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Contenidos, calidad y
rentabilidad de medios
digitales

Franco Piccato
coordinador de proyectos digitales
La Voz del Interior
Córdoba, Argentina
@fpiccato
 #aedia
lavoz.com.ar / audiencia

1. Clarín                    9.424.770
2. La Nación.com             5.745.840
3. Olé                       5.375.959
4. Diario Perfil             2.151.221
5. La Voz del Interior       1.934.361 / 30.000.000 PVs
6. Primicias Ya             1.489.754
7. Los Andes                1.127.439
8. La Gaceta                1.079.469
9. La Capital - Rosario      895.831
10.El Día - La Plata          839.804

Fuente: IAB - enero 2011 - ranking de diarios
algoritmo Google = fórmula mágica
algoritmo del contenido digital


      C = (i + V + L + c) x Co = I2
             tiempo
algoritmo del contenido digital

      C = (i + V + L + c) x Co = I2
             tiempo

calidad = inmediatez +
volumen + links / tiempo +
conversaciones x convergencia =
influencia2
calidad = inmediatez

•   Internet altera el concepto de calidad
•   Mantiene los valores tradicionales del oficio
•   Pero incorpora el factor de la velocidad
•   Vivimos una ruptura del ciclo informativo
•   Aceleración: de tiempo real a "instante real"



• Google: entrega resultados relevantes en
  microsegundos
calidad = inmediatez

• La noticia vive una evolución constante
• No es un producto acabado, sino un proceso
• Aumenta la tasa de error al relajar los
  controles editoriales
• Tenemos que hacerlo rápido y bien
• Contenidos e información se viven en directo
inmediatez

1.Las agencias de noticias pierden la batalla
2.Seguir fuentes, medios y usuarios en Twitter
  (@ghonim, @acarvin) ver #Egipto
3.Seguir los temas populares (trending topics)
4.Crear alertas en Google
5.Usar Google Tiempo Real
6.Publicar primero en la web (¿primicias?)
7.Hacer circular la información por las redes
  sociales y obtener feedback
inmediatez

1.Usar Cover it live para coberturas al instante
  - Partidos de fútbol
  - Elecciones
  - Sesiones legislativas (breaking análisis)
2.Identificar las tendencias de búsqueda con
  Google News y Google Insights for search
3.Posicionar contenido en Google News
algoritmo del contenido digital

     C = (i + V + L + c) x Co = I2
            tiempo

calidad = inmediatez
+ volumen + links / tiempo +
conversaciones x convergencia =
influencia2
volumen = stock

• Vivimos un momento de superabundancia
• El volumen de información aumenta el stock
  de páginas vistas para comercializar
• Cada página de contenido que creamos
  aumenta las posibilidades de visualización
  de publicidad
• Al crear volumen incrementamos la oferta
  de contenidos indexados por Google
volumen

1.Flujo editorial constante
• Cada periodista genera 300 contenidos/mes
  o Agencias de noticias
  o Blogs
  o Producción propia
  o Encuestas
  o Edición impresa
volumen

2. Flujo social constante
• Contenidos Yo Informo (ciudadanos)
   o ¿Llueve en tu barrio?
   o ¿Qué deseos tenés para fin de año?
• Blog: La Voz en tu barrio
• Fotos enviadas por usuarios
• Comunidades deportivas
• Comentarios en los artículos
• ONGs: Voces Sociales
• Blogs asociados: El emprendedor
volumen

3. Flujo multimedia constante
• Fotos propias y de agencias
• Fotos enviadas por los usuarios
• Videos propios y de terceros (YouTube)
• Imágenes de usuarios de Flickr
• Alianza con canales de TV
   o Showsport para goles y deportes
• Alianza con productoras independientes
   o Cordobeses sueltos en Sudáfrica
algoritmo del contenido digital

      C = (i + V + L + c) x Co = I2
             tiempo

calidad = inmediatez + volumen
+ links / tiempo + conversaciones x
convergencia = influencia2
links

• Internet es un universo abierto que se
  organiza a través de enlaces entre nodos
• Los sitios reproducen esa estructura
  conectando contenidos a través de links
• Es la forma de organizar la navegación de los
  usuarios y permitirles encontrar lo que buscan
• El link es el camino hacia el contenido
• Vivimos en la economía del link
links

• El algoritmo de Google premia
  la conexión entre contenidos:
  abre puertas a los robots
• El link transmite Page Rank,
  que es una forma de transmitir
  relevancia interna hacia los
  documentos de nuestro sitio
• Conseguir "Google juice"
links

"Cover what you do best. Link to the rest"
Jeff Jarvis
 • Crear una estructura de links internos a:
   o Portadas de contenido vivo
   o Noticias relacionadas y de archivo
 • Links externos: relevantes para el usuario
 • Links entrantes: blogs y directorios
algoritmo del contenido digital

