Liderazgo estrategico

1. UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVARUNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR
DEPARTAMENTO DE PROCESOS Y SISTEMAS
CALIDAD TOTALCALIDAD TOTAL
SESIONES TEÓRICO-PRÁCTICAS
CONTENIDO:
Liderazgo organizacional y
estratégico
Material diseñado y elaborado por:y p
Prof. Luis Eduardo Mendoza M.

2. Contenido de la sesión
Recordemos: Alcance de los niveles de liderazgo.
Liderazgo organizacional.
Estilos de dirección.
Papel del Liderazgo en el perfeccionamiento empresarial.
Liderazgo transformacional.
Sistema de liderazgo organizacional o estratégico.
Lid t té iLiderazgo estratégico.
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3. Recordemos: Alcance de los niveles de liderazgo
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4. Actividad Práctica
PIENSE – ESCRIBA – COMPARTA Duración 10 minutos
1. De manera individual y en 5 minutos, PIENSE
y ESCRIBA la respuesta de lo siguiente:
¿Qué abarca el liderazgo organizacional?
¿en qué se enfoca?
2. A nivel grupal y en máximo 5 minutos, COMPARTA
lo que escribió en el paso anterior.
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5. Liderazgo organizacional
Según Marín-Zamora (1998), el liderazgo organizacional es
el desarrollo de un sistema completo de expectativas,
capacidades y habilidades que permiten identificar,capacidades y habilidades que permiten identificar,
descubrir, utilizar, potenciar y estimular al máximo la
fortaleza y la energía de todos los recursos humanos de
la organización, elevando al punto de mira de las personasg , p p
hacia los objetivos y metas planificadas más exigentes,
que incrementa la productividad, la creatividad y la
innovación del trabajo, para lograr el éxito organizacional yj p g g y
la satisfacción de las necesidades de los individuos.
El sistema de liderazgo organizacional funciona como un
conjunto de relaciones de liderazgo y de líderes que seconjunto de relaciones de liderazgo y de líderes, que se
dividen el trabajo en los distintos niveles, unidades,
programas y proyectos de una organización, por medio de
las que se busca el logro de objetivos y metaslas que se busca el logro de objetivos y metas.
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6. Liderazgo organizacional
El liderazgo organizacional hace especial énfasis en el
proceso de influencia ejercida entre el líder y sus
seguidores de forma tal que el beneficio sea de ambasseguidores, de forma tal que el beneficio sea de ambas
partes: el alcance de las metas.
Para el desarrollo satisfactorio de cualquier proyecto quePara el desarrollo satisfactorio de cualquier proyecto que
quiera realizarse con éxito es imprescindible establecer
ciertos pasos de liderazgo organizacional, en donde el
espacio laboral pueda establecer relaciones satisfactoriasespacio laboral pueda establecer relaciones satisfactorias
entre los miembros del equipo en cualquier
emprendimiento.
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7. Liderazgo organizacional
No se trata de simplemente hacer una distribución
equitativa o igual de las responsabilidades en la
organización de un equipo sino que es más bien laorganización de un equipo, sino que es más bien la
habilidad de desempeñar el papel de líder organizacional
analizando las distintas habilidades de cada individuo para
d l t bilid d i b ti ldelegar tareas y responsabilidades sin subestimar las
facultades o riquezas que cada uno tiene en su interior.
Está visión debe ser clara al momento de organizar unaEstá visión debe ser clara al momento de organizar una
labor o el funcionamiento de cualquier proyecto que
pretenda lograrse con éxito.
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8. Liderazgo organizacional
La característica esencial del liderazgo organizacional,
además de la capacidad de resolver conflictos, es fomentar
el trabajo en equipo logrando que los miembros seel trabajo en equipo, logrando que los miembros se
favorezcan de la motivación de su fuerza de trabajo y
delegando funciones.
El comportamiento organizacional depende de cómo se
modele el ambiente de acuerdo a las necesidades del
equipo en donde debe haber un espacio en donde losequipo, en donde debe haber un espacio en donde los
individuos puedan liberar la tensión, para poder retomar un
estado de equilibrio y seguir manteniendo una energía
t t d t t d l t b jconstante durante todos los procesos en que se trabaje.
