Administrador del sistema

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Administrador del sistema

  1. 1. Administración de Red y El Administrador del Sistema Ing Sistemas-UFPS
  2. 2. • El administrador de sistemas es quien tiene la capacidad y la responsabilidad de establecer las acciones, procedimientos y normas que consigan que el sistema sea: – más seguro – más eficiente – más fiable – más fácil de usar El Administrador
  3. 3. • Proceso que consiste en la planeación, organización y control de las actividades que envuelven el funcionamiento de la red de datos dentro de una organización. • La administración cubre todas las precauciones y actividades para asegurar el uso eficiente de la red. ¿Qué es la Administración de redes?
  4. 4. La administración del sistema consiste básicamente en gestionar los recursos del sistema para que se puedan utilizar de la forma más eficiente posible así como llevar control de los usuarios potenciales del sistema. ¿Qué es la Administración del Sistema?
  5. 5. Recursos El administrador del sistema no es un ente aislado. Suele trabajar en una organización (empresa, administración pública, etc.) La organización se compone de: • – recursos humanos: personas • – recursos materiales: ej. equipos informáticos. • – información: ej. archivos informáticos. • – conocimiento: ej. reglas del negocio.
  6. 6. Usuarios del Sistema Los usuarios – son los que utilizan el sistema informático manejado por el administrador Los superiores en la organización – pueden ser: jefe del departamento de informática, gerente, director técnico, etc. – dictan las políticas de uso de recursos, desde el punto de vista de la organización
  7. 7. Requisitos del Administrador •El administrador debe ser una persona experta en el manejo técnico del sistema que administra. • También debe ser capaz de interpretar las directrices que le comunican los superiores y las necesidades de sus usuarios. • Debe ser capaz de anticiparse a los problemas (proactividad). • Debe ser una persona organizada y responsable.
  8. 8. Tareas • Instalar el sistema operativo. • Administrar el hardware del sistema • Administrar las aplicaciones instaladas • Administrar cuentas de usuarios • Comprobar el buen funcionamiento del sistema. • Configurar servicios que funcionarán en red • Contabilizar el uso de recursos por parte de los usuarios • Realizar copias de seguridad de los sistemas de archivos. • Mantener y Administrar la seguridad • Mantenimiento de la documentación • Soporte técnico a usuarios • Optimizar el uso de los recursos del sistema.
  9. 9. Principios para Administrar No improvisar: – Todo lo que se vaya a realizar ha de planificarse con anterioridad Conocer el sistema: – Hay que saber cómo funcionan las cosas. No limitarse a conocer los procedimientos habituales de uso. – Permite reaccionar cuando ocurren sucesos inhabituales.
  10. 10. Principios Para Administrar Acciones incrementales: – Los cambios en el sistema deben hacerse de forma gradual, no todo a la vez. Primero ensayar, luego actuar: – Antes de ejecutar una acción, realizar ensayos no Destructivos-plan de pruebas. Reversibilidad de las acciones: – Disponer siempre mecanismos de Recuperación de acciones.
  11. 11. Reconocer la responsabilidad: – El administrador debe asumir que controla unos recursos críticos para el funcionamiento de la organización. – También debe asumir que maneja información que puede ser privilegiada, confidencial o sensible. Principios para Administrar
  12. 12. Principios para Administrar – no violar normas establecidas ni la Ley -El administrador es un experto que sabe cómo conseguir que el sistema funcione con un rendimiento óptimo. Los usuarios deben reconocer esta autoridad.
  13. 13. Principios para Administrar -Los usuarios deben estar informados de los cambios en el sistema que les afecten. Buscar herramientas para la comunicación.
  14. 14. “El armadillo presenta un atributo que todo administrador de sistema debe poseer: una piel dura. Además el armadillo se desarrolla en condiciones ambientales adversas, a través de su fuerza y perseverancia, lo que también debe hacer el administrador del sistema en algunas ocasiones. También hay otras cualidades en un buen administrador de sistemas debe poseer: la rapidez y el ingenio de la mangosta (el sistema operativo es la serpiente), el sentido de la aventura y alegría de un cachorro, y a veces, la habilidad camaleónica de mezclarse con los usuarios haciéndose invisible a los ojos de éstos”.