     C = (i + V + L + c) x Co = I2
            tiempo

calidad = inmediatez + volumen +
links / tiempo + conversaciones x
convergencia = influencia 2
tiempo

• El usuario promedio no tiene tiempo para
  informarse
• El tiempo de consumo de medios se divide
  en una oferta cada vez mayor
• Nuestra batalla es por el tiempo de la
  audiencia
• Tenemos que conseguir que se quede más
  tiempo con nosotros, nuestros contenidos y
  anunciantes
tiempo

• "User engagement"
   o Interactivos: Bicentenario | Basura
   o Mapas de Google
   o Panorámicas 360
   o Votaciones y encuestas
   o Galerías de fotos
   o Videos embebidos de YouTube
   o Foros de discusión
   o Publicidad atractiva
   o Juegos: Todos por el gol
algoritmo del contenido digital

      C = (i + V + L + c) x Co = I2
             tiempo

calidad = inmediatez + volumen
+ links / tiempo + conversaciones x
convergencia = influencia 2
conversaciones

• Momento de hipersociabilidad digital
• Expansión de Facebook y boom de Twitter
• En la web 2.0, el lema es compartir
• Los usuarios sienten más gratificación
  mientras más amplias son sus conexiones
• Las redes sociales nos ayudan a expandir el
  alcance del periodismo: directo a tu muro
• Entrar en el flujo de la audiencia para
  conseguir usuarios nuevos
conversaciones

• Una habilidad totalmente nueva para los
  periodistas: no tenemos gente conversando
  con la audiencia
• Necesitamos:
   o Conocer mejor a los usuarios
   o Establecer una relación horizontal
• Asumir que el periodista no es una clase
  especial de ciudadano
conversaciones

• Facebook
  o Publicar nuestros contenidos en una fan
    page y en nuestros muros
  o Responder las preguntas y ser tolerantes
    con las críticas
  o Motivar la participación de la audiencia
    para fomentar discusiones inteligentes
  o Moderar los abusos
conversaciones

• Facebook
  o Links de artículos y servicios
  o Agenda de eventos
  o Fotogalerías y videos
  o Pestañas: Cordobés del Año
  o Aplicaciones específicas
conversaciones

• Twitter
  o Crear una política de uso
  o Incluir la cuenta @ en las notas (ej LN)
  o No confundir uso personal/profesional
  o Responder a los usuarios
  o Retuitear a los más influyentes
  o Conversar con ellos de igual a igual
conversaciones

• Moderación de comentarios: tercerizado
  o Mensajes posmoderados
  o Con reporte de abuso
  o Aumenta la calidad = aumenta la
    participación > contingencias
• Chat en vivo: todos los jueves
  o Se publica en el diario impreso
• Twitter entrevista: #VosyEllos
  o Entrevista colectiva con los usuarios
conversaciones

Elegimos entre todos
• Cordobés del Año
• Empresario destacado
• Deportista del Año
• Premios Estímulo
• Chica del Verano
algoritmo del contenido digital

      C = (i + V + L + c) x Co = I2
             tiempo

calidad = inmediatez + volumen
+ links / tiempo + conversaciones x
convergencia = influencia2
convergencia
• Apostamos por una convergencia:
  o sin recetas mágicas
  o como un proceso de coordinación editorial,
    comercial, de marketing y tecnológica
• Sin el fantasma del periodista multimedia
• A favor del trabajo de equipos multimedia
• Convergencia de doble vía
• Pilar: capacitación de los periodistas
  o Base común de conocimiento
  o Especialización por áreas
convergencia

• Coordinación editorial
  o Mejorar las eficiencias: planificar más
  o No duplicar el trabajo
  o Trabajo en dos plataformas
• Aumentar la calidad del contenido
  o Especialistas en temas
  o Agnósticos en la plataforma
• Producir más impacto
• Generar más volumen
convergencia

• Hacer un mejor diario
• Hacer un mejor sitio web
• Mejorar la operación de la empresa
nuestra apuesta



    calidad = inmediatez +
    volumen + links / tiempo
      + conversaciones x
   convergencia = influencia2
Lo que quiere la audiencia
rentabilidad
• Contenido subsidiado por la publicidad: hoy
  funciona, mañana no sabemos
   o Los espacios para anunciar son cada vez
     mayores, el precio tiende a bajar
   o La inversión publicitaria es cada vez mayor
     pero no crece al mismo ritmo
   o AdSense es un negocio para Google
• El negocio seguirá siendo rentable, pero va a
  cambiar la escala.
rentabilidad