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9. Liderazgo organizacional
Las horas laborales son remuneradas, así como la
presencia de los miembros de un equipo, pero nada es
igual al entusiasmo y a las energías y la lealtad que son
t t t i l t l l é it dmeramente estrategias elementales en el éxito de
cualquier trabajo al momento de organizarse y trabajar con
otras personas.
Visión, misión y estrategias no deben ser meras
herramientas técnicas de los trabajadores que se quedan
en simples palabras, también debe haber una fuente de
inspiración y claridad para tener en perspectiva lo que seinspiración y claridad para tener en perspectiva lo que se
hace y lo que se pretende lograr, de manera sistemática y
concisa, esto es elemental si se desea superación en el
ámbito laboral.
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10. Liderazgo organizacional
Con estas competencias básicas siempre se debe tener en
mente que el liderazgo organizacional depende
fundamentalmente del espíritu, combinado con el arte de
i t d l f t d l j d i ióreunir todas las facetas del manejo de una organización
con el fin de lograr una mayor competitividad.
Usar el tiempo con inteligencia es además un recurso clavep g
al momento de planificar organizacionalmente, ya que en la
actualidad los recursos son muy costosos, además que
dependen fundamentalmente del factor tiempo.
La organización debe enfrentar grandes proyectos siempre
y cuando se encuentren entre los límites que el líder y su
equipo puedan manejar.
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11. Estilos de dirección
El estilo reactivo:
se caracteriza por su actitud que considera que la situación actual es
mala pero que la futura puede ser peormala, pero que la futura puede ser peor.
Le gusta como fueron las cosas, las situaciones en el pasado y por ello
trata de reproducirlas, de recrearlas.
Este estilo es enemigo del cambio.
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12. Estilos de dirección
El estilo inactivo:
Le gusta el presente y sin querer volver al pasado, no hace nada por
conocer como puede ser el entorno futuroconocer como puede ser el entorno futuro.
El directivo de este estilo trata “de no mover nada para que todo
continúe igual”; pero ignora que el entorno se altera siguiendo la
aceleración del cambio en sus múltiples facetasaceleración del cambio, en sus múltiples facetas.
También se le llama “gerencia de crisis” o “gerencia de conflicto”.
Como estos directivos tratan de mantener el "Statu-quo", la situación
presente, por supuesto no realizan planificación; esta fuera de su
mentalidad y cultura.
Este estilo crea y fomenta la burocracia.
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13. Estilos de dirección
El estilo preactivo:
El directivo no está satisfecho de cómo fueron las cosas del
pasado ni tampoco en el presentepasado ni tampoco en el presente.
Utiliza la planificación como herramienta para hacerle frente con
la mayor eficacia.
Es el estilo que más se utiliza en las empresas del éxito trata deEs el estilo que más se utiliza en las empresas del éxito, trata de
utilizar las oportunidades que les da el entorno y sus cambios
acelerados y a la vez de reducir el efecto de las amenazas.
En éste estilo para dirigir con éxito es preciso "acertar" con lasEn éste estilo para dirigir con éxito es preciso acertar con las
previsiones de futuro en cuanto a la evolución de los diferentes
agentes del entorno.
Basa su planificación en la bondad de las previsiones y con elloBasa su planificación en la bondad de las previsiones y con ello
aceptar el riesgo de equivocarse.
Si la previsión de las variaciones del entorno es continua, la
propia planificación se le hace difícil adaptar el sistema Por esopropia planificación se le hace difícil adaptar el sistema. Por eso
nace el cuarto estilo.
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14. Estilos de dirección
El estilo proactivo o interactivo:
centra toda su actividad en el aprovechamiento de lo que será el
entorno del futuro No solo no acepta caer en el pasado tampocoentorno del futuro. No solo no acepta caer en el pasado, tampoco
en lo que se realiza hoy y en cuanto al futuro no está conforme
con lo que muestra las previsiones.
