Este documento presenta un resumen del plan de comunicación de Marcelo Linares Castillo, director de Endoconsulting Group. El plan de comunicación es un documento estratégico que incluye un análisis de situación, objetivos, estrategias, acciones y evaluación. Su propósito es proporcionar un marco para las acciones de comunicación que permita lograr los objetivos de la empresa de una manera planificada, controlada y eficaz.

1. EL PLAN DE COMUNICACIÓN
MBA. Marcelo Linares Castillo
http://www.endoconsultinggroup.com/start.php
www.marcelolinares.info

2. MBA MARCELO LINARES CASTILLO
Director de Endoconsulting Group,
http://www.endoconsultinggroup.com/start.php consultora
especializada en Gestión Estratégica de Comunicación interna
con incidencia en Gerencia de comunicación y endomarketing.
Máster en Dirección de Empresas, por la Universidad Europea
de Madrid (UEM), España y Magíster en Dirección de
Empresas Globales, por la Universidad Peruana de Ciencias
Aplicadas (UPC), Magíster en Docencia Universitaria,
especialización en Gerencia de marketing en la Pontificia
Universidad Católica del Perú (PUCP) y Licenciado en Ciencias
de la Comunicación, con más de 19 años de experiencia en
Administración, Dirección y Marketing en las diferentes
empresas del País. Marketing Coach & Trainer: marketing
personal, gerencia de marketing, marketing digital,
estratégico, marketing de contenidos e inbound marketing.
www.marcelolinares.info

3.  El plan debe adaptarse a la visión
 Es un instrumento metodológico
 Se puede utilizar para definir el posicionamiento de
imagen.
 Preparar una operación de RRPP

4.  ¿ LA COMUNICACIÓN UNA ACTIVIDAD PLANIFICABLE?

5.  El plan estratégico es un documento diferente al plan
de comunicación.
 El plan de comunicación se sitúa con referencia al plan
de estratégico
PLAN ESTRATÉGICO Y PLAN DE
COMUNICACIÓN

6.  ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE UN PLAN DE
COMUNICACIÓN?

7.  Proporciona el marco general de las acciones
 Incrementa el valor de la comunicación
 Aclara el papel de la comunicación en la actividad de
la empresa
 Abre la oportunidad para el debate interno y puede
someter a revisión de las decisiones obsoletas.
 Combate la idea de la comunicación concebida como
una herramienta.
planificar la comunicación

8.  Permite el monitoreo, el control y la evaluación.
 Permite la anticipación y el enfoque proactivo
 Facilita la jerarquización de las acciones programadas
 Evita la revisiones puntuales.
 Legitima las asignación presupuestales en caso de
cambio de rumbo.
planificar la comunicación

9. Es un documento ambicioso y estratégico
Estructura:
 Análisis de la situación
 Objetivos estratégicos
 Estrategias
 Acciones
 Evaluación y control
¿qué es un plan de comunicación?

10. La auditoría:
Tiene una definición general- multidisciplinaria.
 Busca la medición de la imagen, medición del campo
de la competencia, cultura interna, otros objetivos de
diagnóstico, encuestas cuantitativas, enfoque
cualitativo, observación documental, conocimiento
de relación entre los actores, organización de los
contactos.
ETAPAS DEL PLAN DE
COMUNICACIÓN

11.  Los objetivos de la comunicación solo pueden
definirse una vez que se haya establecido el objetivo
de la empresa, el cual puede ser estratégico o de
comunicación.
LOS OBJETIVOS

12.  El mensaje es el conjunto de las
comunicaciones se establece en le mensaje, el
cual constituye la estructura de los discursos.
 Los destinarios o público meta, es necesario
escoger entre varias clases de público meta y
de comunicación.
 Los medios, son es un parámetro dominante –
acción.
MENSAJES, DESTINATARIOS Y
MEDIOS

13.  ¿Cómo asignar los recursos?
 Calendario del plan
CONDUCIR Y MONITORIR EL
PLAN