SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 8
Funciones Básicas de la Supervisor De Ventas
Lo que se deje de vender, otro lo hará otro.Lo que se deje de vender, otro lo hará otro.
Producción y edición:
Joaquín Martínez R.
Supervisión deSupervisión de
VentasVentas
La función primordial de la Supervisión de Ventas es
la de hacer vender a los vendedores, para ello debe
y tiene que potenciar la siguientes funciones básicas
Producción y edición:
Joaquín Martínez R.
I. Planificación y Organización
1. Preparar los Pronósticos de Ventas de su equipo y sus colaboradores
2. Buscar y definir nuevos Canales de Distribución y Venta
3. Investigar, sugerir y elaborar Planes de Acción de sus colaboradores
4. Capacitarse y buscar asesoramiento en tareas específicas
5. Analizar y organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de venta
6. Analizar o estudiar y obtener las rutas de venta convenientes y asignar el
número exacto de vendedores
7. Crear programas de capacitación y adoctrinamiento para toda la fuerza de
ventas
Supervisión deSupervisión de
VentasVentas
Producción y edición:
Joaquín Martínez R.
II. Reclutamiento de Vendedores
1. Preparar el perfil adecuado del Vendedor idóneo
2. Crear un sistema de reclutamiento que incluya cartas a instituciones
promotoras de empleo, anuncios en diarios y revistas, Internet y páginas
Web, base de datos de vendedores, por recomendación de los actuales
vendedores, etc.
3. Diseñar el proceso de obtención de Vendedores: Selección, Entrevista
Personal, Capacitación y Adoctrinamiento, que produzcan la elección de
vendedores idóneos
Supervisión deSupervisión de
VentasVentas
Producción y edición:
Joaquín Martínez R.
III. Capacitar y Adoctrinar a la Fuerza de Ventas
1. Capacitar y formar a los vendedores en el campo y en la sala de ventas
2. Crear un sistema de reciclaje para vendedores antiguos
3. En lo posible, preparar un Curso de Ventas, Seminarios de Ventas, etc. y
adecuarlos al equipo de ventas
4. Preparar manuales de funciones de los vendedores
5. Tener todo el material adecuado para la capacitación y formación de los
vendedores, como padrones de clientes, planos de rutas, formularios,
catálogos, cartas, material POP, etc.
6. Realizar la presentación de nuevos productos y desarrollar nuevas técnicas
de venta para promocionarlos
Supervisión deSupervisión de
VentasVentas
Producción y edición:
Joaquín Martínez R.
IV. Generar Motivación a la Fuerza de Ventas
1. Crear ingeniosa fórmula de remuneraciones
2. Elaborar campañas promocionales, eligiendo premios y concursos
semanales o mensuales
3. Escuchar siempre a los vendedores y orientarlos sobre sus dudas
4. Darles solución a todos sus problemas laborales e involucrarse de manera
sutil en la solución de sus asuntos familiares, cuando sea necesario. El
vendedor debe estar con la mente centrada en las ventas
5. Felicitar y en lo posible premiar los logros de cada vendedor
Supervisión deSupervisión de
VentasVentas
Producción y edición:
Joaquín Martínez R.
V. Supervisar las Acciones de su Equipo de Ventas
1. Debe realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y
metas de la semana, mes y año.(CUOTA DEL DÍA)
2. Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores
verificando los documentos utilizados
3. Debe supervisar la actitud personal de los vendedores, así como sus estados
de ánimo, su presencia, etc.
4. Orientar cualquier desviación sobre lo establecido
Supervisión deSupervisión de
VentasVentas
Producción y edición:
Joaquín Martínez R.
VI. Comunicación en General
1. Realizar o asistir a reuniones con su jefe o jefes
2. Reunirse con su Equipo de Ventas en fechas pre establecidas
3. Propiciar reuniones con cada uno de los vendedores
4. Realizar conferencias con clientes y/o proveedores
5. Dar y recibir información de parte de su Equipo de Ventas sobre la
competencia y comportamiento del mercado
6. Redactar informes de ventas semanales o mensuales sobre las diversas
actividades realizadas.
Supervisión deSupervisión de
VentasVentas
Producción y edición:
Joaquín Martínez R.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Territory management planning with sales basics
Territory management planning with sales basicsTerritory management planning with sales basics
Territory management planning with sales basicsFurqan Ahmad
 