Este estilo parte del principio de que el futuro se puede crear noEste estilo parte del principio de que el futuro se puede crear, no
hay porque preverlo.
Según este la planificación es diseñar el futuro deseable, y
"inventar " la manera de conseguirloinventar la manera de conseguirlo.
El plan no es la razón última de la planificación; su razón es el
proceso de generación del plan mediante la planificación activa.
El plan debe estar en Revisión/estudio/modificación constanteEl plan debe estar en Revisión/estudio/modificación constante.
Realiza el plan atendiendo a la globalidad del sistema;
tratándose de una planificación " holística", en la que hay que
considerar y coordinar simultáneamente todos los sistemasconsiderar y coordinar simultáneamente todos los sistemas,
todos los niveles y funciones de la organización.
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15. Actividad Práctica
PIENSE – ESCRIBA – COMPARTA Duración 10 minutos
1. De manera individual y en 5 minutos, PIENSE
y ESCRIBA la respuesta de lo siguiente:
¿Cuál creen ustedes es el papel del líder en el
f i i t d i ió ?perfeccionamiento de una organización?
2. A nivel grupal y en máximo 5 minutos, COMPARTA
lo que escribió en el paso anterior.
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16. Papel del Liderazgo en el perfeccionamiento empresarial
El sentido de pertenencia debe caracterizar a los
trabajadores y jefes en el perfeccionamiento empresarial
t bié l di ió d l i i t d lt d ltambién la discusión de las inquietudes que resulten del
proceso de perfeccionamiento, desarrollar la iniciativa, la
creatividad y la tenacidad necesaria para lograr los
cambios con la magnitud y velocidad que se requiere.
Se necesitan trabajadores motivados, altamente
comprometidos con los resultados de su trabajo, bien
informados del proceso de cambio y capaces de actuar
en todo momento para conseguir los objetivosp g j
elaborados desde la base.
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17. Papel del Liderazgo en el perfeccionamiento empresarial
Este proceso debe ser conducido por líderes proactivos,
personas capaces de mover a otras y encontrar solución
l bl t i ió l f ta los problemas y tener visión para crear el futuro en su
área de responsabilidad.
Dada la complejidad del proceso de perfeccionamientoDada la complejidad del proceso de perfeccionamiento,
se necesita trabajo en equipo, escuchar a todas las
personas, respetar sus criterios, reconocer el trabajo
ajeno, actuar sin temor, negociar los desacuerdos y
tomar decisiones utilizando el consenso.
Es importante la participación de todos los trabajadoresEs importante la participación de todos los trabajadores
en el proceso de perfeccionamiento ya que es imposible
realizar profundas transformaciones sin una activa
participación de todos los trabajadores.
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18. Liderazgo transformador
Este liderazgo se basa en la presencia de un líder capaz de
llevar a cabo con éxito las transformaciones que requiere una
empresaempresa.
Para poder realizar los cambios requeridos, el líder
transforma las creencias y valores de sus seguidores, dey g
modo que éstos se adecuen las nuevas acciones y papeles
que la empresa necesita para su transformación, así como
sus intereses, de modo que los propios intereses de los, q p p
empleados se transformen en objetivos de la organización
La transformación de los valores no es a través de la
i i ió l t ió (lid t i l) iimposición o la transacción (liderazgo transaccional), sino a
través de su carisma e inspiración. Este líder inspira a sus
subordinados a que los adopten los nuevos valores, y a que
t l bise comprometan con el cambio.
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19. Liderazgo transformador
El líder inspira a través de su propio comportamiento.
Hace tomar conciencia de lo que él siente articulando
f t t l bj ti d fi i dfuertemente los nuevos objetivos y definiendo
claramente los nuevos valores necesarios, de una
manera constante.
A este liderazgo también se le conoce con el nombre de
liderazgo transformacional, liderazgo inspirador,
liderazgo visionario, liderazgo carismático o liderazgo
estratégico.
Es estratégico pues implica que este líder visualizaEs estratégico, pues implica que este líder visualiza
donde se quiere llegar.
