2. Las buenas relaciones laborales y el diálogo social eficaz
no sólo son medios para promover mejores salarios y
condiciones de trabajo, sino también la paz y la justicia
social.
RELACIONES LABORALES
3. Como mejorar las relaciones profesionales:
Tipos de enfado
Chantaje emocional
El jefe
Conflictos en el equipo
Facciones de un mismo equipo
RELACIONES LABORALES
4. TIPOS DE ENFADO:
Enfado justificado:
No es un buen método para lograr nuestros objetivos.
Solución:
Escuchar, mostrar
comprensión e intentar
llegar a un acuerdo.
5. Enfado Táctico:
Lo peor que podemos hacer es permitir la otra persona
se salga con la suya.
Solución:
Muéstrate seguro de ti mismo
y abandona la conversación si
es necesario, no permitas que
te griten, el problema es que la
otra persona no sabe
comunicarse.
TIPOS DE ENFADO:
6. El chantajista utiliza el sentimiento de culpa o la
necesidad de sentirse valorado para manipular a los
demás y lograr u resultado concreto.
Esto no funciona con las
personas seguras de si mismo.
CHANTAJE EMOCIONAL:
7. Los jefes «difíciles» pertenecen ala categoría de gente
mas conflictiva.
El problema se agrava por el
temor a contrariarles, y que
tomen represalias.
EL JEFE:
8. Si un miembro esta estresado, haz lo posible por
ayudarlo a relajarse.
CONFLICTOS EN EL EQUIPO:
9. Dejar claro que nuestro trabajo consiste en ayudar al
equipo a conseguir los objetivos con la mayor eficacia
posible.
CONFLICTOS EN EL EQUIPO:
10. No permitas que la reunión acabe sin que lleguen a
un acuerdo.
CONFLICTOS EN EQUIPO:
11. De acuerdo en política interna de la empresa:
Como jefe, una vez detectado el problema convoca una
reunión para tratar el problema y recordar los objetivos
al equipo.
DIVISIÓN DEL EQUIPO:
12. Lucha de PODER:
El equipo se divide en dos grupos entorno a dos
cabezas visibles.
DIVISIÓN DEL EQUIPO:
13. Rivalidad entre grupos:
El ambiente puede volverse tenso y la rivalidad puede
adquirir visos serios.
DIVISIÓN DEL EQUIPO:
14. “Tomemos cada situación de la
vida como una oportunidad única
para aprender, y extraer lo mejor
para nuestra riqueza personal.”