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ESTRATEGIAS PARA ANÁLISIS 
DE PROBLEMAS 
ING. PATRICIO VILLACRES
Análisis de los Problemas 
Objetivo 
A partir de la información disponible se 
establecen relaciones causales entre los 
problemas identificados, estableciendo sus 
causas y efectos, orígenes y consecuencias. 
Pasos a seguir: 
Listar los problemas existentes entendidos como situaciones 
negativas. 
·Determinar cuál es el más importante y establecer una relación de 
causa y efecto con los otros problemas hasta formar un árbol de 
problemas. 
¸Configurar un panorama de problemas lo más completo posible.
¿CÓMO SE ELABORA EL 
ARBOL DEL PROBLEMA ? 
• Identificar los problemas principales de la situación que 
se está analizando. 
• Colocar los problemas de acuerdo con las relaciones 
causa-efecto. 
• Tratar de enfocar el análisis a través de la selección de 
un problema central. 
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Árbol de Problemas. CAUSAS 
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Directa 1 
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indirect 
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Árbol de Problemas. EFECTOS 
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Pérdida de confianza 
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en la 
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Manejan 
cuidadosa 
responsablemente 
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empresa de transporte 
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en buenas 
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DEL PROYECTO ES LA ALTERNATIVA 3
Incremento de 
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económica Manutención 
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EJEMPLO 2 
Problema 
Central 
Causas
Capitulo I:Problematización 
• Seleccionar el problema de 
investigación 
• Planteamiento del 
Problema. 
• Formular al problema. 
• Formular Objetivos 
Generales y Específicos. 
• Justificación del problema 
de Investigación 
• Factibilidad
1.1 Problematización 
Selección problema investigación 
• Determinar el objeto, motivo de la investigación. 
• Problema es alguna dificultad en espera de solución. 
Recomendación: 
• Observe detenidamente su entorno y perciba dificultades 
• Haga un listado de problemas de su interés, q podrian ser motivo de la 
investigación. 
• Puede pedir consejo a expertos. 
• Utilice la técnica del árbol de problemas.
1.1.1 Planteamiento problema 
(Antecedentes) 
Responder a : 
Que referencias tengo de esa 
realidad? 
Como esta esa realidad? 
Como quisiera que sea esa realidad? 
Ej: 
• La metodologia docente de los 
profesores de S.I y su influencia 
en el rendimiento academico de 
los estudiantes de Ing Industrial. 
Se debe exponer: 
• Exponer antecedentes, anotar 
referencias anteriores. 
• Hacer descripción, análisis y 
delimitación del problema. 
• Describirlo haciendo una 
exposición de como se presenta 
actualmente, con los aspectos 
mas relevantes que serán 
considerados en la investigación y 
las posibles soluciones. 
• Delimitarlo en tiempo y espacio.
1.1.2 Formulación Problema 
• Estructuración clara 
,formal y elegante del 
problema de 
investigación en forma 
de Pregunta. 
• Ej: De que manera 
influye la metodología 
en la actividad docente 
por los profesores de 
seguridad Industrial , en 
el rendimiento 
académico de los 
estudiantes de la 
carrera de ing. 
Industrial? 
• La metodologia docente (VI) de 
los profesores de S.I y su 
influencia en el rendimiento 
academico (VD) de los 
estudiantes de Ing Industrial.
1.1.4 Objetivos de la Investigación 
• Deben responder a las 
preguntas: 
• Que se quiere 
investigar? 
• Que se quiere alcanzar? 
• Para que se quiere 
investigar? 
• Son los resultados que se espera 
obtener con la investigación para 
resolver el problema deben ser 
claros, precisos y concisos. 
• Plantear los objetivos que se 
puedan alcanzar durante el 
tiempo de la investigación. 
NOTA: El tema-la formulación del 
problema-los objetivos y la hipótesis 
deben tener intima relación y 
coherencia
1.1.5 Justificación de la Investigación 
• Razones que motivan el 
estudio 
• Por que se realiza este 
trabajo? 
• Para que se realiza? 
• Que importancia o 
relevancia social tiene? 
• Que valor teórico, 
practico o metodológico 
tiene? 
• Debe apreciarse: 
• Si se pretende resolver algún 
problema :científico, 
institucional, educativo, social y 
de cierta relevancia. 
