1. HENRY FAYOL & TAYLOR
Henry Fayol, fundador de la teoría clásica, nació en
Constantinopla y falleció en parís. Vivió las consecuencias
de la Revolución Industrial; y mas tarde la Primera Guerra
Mundial. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años e
ingreso a una empresa metalúrgica y carbonifera, donde
desarrollo toda su carrera.

5. DANIEL MCCALLUM
El escocés Daniel Mccllum emigro hacia EE.UU, donde se convirtió en
director general de un ferrocarril. En el siglo XIX, los ferrocarriles
fueron las primeras empresas de gran tamaño que exigieron
soluciones para administrar su desempeño global. Diseñó el primer
organigrama conocido, en forma de árbol, para el Ferrocarril Erie.
Según el, cada estrutuctura es adecuada para un fin con base en los
mismos principios: estructura, líneas de autoridad, división del
trabajo, sistema, disciplina, contabilidad, documentación y estadística
espíritu de equipo, cooperación y trabajo de equipo.

6. HARRINGTON EMERSON
Harrington Emerson, es uno de los representantes de la
transición de la administración científica hacia la administración
general. Como hombre de negocios y político tuvo una vida
ventajosa al participar en forma activa en el movimiento de la
administración científica. Trabajo con la contabilidad de
costos, el costo estándar y los sistemas de incentivos salariales
por la productividad, entre otros campos de interés. En 1899
fundo la Compañía Emerson que fue la primera empresa de
consultoría en administración.

7. PIERRE DU PONT
A principios del siglo XX, Pierre Du Pont fue el innovador que creo e
implanto técnicas de administración, finanzas y operaciones en dos
grandes corporaciones: Dupont & General Motors. fundada en
1802, la empresa DuPont creció rápidamente como fabricante de
pólvora. Pierre creo una estructura organizacional jerárquica y
centralizada, desarrollo tecnicas de contabilidad y previsión de
mercado, adopto estrategias de diversificación e inversión en
investigación y desarrollo.

8. ALFRED SLOAN
En 1914, DuPont compro acciones de General Motors. Hasta
entonces, GM era conglomerado de empresas que se habían ido
comprando de manera gradual, ya se habían realizado diversos
estudios que recomendaban su sistematización y profesionalización.
Alfred Sloan, quien venia de las compañías compradas por GM, había
producido uno de esos estudios. En 1920, una crisis financiera obligo
a Pierre Du Pont a aumentar su inversión en GM.

9. IMPLANTACION DE LA
ESTRUCTURA
*AUTOMOVILES *ACCESORIOS *PIEZAS *DIVERSOS

10. MOONEY & REILY
James Mooney fue ejecutivo de General Motors, a donde
ingreso en 1920. El y Alan C.Reiley escribieron el libro Onway
Industry, El progreso de la industria, publicado en 1931. Para
Mooney y Reily, toda la organización debía ser eficiente, no
solo su funcionamiento de producción. Para ello era necesaria
la coordinación eficiente de todas sus interrelaciones. En sus
palabras la administración actúa, dirige y controla los planes y
los procedimientos de organización .

11. GULICK & URWICK
Luther Gulick y Lyndall Urwick desarrollaron teorías para el
entendimiento y la administración de las organizaciones , además de
su trabajo sobre el papel de los gerentes. En sus Notas sobre la teoría
de la organización, de 1937, Gulick comienza con la idea de que el
objetivo principal de una organización es la coordinación. Para agrupar
las actividades de acuerdo con su similitud, deben observarse cuatros
principios: propósito, proceso, personas y lugar. Esos cuatros niveles o
criterios básicos de departamentalización deberían elegirse en función
de los intereses de la organización.

