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Hortencia Vilchis Flores Grupo 06515
Asesor: Cecilia Irma magaña Juregui
ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
Unidad 3
Actividad: 1
El conflicto y los equipos de trabajo
09 marzo de 2018
2. • ¿Qué es el conflicto?
Es una manifestación de intereses opuestos, en
forma de disputa. Tiene muchos sinónimos: pelea,
discrepancia, desavenencia, separación, todos con
una valoración negativa a priori. Vale la pena
detenerse en que el conflicto es una construcción
social diferente a la violencia, que puede involucrarla,
así como puede no hacerlo.
Por otro lado, hay quien afirma que el conflicto es un
proceso social en el cual dos o más personas o
grupos contienden, unos contra otros, en razón de
tener intereses, objetos y modalidades diferentes, con
lo que se procura excluir al contrincante considerado
como adversario.
3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?
El "conflicto" a menudo tiene una connotación negativa, los efectos del conflicto dentro
de una organización pueden ser positivos y negativos como:
A. Problemas de salud mental. Los miembros se
sientan frustrados si sienten como si no hay solución a la
vista, o si sienten que sus opiniones no son reconocidas por
los otros miembros del grupo
B. Disminución de la productividad. Los miembros
se centren menos en el proyecto en cuestión y más en
chismes acerca de un conflicto o en ventilar las
frustraciones. Como resultado, las organizaciones pueden
perder dinero, donantes y el acceso a los recursos
esenciales.
C. Miembros que dejan la organización. Donde
varios miembros se retiran o una junta ejecutiva dimite, se
corre el riesgo de la disolución de las organizaciones.
4. CONCEPTOS PRINCIPALES¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?
D. Violencia. Los conflictos organizacionales
pueden causar violencia entre los miembros, lo que
resulta en problemas legales para los miembros y
posiblemente la organización.
E. Inspira la creatividad. El conflicto puede
inspirar a los miembros a una tormenta de ideas,
mientras se examinan los problemas desde
diferentes perspectivas.
F. Compartir y respetar las opiniones. El
conflicto también puede hacer que los miembros
escuchen activamente a cada uno en su trabajo
para lograr los objetivos de la organización.
5. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?
G. Mejora la comunicación del futuro. El
conflicto dentro de una organización
puede dar a los miembros las
herramientas necesarias para resolver
fácilmente los conflictos en el futuro.
H. Identificar nuevos miembros. El
conflicto dentro de una organización
puede inspirar típicamente a miembros
silenciosos para reforzar y demostrar
sus habilidades de liderazgo al ofrecer
soluciones significativas al problema
que el grupo se enfrenta.
6. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
Estos pueden llegar a ser grupales, sentimentales, éticos, de interés, entre otros, pero nadie
está exento de tener algún tipo de conflicto, aun cuando la persona no los tenga con los
demás en su entorno estos pueden ser:
1 conflictos reales. Las causas pueden ser varias, bien sea en el ámbito laboral, económico,
académico o relacional de una persona.
2 conflictos imaginarios. Se producen dependiendo de la percepción de cada persona y son
imaginarios porque surgen directamente de la mente de los individuos, y que normalmente suele
ser un pensamiento muy alejado de la realidad.
3 conflictos inventados. La persona buscará alterar a su favor, lo que implica que siempre lo hará
de tal manera que obtenga algún beneficio o logre salirse de un aprieto.
4 conflicto intrapersonal. Ocurren dentro de la propia mente de la persona, las causas pueden
ser a nivel emocional y tener distintos grados, una persona llegue a tener una crisis existencial, y
este formará parte del conflicto intrapersonal.
5 conflicto intergrupal. El conflicto se genera debido a que no todos los participantes estarán
compartiendo las mismas ideas.
7. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
6 conflictos relacionales. Influye la falta de comunicación entre las personas. Si una pareja de
recién casados no establece una buena comunicación, las actividades diarias de la casa pueden
llegar a generar constantes conflictos.
7 conflictos de interés. Se produce cuando las partes involucradas difieren en algún acuerdo como
ejemplo en la relación patrón- empleado como tema principal el sueldo.
8 conflicto interpersonal. Se produce cuando se llega al punto en que uno de los individuos se
siente amenazado o atacado
9 conflicto intergrupal. Se produce cuando dos grupos llenos de individuos, discrepa en ciertos
aspectos o la mayoría de ellos.
10 conflictos éticos y de valores. Este se produce cuando la intromisión de la religión o la crianza,
las personas suelen aferrarse a ciertos principios y valores, los cuales llevan consigo durante toda
su vida. Sin embargo, en ocasiones se presentan situaciones en donde se deben abandonar todos
esos valores
11 conflictos de liderazgo y poder. Se considera cuando una compañía depende de una persona,
quien suele ser el líder, esta puede verse afectada por las malas decisiones que se tomen
8. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
Como un buen líder necesita manejar los conflictos para que los conflictos no le manejen, ya
que el conflicto se puede transformar en algo positivo, permitiendo abrir la mente a nuevas
ideas y confrontar otros puntos de vista no analizados como lo es:
El cooperativismo para llegar a un
acuerdo.
La negociación para no renunciar a lo
importante
Autoconfianza para resolver conflictos
acertadamente
Gestión de emociones para saber que
actitud tomar frente al conflicto
9. Todo conflicto representa situaciones e intereses contrapuestos
que nos indican que, abusos de autoridad y expresión libre de
aquello con lo que no estamos conformes. no se pueden realizar al
mismo tiempo ya que siempre habrá conflicto por obtener el
control, por no saber conllevar las relaciones interpersonales, un
conflicto representa disputa de intereses y su solución debe ser
resuelta mediante acuerdos, pue nuestra naturaleza y estructura
social es causa de desigualdades
Reflexión
10. Bibliografía
Fuquen Alvarado, María Elina (2003). Los conflictos y las formas alternativas de resolución Tabula Rasa, núm.
1, pp. 265-278. Recuperado de:
file:///C:/Users/horte/Downloads/39600114.pdf
Concepto.de (sf) Concepto de conflicto. Recuperado de:
http://concepto.de/conflicto/
Axelle (2011, febrero 08). Como gestionar conflictos interpersonales: Un reto por un líder. Recuperado de:
https://pasosparaserlider.wordpress.com/2011/02/08/como-gestionar-conflictos-interpersonales/#more-246
Amorós, Eduardo (s.f). Comportamiento organizacional: En busca de desarrollo de ventajas competitivas.
Recuperado de:
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/67.htm
Psicologías (sf) Tipos de conflictos. Recuperado de: https://tiposde.com.mx/conflictos/
Brookins, Miranda (s.f). Los efectos del conflicto dentro de una organización. Recuperado de:
https://pyme.lavoztx.com/los-efectos-del-conflicto-dentro-de-una-organizacin-4228.html
