Analisis de casos

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Analisis de casos

  1. 1. Hola comunidad SENA soy CRISTHIAN DAVID ALVAREZ de tecnología en análisis y desarrollo de sistemas de información Estas son los análisis de los casos 1 y 2 de la estación #3 de la inducción
  2. 2. ANALISIS DEL CASO #1
  3. 3. ¿QUÉ RESPUESTA LA DARÍA USTED A FEDERICO Y EN QUÉ CAPÍTULO DEL REGLAMENTO SE BASARÍA? • Olle Federico pero recuérdate que es un deber de los aprendices del sena portar el carnet que los acredite como tales Como lo dice en el reglamento en la parte de deberes del aprendiz SENA. CAP 3, ARTICULO #9, ITEM 14 “Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz SENA, durante su proceso de aprendizaje, renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al finalizar el programa o cuando se presente retiro, aplazamiento o cancelación de la matrícula. En caso de pérdida de carné, el aprendiz debe formular la denuncia correspondiente, tramitar el duplicado y cancelar el valor respectivo con base en la normatividad dada por Dirección General” y también acuérdate que es un derecho tuyo tener el carnet institucional como lo dice el reglamento en derecho del aprendiz CAP 2, ARTICULO#7, ITEM 4 “Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA.”
  4. 4. EN RELACIÓN CON LA LÍDER DE BIENESTAR, ¿QUÉ OPINA ACERCA DE LA RESPUESTA QUE LE DIO LA FUNCIONARIA AL APRENDIZ? ¿FUE ACERTADA O EQUIVOCADA? EXPLIQUÉ POR QUÉ. • Yo creo que la respuesta fue equivocada ya que en el reglamento: derechos del aprendiz SENA articulo 7 parte 4 dice” Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA.” En ningún lugar dice aprendiz presencial por lo tanto todos los aprendices ya sean presenciales o virtuales tienen ese derecho. Ademas cuando a la hora de hacer las practicas se necesita el carnet que nos acredite como parte de la institución, para que sea mas facil nuestro ingreso y no tengan desconfianzas.
  5. 5. POSIBLE SOLUCIÓN • Que el jefe de mantenimiento llame al SENA y con el numero de documento verifique si en efecto si es un aprendiz SENA • Que Federico se dirija al centro de formación mas cercano y exponga el caso para la entrega del carnet lo mas inmediatamente posible
  6. 6. ANALISIS CASO#2
  7. 7. ¿EN QUÉ CAPÍTULO, ARTÍCULO E ÍTEMS DEL REGLAMENTO DE APRENDICES, SE DEBE AMPARAR NICOLÁS PARA HACER DICHA SOLICITUD DE MANERA RESPETUOSA Y FORMAL? • En el capitulo ll articulo7 item 8 “. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación.” • Y al capitulo ll articulo7 item 11 “Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula”
  8. 8. POSIBLE SOLUCIÓN • Exigirle a el tutor que lo atienda tal y como dice el reglamento dado que es un derecho suyo como aprendiz • Escribirle o hablarle al consejero académico que le de una solución

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