Este documento describe las 5S, una metodología para lograr orden y limpieza en las áreas de trabajo de una empresa. Las 5S son: Seiri (seleccionar), Seiton (organizar), Seiso (limpiar), Seiketsu (estandarizar), y Shitsuke (disciplina). El objetivo es implementar estas prácticas para incrementar la productividad, mejorar la calidad y hacer más gratas las horas de trabajo.

1. LAS
5S’S

2. PROPÓSITO DEL CURSO
Que los participantes tengan las
herramientas necesarias, para estar en
condición de participar activamente en
la implementación de las 5’S en la
empresa.

3. PERO,
¿QUÉ SIGNIFICA 5S’S?
Es una metodología enfocada a lograr
orden y la limpieza en todas las áreas de la
empresa (oficinas, almacén, etc.)
Creando una disciplina que a la larga sese
convierta en cultura y en práctica comúnconvierta en cultura y en práctica común.

4. SeiriSeiri Seleccionar
SeitonSeiton Organizar
SeisoSeiso Limpiar
SeiketsuSeiketsu Estandarizar
ShitsukeShitsuke Disciplina
¿QUÉ SIGNIFICA 5S’S?

5. OBJETIVOS DE LAS 5S’S
Poder encontrar cualquier cosa en menos
de 30 segundos, sean objetos físicos o
información en computadora.
Incrementar la Productividad;
Mejorar la Calidad de las actividades
realizadas;

6. BENEFICIOS PERSONALES
Hacer más gratas las horas de trabajo
Sentirnos orgullosos del lugar en donde invertimos la
mayor parte de nuestra vida: el trabajo
Nos ayuda a desempeñar nuestro trabajo,
ganando rapidez en las respuestas (por que
sabemos que cada cosa esta en su lugar).

7. VISIÓN GENERAL DE LAS 5S’S
DISCIPLINA
ORDEN
LIMPIEZA
ESTANDA-
RIZACION
ORGANIZACIÓN
1. 2
.
3
.
4
.
5
.

8. RESISTENCIA AL CAMBIO
Normalmente escuchamos:
¿Para qué limpiar si se ensucia de nuevo?
Ya tenemos organización y orden
Existe mucho trabajo como para estar perdiendo el tiempo
con estas modas japonesas.
¿Me van aumentar el sueldo si soy limpio y ordenado?
Quiero ver que el jefe haga primero las 5S’s en sus cajones.

9. SEIRI, LA PRIMERA ‘S:
SELECCIONAR
Distinguir entre lo que es necesario y lo que no lo
es:
1. SELECCIONAR

10. Transferirlo Regalarlo Venderlo Repararlo
Esta de mas Obsoleto Dañado
Es útil para
alguien mas Se necesitaDescartar
SEIRI, LA PRIMERA ‘S:
SELECCIONAR

11. ÁREA DE OPORTUNIDAD
Área de uso común (Sala de juntas, archivo
muerto, etc.)
Oficinas

12. ÁREA DE OPORTUNIDAD

Cerca o detrás de lockers
y muebles

Esquinas y pasadizos

Detrás de los pilares y bajo
las escaleras

En los Pisos y pasillos

Pizarrones de avisos ya
muy obsoletos

Afuera, pegado a las
cercas o bardas

13. SEIRI:
SELECCIONAR
Deshacerse de todo lo
innecesario del área de
trabajo, en caso de
duda:
Asignar un área especial
para colocación de estos
materiales y equipos
Colocarles una etiqueta
roja y llevarlos a esta área
haciendo una relación
Razón para etiqueta roja:
Localización:
Fecha:
Nombre:

14. SEIRI:
SELECCIONAR
Periódicamente revisar el uso futuro o actual de lo
que se almacena en el área de tarjetas rojas y
tomar decisiones
• Deshacerse de ellas
• Guardar a distancia
• Sin uso en años
• Uso entre 6-12 meses
Baja
• Guardarlas en un
lugar central en el
área de trabajo
• Uso entre 2-6 meses
• Uso > 1 vez al mes
Media
• Guardar cerca del
área de trabajo o
llevarlas consigo
• Uso >1 vez por semana
• Cosas usadas diario
Alta
Guardar en:Frecuencia de uso de las
cosas:
Necesidad
• Deshacerse de ellas
• Guardar a distancia
• Sin uso en años
• Uso entre 6-12 meses
Baja
• Guardarlas en un
lugar central en el
área de trabajo
• Uso entre 2-6 meses
• Uso > 1 vez al mes
Media
• Guardar cerca del
área de trabajo o
llevarlas consigo
• Uso >1 vez por semana
• Cosas usadas diario
Alta
Guardar en:Frecuencia de uso de las
cosas:
Necesidad

