Encuesta preparada para las egresadas en Secret. Ejec. Comp. de IPAL 2009.

1. ENCUESTA DE ETIQUETA E IMAGEN SECRETARIAL DE LAS
ALUMNAS EGRESADAS DEL INSTITUTO PERUANO ALEMÁN
FINALIDAD
Determinar la verdadera importancia de la etiqueta e imagen secretarial
Nombre y apellidos:……………………………………………………………………………..
Centro laboral…………………………………………………………………………………….
Edad Estado Civil
Procedencia:
Departamento Provincia Distrito
Residencia:
Departamento Provincia Distrito
Laboras sí ( ) no ( )
Marca con una (x) las alternativas que crea conveniente:
1. ¿Por qué es importante la etiqueta en la oficina?
A. Porque son reglas que nos permite desenvolvernos en las diferentes
actividades sociales
B. Porque es una moda
C. Porque que te permite socializar
2.. ¿Por qué crees tú que es importante tener una buena imagen secretarial?
A. Para llamar la atención
B. Para tener una buena presencia
C. Porque la secretaria es la primera imagen de una empresa
3. ¿Cómo secretaria consideras que cumples con las reglas de etiqueta e imagen?
A. Sí
B. No
C. A veces
4. ¿Cuál es el factor principal que delimita a una secretaria a cumplir las reglas de
etiqueta e imagen secretarial dentro del mundo empresarial?
A. Económico
B. Social
C. Familiar
D. Personal
E. Profesional
F. Todas las anteriores

2. 5. ¿Crees tú que tener una buena apariencia es la razón suficiente para tener un
trabajo seguro?
A. Sí
B. No
C. A veces
6. ¿Tu Jefe influye en tu desarrollo personal y profesional?
A. Sí
B. No
C. A veces
D. Muy poco
7. ¿Tener una autoestima positiva es el reflejo de una imagen secretarial impecable?
A. Sí
B. No
8. Una secretaria moderna es aquella que tiene el siguiente perfil:
A. Ser bonita
B. Cuenta con actitudes y aptitudes
C. Ser sociable
D. Tener un alto nivel académico
9. ¿Cuál es el tiempo prudente para atener una llamada en espera?
A. Cinco minutos
B. Dos minutos
C. Un minuto
D. 10 minutos
E. Ninguna de las anteriores
10. ¿Habitualmente en dónde almuerzas?
A. Cafetería, restaurante o comedor
B. Oficina
C. Pasadizo
11 ¿En tu centro laboral existe alguna política o regla que uniforme al personal?
A. Si
B. No