2. Universidad de Costa Rica
Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva
Relaciones Públicas
Abril 2015

3. CC-5100
MEDIOS, REDES DE
COMUNICACION Y RRPP

4. PLAN DE COMUNICACION
INTEGRADO

9. Plan de
Comunicación
Integrado
1. Investigación
2. Planificación
3. Ejecución
4. Valoración

11. INVESTIGACION

13. Análisis del Cliente
- ¿Qué atributos y valores definen a la
organización?
- ¿Qué la hace única y diferencia de
la competencia?
- ¿En qué situación se encuentra
actualmente?
- ¿Es conocida entre sus públicos?
- ¿La citan en los MM y MS?
- ¿Hay algún problema de
comunicación?
- ¿Qué necesita la organización a
nivel de comunicación?

16. Competencia
1. Quien lo está haciendo bien (de la
categoría). Buenas prácticas.
2. Quien no queremos ser.
3. Estado de seguidores por perfil en
redes sociales de la competencia
versus nosotros.
4. ¿En qué medios estamos? ¿En qué
medios queremos estar según la
competencia?
5. ¿En qué lugares se hablan los temas
que nos interesan?

18. FODA Comunicación

19. FODA Comunicación

20. TARGETING
1. Públicos
2. Por comportamientos
3. Celebridades
4. Influencers

21. PLANIFICACION

23. Metas y Objetivos
¿ Cuál queremos que sea la última
circunstancia como resultado de la
ejecución del plan de comunicación?
(Se escribe en futuro)
Los objetivos indican las aciones que
hay que realizar para conseguir la
meta.
- Específicos
- Concretos
- Realizables
- Redactables
- Medibles
- Creíbles
- Presupuestables

27. Estrategia
¿Cómo vamos a
conseguir alcanzar los
objetivos?

37. https://www.youtube.com/watch?v=nq1KrZfvReU
https://www.youtube.com/watch?v=G8Zjs3q5HjE
https://www.youtube.com/watch?v=Ue8D-ECUccg
https://www.youtube.com/watch?v=fWT8cJjKNeE
https://www.youtube.com/watch?v=6LKriJ_3V2I

38. https://www.youtube.com/watch?v=WMHe0UANJso

39. EJECUCION