15. SEIRI:
SELECCIONAR
Principio
Solo lo que se necesita, en la cantidad
necesaria y cuando se necesite

16. SEITON, LA SEGUNDA ‘S:
ORDEN
Ordenar los artículos necesarios para nuestro trabajo,
estableciendo un lugar especifico para cada cosa, de manera
que se facilite su identificación, localización, disposición y
regreso al mismo lugar después de ser usados

17. SEITON:
ORDEN
Objetivos:

Ahorrar espacio

Ahorrar tiempo de búsqueda

Facilitar la administración visual
Ejemplos de Orden:

Etiquetar las carpetas (sin documentos innecesarios).

Etiquetar espacios de almacenaje.

Identificar con siluetas las herramientas (engrapadora, teclado,
portalápices, etc.) y muebles

18. “cualquier persona” puede inmediatamente:
Ver, Tomar y Regresar cualquier articulo
Pregunta Respuestas
¿ Que?
Definir los artículos necesarios
(Seleccionar)
Identificar los artículos
¿ Donde?
Definir la localización
Identificar el lugar
¿ Cuantos?
Definir la cantidad
Identificar la cantidad necesaria
SEITON:
ORDEN

19. SEITON:
ORDEN
1 2
1
2
2G974 0074D
2G974 0074D
1G569 6264D
1G569 6264D
3
3G235
3G235
9964D
9964D
A
1 2
B
Divide los gabinetes en
columnas y renglones
Identificación de Gabinetes
Utiliza letras para
identificar gabinetes
Utiliza números para
identificar columnas
y renglones

20. SEITON:
ORDEN
Dibujo de contornos

21. Código de Colores
SEITON:
ORDEN

22. SEITON:
ORDEN

23. SEITON:
ORDEN DE AVISOS Y LETREROS
• Designar un lugar especial para colocarlas
• Indicar cuanto tiempo van a estar puestas
• La cinta debe despegarse sin dañar la pared
• Los posters, avisos y señales deben estar alineados para
dar buena apariencia (tamaños estándar)
• Los posters deben fijarse de tal forma que no se doblen
o caigan con corrientes de aire o al caminar

24. SEITON:
ORDEN
Principio
Un lugar para cada cosa y cada cosa en
su lugar

25. SEISO, TERCERA ´S:
LIMPIEZA
Mantener el área de trabajo
impecable
y libre de toda suciedad

26. SEISO:
LIMPIEZA
Beneficios
Aumenta la moral del personal y su eficiencia
La imagen del lugar da otra proyección
Los riesgos de los accidentes o equivocaciones
disminuyen
Se minimiza la probabilidad de revolver archivos

27. SEISO:
LIMPIEZA
Implementación en cinco pasos:
1. Determinar las metas de limpieza
2. Determinar las responsabilidades de la limpieza
(mapeo de áreas y definición de responsables)
3. Determinar los métodos de limpieza
(programa que muestra al detalle las veces al día en que se
limpia, el responsable, y la forma)
4. Preparar las herramientas de limpieza
5. Implantar la limpieza.

28. SEISO:
LIMPIEZA
Etapas de la Limpieza:
Macro: limpieza general
Individual: limpieza de áreas de trabajo (escritorio,
alfombra, archiveros, etc.) y partes específicas del
equipo (Monitor, mouse, teclado), engrapadoras,
etc.)
Micro: limpieza de partes pequeñas, corregir las
fuentes de suciedad o polvo.

29. SEISO:
LIMPIEZA
Promoción de un área de trabajo limpia
1. Dividir por zonas y asignar responsabilidades rotativas
por grupos y personas (identificar problemas).
2. Limpieza por equipo y área (pisos, herramientas, etc.).
3. Aplicar Kaizen para limpiar zonas difíciles, métodos de
limpieza y herramientas de limpieza (problemas
causados por falta de limpieza).
4. Seguir las reglas e intensificar las acciones.