Sales training key account managers selling skills workshop
Sales training key account managers selling skills workshopSales training key account managers selling skills workshop
Sales training key account managers selling skills workshopMiodrag Kostic, CMC
 
Entrenamiento VENTAS
Entrenamiento VENTASEntrenamiento VENTAS
Entrenamiento VENTASsheilaberdugo
 
Los principales indicadores de gestión en marketing
Los principales indicadores de gestión en marketingLos principales indicadores de gestión en marketing
Los principales indicadores de gestión en marketingRafael Lopez Rodriguez
 
Value Based Selling™ business model - Intro
Value Based Selling™  business model - IntroValue Based Selling™  business model - Intro
Value Based Selling™ business model - IntroShimon Abouzaglo
 
Miller Heiman Sales Best Practice
Miller Heiman Sales Best PracticeMiller Heiman Sales Best Practice
Miller Heiman Sales Best Practicealinutley
 
The new Strategic Selling
The new Strategic SellingThe new Strategic Selling
The new Strategic SellingYoseph Shibeshi
 
Pre approach / Pre planning in Selling Process
Pre approach / Pre planning in Selling ProcessPre approach / Pre planning in Selling Process
Pre approach / Pre planning in Selling ProcessCara Babida
 
New Product Development And Product Life-Cycle Strategies
New Product Development And Product Life-Cycle StrategiesNew Product Development And Product Life-Cycle Strategies
New Product Development And Product Life-Cycle StrategiesMr.Yes!
 
Advanced Selling Skills
Advanced Selling SkillsAdvanced Selling Skills
Advanced Selling Skillsvenkateshmanoj
 

La actualidad más candente (20)

Vendedores perros
Vendedores perrosVendedores perros
Vendedores perros
 
Merchandising
MerchandisingMerchandising
Merchandising
 
Territory management planning with sales basics
Territory management planning with sales basicsTerritory management planning with sales basics
Territory management planning with sales basics
 
Sales training key account managers selling skills workshop
Sales training key account managers selling skills workshopSales training key account managers selling skills workshop
Sales training key account managers selling skills workshop
 
Sales
SalesSales
Sales
 
Entrenamiento VENTAS
Entrenamiento VENTASEntrenamiento VENTAS
Entrenamiento VENTAS
 
Los principales indicadores de gestión en marketing
Los principales indicadores de gestión en marketingLos principales indicadores de gestión en marketing
Los principales indicadores de gestión en marketing
 
Value Based Selling™ business model - Intro
Value Based Selling™  business model - IntroValue Based Selling™  business model - Intro
Value Based Selling™ business model - Intro
 
Miller Heiman Sales Best Practice
Miller Heiman Sales Best PracticeMiller Heiman Sales Best Practice
Miller Heiman Sales Best Practice
 
Sales training
Sales trainingSales training
Sales training
 
The new Strategic Selling
The new Strategic SellingThe new Strategic Selling
The new Strategic Selling
 
RETAIL SALES TRAINING
RETAIL SALES TRAININGRETAIL SALES TRAINING
RETAIL SALES TRAINING
 
Manual Feria de Exhibición
Manual Feria de ExhibiciónManual Feria de Exhibición
Manual Feria de Exhibición
 
Pre approach / Pre planning in Selling Process
Pre approach / Pre planning in Selling ProcessPre approach / Pre planning in Selling Process
Pre approach / Pre planning in Selling Process
 
The sales process
The sales processThe sales process
The sales process
 
Personal selling
Personal sellingPersonal selling
Personal selling
 
Perfil del vendedor
Perfil del vendedorPerfil del vendedor
Perfil del vendedor
 
Improving Your Selling Skills
Improving Your Selling SkillsImproving Your Selling Skills
Improving Your Selling Skills
 
New Product Development And Product Life-Cycle Strategies
New Product Development And Product Life-Cycle StrategiesNew Product Development And Product Life-Cycle Strategies
New Product Development And Product Life-Cycle Strategies
 
Advanced Selling Skills
Advanced Selling SkillsAdvanced Selling Skills
Advanced Selling Skills
 

Destacado

SupervisióN De Ventas, Intangibles
SupervisióN De Ventas, IntangiblesSupervisióN De Ventas, Intangibles
SupervisióN De Ventas, IntangiblesJOAQUIN MARTINEZ
 
Dirección de ventas primera facilitación
Dirección de ventas primera facilitación Dirección de ventas primera facilitación
Dirección de ventas primera facilitación Francisco López
 