  15. 15. Que es TMN ? Telecommunications Management Network • Es un modelo definido en la serie M.3000 de la ITU-T. • Divide la administración de redes en 5 áreas funcionales: - Administración de la configuración. - Administración del rendimiento. - Administración de fallas. - Administración de la contabilidad. - Administración de la seguridad.
  16. 16. Los 10 mandamientos de TMN 1. Definirás y honrarás el objetivo general (de lo contrario lo específico no tiene sentido). 2. Cumplirás con tareas bien definidas y delimitadas 3. Definirás una estructura organizacional 4. Planeación y Control por sobre todas las cosas
  17. 17. Los 10 mandamientos de TMN 5. Mantendrás una visión global y de grupo. 6. Te comunicarás en todo momento. 7. Atenderás por igual a todas las áreas funcionales, todo se complementa. 8. No abusarás del correo electrónico para discutir necesidades y proyectos.
  18. 18. Los 10 mandamientos de TMN 9. Cumplirás con los objetivos específicos para satisfacer el general. 10. Revisarás periódicamente el cumplimiento de estos mandamientos.
  19. 19. TMN Administración de la configuración Objetivos: • Satisfacer los requerimientos actuales y futuros de la red. • Mantener un manejo adecuado de los recursos de hardware y software.
  20. 20. TMN Administración de la configuración Tareas Asociadas: • Planeación y diseño de la red. • Selección de los recursos necesarios para mantener los sistemas y dispositivos operacionales • Administración del hardware • Administración de software. • Manejo de configuraciones en equipos.
  21. 21. TMN Administración de la configuración Políticas y procedimientos asociados: • Procedimiento de instalación de aplicaciones mas utilizadas. • Políticas de respaldo de configuraciones • Procedimiento para la instalación de una nueva versión de sistema operativo en ruteadores.
  22. 22. TMN Administración del rendimiento Objetivos: • Mantener en el nivel planeado el desempeño de la red. • Monitorear y analizar el tráfico que circula por la red. • Prevención de problemas futuros. Administración proactiva.
  23. 23. TMN Administración del rendimiento Tareas Asociadas: • Recolección estadística de información referente al comportamiento de la red. – Utilización de enlaces – Caracterización de tráfico – Porcentajes de envío y recepción de información – Procesamiento.
  24. 24. TMN Administración del rendimiento Tareas Asociadas: • Análisis de la información para la toma de decisiones. – Utilización elevada. Proyecciones. – Tráfico inusual. – Control de tráfico (ruteo) – Calidad de servicio.
  25. 25. TMN Administración de fallas Objetivo: Detectar y solucionar situaciones anormales en la red. • Etapas: – Monitoreo de alarmas (Sistema de alarmas) – Localización de fallas – Pruebas de diagnóstico – Corección de fallas – Administración de reportes
  26. 26. TMN Administración de fallas Procedimientos y Políticas asociadas: • Procedimiento de pruebas de diagnóstico. • Procedimiento general de corección de fallas. • Políticas de seguimiento a reportes.
  27. 27. TMN Administración de la contabilidad Objetivo: Realizar los cobros correspondientes a la utilización de los recursos de la red. Tareas: • Obtener información de la utilización de los recursos de la red. • Calcular las cuotas de acuerdo a los recursos utilizados.
  28. 28. TMN Administración de la seguridad Objetivos: • Proporcionar servicios de seguridad a los elementos de la red. • Crear estrategias para la prevención y detección de ataques. • Crear estrategias para la respuesta a incidentes.
  29. 29. TMN Administración de la seguridad Proceso : • Analisis de riesgos para definir requerimientos. • Políticas de seguridad que sean consecuentes con la Misión de Seguridad. – Reglas de administración. Expectativas de uso aceptable, de la prevención y respuesta a incidentes. • Mecanismos de implementación.
  30. 30. TMN Administración de la seguridad Políticas y Procedimientos relacionados : • Políticas de contraseñas. • Políticas de acceso remoto a ruteadores. • Políticas de listas de acceso. • Políticas de respaldo. • Procedimiento de altas a usuarios en tacacs+ • Procedimiento de configuración de ssh en swithces.
  31. 31. • Tomado de: Essential System Administration”. Frisch A., O´Reilly & Associates, Inc. http://labsopa.dis.ulpgc.es/aso-itis/ www.noc.unam.mx/tech-docs/tmn-unam2

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