Se muestra una tabla comparativa

1. Nombre Descripcion Ventajas Desventajas
Sistema de
procesamiento de
transacciones:
Cuando un sistema recopila,
almacena y altera la información
creada a partir de transacciones
llevadas a cabo dentro de una
organización se denomina
sistema de procesamiento de
transacciones. Tiene como
finalidad procesar las
transacciones diarias de una
empresa, acumulando toda la
información recibida en una
base de datos para su posterior
consulta.
Es capaz de controlar y
administrar múltiples
transacciones, determinando
prioridades entre éstas.
Controlar las transacciones
para mantener la seguridad y
consistencia de los datos
involucrados. Beneficios visibles
y palpables.
Automatizan tareas operativas
de la organización.
Se logran ahorros significativos
de mano de obra, debido a
que automatizan tareas
operativasde la organización.
Son el 1er tipo de S.I. que se
implanta en las organizaciones
ya que empieza apoyando las
tareas a nivel operativo de la
organización.
Tienen la propiedad de ser
recolectoresde información, a
través de estos se cargan las
grandes bases de información
para su explotación posterior.
Son fáciles de justificar ante la
dirección general ya que sus
Su principal desventaja es
su limitación ya que su
capacidad de generar
informes es limitada.
Ofrecen registros básicos
lo cual es un problema
para los administradores
quienes necesitan
informes más sofisticados
para poder comprender
y analizar los datos.
Son intensivosen
entradas y salidas de
información, sus cálculos
y procesos son poco
sofisticados.

2. beneficios son visibles y
palpables.
Sistemas de
automatización de
Los sistemas de automatización
de oficinas, también
llamados OAS por sus siglas
en inglés consisten en
Se asegura una mejora en
la calidad del trabajo del
operador y en el desarrollo
del proceso, esta dependerá
Gran capital
Decremento severo en la
flexibilidad
Incremento en la

3. oficinas aplicaciones destinadas a
ayudar al trabajo diario del
administrativo de una
organización, forman parte de
este tipo de software los
procesadores de textos, las hojas
de cálculo, los editores de
presentaciones, los clientes
de correo electrónico, etc.
Cuando varias de estas
aplicaciones se agrupan en un
mismo paquete de software para
facilitar su distribución e
instalación, al conjunto se le
conoce con el nombre de suite
ofimática.
de la eficiencia del sistema
implementado.
Se obtiene una reducción de
costos, puesto que se
racionaliza el trabajo, se reduce
el tiempo y dinero dedicado al
mantenimiento.
Existe una reducción en los
tiempos de procesamiento
de información.
Flexibilidad para adaptarse a
nuevos productos y
disminución de la
contaminación y daño
ambiental.
Racionalización y uso eficiente
de la energía y la materia
prima.
dependencia del
mantenimiento y
reparación
Sistema de
información
administrativa
Filtra, organiza y selecciona los
datos y los presenta en forma de
información a los gerentes,
proporcionándoles los medios
Desempeño del SIA Apoyo a la
planeación estratégica Apoyo
a la planeación Internos
estratégica Apoyo al control de

4. para generarla. Examina y
recupera los datos provenientes
del ambiente que captura, a
partir de las transacciones y
operaciones efectuadas dentro
de la empresa.
las operaciones Mejora de la
calidad del producto Externos
Mejora de la distribución del
producto
Sistema de soporte a
decisiones
Se basa en el estudio y la
comparación entre un conjunto
de variablescon el objeto de
contribuir a la toma de
decisiones dentro de una
empresa. El apoyo dado por el
sistema involucra la estimación,
valoración y balance entre
alternativas. Al igual que el
sistema de información
gerencial, esta tecnología
interacciona con personas en el
filtrado de información que
permite optar por la decisión más
acertada.
Mejora la eficiencia personal
Acelera el proceso de la toma
de decisiones
Incrementa el control
organizacional
Fomenta la exploración y
descubrimiento por parte del
tomador de decisiones
Acelera la resolución de
problemas en una organización
Facilita la comunicación
interpersonal
Promueve el aprendizaje o la
formación
Genera nuevas pruebasen
apoyo de una decisión
Crea una ventaja competitiva
sobre la competencia
Se debe de instruir al
personal para el buen
manejo del sistema
Al momento de
implantarlo, algunos
miembros de la
organización pueden
oponerse a su uso dado
que no lo conocen. Se
conoce como
"Resistencia al cambio"
Desconfianza en los
resultados que arroja el
sistema por parte de
miembros de la
organización
Sistema de
inteligencia artificial
y sistemas expertos
La Inteligencia Artificial es la
parte de la Ciencia que se
ocupa del diseño de sistemas de
computación inteligentes, es
decir, sistemas que exhiben las
En el ámbito laboral reduce los
costos y salarios adicionales.
Por resultar un atractivo,
conlleva a generar más
ingresos.
Aunque son grandes las
ventajas, no hay que
dejar de lado las
desventajas que se
pueden presentar:

