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ESTATUTO ORGÁNICO DE
GESTIÓN ORGANIZACIONAL
POR PROCESOS
SERVICIO NACIONAL DE ADUANA DEL ECUADOR
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Los procesos gobernadores orientan la gestión institucional a través de
la formulación y expedición de políticas, normas, procedimientos e
instrumentos que permiten poner en funcionamiento a la organización.
Los procesos agregadores de valor generan, administran y controlan los
productos y servicios destinados a usuarios externos y permiten cumplir
con la misión institucional.
Los procesos habilitantes de asesoría y de apoyo están encaminados a
generar productos y servicios de asesoría y apoyo logístico para generar el
portafolio de productos institucionales demandados por los procesos
gobernantes, agregadores de valor y para ellos mismos, viabilizando la
gestión institucional.
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
MAPA DE PROCESOS
Dirección General ( Econ. Xavier Cárdenas)
Liderar la gestión institucional mediante el establecimiento de políticas, normas y procedimientos que
coadyuven al cumplimiento de la Misión y Objetivos Estratégicos del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.
Subdirección General de Operaciones (Econ. Fabian Soriano)
Apoyar la gestión operativa de la Dirección General, a través de la supervisión de los Distritos Aduaneros y
actividades de control.
Subdirección General de Normativa (Ing. José Francisco Rodriguez)
Identificar los requerimientos de mejora de procesos y servicios, así como definir las directrices y metodologías
sobre las cuales se elaboran los proyectos, políticas y manuales de procedimientos en el ámbito de las
normativas nacionales e internacionales, a través de óptimos recursos tecnológicos, mediante los cuales se busca
la estandarización de los procesos inherente al comercio exterior y utilización de aplicaciones informáticas, que
faciliten la operación de los usuarios en cuanto a los servicios que presta la institución.
Subdirección General de Gestión Institucional (Econ. María Pía Williams Cascante)
Planificar y supervisar el cumplimiento de los planes establecidos por las Direcciones a su cargo, con el
propósito de propender al desarrollo del talento humano y proporcionar los servicios, recursos financieros,
herramientas, sistemas de control y seguridad de documentos, bienes y de personal, que permitan el logro de los
objetivos propuestos por el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.
Subdirección de Apoyo Regional ( Ab. Mónica Marín)
Apoyar la gestión de la Dirección General, cumpliendo con las atribuciones conferidas por ésta pan el soporte de la
gestión administrativa y operativa de las Direcciones Distritales de Quito, Tulcán, Esmeraldas y Latacunga. Cuenta
con la Dir. de Relaciones Aduaneras Internacionales, Dirección Jurídica y Dir. Administrativa y Financiera.
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Dirección General
Econ. Xavier Cárdenas
Subdirección
General de
Operaciones
Econ. Fabian Soriano
Subdirección General
de Normativa
Aduanera
Ing. José Francisco
Rodríguez
Subdirección General
de Gestión
Institucional
(Econ. María Pía Williams
Cascante)
Subdirección de
Apoyo Regional
Ab. Mónica Marín
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
Dirección General
Econ. Xavier Cárdenas
Dirección Nacional
Jurídica Aduanera
(Ab. Dennise Rendón)
Dirección de
Planificación y
Control de Gestión
Institucional
(Econ. Enrique García)
Dirección Nacional
de Auditoría
Interna
(Lcda. Wendy Enriquez)
Dirección Nacional
de Comunicación
(Lcda. Alexandra Gómez)
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL JURÍDICA ADUANERA
Ab. Dennise Rendón
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN GENERAL
Dirección
Nacional Jurídica
Aduanera
Dirección
Procesal
Dirección de
Reclamos y
Recursos
DIRECCIÓN NACIONAL JURÍDICA ADUANERA
Ab. Dennise Rendón
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN GENERAL
Misión:
Asesorar de manera especializada a todo el Servicio Nacional de
Aduana del Ecuador, orientando a la seguridad jurídica y la eficiencia
institucional; comprometerse con los distintos niveles de dirección y
órganos administrativos; absolver consultas internas y externas,
intervenir en la defensa de los intereses de la institución, atender
recursos, reclamos y demás trámites presentados ante el Director
General, de conformidad con las normas jurídicas vigentes.
Atribuciones y responsabilidades:
•Asesorar, intervenir como procurador judicial e impulsar los juicios, y velar por
el cumplimiento de las sentencias o resoluciones dictadas
Productos
Procesal
Patrocinio legal institucional
Proyectos de resoluciones y acuerdos
Reclamos y Recursos
Reclamos administrativos, recursos de
revisión y recursos de queja.
Resoluciones administrativas.
DIRECCIÓN GENERAL
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN INSTITUCIONAL
Econ. Enrique García Valdez
Misión:
Liderar, coordinar y articular, las políticas del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, orientadas a
atender los objetivos institucionales, a través de un sistema de planificación participativo; así como la
determinación de indicadores, registros estadísticos de gestión de la Institución y resultados de las
direcciones distritales y direcciones nacionales, que faciliten la toma de decisiones institucionales.
Atribuciones y responsabilidades:
•Plan Estratégico de la Institución.
•Coordinar, controlar y evaluar la elaboración y ejecución de los planes y
programas estratégicos.
•Plan operativo anual
•Asesorar en la formulación de planes de trabajo
Productos:
Planificación y Control de gestión
Plan estratégico.
Evaluaciones de productividad y rendimiento de los diferentes
programas.
Indicadores estratégicos y seguimiento.
Estadística
Estudios e informes estadísticos.
Proyecciones de las recaudaciones aduaneras.
Análisis económicos de tendencias, fluctuaciones e índices
estacionales.
DIRECCIÓN GENERAL
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL DE AUDITORÍA INTERNA
Lcda. Wendy Enriquez
Misión:
Realizar el examen y evaluación posterior de las operaciones y actividades de la
entidad, a través de auditorías y exámenes especiales, con sujeción a las
disposiciones legales, normas nacionales e internacionales. Generar informes de
calidad con recomendaciones tendientes a mejorar la gestión institucional.
Proporcionar asesoría técnica - administrativa a las autoridades, niveles directivos
y servidores de la entidad, exclusivamente en las áreas de control.
Atribuciones y responsabilidades:
•Realizar el examen y evaluación posterior.
•Generar informes con recomendaciones.
