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“R O M p e

EL

H I E L O”

(MALA COMUNICACIÓN Y CONVIVENCIA EN AMBOS TURNOS DEL
PLANTEL CECyTE 05 ZACATELCO TLAXCALA)

Presenta: Irma Rugerio Polvo
Diagnostico
En el plantel CECyTE 05 Zacatelco Tlaxcala se han presentado varios malos
entendidos entre el personal docente y administrativo de ambos turno a partir de la
mala comunicación y convivencia han surgido varias fricciones que pone en riesgo
la estabilidad en el ámbito del trabajo en el cual se podría dar un buen trabajo en
equipo de ambos turnos.
La comunicación dentro de un centro de trabajo es importante, ya que es la mayor
parte del día pasamos fuera de casa, donde un ambiente de trabajo sin comunicación
puede traer consecuencias en el ámbito escolar, ya que las responsabilidades de los
trabajadores quedan descubiertos por los estudiantes y padres de familia.
En nuestra sociedad actual es muy importante el sistema de la comunicación y
responsabilidad en el ámbito laboral; pero más importante es la forma de involucrar a
los trabajadores a hacer un equipo de trabajo más sólido y un ambiente más sano
para los trabajadores.
Hasta el día de hoy ningún directivo se ha preocupado por lograr que convivan el
personal de ambos turnos, el cual, sería importante para logar una buena
estabilidad emocional entre compañeros, este proyecto pretende logra una
comunicación y convivencia par un fin común para todo el personal que labora en el
plantel y prestar un mejor servicio a nuestros clientes que son los alumnos y padres
de familia.
Convivencia y comunicación: La convivencia es una experiencia placentera y gozosa;
ella permite a las personas compartir y comunicar; expresar sus sentimientos, dar a
conocer sus sentimientos y participar sus deseos anhelos y esperanzas, en verdad y
en libertad
El compañerismo: Se utiliza el término compañerismo para designar a un tipo de
relación o vínculos que se establece entre compañeros y que tiene como
características principales las actitudes de bondad, respeto y confianza. Compañero
es aquella persona con la que uno comparte determinadas situaciones, vivencias y
sentimientos
La solidaridad: Nace del ser humano y se dirige esencialmente al ser humano• La
solidaridad es un acto social, una acción que le permite al ser humano mantener y
mantenerse en su naturaleza de ser social. La solidaridad nos permite sentirnos
unidos a otras personas en una relación que involucra sentimientos necesarios para
mantener el funcionamiento social normal.
La cordialidad: Es el valor que nos permite entablar y mantener buenas relaciones con
los demás. Es un sinónimo de amabilidad, que representa la manera de nosotros
establecer unos principios internos que nos rijan al tratar a los demás de buenas
manera.
AUTO EVALUACION PERSONAL.

1.- ¿Te despiertas cada mañana feliz para ir al trabajo o parece que vas a una
cárcel?
2.- ¿Te sientes motivado y satisfecho con tus funciones laborales?
3.- ¿Encuentras satisfacción en aquello que haces para ganarte la vida?
4.- ¿Tienes buenas relaciones laborales?, es decir, ¿te llevas bien con tu jefe y
tus compañeros de trabajo o preferirías ser tu propio jefe?
5.-¿ Crees que lo estás dando todo en tu puesto?
6.- ¿Te sientes feliz con tu crecimiento como persona?
Justificación.

