1. «INTELIGENCIA
COMPETITIVA» PARA
EL
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

2. Agenda
 Que significa
 Para que sirve
 Para definir «hacia donde vamos»?
 Para saber si Vamos bien o mal?
 10 Preguntas Claves
 Que elementos tener en cuenta

3. 10 preguntas que te estás haciendo… o
deberías?
Cómo usar la información de contexto en tus
decisiones
1. Estoy en un sector atractivo? Es un sector
abierto o cerrado?
 Información del mercado (sector / industria / país):
evolución y proyección ($ y cantidades)
 Información de comercio exterior: importaciones y
exportaciones (cantidades y $) por origen / destino
2. Mi empresa está creciendo?
 Comparación con la evolución del mercado
 Market share
3. Estoy ganando suficiente?
 Comparación con rentabilidad del mercado
 Comparación con competidores (rentabilidad y
facturación)

4. 10 preguntas que te estás haciendo… o
deberías?
Cómo usar la información de contexto en tus
decisiones
4. Estoy explotando mi universo objetivo? Podría
ampliarlo?
 Para B2C: Información demográfica relevante
 Nivel socioeconómico, Sexo, Edad
 Distribución geográfica
 Para B2B: Información sobre sectores clientes actuales y
potenciales
 Cantidad de empresas
 Facturación y rentabilidad
 Distribución geográfica
 Otros países

5. 10 preguntas que te estás haciendo… o
deberías?
Cómo usar la información de contexto en tus
decisiones
5. Con quién compito?
 Cantidad de empresas
 Origen
 Tamaño
 M/A
 Productos sustitutos
6. Es mi estrategia correcta?
 Comparación con ½ competidores elegidos en:
 Cartera de productos
 Canales
 Ventas
 Rentabilidad
 Empleados

6. 10 preguntas que te estás haciendo… o
deberías?
Cómo usar la información de contexto en tus
decisiones
7. Cómo me diferencio?
 Comparación con promedio mercado en Precios y Costos
 Con quién compito?
 Cantidad de empresas
 Origen, Tamaño
 M&A
 Productos sustitutos
8. Qué instrumentos / herramientas de contacto
con clientes debería estar usando?
 Canales
 Publicidad
 Otros

7. 10 preguntas que te estás haciendo… o
deberías?
Cómo usar la información de contexto en tus
decisiones
9. Qué impactos puedo esperar en mis
gastos?
 Salarios
 Inflación
 Tipo de cambio
10. Qué puede cambiar en el contexto que
afecte mi negocio?
 Marco regulatorio
 Nuevas tecnologías

8. Elementos a tener en cuenta
 Todo buen negocio es
Poco
Siempre
A Todos
 Propuesta de valor (que vendemos, concepto)
 Target
 Canales