5. características que asociamos a
la inteligencia en el
comportamiento humano que se
refiere a la comprensión del
lenguaje, el aprendizaje, el
razonamiento, la resolución de
problemas, entre otros.
Los Sistemas Expertos, rama de la
Inteligencia Artificial, son sistemas
informáticos que simulan el
proceso de aprendizaje, de
memorización, de razonamiento,
de comunicación y de acción en
consecuencia de un experto
humano en cualquier rama de la
ciencia.
Están disponibles
ininterrumpidamente de día y
noche, ofreciendosiempre su
máximo desempeño.
Pueden duplicarse
ilimitadamente, i.e. tener tantos
de ellos como se requieran.
La publicidad realizada
alrededor de esta
técnica seduce a
muchas personas pero
crea aspiraciones
imposibles de satisfacer.
La extracción del
conocimiento es el
problema más complejo
que se les plantea a los
ingenieros de
conocimientos.
Ciertos problemas están
ligados a la
representación del
conocimiento.
Los SE son incapaces de
reconocer un problema
para el que su propio
conocimiento es
inaplicable o insuficiente.
Los motores de inferencia
poseen algunos límites.
Las interfaces con
usuarios no son lo
suficientemente
amigables
Sistema de soporte
de decisiones en
Se describe la ayuda de sistemas
computacionales a una
metodología de proceso grupal
que ha dado lugar a un Sistema
Motiva a los miembros del grupo a
trabajar juntos, ya que se pueden
aportar varias ideas al mismo
tiempo, lo cual elimina la situación
de que pocas miembros dominen
Falta de costumbre al
utilizar un sistema para
soportar el proceso de
toma de decisiones

6. grupo y trabajo
colaborativo asistido
por computadora
de Soporte de Decisión en Grupo
(SSDG). El objetivo del sistema es
facilitar la toma de decisiones en
grupo. Investigaciones
experimentales han demostrado
la efectividad de los SSDG para
resaltar el desempeño de las
decisiones en grupo.
el desarrollo de la junta. En este
contexto, el GDSS evita que unas
cuantas personas se adueñen del
“micrófono” y frenen la creatividad
y las aportaciones del resto del
grupo.
- Mejora la etapa de preparación
de la reunión de trabajo, pues
debe existir una mejor planeación
de las sesiones de trabajo para
adecuarla a la tecnología, para así
tratar de conseguir los objetivos
fijados para cada una de ellas.
- Da la misma oportunidad de
participación a todos los miembros
del grupo.
diferente al de la forma
tradicional de realizarlo.
Es necesario dar cursos
de introducción o
capacitar a los miembros
de un grupo para que
utilicen la manera
adecuada del GDSS.
- Resistencia al cambio
de parte de los
administradores por que
pueden pensar que este
sistema puede
desplazarlos sobre todo
en el caso de los “dueños
del micrófono”
Se trata de sistemas de
información dirigidos a la alta
dirección puesto que permiten
automatizar la obtención de
datos (tanto internos como
externos de la empresa) más
relevantes y estratégicos para la
organización, presentándolos de
Información a tiempo
Acceso rápido
Información exacta
Mejoría de la comunicación
Desempeño mejorado
Cumplimiento de la interfaz
hombre-maquina
Falta de compromiso con
los usuarios
Falta de claridad
No proveer los medios a
los ejecutivos
Usuarios no capaces
Resistencia
organizacional.