•Proporcionar asesoría técnica - administrativa a las autoridades, niveles directivos
y servidores de la entidad.
Productos:
Informe de auditoría.
Informe de asesoría.
Informe de seguimiento al cumplimiento
de recomendaciones.
DIRECCIÓN GENERAL
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN
Lcda. Alexandra Gómez
Misión:
Apoyar e informar permanentemente a la Dirección General, usuarios internos y externos,
sobre eventos, hechos y disposiciones, así como el manejo de la comunicación interna y
externa en forma abierta e interactiva y de calidad, posicionando los planes, programas,
proyectos y acciones conforme a sus objetivos estratégicos, velando por la identidad
institucional en cada uno de los instrumentos publicitarios y de comunicación.
Atribuciones y responsabilidades:
•Elaborar el plan anual de comunicación.
•Coordinar la retroalimentación de hechos y logros relevantes.
•Diseñar políticas y estrategias de comunicación social.
•Delinear, organizar, dirigir y coordinar la ejecución de planes, programas y
proyectos de comunicación social.
Productos:
Plan anual de comunicación.
Plan de imagen corporativa.
Boletines de prensa.
Boletines informativos internos y externos.
Carteleras informativas de la gestión institucional.
Subdirección General de
Operaciones
Econ. Fabian Soriano
Direcciones
Distritales
Dirección
Nacional de
Capitales y
Servicios
Administrativos
(Ing. Grace
Rodríguez)
Dirección
Nacional de
Intervención
(Econ. Max
Aguirre)
Dirección
Nacional de la
Unidad de
Vigilancia
Aduanera
(Ing. Alex
Ugalde)
Dirección de
Autorizaciones
y Expedientes
OCEs
(Ab. Mauricio
Campos)
Atención al
Usuario
(Lcda. María
Elisa Naranjo)
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
Subdirección General de
Operaciones
Dirección Nacional de
Capitales y Servicios
Administrativos
Dirección Nacional
Unidad Vigilancia
Aduanera
Dirección Nacional de
Intervención
Direcciones
Distritales
Jefe de Atención
al Usuario
Dirección Autorizaciones y
expedientes OCES
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIONES DISTRITALES
Guayaquil; Quito; Cuenca; Manta; Esmeraldas; Loja–Macara; Latacunga; Puerto Bolivar; Huaquillas; Tulcán
Misión:
Administrar los procesos de gestión técnica, financiera,
operativa y jurídica mediante la planificación, coordinación,
ejecución y control, dando cumplimiento a las políticas
establecidas por la Dirección General.
Productos:
Financiero
Liquidación aduanera.
Nota de crédito.
Reporte de recaudaciones.
Título de crédito.
Administrativo
Control de bienes.
Tesorería.
Contratación.
Talento Humano
Archivo de personal
Acciones de personal.
Apoyo logístico para la gestión de talento
humano.
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
DIRECCIÓN NACIONAL DE CAPITALES Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Ing. Grace Rodríguez
Dirección Nacional de Capitales y
Servicios Administrativos
Dirección
Administrativo
Jefatura de
Servicios General y
control de activos
Jefatura
Infraestructura
Dirección
Financiero
Jefatura de
Presupuesto
Jefatura de
Contabilidad
Dirección de
Contratación
Pública
Jefatura de
Adquisiciones
Jefatura Legal de
Contrataciones
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
DIRECCIÓN NACIONAL DE CAPITALES Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Ing. Grace Rodríguez
Misión:
Planificar, gestionar y administrar con eficiencia, eficacia y efectividad, los
bienes, servicios, y recursos financieros del Servicio Nacional de Aduana
del Ecuador, a fin de lograr la consecución de los objetivos institucionales.
Atribuciones y responsabilidades:
•Organizar, dirigir, coordinar, controlar y ejecutar las
actividades financieras.
•Administrar el presupuesto.
•Vigilar la correcta aplicación y funcionamiento del control
interno financiero.
ADMINISTRATIVO
Infraestructura
Control de Bienes-Inventarios
Servicio Generales
CONTRATACION
Compras
Contratos
FINANCIERO
Presupuesto
Administración de Caja
Contabilidad
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
DIRECCIÓN NACIONAL DE INTERVENCIÓN
Econ. Max Aguirre
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
DIRECCIÓN NACIONAL DE INTERVENCIÓN
Econ. Max Aguirre
Misión:
Asegurar el correcto cumplimiento de las obligaciones aduaneras, mediante la aplicación de
un conjunto de técnicas y procedimientos de control sobre las operaciones aduaneras y
demás entes de comercio exterior a nivel nacional.
Atribuciones y responsabilidades:
Garantizar que las acciones de control se enmarquen dentro de las
normas, políticas y procedimientos determinados en el COPCI y su
Reglamento.
PRODUCTOS:
Revisión Pasiva
Control Posterior
Controles Operativos y Operaciones de Campo
Evaluación de Agentes de Comercio Exterior
Regionales de Intervención:
Auditoría e Inspecciones:
.
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL DE LA UNIDAD DE VIGILANCIA ADUANERA
Ing. Alex Ugalde
Dirección Nacional de
Unidad de Vigilancia
Aduanera
Dirección de Zona
1
Dirección de Zona
2
Dirección de Zona
3
Dirección de Zona
4
Dirección de Zona
5
Dirección
Operaciones
Marítimas
Grupo de Apoyo
Ministerio Público
Dirección de
Inteligencia y
protección
Representante
Centro de
Formación de UVA
Asesoría
Planificación de
Prevención de
contrabando
Unidad Operativa
de Lavado de
Activos
Unidad de Control
de Contenedores
.
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL DE LA UNIDAD DE VIGILANCIA ADUANERA
Ing. Alex Ugalde
Misión:
Prevenir el delito aduanero en las zonas secundaria y cuando el Director
General lo disponga en Zonas primarias; apoyar a la Dirección General
en la planificación y ejecución del control aduanero en sus diferentes
fases y procesos, y realizar las investigaciones técnicas conducentes a la
comprobación de la existencia del delito aduanero, con la finalidad de
coadyuvar a la administración aduanera en el cumplimiento de su misión
y la consecución de los objetivos institucionales.
Atribuciones y responsabilidades:
•Ejercer vigilancia principalmente en Zonas secundarias
•Realizar las investigaciones técnicas conducentes a la comprobación
de la existencia del delito aduanero
PRODUCTOS
Operaciones
•Plan de mejoramiento.
