Este documento presenta un proyecto de investigación sobre la manipulación de la información en los medios masivos de comunicación en México. La autora plantea que los medios pueden manipular la opinión pública y que los ciudadanos tienen derecho a saber qué información es verídica. Además, propone que como futura comunicóloga, intentará llevar a cabo esta investigación de manera objetiva para ayudar a la sociedad a distinguir entre información de calidad y la mediada.

1. “Universidad Nacional Autónoma de México”
Facultad de Estudios Superiores Acatlán
Bases Teóricas de la comunicación
Profesora: Martha Alicia Márquez Rodríguez
Alumna: Salazar Nava Elisa
Gpo: 1103
“Protocolo de Investigación”
“La Manipulación de la Información en los Medios Masivos”
28/Noviembre/2013

2. Títulos
*La manipulación de la información en los medios masivos
*La Regulación en los medios de comunicación
*¿En México nos informan lo que quieren que sepamos?
*La mediación en los medios de comunicación

3. Planteamiento del Problema
En mi investigación el planteamiento que manejo es el siguiente: “La
manipulación de la información en los medios masivos”
¿Es realmente este tema un problema que esté relacionado con la
comunicación?
Por supuesto que me hice esta pregunta, ya que era algo fundamental,
en el momento en el que quise empezar esta investigación. Así fue como
llegue a la siguiente respuesta. A mi punto de vista es un problema que
nos debe de preocupar a la sociedad en general y a los comunicólogos
en particular, dado a que nosotros tenemos que saber interpretar
distintos lenguajes y ver lo que necesita la sociedad como investigación,
es decir que es lo que necesita que les mostremos.
Pero como nos maneja Cecilia Rodríguez Dorantes, es momento de que
la investigación de la comunicación en México de un giro de 180° y
comencemos a indagar acerca de los problemas que realmente
competen en México, no solo los que tiene un interés de alguien, o, los
que dejen algún beneficio monetario.
Los medios de comunicación en México son las principales fuentes que
tenemos los ciudadanos para abastecernos de información, y claro para
informarnos acerca de los problemas que están surgiendo en el país,
pero también es cierto que los medios pueden manipular la opinión
pública acerca de algún tema.
Manuel Martin Serrano lo maneja como “Disciplinas Instrumentales” de
modo que Alter
desea que haga.
compra lo que Ego le vende es decir hace lo que él

4. Lo real es que como ciudadanos tenemos el derecho a saber qué es lo
que realmente estamos consumiendo como información supuestamente
verídica es decir hasta qué punto lo que nos dicen es cierto o no, dado a
que la mayoría de consumidores creen ciegamente en lo que los medios
les plantean.
Pero lo más curioso es, que de todos los medios de comunicación
masiva que existen, la televisión es la fuente en la que más confía la
gente dado a que como existe una imagen plasmada en ella o mejor
dicho una imagen en movimiento de otro ser humano, el espectador
cree que lo que se maneja en la televisión es cien por ciento verídico y
aunque como su nombre lo dice los medios están mediados.
Por su parte Thomson con su ejemplo del chiste obsceno nos dice que
la gente toma el contenido que le dan dependiendo de su espacio
sociocultural y creo que es cierto, dado a que un maestro de 40 años y
un albañil de la misma edad no van a cuestionar de la misma forma los
contenidos que les venden los medios.
También nos dice que la experiencia humana es siempre histórica dado
a que lo reciente, siempre se compara con el pasado y creo que es real
pues si nos ponemos a ver como en el pasado la televisión era más
manipulable, nos podemos dar cuenta que como sociedad vamos
avanzando, aunque sea con pasos lentos, pero lo primordial es eso, es
decir que un día la sociedad ya sea lo suficientemente critica para saber
lo que consume.
Aunque tampoco es que todo lo que nos presentan sea mentira, pero lo
que sí es real es que todo el contenido tiene hasta cierto punto una
mediación.

5. Thompson nos explica cómo es que la hermenéutica profunda se basa
en
cómo
es
que
las
formas
simbólicas
son
interpretadas
y
comprendidas por los individuos que las producen y las reciben el su
vida diaria.
Es claro que siempre va a haber una cierta restricción de los contenidos
que se manejan dentro de los medios masivos, pero creo que nosotros
como
nueva
generación
de
comunicólogos
tenemos
como
responsabilidad, recuperar lo que se está perdido desde generaciones
pasadas.
Tenemos como objetivo recabar y difundir información que sea
realmente apta para la sociedad y que más que vender sea objetiva y
nos ayude para saber cuál es la información que debemos consumir y a
debemos creer y a cual hay que cuestionar más.
Como ya lo había mencionado este problema está muy ligado con la
comunicación
en
México
ya
que
hoy
en
día
la
mayoría
de
comunicólogos hacen alguna investigación por dinero o por interés y no
porque realmente quieran saber acerca de algún tema en específico.
Pero otra de las realidades es que no tienen toda la culpa los medios de
comunicación, también la sociedad tiene algo de culpa ya que no
podemos consumir todo lo que nos venden tenemos que ser críticos a la
hora de recibir información.
Por ello es que como futura comunicóloga tratare de llevar este tema de
la mejor manera, para que al término de este, sepa que lo que
investigue fue para intentar ayudar un poco a los problemas que hay
entre la sociedad y la comunicación.