7. Sistema de soporte
para ejecutivos
Sistema de
aplicaciones de
servicios
electrónicos y
sistemas web
la forma más comprensible
posible con la finalidad de poder
dar seguimiento a los factores
críticos de éxito.
Los sistemas ESS recogen todo
tipo de información y datos, los
analizan y los integran para
finalmente diseñar gráficos
(visuales e intuitivos) e informes
que permitan la correcta
monitorización de las
operaciones.
Son un escalón más, en la
administración de la información
y en la facilidad de acceso
informático para todos los
empleados de cada empresa. La
instalación del sistema se realiza
en un servidor, no siendo
necesario instalarlo en cada
Las aplicaciones web requieren
poco o nada de espacio en
disco. Además suelen ser
livianas.
No requieren que los usuarios las
actualicen, eso es
implementado del lado del
servidor.
Muchas no son de
código abierto,
perdiendo flexibilidad.
La aplicación web
desaparece si así lo
requiere el desarrollador
o si el mismo se extingue.

8. Sistemas
empresariales
terminal que lo va a utilizar.
El sistema de información
empresarial constituye el
conjunto de recursos de la
empresa que sirven como
soporte para el proceso básico
de captación, transformación y
comunicación de la información.
Un sistema de información debe
Proveen gran compatibilidad
entre plataformas
(portabilidad), dado que
operan en un navegador web.
Proporciona la integración
entre la cadena de
suministro, el proceso
de producción
y administrativo.
Crea bases de datos
compartidas.
Puede incorporar procesos
Las aplicaciones
tradicionales, en general,
pueden seguir usándose
en esos casos.
El usuario, en general, no
tiene libertad de elegir la
versión de la aplicación
web que quiere usar. Un
usuario podría preferir
usar una versión más
antigua, hasta que la
nueva sea probada.
En teoría, el desarrollador
de la aplicación web
puede rastrear cualquier
actividad que el usuario
haga. Esto puede traer
problemas de privacidad.
Su compra es muy
costosa y su
personalización aun mas.
Su implementación
puede requerir cambios
importantes en la

9. ser eficaz y eficiente. Es eficaz si
facilita la información necesaria,
y es eficiente si lo realiza con los
menores recursosposibles.
mejorados, rediseñados:
“mejores procesos”.
Aumenta la comunicación y
colaboración mundial entre
sitios y unidades de negocios.
Tiene una base de datos de
softwarecon código comercial.
Puede proporcionar una
ventaja estratégica sobre los
competidores.
compañía y sus procesos.
Es tan complejo que
muchas compañías no
logran adaptarse a el.
Su implementación
implica un proceso
continuo, que tal vez
nunca termine.
La experiencia en ERP es
limitada y asignarle
personal representa un
problema constante.
Sistemas de
dispositivo
inalámbrico y
software de código
Las redes inalámbricas
de área local (WLANs, wireless
local área net Works), las redes
de fidelidad inalámbrica,
conocidas como wi-fi, y las redes
inalámbricas personales que
agrupan a muchos tipos de
La principal ventaja de la
conectividad inalámbrica a
internet es la capacidad de
permanecer conectado y tener
acceso al correo electrónico
virtualmente en cualquier parte.
Los hotspots WI-Fi y redes 3G de
Aunque son capaces de
arrojar contenido de
banda ancha, las redes
Wi-Fi son normalmente no
tan rápida como los
sistemas cableados, y
ocasionalmente sufren de

10. abierto dispositivosdentro
del estándar conocido como
bluetooth, constituyen sistemas
cuyo diseño podrían solicitarle a
usted en su función de analista
el resultado es softwarede
manejo de notificacionesque
dan un valor monetario a cada
pieza
de información proveniente de
diversas fuentes
y también determina la mejor
manera de desplegaría
celulares se combinan para
ofrecer una amplia zona de
cobertura en la mayoría de las
grandes ciudades, haciéndolo
conveniente para permanecer
en contacto y contar con los
vastos recursos del contenido
de internet a tu disposición. La
tecnología en sí misma es muy
rápida, aportando a los usuarios
una conexión de buena
velocidad.
desconexiones. Esto se
puede deber a la
interferencia que
provienede redes
vecinas, o incluso de
otros dispositivos de 2,4
GHz como teléfonos
inalámbricos. Además, el
Wi-Fi tiene un rango de
alcance muy limitado, y
cuanto más lejos estás
del punto de acceso,
más débil y lenta será tu
conexión. Eventualmente,
la señal ya no será
suficiente y la conexión
caerá. También debes
estar listo para
velocidades más lentas
que lo normal en lugares
públicos grandes como
aeropuertos o centros
comerciales