30. SEISO:
LIMPIEZA
Programa de Limpieza
Área Artículos Responsable Frecuencia
Atención
a
clientes
Pisos J. Ramírez Diaria
Ventanas M. Suárez Semanal
Lámparas H. Sánchez Semanal
Adornos J.
Hernández
Diaria
Asignar responsables de las actividades de limpieza,
definir con que frecuencia y cuando se deben realizar

31. SEISO:
LIMPIEZA
• Enliste cada una de las actividades de limpieza a
realizar
• Enliste los artículos y equipos de limpieza a utilizar
• Documente las actividades de limpieza en un
procedimiento

32. SEISO:
LIMPIEZA
Plegaria de las 5S’s
• No tendré cosas sucias
• No tiraré cosas alrededor
• Limpiaré las cosas en forma adecuada
• Rescribiré cosas que se han borrado
• Pondré cinta en avisos vigentes que se han caído

33. SEISO:
LIMPIEZA
Principio
El lugar más limpio, no es el que más
se asea, si no el que menos se ensucia

34. SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN
Lograr que los procedimientos, practicas y actividades se
ejecuten consistentemente y de manera regular para
asegurar que la selección, organización y limpieza son
mantenidas en las áreas de trabajo

35. SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN
• Integrar las actividades en el trabajo de
manera regular
Estableciendo procedimientos
Implementando auditorias de revisión

36. Elemento # Criterio 1 2 3 4 5
Organizar
1
Existen letreros para identificar
las diferentes áreas y sub-áreas
x
2 Se encuentra delimitado el área
de trabajo, maquinaria y equipo.
x
3
Todos los estantes y artículos
almacenados están claramente
identificados
x
4
Existen identificaciones visibles
para realizar correctamente las
operaciones del área
x
SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN

37. SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN
(CONTROLES VISUALES)
• Algunas madres ponen las siluetas de los
zapatos para que sea fácil guardarlos por los
niños
• Herramientas y métodos para control visual
• Ayudas visuales que ayuden a la gente a no cometer
errores
• Avisos de peligro
• Indicaciones de donde deben ponerse las cosas
• Designaciones del equipo
• Recordatorios de precaución en la operación
• Ayudas visuales de mantenimiento preventivo
• Instructivos

38. SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN
(CONTROLES VISUALES)
• Hacer que sea fácil verlas a distancia
• Desplegar los mensajes o dibujos adecuados
• Hacerlas de tal forma que cualquier persona pueda discernir
que está bien y que está mal
• Hacerlas de tal forma que todos puedan usarlas fácil y
convenientemente
• Hacerlas de tal forma que todos puedan seguirlas y hacer
correcciones fácilmente
• Hacerlas de tal forma que su uso haga que que el área de
trabajo sea más brillante y ordenada

39. SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN
(CONTROLES VISUALES)
• Pintar las paredes y pisos periódicamente.
• Todas las áreas deben estar identificadas con letreros de
nombre y función.
• Instalar letreros localizados convenientemente para indicar
quién es responsable de qué en las 5 S’s.
• Utilizar marcas de posición para indicar la posición correcta
de las cosas.
• Agregar visores en lockers y espacios cerrados para permitir
transparencia

40. SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN
(CONTROLES VISUALES)
• Instalar mapas en diferentes zonas indicando donde se
encuentra la persona y las salidas para casos de emergencia
• Utilizar un pizarrón para indicar cuando salen las personas
donde se pueden localizar
• Establecer recomendaciones para mantener no sólo la
limpieza sino también la higiene en la empresa
• Indicar el estado de avance en 5 S’s en cada área en
función de los resultados de las auditorías

41. SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN
Beneficios
 No se regresa a las viejas condiciones se mantienen gracias
a la Administración Visual
 Al finalizar las jornadas de trabajo, no se dejan cosas fuera
de su lugar
 Los lugares de almacenamiento ya no se desorganizan

42. SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN
 Se controlan las fuentes de suciedad y basura
 Se eliminan los hábitos de acumular cosas
innecesarias en oficinas
 NO HAY RETROCESO EN LO GANADO CON LAS
PRIMERAS 3S´s.

43. SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN
Recomendación
. Es altamente recomendable que en la
elaboración de los estándares participen
quienes deben de realizar las actividades
de las primeras 3S’s

44. SEIKETSU:
ESTANDARIZACIÓN
Principio
Di lo que haces, haz lo que
dices, y demuéstralo

45. SHITSUKE, QUINTA S:
DISCIPLINA
• Hábito de mantener correctamente los
procedimientos adecuados, buscando
la mejora continua
Saber Querer
Poder
Saber Querer
Poder

46. SHITSUKE, QUINTA S:
DISCIPLINA
(IMPORTANCIA)
1. Los procedimientos correctos se han vuelto un hábito
2. Todos el personal han sido entrenado adecuadamente
3. Todos el personal ha hecho suyo el método y lo aplican
4. El área de trabajo esta bien ordenada y se manejan los
estándares
5. Se busca la mejora continua.

47. LAS 5 S’S :
EN LA OFICINA
La oficina es una
Fabrica de papel