Ejercicio de Programación Didáctica: "Gestión de Marketing y Comunicación", dentro del curso de Formación Profesional para el Empleo (FPE), 2018. -Denominación: Gestión de Marketing y Comunicación. -Código: COMM0112. -Familia Profesional: Comercio y Marketing. -Área Profesional: Marketing y relaciones públicas. -Nivel de cualificación profesional: 3. -Cualificación profesional de referencia: 652_3 Gestión de marketing y comunicación (RD 1550/2011 de 31 de octubre). -Unidades de competencia: UC2185_3 Asistir en la definición y seguimiento de las políticas y plan de marketing. -Módulos: MF2185_3: Políticas de Marketing. (100 horas).  UF2392: Plan de marketing empresarial (70 horas).  UF2393: Control y seguimiento de políticas de marketing (30 horas).

1. CARLOS POMARES
COMMUNITY MANAGER
TCO. GESTIÓN ADM. Y FINANZAS C.I.
LDO. HISTORIA
PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA:
GESTIÓN DE MARKETING
Y COMUNICACIÓN
-COMM0112-

2. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
ÍNDICE
Presentación................................................................................................3
1.Identificación del Certificado Profesional................................................3
2.Objetivos...................................................................................................4
Objetivo general.......................................................................................4
Objetivo específico...................................................................................4
Objetivos operacionales y operativos.......................................................5
3.Contenidos................................................................................................5
Contenidos generales ..............................................................................5
Contenidos desglosados...........................................................................7
4.Metodología..............................................................................................9
5.Actividades.............................................................................................10
6.Recursos pedagógicos............................................................................11
7.Planificación de la evaluación................................................................12
8.Temporalización.....................................................................................14
Calendario general.................................................................................14
Calendario de los módulos.....................................................................14
9.Temporalización de las UD.....................................................................14
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3. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
Presentación
La presente programación didáctica se desarrolla dentro del módulo
Gestión de Marketing y Comunicación (COMM0112) y su segunda
unidad de competencia Asistir en la definición y seguimiento de las
políticas y plan de marketing (2185_3).
Desde una perspectiva actual y siguiendo las indicaciones de la
legislación que desarrolla el módulo, presentamos una planificación
dirigida a que los alumnos alcancen los objetivos propuestos.
1. Identificación del Certificado Profesional
Denominación: Gestión de Marketing y Comunicación.
Código: COMM0112.
Familia Profesional: Comercio y Marketing.
Área Profesional: Marketing y relaciones públicas.
Nivel de cualificación profesional: 3.
Cualificación profesional de referencia:
652_3 Gestión de marketing y comunicación (RD 1550/2011 de 31 de
octubre).
Unidades de competencia:
UC2185_3 Asistir en la definición y seguimiento de las políticas y plan de
marketing.
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4. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
Módulos:
MF2185_3: Políticas de Marketing. (100 horas).
 UF2392: Plan de marketing empresarial (70 horas).
 UF2393: Control y seguimiento de políticas de marketing (30 horas).
2. Objetivos
Objetivo general
Asistir en la definición, organización, difusión y supervisión de acciones
promocionales y eventos, de planes de marketing y comunicación, y
realizar actividades auxiliares de organización y seguimiento al plan de
medios, para lanzar y prolongar la existencia de productos, servicios y
marcas, reforzando la imagen de la organización, y utilizando, en caso
necesario, la lengua inglesa.
Objetivo específico
- Obtener y elaborar información para el sistema de información de
mercados.
- Asistir en la definición y seguimiento de las políticas y plan de
marketing.
- Gestionar el lanzamiento e implantación de productos y servicios en
el mercado.
- Organizar y gestionar eventos de marketing y comunicación,
siguiendo el protocolo y criterios establecidos.
- Asistir en la organización y seguimiento del plan de medios y
soportes establecido.
- Elaborar y difundir, en diferentes soportes, materiales, sencillos y
auto editables, publi-promocionales e informativos.
- Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en
actividades comerciales
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5. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
Objetivos operacionales y operativos
- Analizar la situación de mercado de productos y servicios, a partir de
los datos comerciales, cuantitativos y cualitativos, e informes y
estudios de mercado, extrayendo conclusiones respecto a las
oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas de la
organización, en el mercado.
- Analizar los factores que intervienen en la política de producto de
planes de marketing a partir de diferentes carteras de productos
utilizando distintos instrumentos como mapas de posicionamiento y
matriz BCG entre otros.
