Conceptos fundamentales de mercadeo para realizar a futuro un plan de mercadeo.

1. fundamentos de mercadeo
por
Catalina Melo

2. fundamentos marketing
• conceptos básicos:producto, marca,consumidor
• publicidad
• innovación

3. marketing

4. vender/anunciar
…es todo lo que es el iceberg.

5. marketing es entender
las necesidades de las
personas, de
nuestros consumidores…

6. …es desarrollar y ofrecer productos
y servicios de mayor valor…

7. la propuesta de valor no es sólo precio y
calidad,hoy en día es necesario integrar al
consumidor y tener en cuenta sus
necesidades y deseos.
diferenciación

8. …distribuirlos y promoverlos de manera
eficiente y eficaz…
comunicacióndistribución
canales
de venta

9. marketing es un proceso mediante el
cual la empresa crea valor para los
clientes y establece relaciones sólidas
con ellos, obteniendo a cambio el
valor de los clientes.

10. elementos del marketing
producto - marca - precio -comunicación-
consumidor-innovación

11. producto
producto es cualquier elemento tangible o servicio
que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer o
resolver un deseo o una necesidad.
¿Cuál es la
propuesta de
valor?
¿Cuál es el
diferenciador?

12. ¿Qué debe tener un producto?
un producto debe tener una funcionalidad, empaque o etiqueta y un línea de
diseño.

13. marca
es una promesa
es una experiencia
es una estrategia
la marca conecta
es la identificación de nuestro producto en el mercado.

14. http://www.portafolio.co/negocios/las-10-marcas-mas-poderosas-colombia

17. top of mind (d)
posicionamiento en la
mente de las personas.
top of heart (d)
posicionamiento en el
corazón de las personas.

20. “Una marca que llega a su mente consigue un
comportamiento, una marca que llega al corazón
genera un compromiso”

21. ventajas del poder de la marca
• influye en la decisión de compra de los consumidores.
• genera lealtad de marca.
• crea nuevas experiencias con el consumidor.
• promueve la confianza y crea vínculos emocionales hacia un
producto.
• consolida la imagen corporativa.
• diferencia su producto de los de la competencia.
• se adapta a la auto-imagen de los mercados objetivos.
• reduce el proceso de toma de decisiones de una compra.
• articula los valores de una empresa y justifica la participación en el
mercado.

22. producto y marca
Coherencia: no es sólo decirlo sino demostrarlo en todos los
momentos en que la marca se relaciona con el cliente.

23. …asignar precios apropiados y
competitivos…

24. consumidores
• públicos
objetivos
• insigths • tendencias

25. los clientes son personas con características,
necesidades y comportamientos homogéneos.
considerar que el comportamiento de las personas es
uniforme ya no son factores con el contexto actual.
segmentar mercados

26. entendiendo las generaciones

27. insigth
motivación oculta
descubrimiento
revelación
algo que compartimos con
otras personas.

28. “En las fiestas a las mujeres jóvenes les gusta ir al baño
en grupo para conversar y evaluar todo lo que está
sucediendo”

29. ¿cómo puedo usar los insights?
comunicación innovación branding
ideas
conexión
relaciones
vínculos
nuevos productos
conceptos basados en verdades
tendencias

30. tendencia
es algo que está ocurriendo y que probablemente siga
ocurriendo en el futuro con más fuerza aún.

31. foto de una persona
tomada por la
misma persona.
hoy en día nos enfrentamos a nuevas culturas de
consumo debido a nuevos estilos de vida, hábitos de
consumo, roles de compra y toma de decisiones.
cambios constantes

34. publicidad
la publicidad es la habilidad de sentir, de
interpretar, de color todos los sentidos del
corazón de una empresa en símbolos,
papeles y tinta.

35. publicidad ATL
publicidad en medios tradicionales.

36. publicidad BTL
publicidad en medios no tradicionales.

39. otros medios de comunicación
promoción
ventas
relaciones
públicas
ventas
personales
marketing
directo

40. Plan de relaciones públicas
Patrocinios
Free press
Ferias y eventos
Exposiciones
Lobby

41. Plan de promoción de ventas
Concursos y sorteos
muestras gratis
obsequios
combos
degustaciones
promociones conjuntas
promociones cruzadas
incentivar la
compra
rotar inventario
generar flujo
de caja
impulsar el
canal

42. innovaciónla innovación requiere creatividad y energía
amar lo que uno hace es el combustible que uno necesita para
seguir moviéndose y diseñando la vida que sueña!
la innovación exitosa = pasión + aptitud

43. piense diferente
cuestione - experimente -observe -agrande su red
parámetros para innovar

44. “arriesgarse requiere coraje y un poco de locura
vea genio en su locura…crea en usted mismo y en su visión, y esté
preparado para defender constantemente esas creencias..sólo
entonces podrá florecer la innovación, y solo entonces podrá usted
llevar una vida estupenda”.
Carmine Gallo, en su libro “Los secretos de Steve Jobs”

45. trabajo en equipo

46. ¿por qué es importante el marketing en
la empresa?

47. CATALINA MELO
optimista | design thinker | consultora en innovación
http://www.catalinamelochaves.com/
GRACIAS :)
@catamelo
es.linkedin.com/in/catalinamelochaves