la venta es arte o ciencia

1. EL ARTE DE LA VENTA
El arte de venderesunatécnicaque debesutilizardíaa día en lacomunicaciónde tu empresa.
Tienesque buscarlamanera de diferenciarteconstantemente de tuscompetidoresparaque el
públicoapueste portusproductoso servicios.
Para llegara susobjetivos,losempresarioseligenciertasestrategiasparaseguirconla finalidadde
impactara su públicoyvendersuproductoo servicio.
Si quieresseguiradelantecontuempresa,nopuedesquedarte estancado.Tienesque innovar
constantemente tusproductos,tusserviciosylagestiónde tuempresasiguiendoloscambiosdel
mercado.Debesque estaratentoya que el mercadoactual evolucionade formamuyrápiday sólo
podrásllegara tus clientessi evolucionasjuntoaellos.
Por ellocreoque ha llegadoel momentode reflexionarsobre lasprincipalesdirectrices
estratégicasque nospuedenresultareficientesparasuconsecución:
 Serinnovador.Lograr que lasempresasincorporenlainnovaciónensugestiónycartera
de productoses unade lasasignaturaspendientesenlamayoría,yaque hande saber
adaptarse a loscambiosdel mercado de manerarápiday eficiente.Cuandoen1984 creé
juntoa un equipode trabajoVisionlab(«susgafasenunahora»),el modelode negocio
fue,de inmediato,unreferenteparael sector.
 Dar el salto a la eradigital.Nuestrapresenciacorporativaenlaredesfundamental.Las
herramientasde social mediaestáncambiandonuestraformade relacionarnosconel
mercado.Nuestrareputaciónonline se haconvertidoenunaprioridad,ylaempresadebe
sabergestionarsutransiciónhaciael mundodigital.Lascompañíasdebenestar
preparadaspara desarrollarprocesostecnológicosque lespermitaninteractuarconsu
cliente potencial,tantoa nivel informativocomocomercial,yaquíel e-commerce se
presentacomoun importante nichode mercado.
 Manteneruna actitudemprendedora.Emprendernuncahasidofácil,y menosen
momentostancríticos como losactuales.Desde el momentoenque unapyme iniciasu
actividad,estáobligadaainvolucrarse entitánicastareasde inciertosresultadosque
generalmente suelenterminarbien,yaque cuandounamente emprendedoratraspasael
puntode no retorno,sabe positivamente que apartirde ahí tiene unatarea difícil,pero
ilusionanteymotivadora,comparableenmuchasocasionesalasoledaddel corredorde
fondo.
 Internacionalización.Hoyendía lasalidaal mercadoexteriorrepresentaunade las
mejoresvíaspara lasempresasde nuestropaís.Para asegurar el crecimientofuturoante
lascada vezmás escasasexpectativaslocales,labúsquedade mercadosinternacionaleses
un recursoque nos debe permitir,nosolotransaccionescomerciales,sinotambién
transferenciade conocimientosynuevastecnologías.
 Verlosbeneficiosdel networking.Laglobalizaciónestáobligandoalaspymesa buscar
alianzasconnuevasempresasparacrear, encomún,fortalezasque lesotorguenunaserie
de ventajascompetitivas.Paraello,deberáestablecerunmétodoparaentrar encontacto
con posiblesempresascolaboradorasconel ánimode actuar enconjunto.Culturalmente,
la pequeñaempresanoestápreparadapara elloy,sinembargo,esunode losprincipales