• Si se pretende aportar a la 
ciencia con nuevos resultados. 
• Si se pretende aportar a la 
educación con algún método 
novedoso. 
• La originalidad
1.1.6 Factibilidad 
• Decir que la realización 
del trabajo es viable 
• El investigador esta 
familiarizado con el 
problema 
• Capacitado para 
desarrollarlo. 
• Se interesa en tema. 
• Cuenta con apoyo de la 
institución donde inv. 
• Dispone de fuentes de 
información y recursos humanos, 
materiales, técnicos, 
económicos. 
• Dispone del tiempo necesario 
para realizar investigación.
CAPITULO II: MARCO TEORICO 
• Presentar una síntesis de estudios 
previos de su 
investigación.(referencias sobre 
lo q se conoce del tema a nivel 
interno y externo EJ: tesis, 
artículos ,etc.) 
• Fundamentación teórica: 
Conjunto ordenado, 
sistematizado y coherente de 
categorías y conceptos. 
• Conceptualización: Definiciones 
conceptuales de todas las 
palabras claves. 
• Posición epistemológica : 
Enfoque filosófico de la 
investigación. 
• Fundamentación legal : De ser 
necesario
CAPITULO II: MARCO TEORICO 
• 2.1 PASOS ELABORACION MARCO 
TEORICO 
• a. Revisión, detección, obtención 
y consulta de la literatura en 
todas las fuentes. 
• b. Extracción, recopilación, 
ordenación y depuración de la 
información. 
• 2.2 Funciones del marco teórico 
• Con los antecedentes saber como 
ha sido tratado el problema y 
facilitar el planteamiento de la 
hipótesis 
• 2.3 Etapas elaborar Marco 
Teórico 
• Literatura: Fuentes Primarias: 
Tesis, libros, monografías, 
revistas, periódicos, doc. 
Oficiales, simposios, 
conferencias, películas, etc. 
• Fuentes secundarias: 
Compilaciones, resúmenes, y 
comentarios de las fuentes de 
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• Fuentes terciarias: Compendios 
de fuentes secundarias como 
catálogos y directorios
CAPITULO II: MARCO TEORICO 
• Estrategias para elaborar el 
Marco Teórico: 
• Existe una teoría completamente 
desarrollada. 
• Existen varias teorías aplicables a 
nuestro problema. 
• Existen partes de 
teoría.(Generalizaciones 
empíricas) 
• Existen guías aun no investigadas 
e ideas vagas(testimonios, 
artículos, manuscritos). 
• NOTA: A CRITERIO DEL TESISTA... 
SEGÚN NN..... 
• 2.5 Aspecto epistemológico de la 
investigación: 
• PUNTO DE VISTA FILOSOFICO Y 
PSICOPEDAGOGICO.(Positivismo 
y constructivismo). 
• 2.6 Fundamentación Legal: 
• Cuando se realiza una 
investigación social, por alguna 
institución, incorporan 
disposiciones legales 
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Metodologia

  • 1. ESTRATEGIAS PARA ANÁLISIS DE PROBLEMAS ING. PATRICIO VILLACRES
  • 2. Análisis de los Problemas Objetivo A partir de la información disponible se establecen relaciones causales entre los problemas identificados, estableciendo sus causas y efectos, orígenes y consecuencias. Pasos a seguir: Listar los problemas existentes entendidos como situaciones negativas. ·Determinar cuál es el más importante y establecer una relación de causa y efecto con los otros problemas hasta formar un árbol de problemas. ¸Configurar un panorama de problemas lo más completo posible.
  • 3. ¿CÓMO SE ELABORA EL ARBOL DEL PROBLEMA ? • Identificar los problemas principales de la situación que se está analizando. • Colocar los problemas de acuerdo con las relaciones causa-efecto. • Tratar de enfocar el análisis a través de la selección de un problema central. • Elaborar un esquema que muestre las relaciones de causa-efecto en forma de un árbol de problemas.
