Este documento discute la importancia de integrar la innovación y el marketing. Señala que ambos departamentos deben trabajar juntos para desarrollar productos mínimos viables y llevar innovaciones al mercado de manera efectiva. También enfatiza la necesidad de cultivar una cultura corporativa que valore tanto la innovación como el marketing para impulsar el crecimiento de una empresa.
9. Este concepto que integra innovación y marketing ha
permitido el surgimiento de muchas tecnologías
revolucionarias que hoy en día damos por sentadas,
como Google AdSense (sistema para atraer pauta
digital), el automóvil eléctrico (Toyota Prius) y la
ampliamente exitosa plataforma de juego virtual
World of Warcraft.
10. Para mencionar otro
ejemplo, cuando Nike
lanzó su aplicación móvil
Nike +, el producto no fue
desarrollado por un solo
empleado desde la
soledad de su cubículo.
11. Nike + es el resultado de un esfuerzo conjunto entre los
departamentos de Creatividad y Mercadeo, que lograron
introducir una idea brillante al mercado.
12.
13. El punto clave aquí es
que existe una necesidad
lo suficientemente
grande para establecer
una conexión entre
innovación y mercadeo.
15. El factor de crecimiento
Innovación vs Marketing@Juanpis
1
16. Un día regular en el
marketing moderno implica
cualquier actividad que
consiga y conserve clientes.
E s t a c o n c e p c i ó n e s
diferente al punto de vista
tradicional que afirma que
el marketing se enfoca y se
especializa en la publicidad
y las ventas.
17. Ahora los campos de acción del marketing se extienden hasta
el punto de influir en el servicio al cliente y en todo lo que
necesita la compañía para continuar creando ventajas y
beneficios para sus consumidores.
18. Pregúntese: ¿qué puedo hacer hoy para darles a mis clientes
ventajas o beneficios que los acerquen más a sus deseos? La
forma ideal de responder a esta pregunta es por medio de un
trabajo colaborativo entre los departamentos de Innovación y
Mercadeo.
19. Mientras que el equipo
encargado del marketing está al
frente determinando qué está
funcionando, lo que no sirve y lo
que falta, el grupo dedicado a la
innovación trabaja internamente
generando ideas y posibles
soluciones.
20. Google, por su parte, respondió a la pregunta
del factor de crecimiento con la adquisición de
Nest, un proveedor de alarmas digitales
antiincendio y termostatos.
Basado en su misión de “organizar el mundo de
la información y hacerlo universalmente
accesible y útil”, Nest fue una respuesta lógica
e innovadora para proveer una gran ventaja a
los usuarios.
22. Recordemos que el PMV es la conversación que tienes con tus
primeros clientes para revelar, con base en las acciones que
ellos toman, si la propuesta que vas a hacer satisface sus
necesidades o soluciona alguno de sus problemas. Con este
concepto se demuestra si están dispuestos a pagar o no por
tu producto o servicio.
23. Dicho lo anterior, si tú lo construyes, ellos pueden venir –al
menos con un pequeño empujón de tu Departamento de
Marketing, asegurándose de que el producto tiene un
componente de deseo probado y demostrado‒.
Infortunadamente, muchos negocios quedan estancados al
pensar que los clientes preferirán las nuevas innovaciones tan
pronto como se produce el lanzamiento.
24. Por supuesto que debes tener
una idea lo suficientemente
brillante y desarrollada para
tener aceptación; la idea
por sí sola no trae
a los clientes.
25. Antes de gastar dinero, la mejor opción es desarrollar tu PMV,
sacarlo al mercado y construir un ecosistema entre los
innovadores, los marketeros y los clientes alrededor de
futuros desarrollos e innovaciones basados en la reacción de
los prototipos.
26. Bastante trabajo, ¿cierto? Por eso los innovadores y los
marketeros deben colaborar entre ellos para traer este PMV
al mercado, con el fin de probar, modificar y redefinir el
producto basado en la retroalimentación de la audiencia.
27. En el momento en que se identifica que el producto tiene
probabilidades de éxito, un lanzamiento de mayor envergadura
será importante.
29. Independientemente de qué
t a n p e q u e ñ a s e a t u
compañía, ninguna innovación
o estrategia de mercadeo
debe ser ignorada.
30. Es más, así como Apple, Google y Amazon lo
han probado una y otra vez, las verdaderas
innovaciones son aquellas que incrementan las
ganancias; no se trata de aquellos
descubrimientos que cambian el mundo, sino
de los que van más allá de un simple producto
o servicio que satisfaga las necesidades de
las personas.
31. Saca al mercado tu producto
mínimo viable y empieza a generar
ventas. Cada negocio necesita
tanto la innovación como la ayuda
d e s u D e p a r t a m e n t o d e
Marketing. La meta de la
innovación en los negocios es
darles a los clientes los mejores
p r o d u c t o s , s e r v i c i o s y
experiencias posibles, lo que hace
del marketing una tarea mucho
más sencilla.
32. FUENTES DE INVESTIGACIÓN
• Charles Gaudet, fundador de PredictableProfits.com y experto en emprendimiento
empresarial mediante estrategias de mercadeo efectivas.
• Universia: h"p://no(cias.universia.com.do/en-‐portada/no(cia/2013/09/05/1047522/7-‐
consejos-‐empezar-‐emprendimiento.html
• Emprendedores.es: h"p://www.emprendedores.es/ges(on/ac(va-‐tu-‐plan-‐b/tu-‐producto-‐
minimo-‐viable
• Invoundcycle: h"p://www.inboundcycle.com/blog-‐de-‐inbound-‐marke(ng/bid/189239/9-‐
Herramientas-‐para-‐crear-‐un-‐MVP-‐o-‐Producto-‐M-‐nimo-‐Viable
• Innovacion chile: h"p://www.innovacion.cl/2013/05/los-‐7-‐elementos-‐para-‐construir-‐una-‐
cultura-‐innovadora/
• FastCompany: hp://www.fastcompany.com/3024180/leadership-now/leading-in-
the-age-of-creativity
• Nikeplus: hps://secure-nikeplus.nike.com/plus/
• Revista
WIRED:
h"p://www.wired.com/2015/12/tech-‐innova(on-‐in-‐china/
• Libro:
Adiós
a
los
Mitos
de
la
Innovación,
pag
43-‐56
• Imágenes:
Fotolia
33. Juan Pablo García Cortés
Líder de Media Relations & Networking Latam en Milenium Group
Apasionado por la tecnología, marketing y social media
@Juanpis