- Calcular los precios de los productos y servicios, así como las variables
que componen e influyen en la política de precios de un producto o
servicio utilizando herramientas de cálculo.
- Analizar los factores que intervienen en la política de distribución
según diferentes tipos de productos y servicios, clientes y sectores.
- Definir acciones de comunicación de marketing, en relación con los factores que
intervienen en el diseño de políticas y campañas de comunicación,
considerando los instrumentos habituales y los distintos tipos de
objetivos y públicos a los que pretenda dirigirse.
- Elaborar el briefing de distintos tipos de productos o marcas para la
ejecución y contratación de distintos tipos de acciones de
comunicación definidas en un plan de marketing.
- Relacionar entre sí las variables que intervienen en las políticas de
marketing, obteniendo conclusiones relevantes para la definición de
planes de marketing.
3. Contenidos
Contenidos generales
• El Sistema de Información de Mercados (SIM).
• Análisis del macroentorno del marketing.
• Análisis del microentorno del marketing.
• Selección de las fuentes de información de mercados.
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6. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
• Gestión y archivo de la información de mercados.
• La investigación de mercados.
• Procedimientos de recogida de información primaria.
• La encuesta.
• El cuestionario.
• El muestreo.
• Organización del trabajo de campo.
• Codificación y tabulación de datos e información de mercados.
• Análisis estadístico de la información de mercados.
• Informes y presentaciones comerciales de la información de mercados.
• Planificación de marketing.
• Política de producto.
• Política de precios.
• Política de distribución.
• Política de comunicación.
• Ejecución e implantación del plan de marketing.
• Seguimiento y control del plan de marketing.
• Marketing en el punto de venta.
• Marketing promocional.
• Control y evaluación de acciones promocionales.
• Gestión y motivación de la red de ventas.
• Presentación y venta de productos y servicios.
• Planificación de eventos de marketing y comunicación.
• Gestión y contratación de espacios, medios y personas para eventos.
• Control y seguimiento de eventos de marketing y comunicación.
• Protocolo y comunicación personal y corporativa.
• Ceremonial de actos y eventos de marketing y comunicación.
• Regulación y códigos deontológicos en publicidad.
• Diseño del plan de medios y soportes publicitarios.
• Ejecución y contratación del plan de medios.
• Las audiencias y la evaluación del plan de medios.
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7. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
• Control de emisión del plan de medios.
• Imagen e identidad corporativa.
• Elaboración de materiales de marketing y comunicación sencillos.
• Autoedición de folletos y materiales de comunicación sencillos.
• Marketing digital y comunicación en la web.
• Gestión y mantenimiento de páginas web comerciales.
Contenidos desglosados
Tipo contenidos
Conceptual
1. Planificación de marketing
- Concepto y contenido del marketing.
• Función del marketing en la gestión de la empresa:
la orientación al cliente.
• Marketing estratégico y operativo.
- Estrategias y tipos de marketing.
- Marketing mix:
• Planificación integral del marketing.
• Elementos que integran el marketing mix e
interrelación entre ellos.
-Elaboración del plan de marketing:
• Estructura y funcionalidad.
• Políticas de marketing en la empresa.
• Presupuesto del plan de marketing.
Procedimental - Análisis DAFO y estrategias de marketing:
Actitudinal • Estudios de mercado.
Conceptual
• Segmentación y posicionamiento y detección de
oportunidades de mercado.
- Elaboración de informes de oportunidades de mercado.
Conceptual
2. Política de producto
-Definición de la política de producto.
-Atributos y características de productos y servicios de la
empresa.
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8. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
• Clasificación de productos.
• Diferenciación de los productos.
- Concepto de gama y línea de productos.
- La cartera de productos
- La teoría del ciclo de vida del producto (CVP) y su
aplicación al marketing.
• Estrategias según el CVP.
• Servicios añadidos.
- Mapas de posicionamiento.
• Concepto de posicionamiento de producto
• La elección de los ejes de posicionamiento
Procedimental
- Matriz BCG y creación de nuevos productos.
- Análisis del envase y de la marca como elementos
diferenciadores.
• Concepto y finalidad de la marca
• Tipología de las marcas
• Estrategia de marca
• Elementos fundamentales del envase
- Elaboración de informes sobre producto.
Conceptual
3. Política de precios
Definición de la política de precios
• El concepto de precio.
• El precio como instrumento de marketing
- Características y variables de decisión.
- Concepto de elasticidad de precio.
• Elasticidad cruzada
- Normativa vigente en materia de precios.