Adm Ventas Superv Ventas 1
Adm Ventas Superv Ventas 1Adm Ventas Superv Ventas 1
Adm Ventas Superv Ventas 1JOAQUIN MARTINEZ
 
Sistemas de retroalimentación y control & establecimiento de kp is
Sistemas de retroalimentación y control & establecimiento de kp isSistemas de retroalimentación y control & establecimiento de kp is
Sistemas de retroalimentación y control & establecimiento de kp isSantiago Espinel Otero
 
Ejercicios de retroalimentacion
Ejercicios de retroalimentacionEjercicios de retroalimentacion
Ejercicios de retroalimentacionJorge Pulido
 
Gerencia de ventas trabajo
Gerencia de ventas trabajoGerencia de ventas trabajo
Gerencia de ventas trabajoFerreira Tours
 
honorianos, Honorio Delgado Espinoza, supervisión educativa
honorianos, Honorio Delgado Espinoza, supervisión educativahonorianos, Honorio Delgado Espinoza, supervisión educativa
honorianos, Honorio Delgado Espinoza, supervisión educativaHonorio Delgado Espinoza
 
Coaching del equipo de ventas, para Supervisores y Jefes de Ventas.
Coaching del equipo de ventas, para Supervisores y Jefes de Ventas.Coaching del equipo de ventas, para Supervisores y Jefes de Ventas.
Coaching del equipo de ventas, para Supervisores y Jefes de Ventas.ELG Asesores PERU
 
Sistema de control con retroalimentación
Sistema de control con retroalimentaciónSistema de control con retroalimentación
Sistema de control con retroalimentaciónAndres Gonzalez
 
RELACIONA LA TOMA DE DECISIONES CON LA SUPERVISIÓN DE PERSONAL
RELACIONA LA  TOMA DE DECISIONES CON LA SUPERVISIÓN DE PERSONAL RELACIONA LA  TOMA DE DECISIONES CON LA SUPERVISIÓN DE PERSONAL
RELACIONA LA TOMA DE DECISIONES CON LA SUPERVISIÓN DE PERSONAL MEREDY PANCCA APAZA
 
Diapositivas tema equipo de ventas
Diapositivas tema equipo de ventasDiapositivas tema equipo de ventas
Diapositivas tema equipo de ventasLeidy Ortiz
 
Retroalimentación efectiva de la comunicación
Retroalimentación efectiva de la comunicaciónRetroalimentación efectiva de la comunicación
Retroalimentación efectiva de la comunicaciónGuillermo José Pedrotti
 

Destacado (20)

SupervisióN De Ventas, Intangibles
SupervisióN De Ventas, IntangiblesSupervisióN De Ventas, Intangibles
SupervisióN De Ventas, Intangibles
 
Organ
OrganOrgan
Organ
 
Dirección de ventas primera facilitación
Dirección de ventas primera facilitación Dirección de ventas primera facilitación
Dirección de ventas primera facilitación
 
Adm Ventas Superv Ventas 1
Adm Ventas Superv Ventas 1Adm Ventas Superv Ventas 1
Adm Ventas Superv Ventas 1
 
Sistemas de retroalimentación y control & establecimiento de kp is
Sistemas de retroalimentación y control & establecimiento de kp isSistemas de retroalimentación y control & establecimiento de kp is
Sistemas de retroalimentación y control & establecimiento de kp is
 
Design fest 1
Design fest  1Design fest  1
Design fest 1
 
SupervisióN De Ventas
SupervisióN De VentasSupervisióN De Ventas
SupervisióN De Ventas
 
Los peligros y problemas de la retroalimentacion
Los peligros y problemas de la retroalimentacionLos peligros y problemas de la retroalimentacion
Los peligros y problemas de la retroalimentacion
 
Ejercicios de retroalimentacion
Ejercicios de retroalimentacionEjercicios de retroalimentacion
Ejercicios de retroalimentacion
 
Gerencia de ventas trabajo
Gerencia de ventas trabajoGerencia de ventas trabajo
Gerencia de ventas trabajo
 
honorianos, Honorio Delgado Espinoza, supervisión educativa
honorianos, Honorio Delgado Espinoza, supervisión educativahonorianos, Honorio Delgado Espinoza, supervisión educativa
honorianos, Honorio Delgado Espinoza, supervisión educativa
 
Coaching del equipo de ventas, para Supervisores y Jefes de Ventas.
Coaching del equipo de ventas, para Supervisores y Jefes de Ventas.Coaching del equipo de ventas, para Supervisores y Jefes de Ventas.
Coaching del equipo de ventas, para Supervisores y Jefes de Ventas.
 
