Este documento describe los conceptos clave del control administrativo. Explica que el control implica medir los resultados actuales y pasados en relación con los estándares establecidos para corregir desviaciones y mejorar continuamente. Luego clasifica los tipos de control y describe los principios fundamentales del control como establecer estándares, medir resultados, corregir desviaciones y retroalimentar el sistema. Finalmente, resume las principales áreas de control como ventas, producción, finanzas y calidad.

1. LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN.
LIC. Emanuel Sánchez De La Cruz

2. CONTENIDO:
 1. DEFINICIONES DE CONTROL
 2. CLASIFICACIÓN.
 3. TIPOS
 4. PRINCIPIOS DE CONTROL
 REFERENCIA

3. Es la fase del proceso administrativo a través de la cual se
establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos,
con el objeto de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar
continuamente las operaciones.
1. DEFINICIONES DEL CONTROL

4. Es la medición de los resultados actuales y pasados en
relación con los esperados, ya sea total o parcialmente,
con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos planes.
DEFINICIONES DEL CONTROL

5. Por su forma de operar el control puede ser de 2 tipos:
1. Control automático (feedback control)
2. Control sobre resultados (open control)
CLASIFICACIÓN.

6. CONTROL
TRADICIONAL AUTOCONTROL EXPLÍCITO IMPLÍCITO
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
EMPIRICA PROCESO
ESTRUCTURAL SISTEMA
S
HUMANO RACIONALISTA
ADMINISTRACIÓN POR
LOS OBJETIVOS
CALIDAD TOTAL
ADMINISTRACIÓN
PARTICIPATIVA
EXCELENCIA
MEDIOS FORMALES DE
CONTROL
ESCRITOS
REGISTROS
METODOS
SISTEMAS
REPORTES
MEDIOS NO FORMALES DE
CONTROL
PROVENIENTES
DE LA
CULTURA
LAS
TRADICIONALES
GRUPOS
INFORMAALES
PRECIÓN
SOCIAL
TIPOS:

7. PRINCIPIOS
DEL CARÁCTER
ADMINISTRATIVO DEL
CONTROL
Cuanta mayor delegación, se necesita mayor
control. Por lo tanto, el control como función
corresponde sólo al administrador.
De los estándares. El control es imposible si no
existen “estándares” prefijados, y será mejor
cuanto más precisos y cuantitativos sean
dichos estándares.
Consiste en el establecimiento de normas a las
que debe ajustarse.
De los estándares
Del carácter medial del
control
El control solo deberá usarse si los medios
necesarios para el proceso (el trabajo, gasto,
etc.) se justifican ante los beneficios que se
esperan.

8. Al delegar autoridad es necesario establecer los mecanismos
suficientes para verificar que se está cumpliendo con la
responsabilidad conferida, y que la autoridad delegada está siendo
debidamente ejercida.
Equilibrio
Se refiere a que el control existe en función de los objetivos.DE LOS
OBJETIVOS
El control, para que sea eficaz, necesita ser oportuno, es decir, debe
aplicarse antes de que se efectúe el error.
DE LA
OPORTUNIDAD
PRINCIPIOS
(CONTINUACIÓN)

9. DESVIACIONES
Es inútil detectar desviaciones si no se hace
el análisis de las mismas y si no se
establecen medidas preventivas y
correctivas.
El establecimiento de un sistema de control
debe justificar el costo que éste represente en
tiempo y dinero, en relación con las ventajas
reales que éste reporte.
CONSTEABILIDAD
DE EXCEPCIÓN
El control debe aplicarse, preferentemente, a las
actividades excepcionales o representativas, a fin
de reducir costos y tiempo, delimitando
adecuadamente cuáles funciones estratégicas
requieren de control.
DE LA FUNCIÓN
CONTROLADA
señala que la persona o la función que realiza el
control no debe estar involucrada con la actividad a
controlar.
PRINCIPIOS
(CONTINUACIÓN

10. Establecimiento de estándares, medición de
resultados, corrección y retroalimentación.Las etapas del control
son
ESTABLECIMIENTOS DE
ESTANDARES
Un estándar es la unidad de medida que
sirve como modelo, guía o patrón, para
efectuar el control.
MEDICIÓN DE
RESULTADOS
La medición implica la determinación,
detección de fallas, desviaciones o no
conformidades en relación con los estándares.
La efectividad del proceso de medición
dependerá directamente de la información
recibida
CORRECCIÓN
La corrección es la aplicación de medidas para
eliminar las desviaciones o no conformidades en
relación con los estándares.
RETROALIMENTACIÓN
consiste en la retroalimentación de los resultados
obtenidos para efectuar mejoras en el proceso. De la
calidad de la información depende el grado y rapidez
con que se retroalimente el sistema.
PRINCIPIOS
(CONTINUACIÓN)

11. PRINCIPIOS
Las etapas del control son
corrección y retroalimentación.
Establecimiento de estándares
medición de resultados

12. CLASIFICACIÓN DE LAS
PRINCIPALES ÁREAS DE
CONTROL
CONTROLES
DE VENTAS
CONTROLES DE
PRODUCCIÓN
CONTROLES
FINANCIEROS
Y CONTABLES
CONTROL DE LA
CALIDAD Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
CONTROLES
GENERALES
CLASIFICACION

13.  http://Funcionadministrtivacontrol.blogspot.mx
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