Congreso Virtual Mundial de e-Learning 2013 - CVME 2013 www.congresoelearning.org 1 al 18 de octubre de 2013

1. Desarrollo de competencias transversales en el ámbito universitario
Virginia Arranz Monje
Ana Valera Rubio
Beatriz Lucía Martínez
David Aguado García Instituto de Ingeniería del Conocimiento (IIC)
CVME 2013
#CVME #congresoelearning
Congreso Virtual Mundial de e-Learning
www.congresoelearning.org

2. Índice
• Competencias transversales en el ámbito universitario
• Programa de Desarrollo de Competencias PDC
• Evolución metodológica del programa
• Resultados evaluativos del programa
• Acciones futuras

3. COMPETENCIAS
TRANSVERSALES EN
EL ÁMBITO
UNIVERSITARIO

4. Definición de competencias
«Características o habilidades de la persona que
le permiten desarrollar acciones con el
resultado de un rendimiento efectivo del puesto
de trabajo» (Boyatzis, 1982; Mc – Clelland,
1973).
«Conjunto de comportamientos que son
instrumentales para la consecución de un
desempeño exitoso en el puesto de trabajo»
(Bartram, 2005).

5. Tipos de competencias
Relacionadas con la formación de un estudiante
universitario, que se reconocerán en el mundo laboral
cuando se tenga que enfrentar a una situación como
profesional o investigador.
Genéricas o transversales
• Transferibles a una gran variedad de funciones y tareas. No van
unidas a ninguna disciplina en concreto. Ej.:
Motivación, Creatividad, Trabajo en equipo, Comunicación, etc.
Básicas
• Capacitan y habilitan al estudiante para integrarse con éxito en
la vida laboral y social. Ej.: Idiomas, Manejo de nuevas
tecnologías, etc.
Específicas
• Propias de la titulación, especialización y perfil laboral para los
que se prepara el estudiante.

6. Competencias transversales y
empleabilidad
La UE 2006 considera las competencias
transversales como competencias clave y, por
ello, las considera necesarias para la
empleabilidad en la sociedad del conocimiento.
Las organizaciones se encuentran obligadas a
demandar a la Universidad titulados formados
en competencias transversales.

7. PROGRAMA DE
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS (PDC)

8. Objetivos del PDC
1. Mejorar la empleabilidad del recién titulado
a través de la formación en las competencias
transversales que exige el actual mercado
laboral.
2. Mejorar las expectativas de inserción
laboral del estudiante a través de la
obtención de un certificado en formación
por competencias.

9. Marco de actuación
Centro de
formación
continua
(Vicerrectorado
de Relaciones
Institucionales y
Empleabilidad)
IIC - UAM
Estudiantes
de último
curso
Gratuito
3 Créditos
ECTS
Cursos
de corta
duración

10. «Nuestros estudiantes necesitan
conocimientos que complementen su
formación técnica».
«Nuestros estudiantes necesitarán
utilizar el conocimiento en el puesto de
trabajo».
«Nuestros estudiantes necesitarán poder
acceder libre y cómodamente al
conocimiento».
Competencias
transversales
Transferencia al
puesto
Accesibilidad
Pilares básicos del PDC

11. Descripción general del PDC
Itinerario de desarrollo en competencias en modalidad e-
Learning, que se administra al alumno a partir de una evaluación
inicial con carácter diagnóstico. Un tutor especializado apoya y
guía al estudiante durante todo el proceso para garantizar el
aprendizaje .
Características esenciales:
• 100% e-Learning
• Teórico - práctico
• Interactivo
• Individualizado

12. Difusión
Inscripción
Evaluación
Informe del evaluado
Asignación del itinerario
Bienvenida al programa
Realización del Itinerario (3 unidades)
Seguimiento del tutor
Cuestionario de evaluación
Informe de ejecución y aprovechamiento
Certificación en competencias
Evaluación y certificación (3 ECTS)
Evaluación on line
E-Learning
Evaluación final
Fases, acciones y herramientas