Sistema de control con retroalimentación
Sistema de control con retroalimentaciónSistema de control con retroalimentación
Sistema de control con retroalimentación
 
Dirección comercial aden ber
Dirección comercial aden berDirección comercial aden ber
Dirección comercial aden ber
 
Feedback en forma efectiva
Feedback en forma efectivaFeedback en forma efectiva
Feedback en forma efectiva
 
RELACIONA LA TOMA DE DECISIONES CON LA SUPERVISIÓN DE PERSONAL
RELACIONA LA  TOMA DE DECISIONES CON LA SUPERVISIÓN DE PERSONAL RELACIONA LA  TOMA DE DECISIONES CON LA SUPERVISIÓN DE PERSONAL
RELACIONA LA TOMA DE DECISIONES CON LA SUPERVISIÓN DE PERSONAL
 
Diapositivas tema equipo de ventas
Diapositivas tema equipo de ventasDiapositivas tema equipo de ventas
Diapositivas tema equipo de ventas
 
Taller de Liderazgo en las Ventas
Taller de Liderazgo en las VentasTaller de Liderazgo en las Ventas
Taller de Liderazgo en las Ventas
 
Retroalimentación efectiva de la comunicación
Retroalimentación efectiva de la comunicaciónRetroalimentación efectiva de la comunicación
Retroalimentación efectiva de la comunicación
 
La supervision de ventas
La supervision de ventasLa supervision de ventas
La supervision de ventas
 

Similar a Funciones básicas de supervisión de ventas

Programa de Actualización en Ventas
Programa de Actualización en VentasPrograma de Actualización en Ventas
Programa de Actualización en VentasGuillermo Scappini
 
Sílabo de lenguaje 2da parte gv curso docente
Sílabo de lenguaje 2da parte gv curso docenteSílabo de lenguaje 2da parte gv curso docente
Sílabo de lenguaje 2da parte gv curso docenteMonica Benalcazar
 
V-Pro: Formación en Ventas Profesionales
V-Pro: Formación en Ventas ProfesionalesV-Pro: Formación en Ventas Profesionales
V-Pro: Formación en Ventas ProfesionalesGuillermo Scappini
 
Manual De Funciones
Manual De FuncionesManual De Funciones
Manual De Funcionesmikemono81
 
Manual instructivo Mercadeo Comercialización y Ventas para MiPymes
Manual instructivo Mercadeo Comercialización y Ventas para MiPymesManual instructivo Mercadeo Comercialización y Ventas para MiPymes
Manual instructivo Mercadeo Comercialización y Ventas para MiPymesMsc. Omar Aguilar
 
Creación y gestión de un plan comercial
Creación y gestión de un plan comercialCreación y gestión de un plan comercial
Creación y gestión de un plan comercialCenproexFormacion
 
Curso cys 254 planificación estratégica de las ventas
Curso cys 254   planificación estratégica de las ventasCurso cys 254   planificación estratégica de las ventas
Curso cys 254 planificación estratégica de las ventasProcasecapacita
 
Módulo xv: administración de ventas
Módulo xv: administración de ventasMódulo xv: administración de ventas
Módulo xv: administración de ventasYolmer Romero
 
Modulo 1 administracion de ventas 1.5
Modulo 1 administracion de ventas 1.5Modulo 1 administracion de ventas 1.5
Modulo 1 administracion de ventas 1.5Jose Alberto Lugardo
 
Programación Didáctica Marketing - C. Pomares
Programación Didáctica Marketing - C. PomaresProgramación Didáctica Marketing - C. Pomares
Programación Didáctica Marketing - C. PomaresCarlos P.
 
Gerencia de ventas
Gerencia de ventasGerencia de ventas
Gerencia de ventasjohn m.g.
 