  • 4. DESARROLLO DEL ARBOL DEL PROBLEMA Problema Focal Dirección de las Causas Dirección de los Efectos
  • 5. Árbol de Problemas. CAUSAS Problema Central Causa Directa 1 Causa Directa 2 Causa Directa n Causa Indirecta 1 Causa Indirecta 2 Causa Indirecta 4 Causa Indirecta 3 Causa Indirecta 5 Causa Indirecta 6 Problema Central Causas Directas Causas Indirectas fundamentales Causas Indirectas de segundo nivel Causa indirect a 1.1 Causa indirect a 1.2 Causa indirect a 6.1 Causa indirect a 6.2 Causa indirect a 3.1 Causa indirect a 3.2
  • 6. Árbol de Problemas. EFECTOS Efecto Final Efectos Indirectos Efectos Indirectos Efectos Indirectos Efectos Directos Efectos Directos Problema Central (PC)
  • 7. Análisis de los problemas Arbol de Problemas Ejemplo Pérdida de confianza en la empresa de transporte Pasajeros heridos o muertos Pasajeros llegan tarde al Destino Frecuentes accidentes de autobus Efectos Conductores son imprudentes Vehículos en malas condiciones Calles en mal estado Deficiente mantenimiento Vehículos viejos Problema Central Causas
  • 8. Análisis de los problemas Arbol de OBJETIVOS Ejemplo Nueva confianza en la empresa de transporte Pocos Pasajeros heridos o muertos Pasajeros llegan a tiempo Frecuentes accidentes de autobus Reducida Indicador efectos Conductores Manejan cuidadosa responsablemente Vehículos en malas condiciones Calles en mal estado Deficiente mantenimiento Vehículos viejos Objetivo Estrategias Choferes capacitados
  • 9. Análisis de los problemas Arbol de ALTERNATIVAS Ejemplo Nueva confianza en la empresa de transporte Pocos Pasajeros heridos o muertos Pasajeros llegan a tiempo Frecuentes accidentes de autobus Reducida Efectos Conductores Manejan cuidadosa responsablemente Vehículos en buenas condiciones Mantener calles en buenas condiciones Mantenimiento Preventivo vehicular Vehículos nuevos Objetivo Alternativas Choferes capacitados
  • 10. Análisis de Alternativas ALTERNATIVA 1 : CHOFERES CAPACITADOS ALTERNATIVA 2 : MEJORES BUSES ALTERNATIVA 3: COMBINACION 1+2 COSTO BAJO ALTO ALTO PROBABILIDAD EXITO BAJO BAJO ALTO COSTO/BENEFICIO ALTO BAJO ALTO HORIZONTE DE TIEMPO CORTO LARGO LARGO RIESGO SOCIAL PEQUEÑO PEQUEÑO PEQUEÑO RESULTADO: UNA DE LAS ALTERNATIVAS COMO ESTRATEGIA DEL PROYECTO ES LA ALTERNATIVA 3
  • 11. Incremento de desempleo juvenil Presión de jóvenes por tener un empleo Preferencia del empleador por mano de obra adulta Y Especializada Efectos Disminución de la oferta laboral Recesión económica Manutención Familiar Disminución del ingreso familiar Jóvenes con bajas competencias Jóvenes que carecen Experiencia Baja autoestima Incrementan conflictos familiares Incrementa violencia juvenil Incrementa conflictibilidad social EJEMPLO 2 Problema Central Causas
  • 12. Capitulo I:Problematización • Seleccionar el problema de investigación • Planteamiento del Problema. • Formular al problema. • Formular Objetivos Generales y Específicos. • Justificación del problema de Investigación • Factibilidad
  • 13. 1.1 Problematización Selección problema investigación • Determinar el objeto, motivo de la investigación. • Problema es alguna dificultad en espera de solución. Recomendación: • Observe detenidamente su entorno y perciba dificultades • Haga un listado de problemas de su interés, q podrian ser motivo de la investigación. • Puede pedir consejo a expertos. • Utilice la técnica del árbol de problemas.
  • 14. 1.1.1 Planteamiento problema (Antecedentes) Responder a : Que referencias tengo de esa realidad? Como esta esa realidad? Como quisiera que sea esa realidad? Ej: • La metodologia docente de los profesores de S.I y su influencia en el rendimiento academico de los estudiantes de Ing Industrial. Se debe exponer: • Exponer antecedentes, anotar referencias anteriores. • Hacer descripción, análisis y delimitación del problema. • Describirlo haciendo una exposición de como se presenta actualmente, con los aspectos mas relevantes que serán considerados en la investigación y las posibles soluciones. • Delimitarlo en tiempo y espacio.