“La comunicación es el proceso más importante de la interacción del ser humano”
Este proyecto escolar busca la manera de mejorar las relaciones humanas de los
trabajadores en un centro escolar, el cual busca la mejora en el servicio que se presta
en la institución y/o centro de trabajo.
A partir de alcanzar una buena comunicación en ambos turnos se logra una mejor
convivencia que se verá reflejada en un mejor ambiente laboral.
“Rompe EL HIELO”
(MALA COMUNICACIÓN Y CONVIVENCIA EN ELTURNO MATUTINO Y
VESPERTINO DEL PLANTEL CECyTE 05 ZACATELCO TLAXCALA)
AC + COMP + COMU + TR-EN- EQ
ACTITUD+COMPROMISO+ COMUNICACIÓN + TRABAJO DE EQUIPO
La comunicación Harvard Business Review quien al referirse al tema argumenta:
“Para que existan unas buenas relaciones se necesita de una buena
comunicación; con la comunicación se ponen en juego hechos, sentimientos,
emociones, ideas y actitudes… Muchas ideas se logran vender si hay una
comunicación eficaz, por eso se debe considerar como un intercambio de ideas,
con inteligencia”[
En este horizonte puede comprenderse que la comunicación es fundamental en el
proceso de interacción de los seres humanos y por consiguiente como una
experiencia que contribuye a consolidar la convivencia social toda vez que en este
proceso se ponen en juego el intercambio de ideas pero además también se
intercambian sentimientos emociones y aptitudes, y es en este momento donde se
considera que la inteligencia emocional es fundamental para retroalimentar las
prácticas educativas de los estudiantes, docentes y administrativos, de tal manera
que esto aprendan a intercambiar sus ideas de manera inteligente y ante todo
logrando un autocontrol y una autorregulación emocional que le permitan moderar las
reacciones negativas que a través de los diferentes lenguajes pueden generar
agresión verbal, física o psicológica y por el contrario crear espacios que enriquezcan
el dialogo, la conversación y la interacción con formas emotivas positivas que hagan
posible una comunicación afectiva, asertiva y eficaz.
Las experiencias educativas del momento no pueden desconocer la importancia de
crear espacios y condiciones para que sus estudiantes aprendan a comunicarse, a
hacer uso de los diferentes y múltiples lenguajes para exteriorizar y compartir sus
pensamientos, sentimientos, emociones, reacciones, etc.; se trata entonces de
generar nuevas alternativas y oportunidades para que los adolecentes, docentes y
personal que labore en la escuela encuentren en experiencias lúdicas como el
teatro, los periódicos escolares, las emisoras institucionales, la creación de murales y
los mismos juegos y prácticas recreacionales, formas gratificantes, válidas y
significativas para que aprendan a asumir los roles de interlocutores en las
experiencias comunicativas cotidianas teniendo en cuenta el respeto a los valores
sociales y desde luego la lúdica.
Es posible pensar en que la escuela de hoy cuenta con múltiples elementos y
herramientas para hacer realidad el sueño de formar a niños (as) y adolescentes con
capacidad para convivir en forma pacífica, ejercer la ciudadanía de manera eficiente y
convertirse en líderes y protagonistas de un proceso de cambio en lo que corresponde
a las experiencias de participación democrática y a la vivencia de los valores éticos,
morales y sociales, incluyendo las actividades y las prácticas lúdicas escolares en su
amplia gama de expresiones, como posibilidades para intervenir y agenciar el ámbito
educativo en un nuevo escenario en el que se mejore significativamente la
convivencia escolar, social y ciudadana.
Con respecto a los procesos de interacción y comunicación como elementos claves
en las prácticas pedagógicas permiten comprender una vez más el sentido y
significado de la interacción y la comunicación como elementos claves y esenciales
para construir los procesos de convivencia; pero ante todo las actividades lúdicas y
particularmente en el juego y las formas recreativas hacen posible que se creen
escenarios y espacios facilitadores de la Educomunicación en el sano propósito de
lograr una transformación del ámbito escolar al permitir a los estudiantes, docentes y
administrativos aprendan a conversar, a dialogar amistosamente, a construir y
generar niveles de comunicación afectiva y asertiva en donde la sencillez, la cortesía ,
el respeto, la tolerancia y los demás valores éticos y sociales se conviertan en los
pilares sobre los que ha de erigirse una verdadera cultura para la paz y la tolerancia
“El sentirse bien consigo mismo es un paso para ser feliz”.
Un ser satisfecho con sus logros es un ser positivo que genera relaciones positivas
sin contraponer sus metas con los derechos de las demás personas. En toda persona
hay periodos difíciles, y cuando evita que le invada el miedo, la ansiedad y la
impaciencia, entonces se generan las condiciones para que piense en mejores
soluciones y pueda continuar disfrutando de la vida.
PROPUESTA
Convocar por medio de un oficio a la 1ra. reunión general a todo el personal
docente y administrativo de ambos turnos.