• Relaciones con los distribuidores.
Procedimental
- Métodos para la determinación de los precios
• Métodos basados en el coste.
• Métodos basados en la competencia.
• Métodos basados en el mercado o demanda.
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9. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
- Cálculo del punto muerto.
- Estrategias comerciales en la política de precios.
• Estrategias diferenciales
• Estrategias competitivas
• Estrategias para líneas de productos
• Estrategias para productos nuevos
- Elaboración de informes sobre precios.
Conceptual
4. Política de distribución
-Definición de la política de distribución.
- Canales y fórmulas de distribución.
• Elección de los canales
• Relación entre miembros del canal de distribución
• Comercio mayorista
• Comercio minorista
- Estrategias en la política de distribución.
- Relaciones con la red y puntos de ventas.
• Determinación del número de puntos de venta
• Selección del lugar de emplazamiento
- Marketing en la distribución.
• Merchandising.
- Comercialización «on line» de productos y servicios.
• Las relaciones comerciales B2B y B2C.
Procedimental - Elaboración de informes sobre distribución.
Conceptual
5. Política de comunicación
- Definición de la política de comunicación en la empresa.
4. Metodología
Atendiendo a la presencia continuada del formador durante la impartición
de las clases, la metodología será heterodidáctica.
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10. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
En cuanto a la actitud metodológica, se utilizará un método dialéctico
en el que el formador facilitará la información y los alumnos deberán
intervenir.
Ya que el grupo parte de conocimientos escasos y muy diversos, se
utilizará un método impositivo para orientar el desarrollo de la materia.
Por último, la exposición de los contenidos seguirá un método dogmático
según los requisitos establecidos en el RD 614/2013, de 2 de agosto, por
el que se establecen seis certificados de profesionalidad de la familia
profesional Comercio y marketing que se incluyen en el Repertorio
Nacional de certificados de profesionalidad.
El estilo de impartición del curso será de tipo práctico, reflexionando en
torno al por qué de las acciones. Usaremos métodos variados y flexibles
para que los alumnos aprendan a aprender, y nos centraremos en los
aspectos psicopedagógicos.
El sistema de tutoría será presencial y no presencial. Habrá una tutoría
en grupo al comienzo de cada módulo para exponer la metodología, los
contenidos del curso y el sistema de evaluación. También se facilitará al
alumnado la posibilidad de asistir a tutorías individuales para atender sus
dudas y orientar a los alumnos.
Igualmente en cualquier momento los alumnos se podrán comunicar con el
profesor mediante tutorías telemáticas, a través del correo electrónico para
resolver sus dudas y cualquier tipo de cuestión relacionada con el curso.
5. Actividades
Para la impartición del módulo se realizarán actividades que potencien la
autonomía y el trabajo en equipo de los alumnos. Actividades
motivadoras, realizables y que posibiliten la interacción de los alumnos
con sus compañeros y la materia.
Las actividades pretenden ampliar los conocimientos de los alumnos para
lograr los objetivos propuestos.
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11. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
Además se realizarán actividades y ejemplos prácticos para reforzar las
explicaciones. También está previsto el uso de diferentes tecnologías
actuales como ordenadores y los teléfonos de los propios alumnos.
Las actividades serán:
TABLA PARA LA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD METODOLOGÍA RECURSOS
Tipo de
actividad
Quién1
:
P/AA
Cómo Para qué Materiales
Conocimientos
previos
X
Los alumnos lanzarán
ideas de sus
conocimientos previos
Definir punto
de partida de la
exposición
Pizarra
post-it
Análisis/
Relación-
diferenciación
X
Análisis comparativos
de diferentes planes
de marketing
Extraer
similitudes y
diferencias
Ordenador
Internet
De repetición X
completar una
plantilla de PM2
.
Afianzar
conocimientos
Ordenador
De aplicación X
Realizar un PM Constatar
conocimientos
Ordenador
6. Recursos pedagógicos
Para la impartición del certificado serán necesarios los siguientes
recursos:
- Equipos: ordenadores personales en red local con conexión a
Internet, teléfonos móviles, agenda electrónica, calculadora.
Elementos informáticos periféricos de salida y entrada de información:
instalaciones telemáticas, soportes y materiales de archivo.
- Material de oficina.
- Programas informáticos en entornos de usuario: programas
informáticos de tratamiento estadístico de la información, bases de
datos, procesadores de textos, hojas de cálculo, aplicaciones de
gestión de correo electrónico, navegadores de Internet, firma
electrónica de documentos, Sistema EDI.