•Control de contenedores.
•Operaciones de control
•Operaciones especiales.
Investigaciones
•Informes de operativos de
Inteligencia.
•Informes sobre investigaciones.
•Planificación de operativos de
control
.
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN DE AUTORIZACIONES Y EXPEDIENTES OCES
Ab. Mauricio Campos
Misión:
Llevar a cabo los procesos relacionados con
la autorización, sanciones, cancelaciones y
expedientes de OCES, asesorar de manera
especializada a todas las áreas pertenecientes
a la Subdirección General de Operaciones,
orientando a la seguridad jurídica, la eficiencia
institucional, comprometiéndose con los
distintos niveles de dirección y órganos
administrativos, absolviendo consultas
internas y externas, e interviniendo en la
defensa de los intereses de la Subdirección y
la Institución de conformidad con las normas
jurídicas vigentes.
Productos:
•Proyectos de actos administrativos (autorización,
sanciones, cancelaciones y expedientes de OCES).
•Proyectos de reglamentos, instructivos, manuales y
circulares.
•Absolución de consultas.
.
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ATENCIÓN AL USUARIO
Lcda. María Elisa Naranjo
Misión:
Atender de manera personalizada a los usuarios en la
absolución de consultas o novedades reportadas,
contribuyendo a simplificar la relación de los usuarios con
la Servicio Nacional de Aduana del Ecuador y orientarlos
de manera oportuna y adecuada de la información sobre la
operación del sistema, situaciones emergentes, difusión
masiva de boletines, procedimientos, etc.
Productos:
•Lineamiento y protocolos de atención al usuario.
•Plan de mejoramiento continúo.
•Estadísticas de satisfacción al cliente.
•Plantillas de encuestas de atención al usuario.
•Manual de procedimiento de atención al usuario.
Subdirección General de Normativa Aduanera
Ing. José Francisco Rodriguez
Dirección Nacional de
Mejora Continua y
Tecnologías de la
Información
(Ing. Luis Villavicencio)
Dirección Nacional
de Gestión de
Riesgos y Técnica
Aduanera
(Ing. Miguel Padilla)
Dirección de
Política Aduanera
(Ab. Jimmy Ruíz)
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
Ing. José Francisco Rodriguez
Subdirección General
de Normativa
Aduanera
Dirección Nacional de
Mejora Continua y
Tecnología de
Información
Dirección Nacional de
Gestión de Riesgo y
Técnica Aduanera
Dirección Política
Aduanera
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL DE MEJORA CONTINUA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Ing. Luis Villavicencio
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
Dirección Nacional
de Mejora Continua
y Tecnologías de
Información
Dirección de
Tecnologías de
Información
Jefatura de Soporte
Funcional
Jefatura
Infraestructura
tecnológica
Jefatura Desarrollo
de Sistemas
Dirección de Mejora
Continua y
Normativa
Jefatura Normativa
Jefatura de Calidad y
Mejora Continua
Jefatura de Proyectos
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL DE MEJORA CONTINUA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Ing. Luis Villavicencio
Misión:
Elaborar y ejecutar los planes, programas y proyectos relacionados con la mejora continua de los procesos Agregadores
de Valor, procurando utilizar nuevas tecnologías de información y comunicaciones, estableciendo normas y
procedimientos documentados, que garanticen procesos óptimos y la integridad de los módulos informáticos
desarrollados, con el fin de lograr un correcto desempeño de los diferentes departamentos y así contribuir con la
productividad en la gestión de la institución. Así mismo apoyar en el adecuado mantenimiento de las normas y
procedimientos documentados de los procesos gobernantes y habilitantes definidos.
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL DE MEJORA CONTINUA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Ing. Luis Villavicencio
Atribuciones y responsabilidades:
•Formular y ejecutar proyectos
•Definir y mantener metodologías y estándares
•Preparar y aprobar propuestas para la implementación del
Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
•Definir las características de la estructura e infraestructura
informática y tecnológica.
•Gestionar y/o efectuar el análisis, diseño, programación,
pruebas e implantación de las tecnologías y aplicaciones
informáticas.
PRODUCTOS
Mejora continua
Proyectos
Política y Normativa Aduanera
Desarrollo
Sistemas de información gerencial
Análisis funcional
Soporte técnico Distrital
Soporte técnico de hardware y software
Centro de cómputo
Seguridades
Comunicación y Redes
Base de datos y servidores de aplicación
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL DE GESTIÓN DE RIESGOS Y TÉCNICA ADUANERA
Ing. Miguel Padilla
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
Dirección Nacional
de Gestión de
Riesgos y Técnicas
Aduanera
Dirección de
Técnicas Aduaneras
Jefatura de
Clasificación
Jefatura de
Consultas de
Valoración y Origen
Dirección de
Estudios de Riesgo
y Valor
Jefatura de Gestión
de Riesgo
Aduaneros
Jefatura de
Estudios de Valor
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL DE GESTIÓN DE RIESGOS Y TÉCNICA ADUANERA
Ing. Miguel Padilla
Misión:
Administrar los niveles de riesgo de los
operadores de comercio exterior para optimizar
la efectividad en el control aduanero, asegurar el
correcto cumplimiento de las obligaciones
aduaneras buscando agilidad en el despacho de
las mercancías; así como evaluar el impacto del
control aduanero en los sectores económicos del
país y en la economía en general; además de dar
apoyo a la Dirección General; y, a todos los
distritos aduaneros del Servicio Nacional de
Aduana del Ecuador, en la absolución de
consultas de clasificación, valoración y aplicación
de normas de origen.
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL DE GESTIÓN DE RIESGOS Y TÉCNICA ADUANERA
Ing. Miguel Padilla
Atribuciones y responsabilidades:
•Identificar las áreas de riesgo.
•Analizar el comportamiento tributario de los
contribuyentes y definir estrategias de acción
•Identificar los sectores económicos, grupos de
contribuyentes u OCEs a controlar.
•Mantener actualizado en el sistema informático
lo referente a medidas arancelarias y para
arancelarias.
•Absolver consultas.
PRODUCTOS
Análisis de Riesgo
Informe de evaluación de monitoreo.
Informe de cambios.
Informes de Comportamiento Tributario
Informes de Evaluación de Impacto
Estudio de Valor
Informes de cambios en la herramienta de gestión de
valor de transacción.
Estudios de valor.