Puntos a tratar en la reunión:
 Pase de lista
 Bienvenida por el director
 Proyección del video “El poder de tus palabras”
www.youtube.com/watch?v=S02KC-o1Fuw
 Intervención del ponente de KYSEN “Centro Integral de Formación
Humana A.C”
 Break
 Intervención del ponente nuevamente
 Cierre de la actividad
 Comida
 Agradecimiento por el director por la participación de los docentes y
administrativos.
Plan de acción:
¿Quién?
Director (se le dará a conocer el proyecto, para que lo apruebe y se lleve a
cabo)
Líder de cada turno (se tomaran en cuenta a estas personas para que
nos apoyen en el proyecto )
Ponente experto en relaciones humanas

Recursos:
Sociedad de padres de familia (se solicitara su apoyo económico para los
gastos que se puedan presentar de dicha reunión)
Dirección general
Recurso humano (que los trabajadores estén convencidos de tomar el proyecto
para mejorar la comunicación interna en el trabajo y lograr una mejor
satisfacción de los padres de familia de los educandos).

Viabilidad:
Mejor servicio en ambos turnos.
Integración del personal de ambos turnos
Inicio de buenas amistadas.
Disponibilidad de todo el personal en participar en las actividades que se
realicen en el plantel.
Dar un servicio de calidad hacia los alumnos, docentes y administrativos.
Resistencia al cambio
Lo positivo de …

..cambiar

Lo negativo de…

Premio, recompensa:

Esfuerzo, riesgo:

Mejor ambiente laboral.
Lograr la convivencia interna en el
trabajo entre los trabajadores.

…
no
cambiar

Conservar el estado actual de las cosas, moverse en
la zona de confort:

Quedar solo con su grupo de
amigos.
La actitud de la gente seguirá
igual sin cambio alguno; la cual
genera una resistencia al cambio
para lo cual no se está preparado
con este tipo de actitudes
laborales.

Apatía en la participación
proyecto.
Perder su grupo de amigos

del

Amenazas a la situación actual, problemas actuales:

Generación de conflictos entré áreas
de trabajo por la falta de
comunicación.
Genera una actitud de servicio
negativa y se refleja hacia el trato a
los padres de familia de los
educandos.

Evaluación: Cuando genera un cambio de actitud fluyen las ideas en el
centro laboral, se mejora las relaciones interpersonales, hay una mayor
corresponsabilidad en cada área de trabajo.
ANEXOS
Zacatelco, Tlax., a 04 de febrero de 2014.

CIRCULAR 003/2014
PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO
DEL CECYTE 05 ZACATELCO.
P R E S E N T E:

Por este medio se convoca a 1ra reunió de trabajo, que se llevara a cabo el día 14
de febrero del presente año, en punto de las 08:30 hrs. en el salón Soleil, ubicado en Avenida
Joaquín Cisneros Molina No. 106 Colonia Adolfo López Mateos en la ciudad de Tlaxcala.
Esperando contar con su puntual asistencia, le envío un cordial saludo.

ATENTAMENTE.
“Formando Jóvenes Exitosos con Visión Emprendedora”
_________________________________
ING. ALEJANDRO ZAYAS BUENROSTRO
DIRECTOR DEL PLANTEL
c.c.p. Archivo
AZB/irp.
PASE DE LISTA
1ra. REUNIÓN GENERAL
DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS
NOMBRE

JUDITH BADILLO CORTES
ALEJANDRO MORALES LINARES
IGNACIO ZEMPOALTECA MEZA
CESAR SANTANA VAZQUEZ
ISMAEL GARCÍA RODRÍGUEZ
ALEJANDRO PÉREZ CONDE
CELINA FLORES PÉREZ
SERGIO VALENCIA ZETINA
NAZARIO SÁNCHEZ PICHÓN
PAVEL ROJAS MORALES
CARMINA TIZAPANTZI XOCHICALI
GERMÁN HERNÁNDEZ GONZÁLEZ
ZAIRA LUCAS NAVA
J. GUADALUPE PEREZ PEREZ
GEOVANI JIMÉNEZ MOTA
BERTÍN CUATECONTZI XOCHITIOTZI
MA. DEL CARMEN TIZAPAN MENDOZA
GILBERTO MELÉNDEZ CANSECO
MARIA NUNILA GUADALUPE GUTIERREZ CORTE

FIRMA
CECILIA CASTILLO CORTEZ
EUGENIO FLORES PEREZ
PROF.JAVIER PORTILLO CUATETA
LIC. ZENON RAMOS CASTILLO
YADIRA FLORES LOZADA
FLORENCIO PERALES XICOHTENCATL
HÉCTOR MARTÍNEZ PAVÓN
IRMA RUGERIO POLVO
MIGUEL SÁNCHEZ HERRERA
ARACELI MELÉNDEZ RODRÍGUEZ