Formatos
• Patrocinio
• CPM: Costo por millar
• CPC: Costo por clic
• CPA: Costos por acción
• CPI: Costo por influencia
• Sitios especiales: Quimex - Scouting
rentabilidad
Otros canales de ingreso
• Clasificados: cuidar el papel, combinar
  gratuito con pago.
• Móviles freemium: 34.000 usuarios
  o Versión gratis para todos
  o Aplicaciones de pago
• E-commerce
• E-learning
• eAvisos
• Cobro por contenidos: incógnita
¿Preguntas?
¡Muchas gracias!
blog francopiccato.tumblr.com
e-mail fpiccato@lavozdelinterior.com.ar
twitter @fpiccato

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El algoritmo del contenido digital

  • 1. Contenidos, calidad y rentabilidad de medios digitales Franco Piccato coordinador de proyectos digitales La Voz del Interior Córdoba, Argentina
  • 3. lavoz.com.ar / audiencia 1. Clarín 9.424.770 2. La Nación.com 5.745.840 3. Olé 5.375.959 4. Diario Perfil 2.151.221 5. La Voz del Interior 1.934.361 / 30.000.000 PVs 6. Primicias Ya 1.489.754 7. Los Andes 1.127.439 8. La Gaceta 1.079.469 9. La Capital - Rosario 895.831 10.El Día - La Plata 839.804 Fuente: IAB - enero 2011 - ranking de diarios
  • 4. algoritmo Google = fórmula mágica
  • 5. algoritmo del contenido digital C = (i + V + L + c) x Co = I2 tiempo
  • 6. algoritmo del contenido digital C = (i + V + L + c) x Co = I2 tiempo calidad = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2
  • 7. calidad = inmediatez • Internet altera el concepto de calidad • Mantiene los valores tradicionales del oficio • Pero incorpora el factor de la velocidad • Vivimos una ruptura del ciclo informativo • Aceleración: de tiempo real a "instante real" • Google: entrega resultados relevantes en microsegundos
  • 8. calidad = inmediatez • La noticia vive una evolución constante • No es un producto acabado, sino un proceso • Aumenta la tasa de error al relajar los controles editoriales • Tenemos que hacerlo rápido y bien • Contenidos e información se viven en directo
  • 9. inmediatez 1.Las agencias de noticias pierden la batalla 2.Seguir fuentes, medios y usuarios en Twitter (@ghonim, @acarvin) ver #Egipto 3.Seguir los temas populares (trending topics) 4.Crear alertas en Google 5.Usar Google Tiempo Real 6.Publicar primero en la web (¿primicias?) 7.Hacer circular la información por las redes sociales y obtener feedback
  • 10. inmediatez 1.Usar Cover it live para coberturas al instante - Partidos de fútbol - Elecciones - Sesiones legislativas (breaking análisis) 2.Identificar las tendencias de búsqueda con Google News y Google Insights for search 3.Posicionar contenido en Google News
  • 11. algoritmo del contenido digital C = (i + V + L + c) x Co = I2 tiempo calidad = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2
  • 12. volumen = stock • Vivimos un momento de superabundancia • El volumen de información aumenta el stock de páginas vistas para comercializar • Cada página de contenido que creamos aumenta las posibilidades de visualización de publicidad • Al crear volumen incrementamos la oferta de contenidos indexados por Google
  • 13. volumen 1.Flujo editorial constante • Cada periodista genera 300 contenidos/mes o Agencias de noticias o Blogs o Producción propia o Encuestas o Edición impresa
  • 14. volumen 2. Flujo social constante • Contenidos Yo Informo (ciudadanos) o ¿Llueve en tu barrio? o ¿Qué deseos tenés para fin de año? • Blog: La Voz en tu barrio • Fotos enviadas por usuarios • Comunidades deportivas • Comentarios en los artículos • ONGs: Voces Sociales • Blogs asociados: El emprendedor
  • 15. volumen 3. Flujo multimedia constante • Fotos propias y de agencias • Fotos enviadas por los usuarios • Videos propios y de terceros (YouTube) • Imágenes de usuarios de Flickr • Alianza con canales de TV o Showsport para goles y deportes • Alianza con productoras independientes o Cordobeses sueltos en Sudáfrica
  • 16. algoritmo del contenido digital C = (i + V + L + c) x Co = I2 tiempo calidad = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2
  • 17. links • Internet es un universo abierto que se organiza a través de enlaces entre nodos • Los sitios reproducen esa estructura conectando contenidos a través de links • Es la forma de organizar la navegación de los usuarios y permitirles encontrar lo que buscan • El link es el camino hacia el contenido • Vivimos en la economía del link
  • 18. links • El algoritmo de Google premia la conexión entre contenidos: abre puertas a los robots • El link transmite Page Rank, que es una forma de transmitir relevancia interna hacia los documentos de nuestro sitio • Conseguir "Google juice"