12. VYTAUTAS GRAICUNAS
Graicunas observo que, por el deseo de acumular poder y
prestigio, los gerentes intentaban supervisar a cada vez mas
subordinados, añadiendo secciones y departamentos a su área
de autoridad. Sin embargo, con el aumento de la amplitud de
control se incrementaban también los problemas, con lo que se
comprometía la capacidad de coordinación y se provocaban
atrasos en el proceso de tomar decisiones.

13. NUEVOS MODELOS DE LAS
ORGANIZACIONES
MINTZBERG Siete tipos, caracterizados por la mas
importante ,que define la estructura de
la organización.
IMÁGENES DE LAS
ORGANIZACIONES
HANDY Cuatro tipos, simbolizados por
dioses de mitología griega.
MORGAN Ocho tipos. Distintas personas ven a las
organizaciones de manera diferente.
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
ARGYRIS La búsqueda de nuevas soluciones
favorece el aprendizaje. El aprendizaje
se genera por el proceso de decisión y
no al contario.
CYERT Y MARCH Las nuevas competencias modifican el
comportamiento y la capacidad de
resolver problemas.
SENGE Para lidiar con el cambio continuo, las
organizaciones deben estar en continuo
proceso de aprendizaje. Cinco disciplinas
pueden auxiliar el aprendizaje.

14. MINTZBERG
*Para Mintzberg, existen sietes tipos o configuraciones
de organizaciones. Cada uno se caracteriza por la parte
de la organización mas importante para sus
operaciones. Dicha parte influye en el conjunto y define
su estructura. La existencia de una parte mas
importante y la estructura de la organización dependen
de ciertas condiciones que varían de un caso a otro.

15. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
TIPO DE ORGANIZACION PARTE MAS IMPORTANTES CARACTERISTICAS
*EMPRESARIAL *CUPULA ESTRATEGICA CENTRALIZACION DE LAS DECISIONES
EN L A FIGURA DE UN EJECUTIVO O
EMPRENDEDOR.
*MAQUINA *TECNOESTRUCTURA ENERGIA PRODUCIDA POR TECNICOS
ESPECIALIZADOS Y GERENTES.
*PROFESIONALIZAR *NUCLEO OPERATIVO CONTROL EJERCIDO POR ESPECIALISTAS
INDEPENDIENTES.
*DIVERSIFICADA *LINEA MEDIA GERENTES DE GERENTES QUE
ADMINISTRAN UNIDADES DE
NEGOCIOS
*INNOVADORA *PERSONAL DE
INVESTIGACION Y
DESARROLLO
ENFASIS EN LA BUSQUEDA DE
CONOCIMIENTOS PARA HACER FRENTE
AL AMBIENTE DINAMICO.
*MISIONARIA *IDEOLOGIA CONTROL DE LAS PERSONAS POR
MEDIOS DE CREENCIAS Y SIMBOLOS.
*POLITICA *NO HAY CONFLICTO Y CAMBIO.

16. CHARLES HANDY
Las obras de Charles Handy, de la London Business
School, incluyen reflexiones sobres los cambios y sus
consecuencias para las empresas. En 1989 publico La era de la
irracionalidad, donde previo un futuro caracterizado por el cambio
discontinuo, que exige nuevas organizaciones y nuevas personas
con otras calificaciones y modelos de carrera que pasaran menos
tiempos trabajando y mas tiempo pensando. Explica la existencia
de cuatro tipo de organizaciones, cada uno simbolizado por un
dios de la mitología griega.

17. LAS ORGANIZACIONES SEGÚN
HANDY
SIMBOLOS CARACTERISTICAS
ZEUS ORGANIZACIÓN CENTRALIZADA, CULTURA DEL CLUB. TODOS LOS
CAMINOS LLEVAN AL JEFE. SEMEJANTE A LA ORGANIZACION
EMPRESARIAL DE MINTZBERG.
APOLO ORGANIZACON MECANICISTA, CULTURA DEL PAPELEO.
SEMEJANTE A LA BUROCRACIA DE WEBER Y A LA MAQUINA
DE MINTZBERG
ATENEA ORGANIZACIÓN ORIENTADA A LAS PERSONAS, CULTURA DE
LA TAREA. SEMEJANTE AL MODELO ORGANICO DE BURNS Y
STALKER.
DIONISIO ORGANIZACIÓN ORIENTADA A LAS PERSONAS, CULTURA
EXISTENCIAL. SEMEJANTE AL MODELO PROFESIONAL DE
MINTZBERG.

