Evaluación de Recursos y Capacidades de la empresa

1. PLANIFICACION ESTRATEGICA Capitulo 4 Evaluación de los recursos y las capacidades competitivas de la compañia

5. ¿ Pregunta 2: Que son las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de la Empresa? Amenazas potenciales Para la compañía Son factores del ambiente externo que “amenazan” la rentabilidad y posición de mercado de la empresa. Oportunidades potenciales Para La compañía “… son aquellas que ofrecen avenidas importantes para un crecimiento rentable,…tiene un mayor potencial de adquirir una ventaja competitiva...” MATRIZ DOFA Fortalezas del Negocio “ ..es algo en lo cual es competente una compañía o bien, una característica que le proporciona mayor competitividad.” Debilidades del Negocio “… alguna carencia de la compañía, algún bajo desempeño…a una condición que la coloca en desventaja.”

6. Figura 4.1: Movilizando los Recursos de la Compañía para Producir la Ventaja Competitiva La Ventaja competitiva Los Recursos estratégicos y Logros de Mercado Competencias centrales y Competencias Distintivas Capacidades competitivas Recursos de la empresa

12. Figure 4.2: la Cadena de Valor de una Compañía Típica Logística De salida Operaciones Logística de entrada Ventas y Marketing Servicio Postventa Margen de Utilidad R&D, Tecnología y Desarrollo de los Sistemas, Dirección de los Recursos humanos Administración General y estructura de la firma Las Actividades y Costos primarios Actividades y Costos de apoyo Concepto de la Cadena de Valor “… identifica las principales actividades que crean un valor para los clientes y las actividades de apoyo relacionadas.”

13. El Sistema de la Cadena de Valor de Michael Porter Competitive Advantage , New York: The Free Press (1985) Act., costos, márgenes de los aliados y socios estratégicos del canal hacia adelante Cadenas de valor del comprador final Actividades, costos y márgenes de los proveedores Actividades internas de la empresa (costos ocultos) Cadena de valor aguas arriba Cadena de valor de la empresa Cadena de valor aguas abajo BENCHMARKING

14. Figure 4.3: El Sistema de Cadena de Valor para una Industria Cadena de Valor aguas Arriba Cadena de Valor de la Compañía Cadena de Valor Aguas Abajo Actividades Realizadas Internamente costos, & márgenes Actividades, costos, & márgenes de Los aliados & Estratégicos Y socios Aguas abajo Las actividades, costos, & márgenes de Los proveedores Las cadenas de valor Del consumidor final

15. Tabla 4.2: La Diferencia entre Contabilidad de costos Tradicional vs. Cálculo de costes basado en actividades Las Categorías de la Contabilidad de costos tradicional en el Presupuesto del Departamento Sueldos $350,000 Beneficios 115,000 Suministros 6,500 Viaje 2,400 Depreciación 17,000 Otros Cargos fijos 124,000 Gastos Misceláneos de operacion 25,520 $640,150 $135,750 82,100 23,500 15,840 94,300 48,450 110,000 130,210 $640,150 Costos Usando La Contabilidad de costos Basadas en actividades Evalúar a los Proveedores Procesar los Órdenes de compra Entregas expeditas Proceso Interior expedito Verificar la Calidad del Artículo Verificar las Entregas Resolución de Problemas Administración interna

17. Tabla 4.4 (UN): Valoración no ponderada de Fuerza Competitiva Escala : 1 = muy débil; 5 = el promedio; 10 = muy muy bien Reputación/imagen Capacidad industrial Habilidades tecnológicas Red de distribución Capacidad de innovación del producto Recursos financieros Posición relativa del costo Capacidad de servicio de cliente Fortaleza global 8 7 10 2 10 4 10 1 7 9 4 10 9 4 10 5 10 7 5 10 3 5 7 10 61 58 71 1 5 3 5 5 3 1 1 25 Medida de FCE Desempeño Calidad/producto ABC Co. Rival 1 Rival 2 8 5 10 Rival 3 1 Rival 4 6 6 1 8 1 1 1 4 4 32

18. Tabla 4-4 (B): Una Valoración Ponderada de Fuerza Competitiva Escala : 1 = muy débil; 5 = el promedio; 10 = muy muy bien Medida de FCE Desempeño Calidad/producto Reputación/imagen Capacidad industrial Habilidades tecnológicas Red de distribución Capacidad de innovación del producto Recursos financieros Rival 1 Rival 2 5/0.50 10/1.00 7/0.70 10/1.00 10/1.00 4/0.40 1/0.05 7/0.35 4/0.20 10/0.50 4/0.20 10/0.50 10/1.00 7/0.70 Cía. ABC 8/0.80 8/0.80 2/0.20 10/0.50 9/0.45 9/0.45 5/0.50 Rival 3 1/0.10 1/0.10 5/0.50 3/0.15 5/0.25 5/0.25 3/0.30 Rival 4 6/0.60 6/0.60 1/0.10 8/0.40 1/0.05 1/0.05 1/0.10 Peso 0.10 0.10 0.10 0.05 0.05 0.05 0.10 Posición relativa del costo Capacidad de servicio de cliente 10/3.50 3/1.05 7/1.05 10/1.50 5/1.75 5/0.75 1/0.35 1/0.15 4/1.40 4/1.60 0.35 0.15 Suma de pesos 1.00 Fortaleza global 6.20 8.20 7.00 2.10 2.90

20. FIN