Propuestas de normativa de valor.
Valoración
Informes de valor dentro de reclamos y recursos de
revisión.
Absolución de consultas de valor.
Nomenclatura y clasificación arancelaria:
Informe técnico
Análisis de mercancías consideradas “sensibles” por
atentar contra el medio ambiente, salud pública y
seguridad del Estado.
Informe técnicos que recomiendas la apertura de
subpartidas específicas nacionales Informes de estudio
sobre la estructura del arancel.
Absolución de “consultas de clasificación arancelaria”.
Sistema de arancel actualizado.
Laboratorio
Métodos de análisis físico químico de mercancías
Procedimientos de aplicación general en el área de su
competencia.
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN DE POLÍTICA ADUANERA
Ab. Jimmy Ruíz
Misión:
Asesorar al Subdirector General de Normativa en la aplicación
de políticas aduaneras que promuevan el desarrollo de los
sectores económicos del país; así como absolver las consultas
planteadas por las unidades administrativas del SENAE, sobre
la aplicación de políticas y normas del ámbito aduanero,
conforme a lo establecido en el Código de Producción,
Comercio e Inversiones y su Reglamento.
Atribuciones y responsabilidades:
•Participar en la generación de proyectos de
normas aduaneras.
•Colaborar en la absolución de consultas.
•Proponer políticas aduaneras.
Productos:
Proyectos de normas aduaneras.
Absolución de consultas.
Informes sobre aplicación de políticas aduaneras.
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
Subdirección General de Gestión Institucional
Econ. María Pía Williams
Dirección Nacional
de Talento Humano
(Sra. Martha Isabel Ávila
Dirección de
Seguridad y Salud
Ocupacional
(Ing. Byron Montesinos)
Dirección de
Secretaría General
(Ing. Patricia Ordóñez)
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
Subdirección General de Gestión Institucional
Subdirección
General de
Gestión Institucional
Dirección Nacional
De Talento Humano
Dirección de Seguridad y
Salud Ocupacional
Dirección de Secretaría
General
Subdirección General de Gestión Institucional
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN NACIONAL DE TALENTO HUMANO
Sra. Martha Isabel Ávila
Misión:
Impulsar el desarrollo del talento humano como factor clave de éxito de la organización y
gestión institucional, con altos niveles de eficiencia, eficacia y efectividad, para coadyuvar en el
logro de la misión del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.
Atribuciones y responsabilidades:
•Cumplir y hacer cumplir la LOSEP, su reglamento de aplicación, las
normas técnicas.
•Garantizar talento humano desarrollado y comprometido.
•Asesorar al Servicio Nacional de Aduana del Ecuador en aspectos
relacionados con Gestión del Talento Humano;
•Proponer políticas, normas, procedimientos e instrumentos técnicos de
gestión.
PRODUCTOS:
Desarrollo y Gestión del Talento
Humano
Planificación del Talento Humano.
Reglamento Interno de Personal.
Estatuto Orgánico
Reclutamiento, selección, capacitación,
inducción, Evaluación
Pasantías y Prácticas laborales.
Movimientos y Traslados
Acciones de personal.
Auditorías de funciones del personal.
Archivo
Remuneraciones
Rol de Pagos; viáticos
Bienestar Social
Plan de Mejoramiento de Bienestar
Social.
Plan vacacional
Control Disciplinario
Sumarios Administrativos
Políticas de Gestión y Control
Disciplinario.
Subdirección General de Gestión Institucional
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Ing. Byron Montesinos
Misión:
Garantizar la Seguridad y Salud Ocupacional de los funcionarios, servidores, proveedores, visitantes y bienes
materiales del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, dentro de los niveles de seguridad establecidos, así
como también planificar, gestionar y administrar el manejo de los recursos de Seguridad y Salud Ocupacional
para levantar los niveles de autoprotección en temas de seguridad física, industrial y de salud ocupacional.
Atribuciones y responsabilidades:
•Velar por la seguridad y protección.
•Preparar el análisis de situaciones de riesgo, la planificación y
programación de los servicios de seguridad.
•Administrar la organización, dirección e inspección del
personal y servicios de seguridad con la empresa privada.
•Proponer sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional.
PRODUCTOS:
Análisis de riesgo.
Planes de emergencia.
Protocolos de seguridad y salud ocupacional.
Plan anual de capacitación en Seguridad y Salud
Ocupacional
Plan anual de adiestramiento de respuesta a emergencia.
Manual de Seguridad e Higiene industrial.
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIÓN DE SECRETARÍA
Ing. Patricia Ordóñez
Misión:
Gestionar acciones que permitan la entrega oportuna de productos y servicios de calidad, mediante el manejo
adecuado de la gestión documental, digitalización y archivo de documentos.
Atribuciones y responsabilidades:
•Promover reformas o aplicaciones tendientes a modernizar los sistemas
y procedimientos de gestión documental.
•Definir y supervisar la correcta aplicación de las políticas, normas y
procedimientos establecidos para la adecuada administración de gestión
documental y archivos.
•Recibir, validar, registrar y distribuir la documentación.
PRODUCTOS:
Documentación y Archivo
Certificación de actos administrativos y normativos.
Custodia de archivo y supervisión del funcionamiento del Archivo General.
Notificación
Reportes de Recepción y distribución de documentación.
Registro y razón de notificación los actos administrativos
Manuales de procedimientos de gestión documental y notificación de actos
administrativos institucionales.
Registro y control de CDAs.
Registro y control de publicaciones en el Registro oficial.
SUBDIRECCIÓN DE APOYO REGIONAL
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIÓN DE APOYO REGIONAL
Ab. Mónica Marín
Sub. Dirección de
Apoyo Regional
Direcciones Distritales
Dirección de Asesoría
Jurídica
Dirección Administrativo
Y Financiero
Dirección de Relaciones
Aduaneras Internacional
SUBDIRECCIÓN DE APOYO REGIONAL
ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECTOR DE APOYO REGIONAL
Ab. Mónica Marín
Misión:
Apoyar la gestión de la Dirección General, cumpliendo con las atribuciones conferidas por
ésta pan el soporte de la gestión administrativa y operativa de las Direcciones Distritales de
Quito, Tulcán, Esmeraldas y Latacunga. Cuenta con la Dir. de Relaciones Aduaneras
Internacionales, Dirección Jurídica y Dir. Administrativa y Financiera.
