos incrementar la efectividad de las acciones propuestas. Por ejemplo,
cuando nos planteamos distintas alternativas de envase partiendo del hecho de
que el producto es atractivo a un determinado mercado objetivo que
conocemos.

20. Importancia de la Investigación
 El propósito de la investigación de mercados consiste en dar
apoyo a la toma de decisiones de marketing.
 Los procesos de planificación estratégica de la empresa,
la planificación de marketing en general y el diseño de
estrategias de marketing de productos y marcas, en particular,
exigen analizar variables de distinta índole, situaciones y
comportamientos del entorno general de la empresa, específico o
interno, así como muchos otros aspectos relacionados con el mix
de marketing.
 El marketing puede ser analizado como una función de la
empresa, o en un sentido más amplio, como una función de las
organizaciones (lucrativas y no lucrativas).
 Las principales actividades o sub-funciones del marketing en la
empresa, se visualizan en el siguiente diagrama:
: La Investigación de Mercado como subfunción de marketing:

22. Estrategias de marketing para las
empresas de servicio…
En el caso de algunos servicios, los clientes no pueden
juzgar la calidad técnica incluso después de haber
recibido el servicio. Son solo algunas características que
el comprador puede evaluar después de la compra.
Puesto que los servicios normalmente tienen muchas
cualidades de experiencia y crédito, su compra lleva
consigo un riesgo mayor.

23. Esto tiene varias consecuencias:

24. La Primera

25. Los consumidores de servicios
generalmente se basan en lo que
dice la gente, no en la publicidad.

26. La segunda…

27. los consumidores se basan en gran
medida en el precio, el personal e
indicios físicos para juzgar la
calidad.

28. La tercera…

29. los clientes son muy leales hacia los
proveedores de servicios que los
satisfacen

30. Trabajo de investigación de MARKETING MIX de
alumnos de 4° año B
Profesor: José Samaquini.
Profesora: Liz Albornoz.
Año: 2014
Colegio: Colegio Libertador General Don José De Dan
Martín_ Tafi Viejo- Tucumán
Alumnos: OttonelloMalena, Morán Paula, Baunaly
Fernando