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20. Liderazgo transformador
Acciones estructuradoras
creación de la nueva estructura y los
Acciones inspiradoras
motivar e inculcar en los empleados el
Las funciones del líder transformador se dividen en dos grupos:
creación de la nueva estructura y los
nuevos objetivos (visualizar donde se
quiere llegar)
crear las acciones y papeles que se
precisan para lograr la trasformación
motivar e inculcar en los empleados el
deseo por la transformación
propuesta.
transformación de sus creencias,
valores e intereses de modo que éstosprecisan para lograr la trasformación.
comunicación de éstos a los
empleados.
reorganizar la empresa: reemplazar
gente clave introducir nuevos
valores e intereses de modo que éstos
se adapten a la nueva estructura.
gente clave, introducir nuevos
sistemas administrativos, etc.
Entre las características del líder transformador están:
motivadormotivador
carismático: tiene un comportamiento atrayente o magnético
inspirador
crea la sensación de que cada seguidor individual es tenido en cuenta.
resalta valores básicos como la libertad, justicia, buena voluntad
colectiva.
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21. Sistema de liderazgo organizacional o estratégico
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22. Liderazgo estratégico
Se entiende por Liderazgo Estratégico al proceso empleado por un
líder para alcanzar una clara y entendida visión estratégica; a través
de la influencia sobre la cultura institucional, asignación de, g
recursos, y el logro del consenso en un ambiente caracterizado por:
volátil, incierto, complejo y ambiguo. Dicho ambiente es marcado
por oportunidades y amenazas.
En pocas palabras, también es conocido como la capacidad de
anticipar, visualizar, conservar la flexibilidad y dar poder a otras
personas para generar un cambio estratégico cuando seapersonas para generar un cambio estratégico cuando sea
necesario.
Comprende la administración a través de otras personas, la
administración de una empresa completa es decir losadministración de una empresa completa, es decir los
líderes estratégicos deben de aprender a influir eficazmente en el
comportamiento humano dentro de un ambiente incierto.
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23. Liderazgo estratégico
Estos líderes deben de saber influir en forma significativa sobre la
conducta, los pensamientos y los sentimientos de las personas con
quienes trabajan.
Se afirma que la virtud más importante de un líder estratégico es la
capacidad de administrar el capital humano. Representa una
ventaja competitiva.
Además, los líderes estratégicos saben establecer los momentos en
los cuales los grupos de interés podrán desempeñarse con mayor
eficiencia.
Uno de los retos a los que se enfrentan los líderes estratégicos es el
de cambiar el marco de referencia administrativo, el cual es un
conjunto de suposiciones, premisas y conocimientos aceptados
( t t ) li it l ió d(status quo), que limitan o enmarcan la comprensión de
la organización por parte del administrador, la(s) industria(s) que
compite(n) y las aptitudes centrales que utiliza en búsqueda de la
competitividad estratégica.competitividad estratégica.
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24. Liderazgo estratégico
Sin líderes estratégicos eficaces, es imposible formular las
estrategias o aplicarlas para obtener rendimientos superiores al
promedio.
Un elemento crítico del éxito de la organización es contar con un
equipo de alta dirección que tenga habilidades administrativas
superiores, para que estos tomen de manera eficaz, las adecuadas
decisiones estratégicas.g
El trabajo de los altos ejecutivos es complejo y requiere un
conocimiento amplio sobre las operaciones de la empresa así
como de las siguientes tres partes clave:
Ambiente externo: estructura industrial, índice del crecimiento del
mercado, número y tipo de competidores, naturaleza y grado de las
restricciones políticas / legales, y grado en el cual se pueden diferenciar
los productos.
Características de la organización: tamaño, edad, cultura, disponibilidad
de los recursos y patrones de interacción entre los empleados.
Características del administrador: compromiso con la empresa y los
resultados estratégicos deseados capacidades interpersonales nivel deresultados estratégicos deseados, capacidades interpersonales, nivel de
aspiración y grado de confianza en sí mismo.
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25. Ciclo del liderazgo estratégico
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