Gestion comercial __ccc_
Gestion comercial __ccc_Gestion comercial __ccc_
Gestion comercial __ccc_Yoisy Alejo
 
Tema 2: merchandising
Tema 2: merchandisingTema 2: merchandising
Tema 2: merchandisingbasyjimenez
 
Ayatli Linea De Accion 2
Ayatli Linea De Accion 2Ayatli Linea De Accion 2
Ayatli Linea De Accion 2saidnacif
 
IV edición Programa Formacion Comercial Internacional
IV edición Programa Formacion Comercial InternacionalIV edición Programa Formacion Comercial Internacional
IV edición Programa Formacion Comercial InternacionalFIAB
 

Similar a Funciones básicas de supervisión de ventas (20)

Programa de Actualización en Ventas
Programa de Actualización en VentasPrograma de Actualización en Ventas
Programa de Actualización en Ventas
 
Sílabo de lenguaje 2da parte gv curso docente
Sílabo de lenguaje 2da parte gv curso docenteSílabo de lenguaje 2da parte gv curso docente
Sílabo de lenguaje 2da parte gv curso docente
 
Mkt Best Practices.ppt
Mkt Best Practices.pptMkt Best Practices.ppt
Mkt Best Practices.ppt
 
V-Pro: Formación en Ventas Profesionales
V-Pro: Formación en Ventas ProfesionalesV-Pro: Formación en Ventas Profesionales
V-Pro: Formación en Ventas Profesionales
 
Manual De Funciones
Manual De FuncionesManual De Funciones
Manual De Funciones
 
Manual instructivo Mercadeo Comercialización y Ventas para MiPymes
Manual instructivo Mercadeo Comercialización y Ventas para MiPymesManual instructivo Mercadeo Comercialización y Ventas para MiPymes
Manual instructivo Mercadeo Comercialización y Ventas para MiPymes
 
0002805.ppt
0002805.ppt0002805.ppt
0002805.ppt
 
U4_presentacion_Procesos_de_venta (2).ppt
U4_presentacion_Procesos_de_venta (2).pptU4_presentacion_Procesos_de_venta (2).ppt
U4_presentacion_Procesos_de_venta (2).ppt
 
Creación y gestión de un plan comercial
Creación y gestión de un plan comercialCreación y gestión de un plan comercial
Creación y gestión de un plan comercial
 
Gestion comercial de ventas
Gestion comercial de ventasGestion comercial de ventas
Gestion comercial de ventas
 
Curso cys 254 planificación estratégica de las ventas
Curso cys 254   planificación estratégica de las ventasCurso cys 254   planificación estratégica de las ventas
Curso cys 254 planificación estratégica de las ventas
 
Módulo xv: administración de ventas
Módulo xv: administración de ventasMódulo xv: administración de ventas
Módulo xv: administración de ventas
 
Modulo 1 administracion de ventas 1.5
Modulo 1 administracion de ventas 1.5Modulo 1 administracion de ventas 1.5
Modulo 1 administracion de ventas 1.5
 
Programación Didáctica Marketing - C. Pomares
Programación Didáctica Marketing - C. PomaresProgramación Didáctica Marketing - C. Pomares
Programación Didáctica Marketing - C. Pomares
 
Gerencia de ventas
Gerencia de ventasGerencia de ventas
Gerencia de ventas
 
Gestion comercial __ccc_
Gestion comercial __ccc_Gestion comercial __ccc_
Gestion comercial __ccc_
 
Tema 2: merchandising
Tema 2: merchandisingTema 2: merchandising
Tema 2: merchandising
 
Ayatli Linea De Accion 2
Ayatli Linea De Accion 2Ayatli Linea De Accion 2
Ayatli Linea De Accion 2
 
IV edición Programa Formacion Comercial Internacional
IV edición Programa Formacion Comercial InternacionalIV edición Programa Formacion Comercial Internacional
IV edición Programa Formacion Comercial Internacional
 
Presentacion1 juan carlospintobardales
Presentacion1 juan carlospintobardalesPresentacion1 juan carlospintobardales
Presentacion1 juan carlospintobardales
 

Más de JOAQUIN MARTINEZ

JICARAL TIEMPOS QUE NO SE DEBEN OLVIDAR.pdf
JICARAL TIEMPOS QUE NO SE DEBEN OLVIDAR.pdfJICARAL TIEMPOS QUE NO SE DEBEN OLVIDAR.pdf
JICARAL TIEMPOS QUE NO SE DEBEN OLVIDAR.pdfJOAQUIN MARTINEZ
 
AHORA QUE LA VIDA ME LLEVA DE LA MANO 25 AÃ-OS.pdf
AHORA QUE LA VIDA ME LLEVA DE LA MANO 25 AÃ-OS.pdfAHORA QUE LA VIDA ME LLEVA DE LA MANO 25 AÃ-OS.pdf
AHORA QUE LA VIDA ME LLEVA DE LA MANO 25 AÃ-OS.pdfJOAQUIN MARTINEZ
 