  • 19. links "Cover what you do best. Link to the rest" Jeff Jarvis • Crear una estructura de links internos a: o Portadas de contenido vivo o Noticias relacionadas y de archivo • Links externos: relevantes para el usuario • Links entrantes: blogs y directorios
  • 20. algoritmo del contenido digital C = (i + V + L + c) x Co = I2 tiempo calidad = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia 2
  • 21. tiempo • El usuario promedio no tiene tiempo para informarse • El tiempo de consumo de medios se divide en una oferta cada vez mayor • Nuestra batalla es por el tiempo de la audiencia • Tenemos que conseguir que se quede más tiempo con nosotros, nuestros contenidos y anunciantes
  • 22. tiempo • "User engagement" o Interactivos: Bicentenario | Basura o Mapas de Google o Panorámicas 360 o Votaciones y encuestas o Galerías de fotos o Videos embebidos de YouTube o Foros de discusión o Publicidad atractiva o Juegos: Todos por el gol
  • 23. algoritmo del contenido digital C = (i + V + L + c) x Co = I2 tiempo calidad = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia 2
  • 24. conversaciones • Momento de hipersociabilidad digital • Expansión de Facebook y boom de Twitter • En la web 2.0, el lema es compartir • Los usuarios sienten más gratificación mientras más amplias son sus conexiones • Las redes sociales nos ayudan a expandir el alcance del periodismo: directo a tu muro • Entrar en el flujo de la audiencia para conseguir usuarios nuevos
  • 25. conversaciones • Una habilidad totalmente nueva para los periodistas: no tenemos gente conversando con la audiencia • Necesitamos: o Conocer mejor a los usuarios o Establecer una relación horizontal • Asumir que el periodista no es una clase especial de ciudadano
  • 26. conversaciones • Facebook o Publicar nuestros contenidos en una fan page y en nuestros muros o Responder las preguntas y ser tolerantes con las críticas o Motivar la participación de la audiencia para fomentar discusiones inteligentes o Moderar los abusos
  • 27. conversaciones • Facebook o Links de artículos y servicios o Agenda de eventos o Fotogalerías y videos o Pestañas: Cordobés del Año o Aplicaciones específicas
  • 28. conversaciones • Twitter o Crear una política de uso o Incluir la cuenta @ en las notas (ej LN) o No confundir uso personal/profesional o Responder a los usuarios o Retuitear a los más influyentes o Conversar con ellos de igual a igual
  • 29. conversaciones • Moderación de comentarios: tercerizado o Mensajes posmoderados o Con reporte de abuso o Aumenta la calidad = aumenta la participación > contingencias • Chat en vivo: todos los jueves o Se publica en el diario impreso • Twitter entrevista: #VosyEllos o Entrevista colectiva con los usuarios
  • 30. conversaciones Elegimos entre todos • Cordobés del Año • Empresario destacado • Deportista del Año • Premios Estímulo • Chica del Verano
  • 31. algoritmo del contenido digital C = (i + V + L + c) x Co = I2 tiempo calidad = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2
  • 32. convergencia • Apostamos por una convergencia: o sin recetas mágicas o como un proceso de coordinación editorial, comercial, de marketing y tecnológica • Sin el fantasma del periodista multimedia • A favor del trabajo de equipos multimedia • Convergencia de doble vía • Pilar: capacitación de los periodistas o Base común de conocimiento o Especialización por áreas
  • 33. convergencia • Coordinación editorial o Mejorar las eficiencias: planificar más o No duplicar el trabajo o Trabajo en dos plataformas • Aumentar la calidad del contenido o Especialistas en temas o Agnósticos en la plataforma • Producir más impacto • Generar más volumen
  • 34. convergencia • Hacer un mejor diario • Hacer un mejor sitio web • Mejorar la operación de la empresa
  • 35. nuestra apuesta calidad = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2
  • 36. Lo que quiere la audiencia
  • 37. rentabilidad • Contenido subsidiado por la publicidad: hoy funciona, mañana no sabemos o Los espacios para anunciar son cada vez mayores, el precio tiende a bajar o La inversión publicitaria es cada vez mayor pero no crece al mismo ritmo o AdSense es un negocio para Google • El negocio seguirá siendo rentable, pero va a cambiar la escala.
  • 38. rentabilidad Formatos • Patrocinio • CPM: Costo por millar • CPC: Costo por clic • CPA: Costos por acción • CPI: Costo por influencia • Sitios especiales: Quimex - Scouting
  • 39. rentabilidad Otros canales de ingreso • Clasificados: cuidar el papel, combinar gratuito con pago. • Móviles freemium: 34.000 usuarios o Versión gratis para todos o Aplicaciones de pago • E-commerce • E-learning • eAvisos • Cobro por contenidos: incógnita
  • 40. ¿Preguntas? ¡Muchas gracias! blog francopiccato.tumblr.com e-mail fpiccato@lavozdelinterior.com.ar twitter @fpiccato