- Pizarra con rotuladores.
1 Quién realiza la actividad: P: Profesor. AA: Alumnos.
2 PM: Plan de Marketing
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12. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
- Manuales específicos.
- Fotocopias.
- Memoria portátil USB.
- Televisor con entrada de vídeo para conectar un portátil, o cañón
proyector de vídeo.
- La impartición se realizará en un aula, con las sillas y pupitres
necesarios para todos los alumnos.
7. Planificación de la evaluación
La evaluación se extenderá a todos los ámbitos educativos. Según la
Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre, por la que se desarrolla el
Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los
certificados de profesionalidad y los reales decretos por los que se
establecen certificados de profesionalidad dictados en su
aplicación, la evaluación será sistemática y continua para cada
módulo y, en su caso, unidad formativa, con objeto de comprobar los
resultados de aprendizaje y, en consecuencia, la adquisición de las
competencias profesionales, según lo dispuesto en el artículo 14 del Real
Decreto 34/2008, de 18 de enero3
.
Igualmente, la evaluación se basará en una planificación previa, según
lo establecido en el Anexo V, que conllevará tanto una evaluación
durante el proceso de aprendizaje, como una evaluación al final de
cada módulo, tomando como referentes las capacidades y criterios de
evaluación establecidos en el mismo4
.
Para poder presentarse a la prueba de evaluación final de un módulo los
alumnos deberán justificar una asistencia de al menos el 75 por ciento
de la horas totales del mismo5
, y los resultados obtenidos en la evaluación
se expresarán mediante puntuaciones con un rango de 0-106
.
3 Artículo 17.1 ibidem.
4 Art. 17.2
5 Art. 18.2
6 Art. 19.1
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13. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
Para superar un módulo formativo será necesario obtener una
puntuación mínima de 5 en la prueba de evaluación final del mismo y,
en su caso, en todas y cada una de las unidades formativas que la
configuren. En caso de no superarlo se considerará «no apto»7
.
Si se ha superado un módulo, se calculará la puntuación final obtenida en
el mismo, teniendo en cuenta que esta puntuación final del módulo será
la resultante de sumar la puntuación media obtenida en la evaluación
durante el proceso de aprendizaje, y la puntuación obtenida en la prueba
de evaluación final del módulo, ponderándolas previamente con un peso
de 30 por ciento y 70 por ciento, respectivamente8
.
A los alumnos que no hayan superado la prueba de evaluación final del
módulo en la fecha establecida para la primera convocatoria o no la
hayan realizado por causa justificada, se les ofrecerá una segunda
convocatoria, antes de concluir la acción formativa, en la que se les
aplicará otra prueba final paralela a la anterior9
.
La evaluación por tanto será:
- Formativa según su finalidad y función.
- Global, según su extensión, ya que solo se impartirá una unidad
formativa en una sesión.
- Interna y con carácter de autoevaluación, atendiendo a la duración
y características de la sesión.
- Procesual, en tanto que se asistirá a los alumnos durante toda la
unidad.
- De tipo heterorreferencia y criterial, por cuanto ser comparan los
resultados del proceso educativo con unos objetivos previamente
fijados o bien con patrones de realización deseables.
7 Art. 19.3
8 Art. 19.4
9 Art. 19.5
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14. Programación Didáctica. Plan de marketing empresarial C. Pomares
8. Temporalización
Calendario general
El módulo formativo actual, Políticas de Marketing, se compone de 810
horas, de las cuales 80h. corresponde a prácticas no laborales.
A 5 horas diarias, el curso se desarrollará durante 162 días.
Del 15 de junio hasta el 5 de febrero de 2019.
Calendario de los módulos
El módulo formativo MF2185_3: Políticas de Marketing se compone
de dos unidades formativas que suman 100 horas:
• Mód. 1: 70h. Plan de marketing empresarial.
• Mód. 2: 30h. Control y seguimiento de políticas de marketing.
Para este ejercicio desarrollaremos únicamente el primer módulo que
consta de 5 unidades didácticas.
9. Temporalización de las UD
UD1. Plan de marketing empresarial (70h): Tiempo (minutos)
1. Planificación de marketing 21
2. Política de producto 8,4
3. Política de precios 4,2
4. Política de distribución 12,6
5. Política de comunicación 16,8
Total10
: 63h.
Horas: 70h
Días lectivos: 14.
De 15 de junio hasta el 5 de julio.
10A este total se le ha descontado un 10% en concepto de imprevistos.
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