1. CONTROL

2. DEFINICIÓN
Establecimiento de sistemas que permiten
medir resultados actuales y pasados, en
relación con los esperados, con el fin de
saber si se han obtenido los que se
esperaban, corregir, mejorar y formular
planes.

3. PROCESO DE CONTROL
 Establecer estándares de desempeño
 Medir el desempeño
 Evaluar el desempeño
 Hacer uso efectivo de la retroalimentación

4. FASES DE CONTROL
 Controles de ingreso: Opera antes de la
actividad.
 Controles de procesos: Opera cuando el
trabajo se lleva a cabo.
 Controles de salida: Opera después de la
actividad del negocio pero antes de la
entrega al usuario final

5. TÉCNICAS DE CONTROL
Todas estas herramientas pretenden brindar a la
administración la información necesaria para
mantener el curso de actuación de la empresa.
1. Estados financieros
2. Análisis de Razones
3. Presupuestos
4. Sistema de Control Logístico
5. PERT Y PRC
6. Programa maestro de producción

6.  1.Estados financieros
La medición y el control de las actividades de
una empresa por lo general se logran en parte a
través del análisis de estados financieros. Para
poder llevar a cabo tal análisis, la empresa
recurre al uso de la información contable bajo la
forma de estados financieros. Los principales
estados financieros son los siguientes: el
estado de resultados el balance general y el
estado de flujo efectivo.

7.  2. Análisis de Razones
Los estados financieros son determinantes para conocer
diversos aspectos de la situación financiera de una empresa.
Estos estados son de interés no solo para el cuerpo de
administración de la empresa, sino también para los posibles
inversionistas y acreedores quienes están considerando ya
sea dar crédito a la empresa o colocar dinero en ella. Un uso
de los estados financieros tanto para los administradores
como para los acreedores potenciales e inversionistas, lo
representa el análisis de razones, los cuales descansan en
información típicamente localizada dentro del estado de
resultados y balance general de la empresa. Ejemplo de tales
razones comprenden medidas relacionadas con la tasa de
rendimiento, solvencia, posición de inventarios y
comportamiento de las acciones de la empresa en el mercado.

8.  El análisis de razones es útil como medida
de la actuación de la empresa en el actual
año. Una vez que se posea este tipo de
información, los otorgantes de crédito o
prestamistas y los inversionistas podrían
decidir mejor si desean o no colocar su
dinero en la empresa.

9.  3. Presupuestos
Los presupuestos son expresiones de planes futuros
expresados en términos monetarios. Dentro de los
presupuestos por lo común utilizados se incluyen el de
ventas proyectadas, gastos de manufactura, gastos de
administración, presupuesto de inversiones a largo plazo
o de capital, y presupuesto de las necesidades de
efectivo. Algunos presupuestos se pueden expresar en
términos distintos al monetario, como seria el
presupuesto de personal al ocupar un proyecto
determinado o presupuesto de utilización de maquinaria
de una empresa manufacturera.

10.  4. Sistema de Control Logístico
Utilizando un sistema de control logístico, la
administración determina el efecto de los cambios en
cualquier parte del sistema sobre su producción
global. Si existiera una acción especifica que pudiera
dar como resultado una eficiencia global deberá
rechazarse como perjudicial. Por el bien del conjunto.
Esto podrá significar que intentos bien intencionados
de reducir costos en una área de actividad (Como es
el control de inventarios), podrán ser o no ser los
mejores para el bien del sistema global.

11.  5. TÉCNICA DE REVISIÓN DE LA
EVALUACIÓN DE PTOYECTOS y MÉTODO
DE RUTA CRÍTICA
Son técnicas administrativas usadas para
programar, minitorear y coordinar proyectos
complejos de fabricación y de ingeniería
formados por muchos subproyectos

12. PERT
Técnica de Revisión y Evaluación de Programas
Inventado en 1958 por la Oficina de Proyectos Especiales de
la Marina de Guerra del Departamento de Defensa de los
U.E como parte del proyecto Polaris de misil balístico móvil
lanzado desde submarino.
PERT es básicamente un método para analizar las tareas
involucradas en completar un proyecto dado, especialmente
el tiempo para completar cada tarea, e identificar el tiempo
mínimo necesario para completar el proyecto total.

13.  PERT es una técnica administrativa que:
1. Descompone un proyecto en sus tareas
componentes
2. Acomoda las tareas en una secuencia
lógica
3. Determina si las tareas componentes son
secuenciales y simultáneas
4. Diagrama las tareas en una gráfica PERT
5. Determina el tiempo más corto en el que
el proyecto puede terminarse (ruta crítica)

14. RUTA CRÍTICA
Ruta crítica: Es el tiempo mas corto en el que puede terminarse un
proyecto.
A diferencia de PERT, el método de la ruta crítica usa tiempos
ciertos (reales). Sin embargo, la elaboración de un proyecto
basándose en redes PERT son similares y consisten en:
 Identificar todas las actividades que involucra el proyecto, lo
que significa, determinar relaciones de precedencia, tiempos
técnicos para cada una de las actividades.
 Construir una red con base en nodos y actividades (o arcos,
según el método más usado), que implican el proyecto.
 Analizar los cálculos específicos, identificando las rutas críticas y
las holguras de los proyectos.
En términos prácticos, la ruta crítica se interpreta como la dimensión
máxima que puede durar el proyecto y las diferencias con las
otras rutas que no sean la crítica, se denominan tiempos de
holgura.

15. 6. Programa maestro de producción
Es un programa de programación basado en la
computadora que combina e integra el
tiempo individual y los requerimientos de
materiales y los compara contra el inventario
y los recursos de producción de la compañía
para desarrollar un enfoque total a la
producción.