Ventas colectivas, curso completo
Ventas colectivas, curso completoVentas colectivas, curso completo
Ventas colectivas, curso completoJOAQUIN MARTINEZ
 
Ventas colectivas, curso completo
Ventas colectivas, curso completoVentas colectivas, curso completo
Ventas colectivas, curso completoJOAQUIN MARTINEZ
 
Planificacion de ventas para supervisores de ventas
Planificacion de ventas para supervisores de ventasPlanificacion de ventas para supervisores de ventas
Planificacion de ventas para supervisores de ventasJOAQUIN MARTINEZ
 
10 consejos para vender más este año,
10 consejos para vender más este año,10 consejos para vender más este año,
10 consejos para vender más este año,JOAQUIN MARTINEZ
 
Observación de un proceso
Observación de un procesoObservación de un proceso
Observación de un procesoJOAQUIN MARTINEZ
 
Asertividad y proactividad
Asertividad y proactividadAsertividad y proactividad
Asertividad y proactividadJOAQUIN MARTINEZ
 
Nuestro dinámico pensamiento
Nuestro dinámico pensamientoNuestro dinámico pensamiento
Nuestro dinámico pensamientoJOAQUIN MARTINEZ
 
Tendencias del cambio rrhh
Tendencias del cambio rrhhTendencias del cambio rrhh
Tendencias del cambio rrhhJOAQUIN MARTINEZ
 
La confianza en la venta de intangibles
La confianza en la venta de intangiblesLa confianza en la venta de intangibles
La confianza en la venta de intangiblesJOAQUIN MARTINEZ
 

Más de JOAQUIN MARTINEZ (20)

JICARAL TIEMPOS QUE NO SE DEBEN OLVIDAR.pdf
JICARAL TIEMPOS QUE NO SE DEBEN OLVIDAR.pdfJICARAL TIEMPOS QUE NO SE DEBEN OLVIDAR.pdf
JICARAL TIEMPOS QUE NO SE DEBEN OLVIDAR.pdf
 
AHORA QUE LA VIDA ME LLEVA DE LA MANO 25 AÃ-OS.pdf
AHORA QUE LA VIDA ME LLEVA DE LA MANO 25 AÃ-OS.pdfAHORA QUE LA VIDA ME LLEVA DE LA MANO 25 AÃ-OS.pdf
AHORA QUE LA VIDA ME LLEVA DE LA MANO 25 AÃ-OS.pdf
 
Ventas colectivas, curso completo
Ventas colectivas, curso completoVentas colectivas, curso completo
Ventas colectivas, curso completo
 
Ventas colectivas, curso completo
Ventas colectivas, curso completoVentas colectivas, curso completo
Ventas colectivas, curso completo
 
Planificacion de ventas para supervisores de ventas
Planificacion de ventas para supervisores de ventasPlanificacion de ventas para supervisores de ventas
Planificacion de ventas para supervisores de ventas
 
Mercadeo, charla general
Mercadeo, charla generalMercadeo, charla general
Mercadeo, charla general
 
Dejar de hacer
Dejar de hacerDejar de hacer
Dejar de hacer
 
Planificación
PlanificaciónPlanificación
Planificación
 
10 consejos para vender más este año,
10 consejos para vender más este año,10 consejos para vender más este año,
10 consejos para vender más este año,
 
Administración de ventas
Administración de ventasAdministración de ventas
Administración de ventas
 
Observación de un proceso
Observación de un procesoObservación de un proceso
Observación de un proceso
 
Asertividad y proactividad
Asertividad y proactividadAsertividad y proactividad
Asertividad y proactividad
 
Nuestro dinámico pensamiento
Nuestro dinámico pensamientoNuestro dinámico pensamiento
Nuestro dinámico pensamiento
 
Laboratorio experimental
Laboratorio experimentalLaboratorio experimental
Laboratorio experimental
 
Telemercadeo activo 1
Telemercadeo activo 1Telemercadeo activo 1
Telemercadeo activo 1
 
Telemercadeo activo 2
Telemercadeo activo  2Telemercadeo activo  2
Telemercadeo activo 2
 
Tendencias del cambio rrhh
Tendencias del cambio rrhhTendencias del cambio rrhh
Tendencias del cambio rrhh
 