Atribuciones y responsabilidades:
•Planificar y supervisar de las actividades de las direcciones distritales citadas.
•Autorizar el funcionamiento de los depósitos aduaneros, los almacenes
libres y especiales.
•Controlar el adecuado abastecimiento y suministro de bienes, materiales y
servicios.
•Vigilar las actuaciones derivadas del cumplimiento de la normativa
comunitaria andina.
PRODUCTOS:
Administrativo y Financiero
Talento Humano
Relaciones Aduaneras Internacionales
Asesoría Jurídica

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Estructuraorganica aduana

  • 2. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS SERVICIO NACIONAL DE ADUANA DEL ECUADOR ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
  • 3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Los procesos gobernadores orientan la gestión institucional a través de la formulación y expedición de políticas, normas, procedimientos e instrumentos que permiten poner en funcionamiento a la organización. Los procesos agregadores de valor generan, administran y controlan los productos y servicios destinados a usuarios externos y permiten cumplir con la misión institucional. Los procesos habilitantes de asesoría y de apoyo están encaminados a generar productos y servicios de asesoría y apoyo logístico para generar el portafolio de productos institucionales demandados por los procesos gobernantes, agregadores de valor y para ellos mismos, viabilizando la gestión institucional. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
  • 4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
  • 5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS MAPA DE PROCESOS
  • 6. Dirección General ( Econ. Xavier Cárdenas) Liderar la gestión institucional mediante el establecimiento de políticas, normas y procedimientos que coadyuven al cumplimiento de la Misión y Objetivos Estratégicos del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador. Subdirección General de Operaciones (Econ. Fabian Soriano) Apoyar la gestión operativa de la Dirección General, a través de la supervisión de los Distritos Aduaneros y actividades de control. Subdirección General de Normativa (Ing. José Francisco Rodriguez) Identificar los requerimientos de mejora de procesos y servicios, así como definir las directrices y metodologías sobre las cuales se elaboran los proyectos, políticas y manuales de procedimientos en el ámbito de las normativas nacionales e internacionales, a través de óptimos recursos tecnológicos, mediante los cuales se busca la estandarización de los procesos inherente al comercio exterior y utilización de aplicaciones informáticas, que faciliten la operación de los usuarios en cuanto a los servicios que presta la institución. Subdirección General de Gestión Institucional (Econ. María Pía Williams Cascante) Planificar y supervisar el cumplimiento de los planes establecidos por las Direcciones a su cargo, con el propósito de propender al desarrollo del talento humano y proporcionar los servicios, recursos financieros, herramientas, sistemas de control y seguridad de documentos, bienes y de personal, que permitan el logro de los objetivos propuestos por el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador. Subdirección de Apoyo Regional ( Ab. Mónica Marín) Apoyar la gestión de la Dirección General, cumpliendo con las atribuciones conferidas por ésta pan el soporte de la gestión administrativa y operativa de las Direcciones Distritales de Quito, Tulcán, Esmeraldas y Latacunga. Cuenta con la Dir. de Relaciones Aduaneras Internacionales, Dirección Jurídica y Dir. Administrativa y Financiera. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
  • 7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Dirección General Econ. Xavier Cárdenas Subdirección General de Operaciones Econ. Fabian Soriano Subdirección General de Normativa Aduanera Ing. José Francisco Rodríguez Subdirección General de Gestión Institucional (Econ. María Pía Williams Cascante) Subdirección de Apoyo Regional Ab. Mónica Marín ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
  • 8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
  • 9. Dirección General Econ. Xavier Cárdenas Dirección Nacional Jurídica Aduanera (Ab. Dennise Rendón) Dirección de Planificación y Control de Gestión Institucional (Econ. Enrique García) Dirección Nacional de Auditoría Interna (Lcda. Wendy Enriquez) Dirección Nacional de Comunicación (Lcda. Alexandra Gómez) ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
  • 10. DIRECCIÓN NACIONAL JURÍDICA ADUANERA Ab. Dennise Rendón ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN GENERAL Dirección Nacional Jurídica Aduanera Dirección Procesal Dirección de Reclamos y Recursos
  • 11. DIRECCIÓN NACIONAL JURÍDICA ADUANERA Ab. Dennise Rendón ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN GENERAL Misión: Asesorar de manera especializada a todo el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, orientando a la seguridad jurídica y la eficiencia institucional; comprometerse con los distintos niveles de dirección y órganos administrativos; absolver consultas internas y externas, intervenir en la defensa de los intereses de la institución, atender recursos, reclamos y demás trámites presentados ante el Director General, de conformidad con las normas jurídicas vigentes. Atribuciones y responsabilidades: •Asesorar, intervenir como procurador judicial e impulsar los juicios, y velar por el cumplimiento de las sentencias o resoluciones dictadas Productos Procesal Patrocinio legal institucional Proyectos de resoluciones y acuerdos Reclamos y Recursos Reclamos administrativos, recursos de revisión y recursos de queja. Resoluciones administrativas.
  • 12. DIRECCIÓN GENERAL ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN INSTITUCIONAL Econ. Enrique García Valdez Misión: Liderar, coordinar y articular, las políticas del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, orientadas a atender los objetivos institucionales, a través de un sistema de planificación participativo; así como la determinación de indicadores, registros estadísticos de gestión de la Institución y resultados de las direcciones distritales y direcciones nacionales, que faciliten la toma de decisiones institucionales. Atribuciones y responsabilidades: •Plan Estratégico de la Institución. •Coordinar, controlar y evaluar la elaboración y ejecución de los planes y programas estratégicos. •Plan operativo anual •Asesorar en la formulación de planes de trabajo Productos: Planificación y Control de gestión Plan estratégico. Evaluaciones de productividad y rendimiento de los diferentes programas. Indicadores estratégicos y seguimiento. Estadística Estudios e informes estadísticos. Proyecciones de las recaudaciones aduaneras. Análisis económicos de tendencias, fluctuaciones e índices estacionales.