6. Cuestionario
1.- ¿Hasta qué punto es posible saber si la información que nos
manejan los medios de comunicación es verídica?
2.- ¿En que nos beneficia recibir información de los medios masivos?
3.- ¿Qué podríamos hacer como sociedad para recibir información de
calidad?
4.- ¿Cómo es que yo futuro comunicólogo podría ayudar al problema de
la Mediación?
5.- ¿Por qué los espectadores le creen más a la televisión que a
cualquier otroMedio de comunicación?
6.- ¿Cómo nos perjudica recibir información mediada?
7.- ¿Qué espera la sociedad de mí como futuro comunicólogo?
8.- ¿Cómo puedo diferenciar la información de calidad de la mediada?

7. Marco Teórico y Metodológico
Como lo maneja Thompson acerca de la hermenéutica profunda todo
todas las personas o hechos están representadas como formas
simbólicas y dependiendo de su contexto es que tienen que ser
estudiadas para ver su significado en la sociedad.
Producción Transmisión o Difusión de Formas Simbólicas: Como
Thompson lo maneja se tienen que producir y difundir las formas
simbólicas por un canal. Una de las formas simbólicas más importantes
somos nosotros como espectadores, pues dado a esto el mensaje se
tendrá que modificar de acuerdo a lo que se desea lograr es decir cómo
es que el público lo recibirá y lo adoptara, después este mensaje se
tiene que llevar por un canal como la televisión, la radio, el periódico o
cualquier otro medio de comunicación.
Construcción del Mensaje de los Medios: La información que llega a
los medios de comunicación viene de una segunda mano, es decir los
medios de comunicación sabrán si lo toman como verdad, o no.
Después los medios masivos se dan a la tarea de saber qué es lo que
quieren tomar como verdad y que no, y de ahí es que comienza la
edición, que finalmente llegara a nosotros como espectadores.
Recepción y Apropiación de los Mensajes de los Medios: En esta
última parte es donde el mensaje que ya fue modificado llega al
espectador, pero este lo tomara de acuerdo a su situación sociocultural,
es decir nosotros como espectadores nos tendremos que dar a la tarea
de saber cómo es que este mensaje lo incorporaremos a nuestra vida
cotidiana, sin que este afecte. Y claro sabiendo identificar que es
pertinente tomar como verdad y que no.

8. Para el espectador un mensaje llega a ser relevante si este se transmite
a través de la televisión, pues como ya lo había mencionado antes, la
televisión es el medio de comunicación masiva que el público acepta
más. Es decir lo que sale en la televisión, el receptor casi siempre lo
toma como algo verídico.
De algún modo tiene repercusión negativa en la forma en la que ven los
hechos sociales, o simplemente el receptor esta tan familiarizado, con
ese tipo de información, que da por hecho, que todo eso que se le
muestra es la verdad absoluta, y no necesita consultar ninguna otra
fuente, o peor aún no es nada crítico, vive en su ignorancia y aun así,
sigue consumiendo todo lo que los medios le venden día con día.
Se dice que la mediación se divide en dos aspectos: La mediación
cognitiva y la mediación estructural estas se nos presentan todos los
días y las consumimos en todo lo que la industria de la comunicación
nos vende.
Se dice que hoy en día los medios dan un mensaje con el objetivo de
que el público lo consuma y se sienta identificado, o conmovido por
aquella situación, siendo que los medios no tendrían que tomar una
postura a favor o en contra, sino que simplemente dar el mensaje lo
más objetivo y claro posible.
Aunque cada receptor lo interprete de manera distinta, si el mensaje
que se da es erróneo, entonces no habrá mucho cambio. Aunque a mi
parecer los mensajes que se da en los medios tendrían que ser de
calidad y no en cantidad como es el caso. Distinguir entre el significado
de los mensajes mediados tal como son recibidos e interpretados por
una parte, y a la importancia de la actividad de recepción por otra. Los
medios tendrían que estar comprometidos con el receptor para

