Se trata de comprender y luego actuar

1. BUSCA PRIMERO ENTENDER Y
LUEGO SER ENTENDIDO

2. El hábito cinco nos enseña una mejor manera de
comunicarnos.
 No podemos confiar en personas que nos den
soluciones antes de comprender cuáles son nuestras
necesidades.

3. Nuestra tendencia es apresurarnos a resolver los problemas de los
demás antes de que podamos comprender qué pasa.

4. ¿Por qué este hábito es la clave de la
comunicación?

5. Porque la necesidad más profunda del corazón
humano es ser comprendido

6. CUANDO LOS DEMÁS HABLAN POCAS VECES
ESCUCHAMOS PORQUE GENERALMENTE ESTAMOS
DEMASIADO OCUPADOS EN PREPARAR RESPUESTAS,
JUZGAR O FILTRAR PALABRAS POR NUESTROS
PROPIOS PARADIGMAS.
CINCO MALOS ESTILOS PARA ESCUCHAR

7. DISTRAERSE
FINGIR QUE ESCUCHAS
ESCUCHAR SELECTIVAMENTE
ESCUCHAR SÓLO LAS PALABRAS
ESCUCHAR DE FORMA EGOCÉNTRICA
ESCUCHAR GENUINAMENTE
COMUNICACIÓN CON LO PADRES

8. Luego busca ser entendido. Recuerda que la
otra parte de este hábito es ser entendido.
Buscar ser entendido requiere valor.