Balance Actuaciones 2014 - Área de Turismo Diputación de Ávila - Ignacio Burgos

1. ACTUACIONES
ÁREA DETURISMO
DIPUTACIÓN DE AVILA
Balance 2014
Plan 2015

2. ACTUACIONES DESARROLLADAS EN 2014

3. Punto de partida: Plan estratégico de turismo CyL
• Potenciación de la mejora de la
competitividad del tejido empresarial
turístico,
• Profesionalización de los gestores de
los diferentes recursos turísticos con
los que contamos en Ávila
• Internacionalización del producto
turístico abulense.

4. Cursos Formativos Especializados
• Apostando por la calidad en el
destino, así como por la
innovación turística, todo ello en
un marco de colaboración
público-privada y concertación
institucional.
• A través de estos cursos también
se ha tratado de enfatizar la
importancia de la especialización
del producto turístico como
factor diferenciador sobre el
resto de la oferta.

5. Ferias de Turismo Nacionales e
Internacionales
• Con nuestro propio espacio promocional o
compartiendo espacio con la Junta de
Castilla y León
• Oportunidad para los empresarios
abulenses del sector de participar y
presentar sus productos y servicios
• Participado en mercados de contratación
turística, en el que se dan cita multitud de
profesionales
FITUR´14

6. NAVARTUR Febrero´14
• Se congregan profesionales nacionales e internacionales expertos
en turismo rural.

7. FERIA DETURISMO DE PARÍS Marzo´14
• Oportunidad de contactar y
realizar un intercambio de buenas
prácticas con gestores franceses
de turismo de Naturaleza

8. SALÓN INTERNACIONAL DETURISMO
DE CATALUÑA Abril’14 • Celebrado en Barcelona, se presenta una
amplia oferta de destinos turísticos de
todo el mundo.
• El salón gira en torno a las sensaciones y
su oferta se presenta alrededor de cinco
grandes bloques: B-Happy (experiencias
de bienestar en compañía), B-Special
(ideas únicas), B-Culture (para los
aficionados al arte, la historia y la
cultura), B-Adventure (viajes con el
deporte, la naturaleza y la aventura como
protagonistas) y B-Delicious (planes
enogastronómicos)

9. FERIA IBÉRICA DETURISMO Mayo´14
• Celebrada en Guarda (Portugal)
durante el mes de Mayo, y en la
que se reunieron especialistas del
sector del turismo de interior.

10. I CONGRESO INTERNACIONAL DE
PEREGRINACIÓN Septiembre´14
• Celebrada en Santiago de Compostela el
pasado mes de Septiembre.
• Este año, previo al añoTeresiano, el
turismo religioso ha tomado un gran
impulso y la provincia de Ávila tiene una
gran relevancia en este segmento del
turismo.

11. MERCADO DE COTRATACIÓN DE
AYLLÓN Octubre´14
• Durante una jornada se reunieron en esta
población segoviana numerosos tour
operadores y receptores turísticos europeos
con la oferta del sector de cara al próximo año.

12. FERIA DETURISMO DE INTERIOR DE
ANDALUCIA Octubre´14

13. WORLDTRAVEL MARKET Noviembre´14
• Tuvo lugar en Londres durante el mes de Noviembre, en la que se sentaron las
bases de las próximas colaboraciones internacionales para la promoción turística
de la provincia de Ávila.

14. INTUR´14

15. ACCIONES PROMOCIONALES ESPECÍFICAS
Celebradas en lugares, que por sus características y situación se
han considerado puntos calientes de emisión de turistas a
nuestra provincia, y en lo que la promoción directa del turismo
abulense ha repercutido ampliamente en el número de visitantes
que se han acercado a Ávila, estas son:
• Feria FIO en Monfrague, en la que el turismo ornitológico es la
temática central, y en la que la provincia de Ávila tiene mucho
que ofrecer al respecto, potencializando el Birding Gredos y los
principales puntos abulenses de avistamiento de aves.
• Participación en las Ferias de la Naturaleza que se han
celebrado en nuestra provincia a lo largo del año, en los
municipios de Mombeltran y Arenas de San Pedro, en las que
se muestra la oferta deTurismoActivo y Natural abulense.
• Acciones Promocionales en Centros Comerciales de Madrid, a
través de las cuales se tiene contacto directo con el turista
final.
• Presentación de la Ruta de Gran RecorridoGR-180 que pasa
por nuestra provincia y que atrae a multitud de senderistas
interesados en este importante tipo de turismo.
• Organización de la Feria deTurismo de un Centro Escolar en
la ciudad de Ávila, atendiendo a la solicitud que dicho centro
hizo al Área, etc…

16. RUTA INAUGURAL “DE LA CUNA AL
SEPULCRO” Agosto´14
• Del 21 al 25 de agosto de 2014
se celebró la peregrinación
inaugural de la RutaTeresiana
“De la Cuna al Sepulcro”
• La ruta contó con una gran
participación de peregrinos,
entre los que se encontraba el
Diputado del Área deTurismo
de la Diputación de Ávila

17. DÍA DELTURISMO DE CASTILLAY LEÓN
Septiembre´14 • Celebrado de forma paralela en
Ávila el 26 de Septiembre y en Alba
deTormes el 27 de septiembre
• Durante estas jornadas se hizo
especial hincapié en la figura de
SantaTeresa y en la
conmemoración delV Centenario