2. retospara podercompetircon éxitoenel mercadoexterior,al igual que identificare
intentarcolaborarcon losdiferentesstakeholders.
La empresahade saberidentificarensuportfoliode productosaquellosque le haganser
más competitiva,rentableyconseguirnuevosusos.Aquíexistendosvariablesestratégicas
que el directivodebe saberutilizarensupropiobeneficio.Estamoshablandode priorizar
la marca o el precioensu comercialización.
 Focalizarse enel cliente.Comovenimosrepitiendoenel transcursodel libroel cliente se
ha convertidoenel eje fundamental de lasempresas,porellosufidelizaciónesunode los
principalesretosdel sigloXXIparalascompañías.
 Potenciarlacomunicación.Trabajarcon unabuenacomunicaciónesunode los principales
retosde las empresas.Acercaral mercadoel mensaje que queremosque se percibade
nuestracompañía esvital para lograrel objetivode posicionarenlamente de nuestro
cliente unaserie de valoresque seránlosque nosdiferenciaránde lacompetencia.Eneste
sentido,lasredessocialeshanirrumpidocontal fuerzaenel mundoempresarial que,a
más de una empresalahan cogidocon el pie cambiado.Porello,el plande comunicación
debe estarprevistotantoenel mundooff line comoenel online.
 Políticade branding.La marca es una de lasprincipalesherramientasestratégicasde
marketingque nosayudaa potenciarel productoy la empresaenlamente del
consumidor.Actualmente,laproliferaciónde marcasde distribuidorhace tambalearse a
algunascompañíasy, por ello,piensanque nomerece lapenael esfuerzoeconómicoque
supone potenciarla.Crasoerror,yaque lascompañías líderesapuestanporel valorde la
marca, que llevaanejoinfinidadde beneficios,entrelosque destacael I+D+i.Porello,me
encantala reflexiónque,ensudía,hizoHenryFord: «Cuandomirounbalance,me doy
cuentade que haydos elementosque nofiguranenél:el valorde lamarca y la calidadde
misequiposhumanos».
 Equiposhumanos.Losequiposhumanossonunade lasprincipalesfuentesde ventaja
competitivayel principal recursoconel que cuentaunacompañía, loque le puede llevar
al éxitooal fracaso. Hay que reteneralos colaboradoresconmayortalentoypotenciarel
trabajoen equipocomovía de crecimiento.Noolvidemosque lasempresassonloque son
sus equipos,yaquíesdonde lacomunicación internajuegaunimportante papel.
demosdefinirel arte de vendercomoel procesoporel cual el vendedor:
 Busca activamente al candidato.
 Determinaocrea la demandaenbase al análisisde lasnecesidadesdel candidato.
 Le muestracómosus servicios profesionalesysusrecomendacionessatisfacenmejorsus
necesidades.
 Persuade al candidatode que esahora el mejormomentode comprar.
 Despuésde laventa,se mantiene encomunicaciónconsucliente paraconservarlo
satisfechoyrevisacadaaño el programa trazadopara asegurarla continuidaddel
producto.Al procederasí, se granjearála confianzade sucliente,éste asuvezlo
recomendaráa susamigos,sociosyconocidos,quienesasuvezseránfuentesde nuevas
ventas.

3. Los procesosde venta,yasea de un producto,unservicioouna ideasuelentenerunasfases,que
son consecutivasyque suelenserlasmismasentodosloscasos.Loque puede variarde un tipode
ventaa otra es laimportanciade la fase,laduracióno el énfasisde lamisma.Estasfasesserían:
 Prospecciónycualificación
 Entendimientode lasnecesidades
 Presentación
 Manejode objeciones
 Negociaciónycierre
 Seguimiento
LA CUALIDAD MÁS IMPORTANTE PARA VENDER ES LA CURIOSIDAD.
Todo el mundoha oídoque unbuenvendedortieneque estarconvencidode suproducto,ser
entusiasta,persistente,cuidadoso,honesto,apasionado,dedicadoydebe sercapazde escuchar
también.Todasestascualidadessonsindudanecesariasparateneréxito.Perounacualidad
superaa todas lasdemásenimportancia“lacuriosidad”.
REFERENCIAS
https://www.tallerdeempresa.com/que-es-el-arte-de-vender/
https://www.marketing-xxi.com/vender-es-arte.html
https://sites.google.com/site/portafolioventas206/6-el-arte-de-vender
https://marketingstorming.com/2016/04/12/el-arte-de-la-venta/
https://www.salesup.com/crm-online/cc-el-arte-de-vender-ayudando.shtml
VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=O_ujx4836Wo

4. https://www.youtube.com/watch?v=AYIi5cTZFMM