13. Metodología de evaluación
A través del sistema eValue, todos los alumnos realizan
una autoevaluación on line para conocer sus fortalezas y
áreas de mejora con respecto a las competencias más
demandadas en el ámbito organizacional de.
Características:
• Medida de autoinforme
• Formato informatizado accesible vía Internet
• Basado en evidencias de comportamiento
• Escala de frecuencia de 1 (nunca) a 4 (casi siempre)

14. Contenidos de la evaluación
Indicadores eValue Ejemplos de evidencias
Autocontrol Mantener mi rendimiento habitual
en situaciones de estrés .
Flexibilidad / Gestión del cambio Ser capaz de trabajar con grupos de
personas distintos.
Trabajo en equipo Participar activamente en las clases
o en reuniones de trabajo.
Comunicación Expresar y escribir las ideas y los
hechos con claridad y concisión.
Persuasión Ser claro y convincente en mis
argumentaciones.
Autoconfianza / Objetivos retadores Afrontar con seguridad y confianza
cualquier tipo de tarea por difícil o
desconocida que sea esta.
Iniciativa En situaciones de crisis ser rápido en
reaccionar y proponer soluciones .

15. Metodología de aprendizaje
A través del sistema UMCs, el alumno realiza, con el
apoyo de un tutor, un itinerario para desarrollar aquellas
áreas identificadas en la evaluación como puntos débiles.
Características:
• Itinerario formado por 3 Píldoras formativas
• Contenido interactivo (70% de las páginas)
• Breves (30 minutos aprox.)
• Orientado a la transferencia al puesto de trabajo
• Accesible a través de Internet

16. Contenidos formativos del PDC
Existen cinco posibles itinerarios que cubren las
competencias que resultan más críticas de cara a la
inserción laboral del alumno.
Cooperación
en equipo
Definir
objetivos
Gestión de
conflictos
Tomar
decisiones en
equipo
Autogestión
Afrontar el
fracaso
Autocontrol
Adaptación al
cambio
Comunicación
Asertividad
Exposiciones en
público
Convencer
Negociación
Negociar
Convencer
Asertividad
Superación de
resultados
Autoconfianza
Proactividad
Motivación de
logro

17. Transferencia
Práctica > Automatización
Conocimiento declarativo (qué) y
procedimental (cómo)
El diseño instruccional está basado en la teoría del aprendizaje ACT
(Anderson, 1982) orientada fundamentalmente a la adquisición de
destrezas.
Implica descomponer habilidades complejas en comportamientos
moleculares y proporcionar oportunidades de práctica.
Diseño instruccional

18. Estructura de las UMCs
Módulo de
Contenidos
Módulo de
Entrenamiento
Block de notas,
Recursos
Evaluación final
Módulo de
Introducción
20 Píldoras en torno a cinco áreas
competenciales que permiten la
configuración de itinerarios a medida.
Iniciación a la competencia y motivación
hacia el aprendizaje.
Orientación a la práctica:
qué y cómo dominar la habilidad.
Gestión de la puesta en práctica
en situación real.
Herramientas de apoyo al aprendizaje.
Evaluación del aprendizaje declarativo
y procedimental.

19. Actividades de adquisición de
conocimientos
Interpretación,
análisis y valoración
de fenómenos
Síntesis de
conceptos

20. Actividades de práctica guiada
Transferencia del conocimiento a través de la puesta en práctica de los
comportamientos estratégicos adquiridos.
• Comportamientos observables
• Autoevaluación
• Mejora progresiva

21. El papel del tutor
La acción del tutor o facilitador es especialmente relevante (Willis, 1994;
Soong, 2001), y se posiciona como uno de los factores clave para el éxito de un
programa formativo.
La acción del tutor en un programa e-Learning puro repercute positivamente
en las expectativas del alumno, el cumplimiento del programa y el nivel de
aprendizaje (Arranz, V., Aguado, D., y Lucía, B. (2008).
FUNCIONES. Gisbert, M. (2002) ACCIONES
Información Envío de documentación, información y
materiales complementarios.
Supervisión y feedback Informe semanal del progreso,
calificaciones, recomendaciones de
aprovechamiento.
Apoyo y facilitación del aprendizaje Solución de problemas, pautas de
acción y materiales de apoyo.
Comunicación y aprendizaje
colaborativos
Comunicaciones grupales y feedback
individual.