18. Encuentro Profesional deTurismo Rural
Octubre’14
• Considerando y escuchando las
necesidades que nos han trasladado los
empresarios del sector, este año se ha
organizado un Encuentro Profesional
deTurismo Rural en el Parador de
Navarredonda de Gredos, en el que se
contó la presencia de expertos en
diferentes sectores del turismo
(enogastroturismo, turismo activo,
marketing turístico…) que pusieron a
disposición de todos los profesionales
del sector, que acudieron, todo su
conocimiento y experiencia.
• Paralelamente se desarrolló un blog trip
con 6 blogueros de reconocido prestigio

19. Blog trip #Gredosruraltrip
http://youtu.be/tC_489ywGKs

20. Subvenciones
• Además de estas acciones promocionales, en todos los ámbitos, desde el Área de
Turismo se convocan anualmente una serie de Subvenciones dirigidas a los
municipios abulenses.
• Se trata de tres líneas de subvenciones que cubren las necesidades de las
localidades de nuestra provincia en torno a las Actividades Turísticas que
organizan, a la apertura de puntos u oficinas de Información Turística y a la
celebración de fiestas tradicionales relacionadas con la cultura Celta yVettona

21. Premios de turismo
• Con el objetivo de recompensar a los
municipios y empresarios que destaquen
en su esfuerzo por mejorar su empresa o
pueblo, se han convocado y otorgado
tres Premios deTurismo que reconocían
la gran labor que se está haciendo en
Ávila en ese sentido.
• Los galardones premian al municipio
con “Mejor Imagen Turística”, al
empresario de nuestra provincia que
consiga crear el “Mejor Alojamiento
Rural” y al propietario abulense del
“Establecimiento más Accesible”

22. Plan de marketing digital :Web
• www.turismoavila.com
• Actualización diseño
• Mejoras en el buscador
• Incorporación del blog

23. • Lo + leído
• Lo + recomendado
• Lo + nuevo
• Avila social
Avila social
Blog Secciones
• Arte e historia
• Escapadas
• Eventos
• Gastronomía
• Guía de viaje
• Turismo Rural

24. Facebook
• Actualización constante con recursos de la web y
contenidos del blog
• Interacción con la comunidad online liderando la
conversación en torno al turismo rural en
Facebook
• Establecimiento de sinergias con las fanpage de
empresarios locales que participan en la oferta
turística de Ávila
• Uso de la fanpage para centralizar y difundir la
actividad del resto de perfiles en RRSS:Twitter,
Youtube, etc.
• Foco en las publicaciones que favorezcan la
interacción con los seguidores: encuestas,
preguntas, votaciones… Con el objetivo de
aumentar la fidelización con la comunidad

25. Twitter
• Gestión diaria del perfil deTwitter @turismodeavila,
desarrollando una conversación activa y manteniendo
interacciones habituales con los followers
• Dinamización de eventos y actividades en los queTurismo de
Ávila participe (Congresos, Encuentros, Actos Culturales, etc.)
• Dar respuesta a todas las menciones directas que lo requieran
(preguntas, dudas, solicitudes de información, comentarios
positivos sobre los tweets, referencias a actividades turísticas
en la provincia, etc.)
• Creación y monitorización de #hashtags específicos para
identificar ofertas, eventos especiales y actividades
destacables.

26. Otras actividades
Todas las actuaciones descritas hasta ahora se compaginan con la actividad diaria
del Área deTurismo, cómo:
• Atención a las consultas realizadas a través de la web de turismo de la Diputación
• Las realizadas desde los diferentes municipios
• La colaboración y participación en actividades turísticas y deportivas que se
organizan desde las asociaciones de turismo de la provincia… etc.

27. ACTUACIONES PREVISTAS EN 2015

28. V Centenario del Nacimiento de Santa
Teresa
• Para acoger este gran evento en la
provincia de Ávila, se está trabajando en
la elaboración, delimitación y
señalización de los caminos teresianos
que cruzan nuestro territorio, y que ya
se han puesto en marcha con la
inauguración de la primera ruta
provincial de SantaTeresa, denominada
“De la Cuna al Sepulcro”, que traza el
itinerario que une los puntos en el que
tuvieron lugar el nacimiento y la muerte
de la Santa, conexionando las ciudades
de Ávila y Alba deTormes.

29. OficinaTurística provincial
• Con el objetivo de facilitar al viajero toda la información turística relativa a las
actividades que van a llevarse a cabo en la provincia, se instalará una Oficina
Turística Provincial en la plaza de la Diputación, que contará con un diseño
innovador y atractivo y que estará atendida por informadores turísticos
profesionales

30. Promoción on line
• Además, y en nuestra apuesta por la
innovación turística, se va a continuar
realizando una gran labor Promocional
Online a través del Blog deTurismo
asociado a la web, gestionada por el
Área deTurismo, de la propia web, que
actualmente está recibiendo un gran
número de visitas y de los canales en
redes sociales: Facebook y twitter
• Se va a crear una aplicación para móviles
(APP) vinculada a la propia web, a través
de la que el viajero tendrá la opción de
descargarse en su smartphone toda la
oferta turística de la provincia de Ávila.