  • 13. DIRECCIÓN GENERAL ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN NACIONAL DE AUDITORÍA INTERNA Lcda. Wendy Enriquez Misión: Realizar el examen y evaluación posterior de las operaciones y actividades de la entidad, a través de auditorías y exámenes especiales, con sujeción a las disposiciones legales, normas nacionales e internacionales. Generar informes de calidad con recomendaciones tendientes a mejorar la gestión institucional. Proporcionar asesoría técnica - administrativa a las autoridades, niveles directivos y servidores de la entidad, exclusivamente en las áreas de control. Atribuciones y responsabilidades: •Realizar el examen y evaluación posterior. •Generar informes con recomendaciones. •Proporcionar asesoría técnica - administrativa a las autoridades, niveles directivos y servidores de la entidad. Productos: Informe de auditoría. Informe de asesoría. Informe de seguimiento al cumplimiento de recomendaciones.
  • 14. DIRECCIÓN GENERAL ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Lcda. Alexandra Gómez Misión: Apoyar e informar permanentemente a la Dirección General, usuarios internos y externos, sobre eventos, hechos y disposiciones, así como el manejo de la comunicación interna y externa en forma abierta e interactiva y de calidad, posicionando los planes, programas, proyectos y acciones conforme a sus objetivos estratégicos, velando por la identidad institucional en cada uno de los instrumentos publicitarios y de comunicación. Atribuciones y responsabilidades: •Elaborar el plan anual de comunicación. •Coordinar la retroalimentación de hechos y logros relevantes. •Diseñar políticas y estrategias de comunicación social. •Delinear, organizar, dirigir y coordinar la ejecución de planes, programas y proyectos de comunicación social. Productos: Plan anual de comunicación. Plan de imagen corporativa. Boletines de prensa. Boletines informativos internos y externos. Carteleras informativas de la gestión institucional.
  • 15. Subdirección General de Operaciones Econ. Fabian Soriano Direcciones Distritales Dirección Nacional de Capitales y Servicios Administrativos (Ing. Grace Rodríguez) Dirección Nacional de Intervención (Econ. Max Aguirre) Dirección Nacional de la Unidad de Vigilancia Aduanera (Ing. Alex Ugalde) Dirección de Autorizaciones y Expedientes OCEs (Ab. Mauricio Campos) Atención al Usuario (Lcda. María Elisa Naranjo) ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
  • 16. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES Subdirección General de Operaciones Dirección Nacional de Capitales y Servicios Administrativos Dirección Nacional Unidad Vigilancia Aduanera Dirección Nacional de Intervención Direcciones Distritales Jefe de Atención al Usuario Dirección Autorizaciones y expedientes OCES
  • 17. SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIONES DISTRITALES Guayaquil; Quito; Cuenca; Manta; Esmeraldas; Loja–Macara; Latacunga; Puerto Bolivar; Huaquillas; Tulcán Misión: Administrar los procesos de gestión técnica, financiera, operativa y jurídica mediante la planificación, coordinación, ejecución y control, dando cumplimiento a las políticas establecidas por la Dirección General. Productos: Financiero Liquidación aduanera. Nota de crédito. Reporte de recaudaciones. Título de crédito. Administrativo Control de bienes. Tesorería. Contratación. Talento Humano Archivo de personal Acciones de personal. Apoyo logístico para la gestión de talento humano.
  • 18. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES DIRECCIÓN NACIONAL DE CAPITALES Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Ing. Grace Rodríguez Dirección Nacional de Capitales y Servicios Administrativos Dirección Administrativo Jefatura de Servicios General y control de activos Jefatura Infraestructura Dirección Financiero Jefatura de Presupuesto Jefatura de Contabilidad Dirección de Contratación Pública Jefatura de Adquisiciones Jefatura Legal de Contrataciones
  • 19. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES DIRECCIÓN NACIONAL DE CAPITALES Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Ing. Grace Rodríguez Misión: Planificar, gestionar y administrar con eficiencia, eficacia y efectividad, los bienes, servicios, y recursos financieros del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, a fin de lograr la consecución de los objetivos institucionales. Atribuciones y responsabilidades: •Organizar, dirigir, coordinar, controlar y ejecutar las actividades financieras. •Administrar el presupuesto. •Vigilar la correcta aplicación y funcionamiento del control interno financiero. ADMINISTRATIVO Infraestructura Control de Bienes-Inventarios Servicio Generales CONTRATACION Compras Contratos FINANCIERO Presupuesto Administración de Caja Contabilidad
  • 20. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES DIRECCIÓN NACIONAL DE INTERVENCIÓN Econ. Max Aguirre
  • 21. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES DIRECCIÓN NACIONAL DE INTERVENCIÓN Econ. Max Aguirre Misión: Asegurar el correcto cumplimiento de las obligaciones aduaneras, mediante la aplicación de un conjunto de técnicas y procedimientos de control sobre las operaciones aduaneras y demás entes de comercio exterior a nivel nacional. Atribuciones y responsabilidades: Garantizar que las acciones de control se enmarquen dentro de las normas, políticas y procedimientos determinados en el COPCI y su Reglamento. PRODUCTOS: Revisión Pasiva Control Posterior Controles Operativos y Operaciones de Campo Evaluación de Agentes de Comercio Exterior Regionales de Intervención: Auditoría e Inspecciones:
  • 22. . SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN NACIONAL DE LA UNIDAD DE VIGILANCIA ADUANERA Ing. Alex Ugalde Dirección Nacional de Unidad de Vigilancia Aduanera Dirección de Zona 1 Dirección de Zona 2 Dirección de Zona 3 Dirección de Zona 4 Dirección de Zona 5 Dirección Operaciones Marítimas Grupo de Apoyo Ministerio Público Dirección de Inteligencia y protección Representante Centro de Formación de UVA Asesoría Planificación de Prevención de contrabando Unidad Operativa de Lavado de Activos Unidad de Control de Contenedores
  • 23. . SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN NACIONAL DE LA UNIDAD DE VIGILANCIA ADUANERA Ing. Alex Ugalde Misión: Prevenir el delito aduanero en las zonas secundaria y cuando el Director General lo disponga en Zonas primarias; apoyar a la Dirección General en la planificación y ejecución del control aduanero en sus diferentes fases y procesos, y realizar las investigaciones técnicas conducentes a la comprobación de la existencia del delito aduanero, con la finalidad de coadyuvar a la administración aduanera en el cumplimiento de su misión y la consecución de los objetivos institucionales. Atribuciones y responsabilidades: •Ejercer vigilancia principalmente en Zonas secundarias •Realizar las investigaciones técnicas conducentes a la comprobación de la existencia del delito aduanero PRODUCTOS Operaciones •Plan de mejoramiento. •Control de contenedores. •Operaciones de control •Operaciones especiales. Investigaciones •Informes de operativos de Inteligencia. •Informes sobre investigaciones. •Planificación de operativos de control
  • 24. . SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN DE AUTORIZACIONES Y EXPEDIENTES OCES Ab. Mauricio Campos Misión: Llevar a cabo los procesos relacionados con la autorización, sanciones, cancelaciones y expedientes de OCES, asesorar de manera especializada a todas las áreas pertenecientes a la Subdirección General de Operaciones, orientando a la seguridad jurídica, la eficiencia institucional, comprometiéndose con los distintos niveles de dirección y órganos administrativos, absolviendo consultas internas y externas, e interviniendo en la defensa de los intereses de la Subdirección y la Institución de conformidad con las normas jurídicas vigentes. Productos: •Proyectos de actos administrativos (autorización, sanciones, cancelaciones y expedientes de OCES). •Proyectos de reglamentos, instructivos, manuales y circulares. •Absolución de consultas.