Mayor con_orgullo
Mayor  con_orgulloMayor  con_orgullo
Mayor con_orgullo
 
Relajacion corporal
Relajacion corporalRelajacion corporal
Relajacion corporal
 
La confianza en la venta de intangibles
La confianza en la venta de intangiblesLa confianza en la venta de intangibles
La confianza en la venta de intangibles
 

Funciones básicas de supervisión de ventas

  • 1. Funciones Básicas de la Supervisor De Ventas Lo que se deje de vender, otro lo hará otro.Lo que se deje de vender, otro lo hará otro. Producción y edición: Joaquín Martínez R.
  • 2. Supervisión deSupervisión de VentasVentas La función primordial de la Supervisión de Ventas es la de hacer vender a los vendedores, para ello debe y tiene que potenciar la siguientes funciones básicas Producción y edición: Joaquín Martínez R.
  • 3. I. Planificación y Organización 1. Preparar los Pronósticos de Ventas de su equipo y sus colaboradores 2. Buscar y definir nuevos Canales de Distribución y Venta 3. Investigar, sugerir y elaborar Planes de Acción de sus colaboradores 4. Capacitarse y buscar asesoramiento en tareas específicas 5. Analizar y organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de venta 6. Analizar o estudiar y obtener las rutas de venta convenientes y asignar el número exacto de vendedores 7. Crear programas de capacitación y adoctrinamiento para toda la fuerza de ventas Supervisión deSupervisión de VentasVentas Producción y edición: Joaquín Martínez R.
  • 4. II. Reclutamiento de Vendedores 1. Preparar el perfil adecuado del Vendedor idóneo 2. Crear un sistema de reclutamiento que incluya cartas a instituciones promotoras de empleo, anuncios en diarios y revistas, Internet y páginas Web, base de datos de vendedores, por recomendación de los actuales vendedores, etc. 3. Diseñar el proceso de obtención de Vendedores: Selección, Entrevista Personal, Capacitación y Adoctrinamiento, que produzcan la elección de vendedores idóneos Supervisión deSupervisión de VentasVentas Producción y edición: Joaquín Martínez R.
  • 5. III. Capacitar y Adoctrinar a la Fuerza de Ventas 1. Capacitar y formar a los vendedores en el campo y en la sala de ventas 2. Crear un sistema de reciclaje para vendedores antiguos 3. En lo posible, preparar un Curso de Ventas, Seminarios de Ventas, etc. y adecuarlos al equipo de ventas 4. Preparar manuales de funciones de los vendedores 5. Tener todo el material adecuado para la capacitación y formación de los vendedores, como padrones de clientes, planos de rutas, formularios, catálogos, cartas, material POP, etc. 6. Realizar la presentación de nuevos productos y desarrollar nuevas técnicas de venta para promocionarlos Supervisión deSupervisión de VentasVentas Producción y edición: Joaquín Martínez R.
  • 6. IV. Generar Motivación a la Fuerza de Ventas 1. Crear ingeniosa fórmula de remuneraciones 2. Elaborar campañas promocionales, eligiendo premios y concursos semanales o mensuales 3. Escuchar siempre a los vendedores y orientarlos sobre sus dudas 4. Darles solución a todos sus problemas laborales e involucrarse de manera sutil en la solución de sus asuntos familiares, cuando sea necesario. El vendedor debe estar con la mente centrada en las ventas 5. Felicitar y en lo posible premiar los logros de cada vendedor Supervisión deSupervisión de VentasVentas Producción y edición: Joaquín Martínez R.
  • 7. V. Supervisar las Acciones de su Equipo de Ventas 1. Debe realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año.(CUOTA DEL DÍA) 2. Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados 3. Debe supervisar la actitud personal de los vendedores, así como sus estados de ánimo, su presencia, etc. 4. Orientar cualquier desviación sobre lo establecido Supervisión deSupervisión de VentasVentas Producción y edición: Joaquín Martínez R.
  • 8. VI. Comunicación en General 1. Realizar o asistir a reuniones con su jefe o jefes 2. Reunirse con su Equipo de Ventas en fechas pre establecidas 3. Propiciar reuniones con cada uno de los vendedores 4. Realizar conferencias con clientes y/o proveedores 5. Dar y recibir información de parte de su Equipo de Ventas sobre la competencia y comportamiento del mercado 6. Redactar informes de ventas semanales o mensuales sobre las diversas actividades realizadas. Supervisión deSupervisión de VentasVentas Producción y edición: Joaquín Martínez R.