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Proyecto de innovacion educativa

  • 1. “R O M p e EL H I E L O” (MALA COMUNICACIÓN Y CONVIVENCIA EN AMBOS TURNOS DEL PLANTEL CECyTE 05 ZACATELCO TLAXCALA) Presenta: Irma Rugerio Polvo
  • 2. Diagnostico En el plantel CECyTE 05 Zacatelco Tlaxcala se han presentado varios malos entendidos entre el personal docente y administrativo de ambos turno a partir de la mala comunicación y convivencia han surgido varias fricciones que pone en riesgo la estabilidad en el ámbito del trabajo en el cual se podría dar un buen trabajo en equipo de ambos turnos. La comunicación dentro de un centro de trabajo es importante, ya que es la mayor parte del día pasamos fuera de casa, donde un ambiente de trabajo sin comunicación puede traer consecuencias en el ámbito escolar, ya que las responsabilidades de los trabajadores quedan descubiertos por los estudiantes y padres de familia. En nuestra sociedad actual es muy importante el sistema de la comunicación y responsabilidad en el ámbito laboral; pero más importante es la forma de involucrar a los trabajadores a hacer un equipo de trabajo más sólido y un ambiente más sano para los trabajadores. Hasta el día de hoy ningún directivo se ha preocupado por lograr que convivan el personal de ambos turnos, el cual, sería importante para logar una buena estabilidad emocional entre compañeros, este proyecto pretende logra una comunicación y convivencia par un fin común para todo el personal que labora en el plantel y prestar un mejor servicio a nuestros clientes que son los alumnos y padres de familia. Convivencia y comunicación: La convivencia es una experiencia placentera y gozosa; ella permite a las personas compartir y comunicar; expresar sus sentimientos, dar a conocer sus sentimientos y participar sus deseos anhelos y esperanzas, en verdad y en libertad El compañerismo: Se utiliza el término compañerismo para designar a un tipo de relación o vínculos que se establece entre compañeros y que tiene como características principales las actitudes de bondad, respeto y confianza. Compañero es aquella persona con la que uno comparte determinadas situaciones, vivencias y sentimientos La solidaridad: Nace del ser humano y se dirige esencialmente al ser humano• La solidaridad es un acto social, una acción que le permite al ser humano mantener y mantenerse en su naturaleza de ser social. La solidaridad nos permite sentirnos unidos a otras personas en una relación que involucra sentimientos necesarios para mantener el funcionamiento social normal.
  • 3. La cordialidad: Es el valor que nos permite entablar y mantener buenas relaciones con los demás. Es un sinónimo de amabilidad, que representa la manera de nosotros establecer unos principios internos que nos rijan al tratar a los demás de buenas manera.
  • 4. AUTO EVALUACION PERSONAL. 1.- ¿Te despiertas cada mañana feliz para ir al trabajo o parece que vas a una cárcel? 2.- ¿Te sientes motivado y satisfecho con tus funciones laborales? 3.- ¿Encuentras satisfacción en aquello que haces para ganarte la vida? 4.- ¿Tienes buenas relaciones laborales?, es decir, ¿te llevas bien con tu jefe y tus compañeros de trabajo o preferirías ser tu propio jefe? 5.-¿ Crees que lo estás dando todo en tu puesto? 6.- ¿Te sientes feliz con tu crecimiento como persona?
  • 5. Justificación. “La comunicación es el proceso más importante de la interacción del ser humano” Este proyecto escolar busca la manera de mejorar las relaciones humanas de los trabajadores en un centro escolar, el cual busca la mejora en el servicio que se presta en la institución y/o centro de trabajo. A partir de alcanzar una buena comunicación en ambos turnos se logra una mejor convivencia que se verá reflejada en un mejor ambiente laboral.