  • 25. . SUBDIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS ATENCIÓN AL USUARIO Lcda. María Elisa Naranjo Misión: Atender de manera personalizada a los usuarios en la absolución de consultas o novedades reportadas, contribuyendo a simplificar la relación de los usuarios con la Servicio Nacional de Aduana del Ecuador y orientarlos de manera oportuna y adecuada de la información sobre la operación del sistema, situaciones emergentes, difusión masiva de boletines, procedimientos, etc. Productos: •Lineamiento y protocolos de atención al usuario. •Plan de mejoramiento continúo. •Estadísticas de satisfacción al cliente. •Plantillas de encuestas de atención al usuario. •Manual de procedimiento de atención al usuario.
  • 26. Subdirección General de Normativa Aduanera Ing. José Francisco Rodriguez Dirección Nacional de Mejora Continua y Tecnologías de la Información (Ing. Luis Villavicencio) Dirección Nacional de Gestión de Riesgos y Técnica Aduanera (Ing. Miguel Padilla) Dirección de Política Aduanera (Ab. Jimmy Ruíz) ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
  • 27. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA Ing. José Francisco Rodriguez Subdirección General de Normativa Aduanera Dirección Nacional de Mejora Continua y Tecnología de Información Dirección Nacional de Gestión de Riesgo y Técnica Aduanera Dirección Política Aduanera
  • 28. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN NACIONAL DE MEJORA CONTINUA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Ing. Luis Villavicencio SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA Dirección Nacional de Mejora Continua y Tecnologías de Información Dirección de Tecnologías de Información Jefatura de Soporte Funcional Jefatura Infraestructura tecnológica Jefatura Desarrollo de Sistemas Dirección de Mejora Continua y Normativa Jefatura Normativa Jefatura de Calidad y Mejora Continua Jefatura de Proyectos
  • 29. SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN NACIONAL DE MEJORA CONTINUA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Ing. Luis Villavicencio Misión: Elaborar y ejecutar los planes, programas y proyectos relacionados con la mejora continua de los procesos Agregadores de Valor, procurando utilizar nuevas tecnologías de información y comunicaciones, estableciendo normas y procedimientos documentados, que garanticen procesos óptimos y la integridad de los módulos informáticos desarrollados, con el fin de lograr un correcto desempeño de los diferentes departamentos y así contribuir con la productividad en la gestión de la institución. Así mismo apoyar en el adecuado mantenimiento de las normas y procedimientos documentados de los procesos gobernantes y habilitantes definidos.
  • 30. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN NACIONAL DE MEJORA CONTINUA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Ing. Luis Villavicencio Atribuciones y responsabilidades: •Formular y ejecutar proyectos •Definir y mantener metodologías y estándares •Preparar y aprobar propuestas para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). •Definir las características de la estructura e infraestructura informática y tecnológica. •Gestionar y/o efectuar el análisis, diseño, programación, pruebas e implantación de las tecnologías y aplicaciones informáticas. PRODUCTOS Mejora continua Proyectos Política y Normativa Aduanera Desarrollo Sistemas de información gerencial Análisis funcional Soporte técnico Distrital Soporte técnico de hardware y software Centro de cómputo Seguridades Comunicación y Redes Base de datos y servidores de aplicación SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
  • 31. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN NACIONAL DE GESTIÓN DE RIESGOS Y TÉCNICA ADUANERA Ing. Miguel Padilla SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA Dirección Nacional de Gestión de Riesgos y Técnicas Aduanera Dirección de Técnicas Aduaneras Jefatura de Clasificación Jefatura de Consultas de Valoración y Origen Dirección de Estudios de Riesgo y Valor Jefatura de Gestión de Riesgo Aduaneros Jefatura de Estudios de Valor
  • 32. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN NACIONAL DE GESTIÓN DE RIESGOS Y TÉCNICA ADUANERA Ing. Miguel Padilla Misión: Administrar los niveles de riesgo de los operadores de comercio exterior para optimizar la efectividad en el control aduanero, asegurar el correcto cumplimiento de las obligaciones aduaneras buscando agilidad en el despacho de las mercancías; así como evaluar el impacto del control aduanero en los sectores económicos del país y en la economía en general; además de dar apoyo a la Dirección General; y, a todos los distritos aduaneros del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, en la absolución de consultas de clasificación, valoración y aplicación de normas de origen. SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
  • 33. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN NACIONAL DE GESTIÓN DE RIESGOS Y TÉCNICA ADUANERA Ing. Miguel Padilla Atribuciones y responsabilidades: •Identificar las áreas de riesgo. •Analizar el comportamiento tributario de los contribuyentes y definir estrategias de acción •Identificar los sectores económicos, grupos de contribuyentes u OCEs a controlar. •Mantener actualizado en el sistema informático lo referente a medidas arancelarias y para arancelarias. •Absolver consultas. PRODUCTOS Análisis de Riesgo Informe de evaluación de monitoreo. Informe de cambios. Informes de Comportamiento Tributario Informes de Evaluación de Impacto Estudio de Valor Informes de cambios en la herramienta de gestión de valor de transacción. Estudios de valor. Propuestas de normativa de valor. Valoración Informes de valor dentro de reclamos y recursos de revisión. Absolución de consultas de valor. Nomenclatura y clasificación arancelaria: Informe técnico Análisis de mercancías consideradas “sensibles” por atentar contra el medio ambiente, salud pública y seguridad del Estado. Informe técnicos que recomiendas la apertura de subpartidas específicas nacionales Informes de estudio sobre la estructura del arancel. Absolución de “consultas de clasificación arancelaria”. Sistema de arancel actualizado. Laboratorio Métodos de análisis físico químico de mercancías Procedimientos de aplicación general en el área de su competencia. SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