9. entregarle un mensaje confiable, es decir un mensaje que sea la verdad
absoluta.
El estudio de la construcción de los mensajes es esencial, por que
examina los rasgos estructurales en virtud de los cuales son mensajes
simbólicos complejos, capaces de movilizar el significado.
El hombre actual se muestra especialmente sensible para cuanto se
refiere a la libertad. La reclama con insistencia y energía, porque desea
disponer de iniciativa para configurar su vida, orientarla a su arbitrio,
decidir su destino. Al actuar de este modo, procede rectamente pues la
libertad constituye un valor.
Pero cuando de medios de comunicación se trata toda la libertad se
termina en el momento en el que recibe una información mediada y aun
así la recibe son percibir que esto no se trata de algo tan confiable.
En este choque de intereses el bien de todos queda subordinado al
beneficio de unos pocos, que utilizan a los medios masivos de
comunicación como principales herramientas de reproducción social.
El consumo de los medios de comunicación, constituye un componente
fijo de la vida cotidiana en la mayoría de las sociedades. En nuestra
sociedad se cree que la tele es esencial. A esta cultura pertenecen el
trato diario con los medios y sus contenidos, la forma de pensar y de
sentir determinada por ellos, al igual que los hábitos de leer, oír y ver,
de consumo y comunicación, las modas y una buena parte del lenguaje.
Una sociedad globalizada en términos culturales e informativos también
debe tener orden mundial de la Información y la comunicación. Se
ponía así de manifiesto que las diferencias de las clases sociales
producen desigualdades en el acceso y distribución de contenidos.

10. Dado a que no es lo mismo mirar contenidos en televisión abierta que
en televisión de paga, ya que aunque en las dos paren ciertos canales,
en la televisión de paga siempre va a haber una gran diferencia en
cuanto a lo que uno como espectador puede acceder.
Se tiene que distinguir el significado de los mensajes mediados tal y
como son recibidos e interpretados. Y Aunque algunas personas no
tengan la capacidad de distinguir entre un contenido que aporta algo y
otro no, existe la otra cara de la moneda es decir hay gente que es muy
crítica en cuanto a lo que se refiere a los medios de comunicación.
En internet encontré un video que se me hizo muy interesante y al
mismo tiempo creo que quedo perfecto con mi tema a lo que yo tengo
entendido lo hicieron los de #YO SOY 132.
En este video nos muestra cómo es que los mismos medios saben que
todo está mediado, pero aun así no lo quieren reconocer en una parte
Joaquín López Dóriga dice que el 44% de la gente dice que los medios si
reflejan la realidad enfatiza que son menos de la mitad, y que el 18%
dice que exageran y el restante 33% dice que mienten, el pregunta
dónde es que esta el punto medio, yo creo que ellos mismos saben que
dicen lo que la gente quiere escuchar, pero como todo es parte del show
tiene que seguir en su postura de Líder de Opinión.
En otra parte del video, se esa viendo una manifestación a lo que el otro
conductor dice que no sabe que es lo que el gobierno espera, para dar
una orden más estricta dice él. Y aunque yo no estoy ni a favor ni en
contra de las marchas se supone que en nuestro país hay libertad de
expresión.

11. Hipótesis
Primordialmente intento saber por qué la sociedad mexicana no es un
poco más crítica con el contenido mediatizado que nos presentan todos
los días en los medios de comunicación masivos.
También cabe mencionar que los mensajes son transmitidos para un
público en particular, es decir no se le va a vender lo mismo a un
receptor de 50 años que a uno se 20.
Debido a que revise textos y videos puedo darme cuenta que la
manipulación de la información en nuestro país es clara, es decir no
hay que irnos tan lejos dicen que la información es poder y
desgraciadamente en nuestro país la gente que tiene acceso a la
información es muy poca.
Pero realmente el gobierno y los medios tienen la culpa de todo lo que
nos pasa la respuesta a mi punto de vista es muy clara, dado a que
desgraciadamente vivimos en una sociedad demasiado floja para todo y
si esa es la palabra que se debe de emplear pues el promedio de libros
que leemos al año por mexicano es medio libro llegamos ni a un libro,
pero que tal a la hora de la telenovela la gente no se la puede faltar
porque eso sería como un pecado.
Entonces yo creo que si es muy importante que los cuidada dos se den
cuenta de lo que está pasando en nuestro país y que claramente sean
más objetivos en cuanto a la información que reciben por parte de los
medios de comunicación, yo creo que el cambio empezar por uno
mismo y si es muy importante intentar encontrar alguna solución a
este tema, para que nuestro país no vaya cada vez más en retroceso.

