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Administración del talento humano en la empresa

Administración del
talento humano en la
empresa

Tema 1.
Administración de recursos
humanos

Objetivo de aprendizaje del tema
Al finalizar el tema serás capaz de:

• Definir la función y rol que desempeña Recursos
Humanos dentro de la organización.
• Identificar el impacto de un departamento de Recursos
Humanos en una organización.
• Identificar los efectos de la globalización y tecnologías
de la información en la administración de Recursos
Humanos.
• Explicar cuáles son los conocimientos, habilidades y
actitudes que una persona de RRHH necesita para
desarrollarse en el área.

D.R. UNIVERSIDAD TECMILENIO

Derechos Reservados. Universidad Tec Milenio.


Introducción al tema

• Recursos Humanos es el
departamento encargado
de trabajar con los
problemas relacionados
con la gente que integra la
organización.


Introducción al tema

• La complejidad de
administrar el recurso
humano radica en la
necesidad de unir dos
elementos que en
ocasiones se contradicen;
esto es la organización y
la persona.




¿Qué es la Administración de Recursos
Humanos?

• Es un modelo de gestión
de recursos humanos
destinado a permitir que
los objetivos de la
organización se logren.

• Capital humano, le da un
valor a los empleados y es
el conjunto de todos los
conocimientos y
habilidades que tienen los
empleados de una
compañía.


Administración de Recursos Humanos
• En este proceso podemos detectar diferentes actividades
principales, como las siguientes:

– Reclutar y seleccionar.
– Contrataciones.
– Capacitación y desarrollo.
– Planes de carrera.
– Evaluación de desempeño.
– Sueldos, salarios y compensaciones.
– Seguridad e higiene.
– Despidos o bajas voluntarias.



El objetivo de Recursos Humanos

• Analizar el impacto de Recursos Humanos en el
desempeño de la organización.


Rol de Recursos Humanos

• Antiguamente la función
de Recursos Humanos se
limitaba a trabajar en dar
servicios administrativos a
los empleados.




Rol de Recursos Humanos

• El rol ideal es convertirse
en un socio estratégico de
la organización, lo que
significa que se encuentra
en el lugar donde se
toman decisiones y
participa en ellas.


¿Por qué es tan importante la administración
de RRHH?

• Siempre estarás trabajando con
personas y posiblemente
tendrás la oportunidad de
seleccionar empleados,
supervisarás gente y como jefe,
tendrás el compromiso de
establecer una relación
interpersonal favorable para
trabajar.




de RRHH?

• El desempeño de una
organización se ve
afectado por la manera en
que la administración de
Recursos Humanos
recluta a su capital
humano, lo desarrolla, lo
capacita y lo organiza.


de RRHH?

• ¿Por qué crees que suceda
esto?

• Imagina que dos empresas
son capaces de realizar el
mismo producto, con las
mismas características.

• ¿Cuál crees que sea la
diferencia entre ambas?




de RRHH?
¡LA GENTE!


Retos de la Administración de Recursos
Humanos
1. Globalización.
2. Nuevas tecnologías.
3. Administración del cambio.
4. Administración del capital
humano.

5. Responder al mercado.
6. Reducir costos.



Globalización

• Una de las tendencias
más importantes de las
empresas globales es
exportar trabajo de países
desarrollados a
subdesarrollados con el
objetivo de reducir sus
costos laborales en otros
lugares.


Nuevas tecnologías

• Actualmente existen un sin
fin de sistemas de Recursos
Humanos que ayudan a
agilizar sus procesos de
nómina y contratación.

• Existen tendencias más actuales, llamadas cloud
computing, cuyo nombre oficial es “Software-as-a-
Service” (SaaS).




Administración del cambio
• Las empresas, sin importar su
giro y tamaño, deben estar
preparadas para administrar
el cambio; de esto depende el
éxito o fracaso de alguno de
sus proyectos o de la
organización en general.

• Dos tipos de cambio son los
siguientes:
– Reactivos
– Proactivos


Administración del capital humano

• Las organizaciones invierten
en desarrollar las
competencias de su talento,
de esta forma potencializan
el conocimiento que ya
tienen.




Responder al mercado

• Anticiparse de manera
proactiva a los cambios,
debido a que las
empresas deben
preocuparse por identificar
las necesidades de los
clientes, lo cual implica
calidad, innovación,
variedad en sus
productos.


Reducir costos
• El capital humano puede representar, en la mayoría de
las empresas, el gasto más fuerte dentro de su estado de
resultados. En los procesos de Recursos Humanos,
existen varias alternativas para reducir costos en
términos de nómina:

– Downsizing
– Outsourcing
– Offshoring




Responsabilidades y competencias del área de
RRHH


Responsabilidades y competencias del área de
RRHH

Fuente: The Journal for Quality & Participation, January 2009




Cierre
• Recursos Humanos podría encontrarse en el momento
en que debe funcionar con un rol estratégico, más allá de
sólo dedicarse a las actividades operativas del área,
como la nómina, reclutamiento y selección; debe trabajar
de la mano con las otras áreas para compartir el
conocimiento y el poder de decisión.

• Una organización debe lograr el
equilibrio entre productividad y
calidad de vida.


Referencias bibliográficas
• Bohlander, G. (2008). Administración de recursos
humanos. (14a. Ed.) México: Cengage Learning.

• Alles, M. (2006). Dirección estratégica de Recursos
Humanos. (2ª Ed.) Buenos Aires: Ediciones Granica.




Créditos

Diseño de contenido:
Lic. Carolina Chelius Sánchez, MCO

Coordinador académico:
Lic. María Guadalupe Hernández Silva, MAM

Edición de contenido:
Lic. Martha Fabiola Espinosa Mata, MA

Edición de texto:
Lic. Arcelia Ramos Monobe, MEE

Diseño Gráfico:
Lic. Alejandro Calderas González, MATI



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