  • 34. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN DE POLÍTICA ADUANERA Ab. Jimmy Ruíz Misión: Asesorar al Subdirector General de Normativa en la aplicación de políticas aduaneras que promuevan el desarrollo de los sectores económicos del país; así como absolver las consultas planteadas por las unidades administrativas del SENAE, sobre la aplicación de políticas y normas del ámbito aduanero, conforme a lo establecido en el Código de Producción, Comercio e Inversiones y su Reglamento. Atribuciones y responsabilidades: •Participar en la generación de proyectos de normas aduaneras. •Colaborar en la absolución de consultas. •Proponer políticas aduaneras. Productos: Proyectos de normas aduaneras. Absolución de consultas. Informes sobre aplicación de políticas aduaneras. SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
  • 35. Subdirección General de Gestión Institucional Econ. María Pía Williams Dirección Nacional de Talento Humano (Sra. Martha Isabel Ávila Dirección de Seguridad y Salud Ocupacional (Ing. Byron Montesinos) Dirección de Secretaría General (Ing. Patricia Ordóñez) ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
  • 36. ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS Subdirección General de Gestión Institucional Subdirección General de Gestión Institucional Dirección Nacional De Talento Humano Dirección de Seguridad y Salud Ocupacional Dirección de Secretaría General
  • 37. Subdirección General de Gestión Institucional ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN NACIONAL DE TALENTO HUMANO Sra. Martha Isabel Ávila Misión: Impulsar el desarrollo del talento humano como factor clave de éxito de la organización y gestión institucional, con altos niveles de eficiencia, eficacia y efectividad, para coadyuvar en el logro de la misión del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador. Atribuciones y responsabilidades: •Cumplir y hacer cumplir la LOSEP, su reglamento de aplicación, las normas técnicas. •Garantizar talento humano desarrollado y comprometido. •Asesorar al Servicio Nacional de Aduana del Ecuador en aspectos relacionados con Gestión del Talento Humano; •Proponer políticas, normas, procedimientos e instrumentos técnicos de gestión. PRODUCTOS: Desarrollo y Gestión del Talento Humano Planificación del Talento Humano. Reglamento Interno de Personal. Estatuto Orgánico Reclutamiento, selección, capacitación, inducción, Evaluación Pasantías y Prácticas laborales. Movimientos y Traslados Acciones de personal. Auditorías de funciones del personal. Archivo Remuneraciones Rol de Pagos; viáticos Bienestar Social Plan de Mejoramiento de Bienestar Social. Plan vacacional Control Disciplinario Sumarios Administrativos Políticas de Gestión y Control Disciplinario.
  • 38. Subdirección General de Gestión Institucional ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Ing. Byron Montesinos Misión: Garantizar la Seguridad y Salud Ocupacional de los funcionarios, servidores, proveedores, visitantes y bienes materiales del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, dentro de los niveles de seguridad establecidos, así como también planificar, gestionar y administrar el manejo de los recursos de Seguridad y Salud Ocupacional para levantar los niveles de autoprotección en temas de seguridad física, industrial y de salud ocupacional. Atribuciones y responsabilidades: •Velar por la seguridad y protección. •Preparar el análisis de situaciones de riesgo, la planificación y programación de los servicios de seguridad. •Administrar la organización, dirección e inspección del personal y servicios de seguridad con la empresa privada. •Proponer sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional. PRODUCTOS: Análisis de riesgo. Planes de emergencia. Protocolos de seguridad y salud ocupacional. Plan anual de capacitación en Seguridad y Salud Ocupacional Plan anual de adiestramiento de respuesta a emergencia. Manual de Seguridad e Higiene industrial.
  • 39. SUBDIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVA ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DIRECCIÓN DE SECRETARÍA Ing. Patricia Ordóñez Misión: Gestionar acciones que permitan la entrega oportuna de productos y servicios de calidad, mediante el manejo adecuado de la gestión documental, digitalización y archivo de documentos. Atribuciones y responsabilidades: •Promover reformas o aplicaciones tendientes a modernizar los sistemas y procedimientos de gestión documental. •Definir y supervisar la correcta aplicación de las políticas, normas y procedimientos establecidos para la adecuada administración de gestión documental y archivos. •Recibir, validar, registrar y distribuir la documentación. PRODUCTOS: Documentación y Archivo Certificación de actos administrativos y normativos. Custodia de archivo y supervisión del funcionamiento del Archivo General. Notificación Reportes de Recepción y distribución de documentación. Registro y razón de notificación los actos administrativos Manuales de procedimientos de gestión documental y notificación de actos administrativos institucionales. Registro y control de CDAs. Registro y control de publicaciones en el Registro oficial.
  • 40. SUBDIRECCIÓN DE APOYO REGIONAL ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS SUBDIRECCIÓN DE APOYO REGIONAL Ab. Mónica Marín Sub. Dirección de Apoyo Regional Direcciones Distritales Dirección de Asesoría Jurídica Dirección Administrativo Y Financiero Dirección de Relaciones Aduaneras Internacional
  • 41. SUBDIRECCIÓN DE APOYO REGIONAL ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS SUBDIRECTOR DE APOYO REGIONAL Ab. Mónica Marín Misión: Apoyar la gestión de la Dirección General, cumpliendo con las atribuciones conferidas por ésta pan el soporte de la gestión administrativa y operativa de las Direcciones Distritales de Quito, Tulcán, Esmeraldas y Latacunga. Cuenta con la Dir. de Relaciones Aduaneras Internacionales, Dirección Jurídica y Dir. Administrativa y Financiera. Atribuciones y responsabilidades: •Planificar y supervisar de las actividades de las direcciones distritales citadas. •Autorizar el funcionamiento de los depósitos aduaneros, los almacenes libres y especiales. •Controlar el adecuado abastecimiento y suministro de bienes, materiales y servicios. •Vigilar las actuaciones derivadas del cumplimiento de la normativa comunitaria andina. PRODUCTOS: Administrativo y Financiero Talento Humano Relaciones Aduaneras Internacionales Asesoría Jurídica