Autores: Xavier Mª Triadó (xtriado@ub.edu) y Eva Gallardo (eva.gallardo@ub.edu) Fuente: U. Barcelona, 2006 / Capital Humano nº 206, pag. 100, Enero de 2007.

1. Se hace un esfuerzo consciente para emidar en el conflicto antes de que se vuelva destructuvio. Se admite que existen diferencias individuales y de perspectiva por lo que se prestan atención a las mismas. “ Se barre bajo la alfombra” o se hace caso omiso de él. Por tanto, persiste hasta que se hace ingobernable. Conflictos entre miembros Un problema es responsabilidad del equipo y se espera que todos participen. Discuten, deciden y hacen el trabajo real juntos. Normalmente el líder o la organización son losquedicen qué se debe hacer. El resto del grupo discute sobre esto, deciden cómo hacerlo. Decisiones Se fomentan las discusiones abiertas y la resolución activa de problemas Se sostienen por largos periodos de tiempo, se manejan eficientemente Reuniones Complementarias Aleatorias y variadas Habilidades Individual y mutua Individual Responsabilidad Positiva Neutral (a veces negativa) Sinergia Medida directamente por los resultados del trabajo colectivo Mediad de forma individual Efectividad y/o Eficacia Resultado del trabajo colectivo Fruto del trabajo individual Output (resultado) Interdependientes Individuales Tareas Específico y generado por él mismo, normalmente en concordancia con los objetivos de la organización Los miembros persiguen finalidades propias. El objetivo fijado por la organización o por el líder, es secundario. Objetivo Liderazgo compartido Líder claramente definido: el jefe Liderazgo Equipo Grupo de trabajo Características clave de grupo de trabajo y equipo