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Clase IV Marco Estrategico Responsabilidad Social (Nueva Versión)

  1. 1. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Habilitación Profesional II Lic. Gustavo Vivas Márquez Facultad de Ciencias Económicas gustavo.vivasmarquez@comunidad.ub.edu.ar
  2. 2. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Marco estratégico y la RSE
  3. 3. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Diseño Ejecución Resultados Valoración de la empresa RSE como estrategia El disparador de la estrategia no es solo el accionista Las estrategias deben responder a las características de los grupos de interés Debe pensarse desde cada uno de los procesos de la cadena de valor de la empresa En la evaluación, se debe contemplar los impactos que generan sus acciones
  4. 4. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social La manera de gestionar los impactos se representa mediante la herramienta Triple Bottom Line Económicos / financieros AmbientalesSociales
  5. 5. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Impacto •Tangibles Financieros •Productos •Calidad •Valor agregado •Servicio Sociales •Impacto social •Dedicación laboral •Atracción y retención de talentos Ambientales •Reducción de residuos •Higiene •Seguridad •Control ambiental El Triple Bottom Line, en su manera inicial de ser conceptualizada permite medir impactos sobre elementos que gestiona las empresas, tales como:
  6. 6. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Impacto •Intangibles Financieros •Confianza •Referencia •Reconocimiento Sociales •Condiciones laborales •Seguridad •Bienestar •Derechos humanos •Reputación Ambientales •Biodiversidad •Ambiente estimulante •Imagen El Triple Bottom Line, también permite medir impactos tales como
  7. 7. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Creer Pensar Decidir Gestionar con RSE La RSE se ha convertido en un modelo de gestión empresarial
  8. 8. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Creer Pensar Decidir Gestionar con RSE La RSE se ha convertido en un modelo de gestión empresarial
  9. 9. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Fundamentos de la RSE como modelo de gestión empresarial (1) (1) El mejor compendio de fundamentos es lo expuesto por M. Porter y M. Kramer en su artículo Vinculo entre la ventaja competitiva y Responsabilidad Social Empresarial (HBR 2006) Negocios y sociedad se necesitan mutuamente Empresas sanas requieren sociedades sanas y una sociedad sana requiere empresas exitosas Empresa y sociedad se concilian vía RSE. La RSE es una fuente de ventajas competitivas No existe una receta en materia de RSE. La RSE de la empresa debe estar integrada a su estrategia
  10. 10. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Participantes de la RSE
  11. 11. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Grupos de interés (Stakeholders) Empresas Grupo de interés Toda persona o grupo que afecta o es afectado por la operación de la empresa o que la empresa tiene una obligación moral Ejemplo: • Socios, • Sindicatos, • Estado, • Medios de comunicación, • Asociaciones de consumidores • comunidad. • Universidad • Etc.
  12. 12. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Grupos de interés Grupo de interés Internos •Accionistas •Trabajadores •Socios / Aliados Empresa Internos Entorno Contexto Grupo de interés Externos (contexto) •Comunidades •Gobiernos •Otras empresas •Federaciones empresarias •Medios de comunicación •ONG •Fuerzas vivas Grupo de interés Externos (entorno) •Clientes •Proveedores •Distribuidores •Contratistas •Acreedores •Competidores •Sindicatos
  13. 13. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social La RSE y la estrategia Estrategia Identificar y atender Anticipar y sobrepasar Necesidades Expectativas Capacidades Grupos de interés Internos Externos
  14. 14. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Tipos de estrategias de la RSE Fuente Deber social Solidaridad Responsabilidad Corresponsabilli dad Exigencias adaptativa Caritativa Proactiva Interactividad Pregunta ¿Cuanto damos? ¿Cuál es el compromiso y cuál es el impacto? ¿Cómo crecer juntos? Estrategia Filantropía Inversión Social Integración Social
  15. 15. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social Estrategias básicas de la RSE Estrategia •Filantropía •Inversión social •Integración Social Imagen •“Dar un pescado” •“Enseñar a Pescar •“Pesquemos juntos” Participantes •Yo sin otros •Yo y tu / Yo y otros •Nosotros Alcance social •Que los pobres sean menos pobres •Que los pobres dejen de ser pobres •Que los pobres asuman la dignidad de ser mas y añadan valor a su familia y a la sociedad
  16. 16. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez Responsabilidad Social La RSE y la estrategia

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