22. RESULTADOS
EVALUATIVOS DEL
PDC

23. Procedencia de los alumnos
• Facultad de Ciencias
• Facultad de Filosofía y Letras
• Escuela Politécnica Superior
• Facultad de Derecho
• Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
• Facultad de Medicina
• Facultad de Formación en Profesorado y Educación
• Facultad de Psicología
• Facultad de Derecho

24. Evolución de la participación
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
587 618 890 1391 1594 859 642 547 209
587 618
890
1391
1594
859
642
547
209
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Nºdeinscritos
Evolución 2005 - 2013
7337 alumnos de la UAM han participado en el PDC.

25. Nivel de cumplimiento
55
63
74 73
45
37
26 27
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2010 2011 2012 2013
% Cursos finalizados
% Cursos no finalizados
El nivel de cumplimiento del curso mejora
progresivamente.

26. Nivel de aprendizaje (2013)
6.7 6.8 6.9
7.2
7.9
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Puntuación media (1 -10)
Los resultados de la evaluación
indican un nivel bastante alto de
aprendizaje de conocimientos.

27. Certificación del curso
77 76 94 92
23 24
6
8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2010 2011 2012 2013
% No aptos
% Aptos
El % de alumnos que supera el examen de
certificación (3 créditos) es bastante elevado.

28. Satisfacción del alumno (Edición
2013)
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
Interés
sobre el
curso
Los temas
van a ser de
utilidad en
mi día a día
Ha
respondido
a mis
expectativas
La atención
ha sido
correcta
Se han
cumplido
los objetivos
2.8
3.9 3.8 3.8 3.8
Puntuación media
Los resultados indican un nivel bastante alto de satisfacción del alumno
hacia el PDC.

29. Encuesta de Inserción Laboral
UAM (2012)
Hombres Mujeres Total
Realización del
curso
88 (15,1 %) 159 (14,4% ) 247 (14 %)*
Valoración para
la inserción en el
mundo laboral
(Escala 1 – 5)
3,8 3,8 3,8
(*) Universo: 4,377 titulados , Muestra : 1,689
Fuente: Observatorio de empleo de la UAM, junio 2013
Los resultados obtenidos a través de una encuesta telefónica a
los alumnos reflejan una valoración general del PDC bastante
alta de cara a la inserción laboral.

30. EVOLUCIÓN
METODOLÓGICA DEL
PDC

31. Características de la evolución
Objetivo de la evolución metodológica:
Automatizar los procesos para invertir el mayor esfuerzo en
personalizar el aprendizaje.
Competencias
generales
Habilidades
concretas
Exhaustivo Selectivo
Reactivo Activo
Evaluación
Formación
Tutor

32. ACCIONES FUTURAS

33. Acciones de mejora
• Medida del impacto de un PDC en la inserción
laboral y en la mejora real del desempeño del
puesto.
Efectividad del PDC
• Adaptación y personalización de los contenidos a
las prácticas profesionales.
Contenidos (Habilidades)
• Inclusión en todos los planes de estudio
universitarios.
Institucionalización

34. Gracias a todos los que se comprometieron
a los expositores
a los Moderadores y miembros del Comité Científico:
http://www.congresoelearning.org/page/comite-
cientifico
a las universidades e instituciones que
respaldan este proyecto:
http://www.congresoelearning.org/page/comite-de-
organizacion-2013
http://congresoelearning.org/page/certificaciones
a los asistentes
www.congresoelearning.org

35. www.congresoelearning.org
…y a Mantia por su colaboración: www.mantia.es