Introducción básica de los conceptos de que son los tableros de control y cual es su utilización, con una aproximación del la aplicación de los indicadores de gestión o administración comúnmente denominados KPI ( por sus siglas en ingles Key Performance Indicators).

1. Contenido de: Tableros de control.
¿Qué son y para qué se utilizan
los tableros de control?
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2. TABLEROS DE CONTROL:
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¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SE UTILIZAN LOS TABLEROS DE CONTROL?
• Los Tableros de control desde el punto de vista de la gestión, son
pizarrones, pantallas de computadoras ó proyecciones de estas, donde se
muestran un conjunto de indicadores KIP (por sus siglas en ingles: Key
Performance Indicator) que representan los parámetros organizacionales.
• Para comprender mejor el concepto, podemos realizar una analogía con el
tablero de un automóvil, el cual por ejemplo generalmente indican la
temperatura de motor, niveles de combustible, velocidad del vehículo, etc.
• Dentro de una organización, estos indicadores (gráficos) se utilizan para el
control de paramentos de funcionamiento de la misma, como lo pueden
ser: trabajos planificados, ausentismo, costos, producción, etc.

3. TABLEROS DE CONTROL:
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¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SE UTILIZAN LOS TABLEROS DE CONTROL?
• A modo de ejemplo, los indicadores pueden representarse de la siguiente
maneta:
Trabajos realizados respectos a los trabajos planificados.
Ausencias del personal.
TAREAS
Tarea 1
Tarea 2
Tarea 3
Tarea 4
Tarea 5
Tiempo (semanas).
Hito 1
Hito 2
Enfermedad.
Familiares.
Trámites.
Descansos de turnos.
Turno de servicio.
1
3
7
2
3

4. Evolución de costos.
Niveles de producción mensuales.
TABLEROS DE CONTROL:
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¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SE UTILIZAN LOS TABLEROS DE CONTROL?
Costos
50
45
40
35
30
25
20
0 2 4 6 8 10 12 Meses
Variables
Imprevistos
Fijos
%
100
80
60
40
20
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Meses
%deProducción

5. TABLEROS DE CONTROL:
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¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SE UTILIZAN LOS TABLEROS DE CONTROL?
• Para poder supervisar los parámetros que más afectan a la organización, se
desarrollan indicadores como los presentados, lo cuales agrupados forma
un tablero de control como el siguiente (solo a modo de ejemplo):
Tablero de control general.

6. TABLEROS DE CONTROL:
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¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SE UTILIZAN LOS TABLEROS DE CONTROL?
• Finalmente los tableros de control, pueden ser generales como el caso
anterior (mostrando indicadores de áreas diversas) ó específicos de un área
en particular como el siguiente Tablero de control presupuestario:

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GESTIÓN SÓLIDA Y EXITOSA
Bases para el control y la mejora organizacional
Autor:
Luciano Lujan Antonietti
Ingeniero Mecánico Aeronáutico
Editorial Líbryco
ISBN 978-987-45708-9-5.
El contenido se encuentra publicado en el libro:

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GESTIÓN SÓLIDA Y EXITOSA
Bases para el control y la mejora organizacional

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GESTIÓN SÓLIDA Y EXITOSA
Bases para el control y la mejora organizacional
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MÉTODO SISTÉMICO DE CONTROL Y MEJORA ORGANIZACIONAL