2. Áreas de dificultad para escuchar
Implica una
actitud, una
destreza que
podemos ir
Mejorando….
Aspectos:
Tipo de dificultades
tenemos habitualmente
Alternativas o qué pistas
podemos proponer
3. AREA EMOCIONAL
Es muy importante
ser conscientes de
las dificultades
emocionales que
pueden actuar
interferencias en el
proceso de la
escucha. Escuchamos
al otro con lo que
somos y con lo que
sentimos.
4. Se debe conocer y
entender nuestras
propias emociones,
para poder entender
las emociones de los
demás.
El escuchar requiere
tener cualidades del
carácter altamente
desarrolladas tales
como paciencia, estar
abiertos y desear
comprender".
5. Área cognitiva, mental
Es una de las que
más dificultan o
bloquean todo el
proceso de la
escucha activa y
funcional.
Pensamientos, ideas irracionales,
prejuicios habituales
inconscientes, «rollos mentales» y,
en general, todos aquellos
mensajes que estamos creando
mientras conectamos o
desconectamos con el otro.
6. Prejuicios, ya sean políticos,
morales, culturales, primeras
impresiones, etc. Todos los
tenemos, y así funcionamos.
Ocupaciones de la
mente: Pon tu mente
allí donde está tu
cuerpo. Sin embargo,
sabemos lo difícil que
resulta hacerlo
habitualmente.
7. Nuestra impaciencia mental le hará un mal
servicio al otro, que no se sentirá ni
escuchado ni comprendido, sino tan sólo
respondido en alguno de los estímulos que nos
ha enviado.
Saber invertir ese tiempo libre
mental es subrayar internamente
los puntos circulares de la
información, en observar las
contradicciones con su lenguaje no
verbal, en conectar datos o
constatar lo que no entendemos,
facilitará grandemente nuestra
escucha.
8. LA IMPORTANCIA DEL
SABER ESCUCHAR…
Mama, tengo
un problema
con la
bebida …
Oh dios mío
Tymmy, solo
tienes 6
años…
9. ¡Esto es por tu
culpa, Bob!
¿Mi culpa? Tal vez
si tú hubieras
pasado más
tiempo con él…
10. ¡Tu hijo de 6
años tiene
problemas
con la bebida!
Él no necesita
un ejemplo
como el tuyo.
11. ¿No he hecho
nada más que
dar todo por
esta familia, y
qué obtengo?
¡Me
voy!
¡Bien!
12. No te necesito,
y Timmy seguro
que tampoco te
necesita.
Oh Timmy, no
llores, todo está
bien. Estaremos
muy bien sin tu
padre