3. Objetivo del Cliente: consumir significados
Objetivo de la organización: vincularse
con el cliente por el mayor tiempo posible
El MARKETING
Volver a vender
Para vender está la Publicidad
FIDELIZAR
4. MARKETING
Comunicación en 360°
Sinergia de todos los
canales de comunicación
Marketing y Psicología:
atención, confianza, comprensión
Conocer “el alma” del cliente
Marketing
Emocional
9. El Marketing debe instalar valores en los productos
El cliente construye significados,
estilos de vida, experiencias
LO EMOCIONAL
es el centro
LO INTANGIBLE