18. GARETH MORGAN
Según Gareth Morgan todas las personas tienen imagen
mentales de las organizaciones en las que trabajan.
Diferentes individuos ven de modo distinto a una
organización. Las mismas personas también pueden verlas
de diversas maneras. Conocer las imágenes mentales
permite entender y administrar mejor a las empresas.
Morgan propone ocho imágenes posibles de ellas.

19. LAS ORGANIZACIONES SEGÚN
MORGAN
IMAGEN CARACTERISTICAS
MAQUINA ENFASIS EN EL SISTEMA MECANICISTA
ORGANISMO VIVO SEMEJANZA CO EL MODELO ORGNICO DE BURNS &
STALKER.
CEREBRO DISTRIBUCION UNIFORME DE LA INTELIGENCIA Y DEL
CONOCIMIENTO.
CULTURA INTERPRETACION DE SITUACIONES CON BASE EN
VALORES.
SISTEMA POLITICO CONCILIACION DE INTERESES EN CONFLICTO.
PRISION PSIQUICA ALIENACION DE LAS PERSONAS
SISTEMA EN FLUJO &
TRANSFORMACION
INTERCAMBIO DINAMICO CON EL AMBIENTE
INSTRUMENTO DE
DOMINACION
PODER OPRESIVO SOBRE LAS PERSONAS

20. CYERT & MARCH
Para Cyert y March, toda la organización tiene algo de
anarquía, por lo menos durante algún tiempo. Se trata de
anarquías organizadas, que cuentan con tres características
genericas:Las organizaciones descubren cuales son sus metas al
analizar sus actividades. Las tecnología que las organizaciones
utilizan no son claras y sus miembros que trabajan mucho mas. La
participación fluye y el desarrollo de las personas en las actividades
cambia en forma constante. Las tres características afectan el
proceso de decisión en cualquier organización.

21. CHRIS ARGYRIS & SCHON
Chris Argyris, profesor de Harvard, se dedico a estudiar la manera
en que el desarrollo personal recibe la influencia de la situación de
trabajo. Según el todas las personas tienen un potencial que, si se
desarrolla, las beneficia a ellas y las organizaciones para las cuales
trabajan. En 1957 Argyris publico¨Personalidad y organización¨ uno
de los textos clásico en el área del comportamiento organizacional.
De sus investigaciones nacieron dos conceptos clave:(1)
aprendizaje de un solo ciclo. (2) Aprendizaje de doble ciclo.

22. PETER SENGE
Peter Senge defiende la idea de que, para tener éxito, las
organizaciones deben lidiar con el cambio continuo y
convertirse en organizaciones en aprendizaje. Este es
posibles en las empresas que practican cinco disciplina:
dominio personal, modelos mentales, visión compartida,
aprendizaje en quipo, pensamiento sistemático.

23. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
AUTORES PRINCIPALES IDEAS
1.CYERT & MARCH .LA SOLUCION DE PROBLEMAS BUSCA EL CAMINO MAS COMODO.
PRIMERO, LAS SOLUCIONES CONOCIDAS, QUE NO SIEMPRE
FUNCIONAN. LA BUSQUEDA DE NUEVAS SOLUCIONES FAVORECE EL
APRENDIZAJE. EL APRENDISAJE SE GENERA POR EL PROCESO DE
DECISION Y NO AL CONTRARIO.
2. ARGYRIS &
SCHON
.LAS NUEVAS COMPETENCIAS MODIFICAN EL COMPORTAMIENTO Y LA
CAPACIDAD DE RESOLVER PROBLEMAS.LA ADQUISICION DE
COMPETENCIAS PARA RESOLVER PROBLEMS (APRENIZAJE) DEPENDE
DEL COMPORTAMIENTO PARTICIPATIVO DE LOS GERENTES.
3. SENGE PARA LIDIAR CON EL CAMBIO CONTINUO, LAS ORGANIZACIONES DEBEN
ESTARVEN CONTINUO PROCESO DE APRENDIZAJE. CIERTAS
CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZCIONES DIFICULTAN EL PROCSO DE
PRENDIZAJE.CINCO DISCIPLINAS PUEDEN AYUDAR AL PROCESO DE
APRENDIZAJE.

24. TEMAS A TRATAR
TEORIAS DE LA
ADMINISTRACION
TENDENCIAS
CONTEMPORANEAS
EVOLUCION DEL
POCESO
ADMINISTRATIVO
ESCUELA DE
CALIDAD
ARGUMENTO DE LA
CALIDAD
AUDITORIA DEL
SISTEMA DE
CALIDAD
NORMAS ISO
ELIMINACION DE
DESPERDICIOS
PRODUCCION DE
CALIDAD

26. ESTRUCTURACION DE LAS GRANDES
CORPORACIONES,(PIERRE DU PONT)
Dos empresas DuPont y General Motors, fueron pioneras en la
propuesta de soluciones para esos nuevos problemas. La compañía
Dupont intento ampliar los conceptos de Taylor, buscando
desarrollar una forma de medir el desempeño global de la empresa
y no solo la eficiencia fabril. La experiencia de Dupont se transfirió a
General Motors.

27. ESCUELA DE CALIDAD
1920 1940 1950 1960 1980 SIGLO XXI
Línea de
montaje,
control
estadístico
de la calidad
Segunda
Guerra
Mundial,
control
estadístico
de la calidad
El control
de la
calidad
llega a
Japón por
medio de
Deming
Calidad total
de
Feigenbaunm
e Ishikawa
Calidad
asegurada,
auditoria
de la
calidad,
normas
ISO
Calidad
como
estrategia
de negocios

28. LA CALIDAD TOTAL DE
FEIGENBAUM
En la década de 1960 Armand Feigenbaum, quien creo el
concepto de Control total de la calidad, propuso otras
contribuciones importantes sobre la administración de la
calidad: La calidad no solo consiste en controlar la uniformidad
de los productos, de acuerdo con especificaciones creadas por
los ingenieros. La calidad tiene que estar integrada en el
producto o servicio desde el comienzo, a partir de los deseos e
intereses del cliente.

29. LA CALIDAD TOTAL DE KAORU
ISHIKAWA
Según Kaoru Ishikawa, el desarrollo de los principios y las técnicas de
calidad total tuvo su propia evolución el Japón, hasta encontrarse con
las ideas de Feigenbaum. Ishikawa fue el creador de los círculos de la
calidad, o círculos de control de la calidad, una de las formas de poner
en practica la concepción japonesa de la calidad total.

30. PETER SENGE,APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
Peter Senge es un investigador que defiende la idea que, para tener
éxito, las organizaciones deben lidiar con el cambio continuo y
convertirse e organizaciones en aprendizaje. Lo que posibilita el
aprendizaje oraganizacional es el proceso de la toma de decisiones.
Quienes toman decisiones aprenden a medida que progresan en la
solución de problemas. Senge propone cinco disciplina para poner en
practica el aprendizaje.

31. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
DOMINIO
PERSONAL
MODELOS
MENTALES
VISION
COMPARTIDA
APRENDIZAJE
EN EQUIPO
PENSAMIENTO
SISTEMATICO

32. ADMINISTRACION
EMPRENDEDORA
VALORACION POSIBILIDAD
FLEXIBILIDAD TOLERANCIA