  • 6. “Rompe EL HIELO” (MALA COMUNICACIÓN Y CONVIVENCIA EN ELTURNO MATUTINO Y VESPERTINO DEL PLANTEL CECyTE 05 ZACATELCO TLAXCALA) AC + COMP + COMU + TR-EN- EQ ACTITUD+COMPROMISO+ COMUNICACIÓN + TRABAJO DE EQUIPO La comunicación Harvard Business Review quien al referirse al tema argumenta: “Para que existan unas buenas relaciones se necesita de una buena comunicación; con la comunicación se ponen en juego hechos, sentimientos, emociones, ideas y actitudes… Muchas ideas se logran vender si hay una comunicación eficaz, por eso se debe considerar como un intercambio de ideas, con inteligencia”[ En este horizonte puede comprenderse que la comunicación es fundamental en el proceso de interacción de los seres humanos y por consiguiente como una experiencia que contribuye a consolidar la convivencia social toda vez que en este proceso se ponen en juego el intercambio de ideas pero además también se intercambian sentimientos emociones y aptitudes, y es en este momento donde se considera que la inteligencia emocional es fundamental para retroalimentar las prácticas educativas de los estudiantes, docentes y administrativos, de tal manera que esto aprendan a intercambiar sus ideas de manera inteligente y ante todo logrando un autocontrol y una autorregulación emocional que le permitan moderar las reacciones negativas que a través de los diferentes lenguajes pueden generar agresión verbal, física o psicológica y por el contrario crear espacios que enriquezcan el dialogo, la conversación y la interacción con formas emotivas positivas que hagan posible una comunicación afectiva, asertiva y eficaz. Las experiencias educativas del momento no pueden desconocer la importancia de crear espacios y condiciones para que sus estudiantes aprendan a comunicarse, a hacer uso de los diferentes y múltiples lenguajes para exteriorizar y compartir sus pensamientos, sentimientos, emociones, reacciones, etc.; se trata entonces de generar nuevas alternativas y oportunidades para que los adolecentes, docentes y personal que labore en la escuela encuentren en experiencias lúdicas como el teatro, los periódicos escolares, las emisoras institucionales, la creación de murales y los mismos juegos y prácticas recreacionales, formas gratificantes, válidas y significativas para que aprendan a asumir los roles de interlocutores en las
  • 7. experiencias comunicativas cotidianas teniendo en cuenta el respeto a los valores sociales y desde luego la lúdica. Es posible pensar en que la escuela de hoy cuenta con múltiples elementos y herramientas para hacer realidad el sueño de formar a niños (as) y adolescentes con capacidad para convivir en forma pacífica, ejercer la ciudadanía de manera eficiente y convertirse en líderes y protagonistas de un proceso de cambio en lo que corresponde a las experiencias de participación democrática y a la vivencia de los valores éticos, morales y sociales, incluyendo las actividades y las prácticas lúdicas escolares en su amplia gama de expresiones, como posibilidades para intervenir y agenciar el ámbito educativo en un nuevo escenario en el que se mejore significativamente la convivencia escolar, social y ciudadana. Con respecto a los procesos de interacción y comunicación como elementos claves en las prácticas pedagógicas permiten comprender una vez más el sentido y significado de la interacción y la comunicación como elementos claves y esenciales para construir los procesos de convivencia; pero ante todo las actividades lúdicas y particularmente en el juego y las formas recreativas hacen posible que se creen escenarios y espacios facilitadores de la Educomunicación en el sano propósito de lograr una transformación del ámbito escolar al permitir a los estudiantes, docentes y administrativos aprendan a conversar, a dialogar amistosamente, a construir y generar niveles de comunicación afectiva y asertiva en donde la sencillez, la cortesía , el respeto, la tolerancia y los demás valores éticos y sociales se conviertan en los pilares sobre los que ha de erigirse una verdadera cultura para la paz y la tolerancia “El sentirse bien consigo mismo es un paso para ser feliz”. Un ser satisfecho con sus logros es un ser positivo que genera relaciones positivas sin contraponer sus metas con los derechos de las demás personas. En toda persona hay periodos difíciles, y cuando evita que le invada el miedo, la ansiedad y la impaciencia, entonces se generan las condiciones para que piense en mejores soluciones y pueda continuar disfrutando de la vida.
