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Análisis del consumidor 1. ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
Análisis del consumidor Identifica los segmentos del mercado (consumidores) con necesidades y deseos similares.
Define el segmento al que se dirige el producto o servicio. ,[object Object]
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ENCUESTAS DE OPINIÓN Son el resultado de entrevistas realizadas a muestras representativas de la población que permiten obtener una visión global de la opinión general de las personas.
ENTREVISTAS INDIVIDUALES O GRUPALES Nos permite conseguir información detallada y subjetiva de los consumidores. A diferencia de las encuestas, podemos conocer verdaderamente lo que siente el consumidor y cuáles son sus motivaciones de consumo.
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  • 18. Precio: En algunos mercados el precio condiciona las características visuales esperadas por los consumidores.
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  • 21. RELACIÓN ENTRE NUESTRO CLIENTE Y SU CONSUMIDOR
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  • 23. ENCUESTAS DE OPINIÓN Son el resultado de entrevistas realizadas a muestras representativas de la población que permiten obtener una visión global de la opinión general de las personas.
  • 24. ENTREVISTAS INDIVIDUALES O GRUPALES Nos permite conseguir información detallada y subjetiva de los consumidores. A diferencia de las encuestas, podemos conocer verdaderamente lo que siente el consumidor y cuáles son sus motivaciones de consumo.
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  • 26. MOON BOARDS (ESTÍMULOS VISUALES) Es la agrupación de imágenes de diferentes colores, formas, texturas que representan el estilo de vida del grupo de consumidores seleccionado. Esto nos permite tener instrucciones relativas para un producto o servicio..
  • 28. METÁFORAS Se emplean para construir o captar la personalidad de una marca y producir o construir los atributos específicos que reflejan los sentimientos o actitudes que provoca el producto o servicio en el público objetivo. Es función de los diseñadores traducir en diseños estéticos y funcionales estos conceptos.
  • 29. ANALOGÍAS Sirven para transmitir de manera comparativa las características del producto o servicio, aun desconocidas por el público objetivo. La comparación con un referente que ya conocen ayuda a volver familiar la marca.