12. Videografía
*http://www.youtube.com/watch?v=2Jgu78EcVi8
*http://www.youtube.com/watch?v=I3rGZJQRjSA
*http://www.youtube.com/watch?v=u7gWQ8pMLTI
*http://www.youtube.com/watch?v=aOThqBFck7k
Bibliografía
*http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_
articulo.php?id_articulo=1183&id_libro=124
*http://comunicaziones.blogspot.mx/2009/08/la-mediacion-de-losmedios-de.html
*http://www.publicaciones.cucsh.udg.mx/pperiod/comsoc/pdf/1011_1991/107-128.pdf
*http://www.razonypalabra.org.mx/N/N75/monotematico_75/12_Casti
llo_M75.pdf
*THOMPSON J. B., Ideología y Cultura Moderna. Teoría Crítica Social
en la Era de la Comunicación de Masas. Cap. Metodología de la
Interpretación.
*RODRÍGUEZ D. C., Viejos Problemas y Nuevas Realidades, Revista
Mexicana de la Comunicación, No. 49, 1997.
*SERRANO M. M., Teoría de la Comunicación: Génesis de la
Comunicación
*SERRANO M. M., Teoría de la Comunicación: El lugar de la Teoría de
la Comunicación entre las ciencias.

13. Marco Teórico
Mi tema, como antes lo había mencionada es “La Manipulación de la
Información en los Medios de Masivos”. Una de las teorías con las que
quiero trabajar mi marco teórico es la de La Reconsideración de los
Efectos de los Medios.
En esta teoría nos preguntan ¿Qué hacen los medios con la gente? Los
seres humanos tienen tienes cierta necesidad de vincular su vida con la
comunicación y los medios, estos a su vez construyen alternativas para
satisfacerlo. Lo cierto es que no siempre lo hacen de la mejor manera,
dado a que muchas veces en lugar de ayudar perjudican con sus
verdades a medias.
Se supone que los medios de comunicación tienen como objetivo
(informar, interpretar, transmitir la herencia cultural y entretener) y de
todo esto que suponen tendríamos que recibir de ellos, lo único que
hacen es entretener o mejor dicho distraer de los problemas reales que
enfrenta la sociedad.
Pero también plantean que el individuo tiene la capacidad de darse
cuenta que es lo que le manejan, y en él, esta buscar la información de
calidad por otro lado, si es que los medios le manejan la información
tan mediada. La mayoría de los contenidos que se manejan en los
medios ofrecen múltiples oportunidades para aprender e imitar
conductas inapropiadas o dañinas para la salud.
Es cierto que tampoco podemos echarle la culpa de todo a los medios,
es decir se supone que somos los seres más racionales y muchas veces
yo misma cuestiono eso, y como seres racionales que somos tenemos

14. que identificar cual contenido del que los medios nos manejan
verdaderamente nos sirve.
Por eso es que deseo apoyarme en este enfoque dado a que muestra
bien cómo es que los medios de comunicación nos dicen la verdades a
medias y esto tiene que ver con las influencias y las conveniencias que
existen detrás de los medios de comunicación.
Pero como sabemos la mayor parte de la sociedad mexicana es muy
manipulable con sentidos como la religión y los medios masivos, y lo
real es que si queremos un cambio tenemos que comenzar por nosotros
mismos.
La otra teoría que me gustaría abordar es la de “Modelo de Harold
Dwight Lasswell”. Quise emplear el estudio de Lasswell debido a que él
es uno de los pioneros de la comunicación y se me hace importante
saber cómo es que esta ha servido a lo largo de los años.
-¿Quién? Análisis de control es esta parte en la que el comunicador es
el que tiene que tener una cierta jerarquía en la opinión pública dado a
que con esto lo ayudara para simpatizar con la gente y para que lo que
él diga se tome como verdad absoluta.
-¿Dice que? Análisis de contenidos aquí es donde el mensaje se sitúa y
se aplica la mediación en el contenido porque casi siempre el mensaje
viene de una segunda mano, así que se dan a la tarea de checar que
contenido les conviene publicar a cual no.
-¿A quién? Análisis de audiencias este es el momento adecuado para
que el mensaje se dirija a un público especifico, este público tomara el
mensaje con todos los elementos que el emisor quiere transmitir.

15. -¿En qué canal? Análisis de medios en esta parte como su nombre lo
dice, el mensaje será transmitido, por algún medio, como la televisión,
radio, periódico, internet entre otras. Pero cuando se llega a este punto,
el mensaje ya tiene que estar estructurado con la información que se
desea exponer y claro ya tiene que ir a un público en particular.
-¿Con qué efecto? Análisis de efectos esta es la última parte donde se
tiene que observar si el mensaje logro su cometido es decir, si el
receptor lo tomo con todos sus elementos para que este surtiera el
efecto que los medios querían transmitir al receptor.
Esta teoría o este estudio me parecen muy útiles debido a que él fue
uno de los pioneros en las teorías y se puede notar que hasta el día de
hoy seguimos con estudios muy similares a este.
Esto quiere decir que aunque en la comunicación no hay una
metodología que seguir, lo que sí está claro. Es que algunas teorías que
fueron bien fundamentadas sirven para hasta nuestros tiempos para
que las investigaciones tengan un sentido.