  • 8. PROPUESTA Convocar por medio de un oficio a la 1ra. reunión general a todo el personal docente y administrativo de ambos turnos. Puntos a tratar en la reunión:  Pase de lista  Bienvenida por el director  Proyección del video “El poder de tus palabras” www.youtube.com/watch?v=S02KC-o1Fuw  Intervención del ponente de KYSEN “Centro Integral de Formación Humana A.C”  Break  Intervención del ponente nuevamente  Cierre de la actividad  Comida  Agradecimiento por el director por la participación de los docentes y administrativos.
  • 9. Plan de acción: ¿Quién? Director (se le dará a conocer el proyecto, para que lo apruebe y se lleve a cabo) Líder de cada turno (se tomaran en cuenta a estas personas para que nos apoyen en el proyecto ) Ponente experto en relaciones humanas Recursos: Sociedad de padres de familia (se solicitara su apoyo económico para los gastos que se puedan presentar de dicha reunión) Dirección general Recurso humano (que los trabajadores estén convencidos de tomar el proyecto para mejorar la comunicación interna en el trabajo y lograr una mejor satisfacción de los padres de familia de los educandos). Viabilidad: Mejor servicio en ambos turnos. Integración del personal de ambos turnos Inicio de buenas amistadas. Disponibilidad de todo el personal en participar en las actividades que se realicen en el plantel. Dar un servicio de calidad hacia los alumnos, docentes y administrativos.
  • 10. Resistencia al cambio Lo positivo de … ..cambiar Lo negativo de… Premio, recompensa: Esfuerzo, riesgo: Mejor ambiente laboral. Lograr la convivencia interna en el trabajo entre los trabajadores. … no cambiar Conservar el estado actual de las cosas, moverse en la zona de confort: Quedar solo con su grupo de amigos. La actitud de la gente seguirá igual sin cambio alguno; la cual genera una resistencia al cambio para lo cual no se está preparado con este tipo de actitudes laborales. Apatía en la participación proyecto. Perder su grupo de amigos del Amenazas a la situación actual, problemas actuales: Generación de conflictos entré áreas de trabajo por la falta de comunicación. Genera una actitud de servicio negativa y se refleja hacia el trato a los padres de familia de los educandos. Evaluación: Cuando genera un cambio de actitud fluyen las ideas en el centro laboral, se mejora las relaciones interpersonales, hay una mayor corresponsabilidad en cada área de trabajo.
  • 12. Zacatelco, Tlax., a 04 de febrero de 2014. CIRCULAR 003/2014 PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO DEL CECYTE 05 ZACATELCO. P R E S E N T E: Por este medio se convoca a 1ra reunió de trabajo, que se llevara a cabo el día 14 de febrero del presente año, en punto de las 08:30 hrs. en el salón Soleil, ubicado en Avenida Joaquín Cisneros Molina No. 106 Colonia Adolfo López Mateos en la ciudad de Tlaxcala. Esperando contar con su puntual asistencia, le envío un cordial saludo. ATENTAMENTE. “Formando Jóvenes Exitosos con Visión Emprendedora” _________________________________ ING. ALEJANDRO ZAYAS BUENROSTRO DIRECTOR DEL PLANTEL c.c.p. Archivo AZB/irp.
  • 13. PASE DE LISTA 1ra. REUNIÓN GENERAL DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS NOMBRE JUDITH BADILLO CORTES ALEJANDRO MORALES LINARES IGNACIO ZEMPOALTECA MEZA CESAR SANTANA VAZQUEZ ISMAEL GARCÍA RODRÍGUEZ ALEJANDRO PÉREZ CONDE CELINA FLORES PÉREZ SERGIO VALENCIA ZETINA NAZARIO SÁNCHEZ PICHÓN PAVEL ROJAS MORALES CARMINA TIZAPANTZI XOCHICALI GERMÁN HERNÁNDEZ GONZÁLEZ ZAIRA LUCAS NAVA J. GUADALUPE PEREZ PEREZ GEOVANI JIMÉNEZ MOTA BERTÍN CUATECONTZI XOCHITIOTZI MA. DEL CARMEN TIZAPAN MENDOZA GILBERTO MELÉNDEZ CANSECO MARIA NUNILA GUADALUPE GUTIERREZ CORTE FIRMA
  • 14. CECILIA CASTILLO CORTEZ EUGENIO FLORES PEREZ PROF.JAVIER PORTILLO CUATETA LIC. ZENON RAMOS CASTILLO YADIRA FLORES LOZADA FLORENCIO PERALES XICOHTENCATL HÉCTOR MARTÍNEZ PAVÓN IRMA RUGERIO POLVO MIGUEL SÁNCHEZ HERRERA ARACELI MELÉNDEZ RODRÍGUEZ