  • 15. 1.1.2 Formulación Problema • Estructuración clara ,formal y elegante del problema de investigación en forma de Pregunta. • Ej: De que manera influye la metodología en la actividad docente por los profesores de seguridad Industrial , en el rendimiento académico de los estudiantes de la carrera de ing. Industrial? • La metodologia docente (VI) de los profesores de S.I y su influencia en el rendimiento academico (VD) de los estudiantes de Ing Industrial.
  • 16. 1.1.4 Objetivos de la Investigación • Deben responder a las preguntas: • Que se quiere investigar? • Que se quiere alcanzar? • Para que se quiere investigar? • Son los resultados que se espera obtener con la investigación para resolver el problema deben ser claros, precisos y concisos. • Plantear los objetivos que se puedan alcanzar durante el tiempo de la investigación. NOTA: El tema-la formulación del problema-los objetivos y la hipótesis deben tener intima relación y coherencia
  • 17. 1.1.5 Justificación de la Investigación • Razones que motivan el estudio • Por que se realiza este trabajo? • Para que se realiza? • Que importancia o relevancia social tiene? • Que valor teórico, practico o metodológico tiene? • Debe apreciarse: • Si se pretende resolver algún problema :científico, institucional, educativo, social y de cierta relevancia. • Si se pretende aportar a la ciencia con nuevos resultados. • Si se pretende aportar a la educación con algún método novedoso. • La originalidad
  • 18. 1.1.6 Factibilidad • Decir que la realización del trabajo es viable • El investigador esta familiarizado con el problema • Capacitado para desarrollarlo. • Se interesa en tema. • Cuenta con apoyo de la institución donde inv. • Dispone de fuentes de información y recursos humanos, materiales, técnicos, económicos. • Dispone del tiempo necesario para realizar investigación.
  • 19. CAPITULO II: MARCO TEORICO • Presentar una síntesis de estudios previos de su investigación.(referencias sobre lo q se conoce del tema a nivel interno y externo EJ: tesis, artículos ,etc.) • Fundamentación teórica: Conjunto ordenado, sistematizado y coherente de categorías y conceptos. • Conceptualización: Definiciones conceptuales de todas las palabras claves. • Posición epistemológica : Enfoque filosófico de la investigación. • Fundamentación legal : De ser necesario
  • 20. CAPITULO II: MARCO TEORICO • 2.1 PASOS ELABORACION MARCO TEORICO • a. Revisión, detección, obtención y consulta de la literatura en todas las fuentes. • b. Extracción, recopilación, ordenación y depuración de la información. • 2.2 Funciones del marco teórico • Con los antecedentes saber como ha sido tratado el problema y facilitar el planteamiento de la hipótesis • 2.3 Etapas elaborar Marco Teórico • Literatura: Fuentes Primarias: Tesis, libros, monografías, revistas, periódicos, doc. Oficiales, simposios, conferencias, películas, etc. • Fuentes secundarias: Compilaciones, resúmenes, y comentarios de las fuentes de 1ra mano. • Fuentes terciarias: Compendios de fuentes secundarias como catálogos y directorios
  • 21. CAPITULO II: MARCO TEORICO • Estrategias para elaborar el Marco Teórico: • Existe una teoría completamente desarrollada. • Existen varias teorías aplicables a nuestro problema. • Existen partes de teoría.(Generalizaciones empíricas) • Existen guías aun no investigadas e ideas vagas(testimonios, artículos, manuscritos). • NOTA: A CRITERIO DEL TESISTA... SEGÚN NN..... • 2.5 Aspecto epistemológico de la investigación: • PUNTO DE VISTA FILOSOFICO Y PSICOPEDAGOGICO.(Positivismo y constructivismo). • 2.6 Fundamentación Legal: • Cuando se realiza una investigación social, por alguna institución, incorporan disposiciones legales (constitución, loes, senescyt, otras)
  • 22. EJERCICIO ELABORE EL ÁRBOL DE CAUSAS Y EFECTOS DEL PROBLEMA PRINCIPAL ASOCIADO CON SU PROYECTO.